Peterson Fuel Corporation Ôn tập

Peterson Fuel đã làm đầy chiếc du thuyền 120 'mà tôi đang chạy và trải nghiệm thật tuyệt vời. Đặt hàng nhiên liệu rất dễ dàng. Hardy nhận lệnh qua điện thoại và đưa ra thời gian ước tính chiếc sà lan sẽ đến Sunrise Harbour. Chiếc sà lan xuất hiện đúng giờ và thuyền trưởng của chiếc sà lan chở nhiên liệu lao xuống cách du thuyền vài bước chân và thậm chí không hề chạm vào chắn bùn. Đội trưởng Peterson rất thân thiện và hiểu biết. Việc tiếp nhiên liệu diễn ra nhanh chóng và ở một mức giá tuyệt vời. Cảm ơn Peterson!

Tôi và bạn tôi đã gọi điện cho Peterson Fuel vào cuối tuần. Họ rất chuyên nghiệp và lịch sự trên điện thoại. Chuyên gia bán nhiên liệu qua điện thoại cực kỳ am hiểu.

Sáng ngày 21 tháng 1 năm 2013, tôi gọi điện cho Peterson Fuel Delivery để hỏi xem họ có cung cấp nhiên liệu diesel cho máy phát điện tại chỗ hay không. Tôi đang gọi từ một công ty lớn với lượng nhiên liệu diesel cần thiết hàng năm hơn 6.000 đô la Mỹ ..... Tôi chưa bao giờ được biết họ có cung cấp hay không cung cấp dịch vụ này, thay vào đó tôi bị hỏi một cách thô lỗ và thiếu kiên nhẫn về số lượng nhiên liệu và loại máy phát điện. với những tuyên bố như "anh ta không làm bất kỳ công việc chân nào", "anh ta không muốn chuyển nhượng cho bất kỳ ai", "để tôi làm tất cả công việc chân và tại sao anh ta phải làm" và "Tôi lẽ ra phải có đầy đủ thông tin chi tiết trước khi gọi cho anh ấy ”. Tôi giải thích rằng Ops Dir của chúng tôi sẽ rất vui khi được nói chuyện với anh ấy để trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà anh ấy có thể có; Trước tiên, tôi cần biết liệu họ có cung cấp nhiên liệu diesel cho máy phát điện tại chỗ hay không trước khi kết nối chúng. Anh ta cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, thiếu lịch sự; Tôi không thể tưởng tượng dịch vụ tại chỗ sẽ như thế nào với một cuộc gọi kiểu này. KHÔNG BAO GIỜ TÔI NÊN SỬ DỤNG NHIÊN LIỆU PETERSON GIAO HÀNG BẰNG CÁCH TÔI CHẮC CHẮN BẤT CỨ AI LÀM ĐƯỢC. Đây là một ví dụ điển hình về dịch vụ khách hàng tồi tệ trong thời đại ngày nay. Tôi không nên bị sốc nhưng tôi đã. KHÔNG THỂ TIN ĐƯỢC!

Tôi chưa bao giờ nghe nói về một công ty sẽ không cung cấp cho bạn chi phí cho các dịch vụ đó qua điện thoại mà không cần thẩm vấn. Có vẻ như họ có điều gì đó muốn che giấu, sẽ không làm ăn với họ.

Tôi rất hài lòng với Hardy Anderson! Sau bài đánh giá đầu tiên của tôi, anh ấy đã tận tâm giải quyết những lo lắng của tôi. Anh ấy đã thực sự cho thấy tất cả về công ty của anh ấy! Tôi đang mong chờ một mối quan hệ thân thiện lâu dài.