Parts Company of America, Division of W.W. Grainger Ôn tập

Thật kinh khủng, tôi sẽ sử dụng kho nhà trước khi tôi đến đó một lần nữa.

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại cửa hàng này và sẽ quay lại trong tương lai.
Tôi thích sửa chữa những thứ của riêng mình (bất cứ khi nào có thể) và tôi đã có một động cơ quạt hút lớn / thương mại bị lỗi trong công việc kinh doanh của chúng tôi. Thật không may, tất cả các nhãn nhận dạng trên động cơ đã biến mất và tôi không biết mình cần đặt mua loại động cơ nào. Đầu tiên, tôi đến thăm một cửa hàng cung cấp phụ tùng HVAC lớn ở trung tâm thành phố Denver. Họ đuổi tôi ngay lập tức (vì họ không bán cho "công chúng"). Tiếp theo, tôi đã thử đến một cửa hàng cung cấp phụ tùng HVAC tại địa phương, nhưng họ không thể xác định loại động cơ tôi cần (mặc dù tôi đã mang theo động cơ cũ bên mình). Cuối cùng, tôi dừng lại ở Grainger (với một chút hy vọng ...). Tôi đã được chào đón ngay lập tức bởi nhân viên bán hàng thân thiện. Anh ấy đã nhìn một lượt vào động cơ và biết chính xác những gì tôi cần. Đã tìm trong danh mục (trong khoảng 3 phút), và đưa ra một động cơ mới. Tôi đã đi được 10 phút với một động cơ thay thế. Bùm!
Rất cám ơn vì đã giúp đỡ "anh chàng nhỏ bé." ZDC là một nhân viên bán hàng tuyệt vời.

Trải nghiệm dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc cả trên điện thoại và trực tiếp. Rất khuyến khích

Không thích sự tiếp tay từ bất kỳ nhà cung cấp nào. Không phải là người mua câu chuyện mà chúng tôi đang giữ cho mọi người an toàn. Tôi ở trạm xăng, cửa hàng tạp hóa và Walmart mỗi ngày để mua các vật dụng làm việc khác của mình. Có vẻ như nó đã được tìm ra ...

Những chàng trai này thật tuyệt. Cần một số bộ phận cho máy điều hòa không khí của tôi và họ đã nói chuyện với tôi tất cả các chi tiết cụ thể qua điện thoại. Chơi lô tô!

Chậm
Chậm như chưa bao giờ
Chậm như: để tôi tìm thứ tôi cần ở một nơi khác.

Cửa hàng cung cấp công nghiệp! Nó đắt, đó là vì họ bán cho các doanh nghiệp. Doanh nghiệp được giảm giá. Những người đã xem xét điều này trước đây có thể mắc hội chứng donald trump (tuyên bố chung về điều bạn không biết)

Vừa nói chuyện với một đại diện bán hàng nội bộ tên Tom về một số hệ thống van, và điều đó thật khó khăn. Anh ấy không có kiến ​​thức về các sản phẩm, sẽ không giúp tôi tìm ra một số câu trả lời, và tôi thất vọng bỏ đi. Tôi không phải là người để lại đánh giá tiêu cực, nhưng cửa hàng này là thô.

Nếu tôi có thể để lại đánh giá dưới 1 sao, tôi sẽ làm. Tôi đã đến đây không biết bao nhiêu lần để nhặt đồ cho nhiều khách hàng khác nhau (tôi là kỹ thuật viên hiện trường) và tôi luôn cần đồ từ những người phục vụ cho những người hoàn thành công việc. Giá như phương châm đó đúng ở đây, họ không bao giờ có thứ tôi cần có hàng. Cầu chì? Xin lỗi, chúng tôi không mang theo điều đó. Bu lông? 3 ngày hết. Vòng đệm? Đi xuống địa điểm Tejon của chúng tôi. Công ty của tôi đã mất rất nhiều tiền để đối phó với những lần di chuyển không cần thiết đến các cửa hàng khác nhau để lấy đồ mà grainger mang theo (chỉ là không bao giờ ở địa điểm này). Các nhân viên luôn cực kỳ hữu ích trong việc cho tôi biết những cửa hàng nào trong khu vực này mang sản phẩm mong muốn. Tôi đã nói chuyện với những khách hàng khác và họ cũng gặp vấn đề tương tự như tôi, tôi thực sự khuyên bạn nên tránh địa điểm này nếu việc tiết kiệm thời gian là lợi ích tốt nhất của bạn.

khi nó 730 và cửa của bạn vẫn bị khóa. và tôi có nhân viên đang đợi tôi để lấy một bộ phận. những người trả tiền tuyệt vời để chờ đợi khiến bạn không mở cửa khi bạn nói