5 tháng trước
Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của công ty này và ...
Gần đây tôi đã sử dụng dịch vụ của công ty này và nhận thấy trải nghiệm tổng thể ở mức trung bình. Trang web rất dễ điều hướng và cung cấp thông tin chi tiết về các dịch vụ của họ, điều này rất hữu ích. Tuy nhiên, tôi thấy dịch vụ khách hàng còn thiếu sự phản hồi nhanh chóng và rõ ràng. Phải mất nhiều thời gian hơn dự kiến để hiểu rõ ràng về quy trình và các tùy chọn có sẵn. Lệ phí cũng cao hơn một chút so với các công ty tương tự khác mà tôi đã nghiên cứu. Mặc dù kết quả cuối cùng rất khả quan nhưng tôi cảm thấy vẫn còn những lĩnh vực cần cải thiện về mặt giao tiếp với khách hàng và tính minh bạch về giá cả. Nhìn chung, trải nghiệm của tôi khá tốt, nhưng tôi tin rằng vẫn còn chỗ để cải thiện trong cơ cấu giá và dịch vụ khách hàng của họ.
Đã dịch