4 năm trước
Những người này là tồi tệ nhất so với những gì tôi...
Những người này là tồi tệ nhất so với những gì tôi đã thấy. Họ làm phiền rất nhiều về mọi thứ trước khi đăng ký với bạn, bạn có thể tưởng tượng họ sẽ trở nên xấu xí như thế nào khi bạn cố gắng gửi yêu cầu?! Tôi đã gọi cho họ để nhận được báo giá để bảo hiểm tài sản kinh doanh của tôi. Người trả lời điện thoại thô lỗ và dường như không quan tâm. Người trong bộ phận bảo hiểm, nơi tôi được chuyển đến bắt đầu nói với tôi ngay lập tức rằng để đảm bảo một thứ gì đó với họ, tôi cần phải chuyển nơi ở chính và ô tô của mình cho họ. Đúng vậy, giống như tôi sẽ làm điều đó chỉ để nhận được một báo giá ... nhưng không ai thực sự quan tâm đến lý do cuộc gọi của tôi. Sau đó, họ tiếp tục nói với tôi điều gì sẽ "chắc chắn tốt hơn" cho tôi. Làm thế nào để bạn biết điều gì tốt nhất cho tôi nếu bạn thậm chí không biết tôi hoặc tỷ lệ bảo hiểm của tôi đã được áp dụng với một công ty trung thành mà tôi đã gắn bó trong 16 năm? Lý do duy nhất tôi gọi là vì một người khác đã bảo hiểm công việc kinh doanh của họ với họ và tôi muốn xem mức phí của họ là bao nhiêu để bảo hiểm cho doanh nghiệp của tôi. Nhưng bạn biết gì không, họ không muốn công việc kinh doanh của bạn! Ngay từ phút đầu tiên tôi nói chuyện với mọi người ở công ty bảo hiểm này, họ đã trì trệ, không lắng nghe, cố gắng đưa ra quyết định cho tôi (thay vì với tôi), miễn cưỡng xem xét công việc kinh doanh mới và hơi kiêu ngạo. Một công ty bảo hiểm tốt luôn chào đón một khách hàng nói với họ rằng "chắc chắn, sẽ xem xét tình hình của bạn và xem chúng tôi có thể nhận được báo giá nào cho bạn". Những người của công ty bảo hiểm này ngay từ phút đầu tiên trò chuyện đã cho tôi biết "không, bạn phải nhảy qua vòng của chúng tôi để chúng tôi thậm chí xem xét chúng tôi cung cấp cho bạn báo giá". KHÔNG có cách nào tôi sẽ đưa doanh nghiệp của tôi cho những người không muốn kinh doanh của tôi.
Đã dịch