4 năm trước
Lý do duy nhất chúng tôi đến Party Line là vì công...
Lý do duy nhất chúng tôi đến Party Line là vì công ty chúng tôi đã sử dụng trước đây, Alperson Party Rentals, dường như đã nghỉ hưu. Với hy vọng nhận được dịch vụ tương tự như chúng tôi biết từ Alperson, chúng tôi đã đến phòng trưng bày Party Line để sắp tổ chức đám cưới của chị dâu tôi. Chúng tôi vừa phục vụ khách hàng vừa có những kỳ vọng nhất định với bất kỳ doanh nghiệp nào. Chúng tôi đã gặp phải dịch vụ khách hàng không đạt tiêu chuẩn tại Party Line. Bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng tốt ban đầu và họ đã thổi bay điều đó nhanh chóng.
Khi bước vào phòng trưng bày, có một tiếng chuông cực lớn vang lên khi có người ra mở cửa. Một cánh cửa có dán một tấm biển yêu cầu đeo mặt nạ bên trong. Đeo mặt nạ, chúng tôi bước vào không gian trước khi bất kỳ ai chú ý đến chúng tôi, sau đó chúng tôi được gặp một người đại diện không đeo mặt nạ. Giữa tiếng chuông và khi chúng tôi được chú ý, cô ấy có nhiều thời gian để đeo mặt nạ trước khi chào chúng tôi. Tất cả chúng tôi đều đứng cách đó một khoảng an toàn với mặt nạ của chúng tôi. Khi được yêu cầu đeo mặt nạ, người đại diện tỏ ra thô lỗ và phòng thủ nói rằng cô ấy sẽ chỉ đeo một chiếc mặt nạ. Điều mà cô ấy chưa bao giờ thực sự làm và thay vào đó đã cử người khác nói chuyện với chúng tôi. Với tình hình hiện tại của thế giới, không ai trong một cơ sở kinh doanh làm việc trực tiếp với mọi người nên không có mặt nạ ở bất kỳ thời điểm nào. Đó chỉ là lẽ thường và phép lịch sự thông thường. Chúng ta đang ở trong một đại dịch, mọi người!
Sau đó, người được cử đến để giúp chúng tôi thay cho một phụ nữ không đeo mặt nạ, chỉ đeo mặt nạ che miệng. Đáng lẽ chúng tôi phải đi ra ngoài sau đó nhưng đây là chuyến đi chơi đầu tiên của chúng tôi và công ty cho thuê đầu tiên của chúng tôi dừng lại và cả sáu chúng tôi đã bỏ một buổi chiều thứ bảy để ở đó. Và tôi nghĩ tất cả chúng ta đều nghĩ rằng nó không thể tồi tệ hơn nữa. Chúng tôi đã sai.
Người phụ nữ đeo mặt nạ nửa mặt tỏ ra miễn cưỡng, trịch thượng và tại một thời điểm giữa cuộc nói chuyện với chúng tôi, quyết định nói chuyện với một anh chàng đi bộ trong chiếc quần đùi của anh ta. Cô ấy đang ở giữa câu theo đúng nghĩa đen.
Cô ấy từ chối xem những bức ảnh mà cô dâu muốn cho cô ấy xem chủ đề mà cô ấy nghĩ đến, nói với chúng tôi rằng cô ấy không cần phải tìm hiểu tên của chúng tôi và phớt lờ những câu hỏi của chúng tôi về một gói giảm giá mà họ đã hiển thị trên trang web của họ. Tất cả đều là trước khi chúng tôi được đưa ra ước tính đắt đỏ quá mức với những món đồ trên đó mà chúng tôi thậm chí còn chưa thảo luận và cô ấy đã dành nhiều thời gian để đẩy những thứ bổ sung hơn những thứ chúng tôi thực sự cần.
Được định giá quá cao, thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp. Dù cô dâu thích một số món đồ mà chúng tôi thấy, chúng tôi sẽ không bao giờ giao việc kinh doanh của mình cho Party Line Lent Rentals và cũng không nên cho bất kỳ ai khác. Họ thực sự cần đánh giá lại cách làm của mình.
Đã dịch