Trong thời gian "mua sắm tại cửa sổ", trước đây tô...
Trong thời gian "mua sắm tại cửa sổ", trước đây tôi đã đến ba đại lý BMW khác ở khu vực DC Metro nhưng không có đại lý nào có thể sánh được với giá cả, ưu đãi và dịch vụ chăm sóc khách hàng mà tôi nhận được tại Passport BMW. Tôi bị ấn tượng bởi tòa nhà hiện đại, phòng trưng bày đẹp không tì vết và đội ngũ nhân viên được cắt tỉa cẩn thận khi đi lại. Tôi đã được chào đón và hỗ trợ tốt (trong khoảng hai giờ) nhưng những từ "bạn đã sẵn sàng để thuê hoặc mua chưa?" không bao giờ xuất hiện cho đến khi tôi, chính tôi, đã sẵn sàng để tiến về phía trước. Khi tôi đưa ra quyết định mua, Cố vấn khách hàng của tôi, William McGhee và Giám đốc của anh ấy, Mark White, đã thể hiện sự sẵn sàng và công bằng trong các cuộc đàm phán.
Do đó, cả tôi và người bạn thân nhất của tôi đều mua một chiếc ô tô vào ngày hôm đó từ ông McGhee! Việc đăng bán / giao xe cũng rất tuyệt vời với một số email và cuộc điện thoại tiếp theo hỏi tôi có bất kỳ câu hỏi nào về chiếc xe hoặc bất kỳ dịch vụ nào của BMW hay không.
Tôi mong đợi sự chu đáo và dịch vụ khách hàng sẽ tiếp tục ở mức độ đặc biệt này trong những năm bảo trì định kỳ sắp tới. Làm tốt lắm Hộ chiếu ... tốt lắm!