4 năm trước
Khi mẹ tôi muốn chuyển khỏi cơ sở sống Độc lập mà ...
Khi mẹ tôi muốn chuyển khỏi cơ sở sống Độc lập mà bà đã ở, chúng tôi đã xem xét khá nhiều nơi. Cô ấy đã yêu Parkwood Heights ngay khi chúng tôi đến thăm. Các nhân viên là tuyệt vời, và các cơ sở là đáng yêu. Toàn bộ cảm giác của chúng tôi là cảm giác như ở nhà: ấm áp, chào đón và an toàn.
Vì vậy, một vài tháng sau, mẹ tôi chuyển đến - trong cùng một tuần, virus Covid-19 đã đóng cửa toàn bộ New York! Tôi thực sự lo lắng! Tôi thậm chí không thể giúp cô ấy ổn định! Parkwood Heights đã bị khóa chặt kể từ ngày mẹ chuyển đến đó. Cô ấy đã ở tuổi 90, và việc di chuyển là một nhiệm vụ to lớn và khó khăn! Tôi đã rất lo lắng, hình dung cô ấy đang phải vật lộn để làm tất cả những điều này một mình!
Nhưng mẹ gọi cho tôi gần như hàng ngày để nói với tôi rằng các nhân viên thật tuyệt vời, và họ đã giúp đỡ mẹ bằng mọi cách. Họ đã giúp cô ấy di chuyển hộp, đóng gói đồ đạc và thiết lập tất cả. Họ đang đối xử với cô ấy như thể họ đối xử với chính bà nội của họ - một nhân viên thậm chí đã mang đến cho Mẹ một cốc bia gốc để chiêu đãi đặc biệt vào buổi chiều một ngày sau khi Mẹ nói rằng cô ấy yêu họ đến nhường nào! Thật là một điều tốt để làm !! (Và nhân viên đó cũng đã mang cho Mẹ thêm một ít bia gốc!)
Mẹ đã ở đó 4 tháng nay, và chưa một lời phàn nàn. Đây là một sự nhẹ nhõm lớn đối với tôi sau nơi mà cô ấy đã sống trước đây. Mẹ tôi không phải là người phàn nàn, nhưng bà đã thực sự thất vọng khi ở nơi cũ, và tôi biết tôi sẽ mất trí nhớ ngay bây giờ nếu bà bị cách ly ở đó - họ dường như không quan tâm đến bà. bằng cách này hay cách khác miễn là cô ấy trả tiền thuê nhà của mình. Parkwood Heights là đối cực! Họ dường như biết trước những gì Mẹ có thể cần và cung cấp nó trước khi mẹ yêu cầu! Cô ấy đã trở lại là chính bản thân vui vẻ của mình! Cô ấy thậm chí còn tham gia một đội bowling wii! Cô ấy cũng nói với tôi ít nhất một lần một tuần rằng thức ăn hoàn toàn ngon mỗi ngày. (Đây là một vấn đề khác ở nơi cũ.)
Một điều nữa: Parkwood Heights cũng rất hữu ích và tử tế với TÔI! Tất nhiên, tôi rất đau khổ vì tôi không thể đến thăm mẹ và giúp bà, nhưng nếu tôi gọi cho nhân viên với bất kỳ mối quan tâm nào tại Parkwood Heights, họ luôn bước đúng và thường vượt quá mong đợi của tôi! Đây là một ví dụ:
Tôi đã tổ chức một buổi đoàn tụ gia đình Zoom, vì buổi họp mặt mà chúng tôi dự định tổ chức vào mùa hè này đã phải bị hủy bỏ do vi rút. Tất cả các anh chị em họ, cháu gái, cháu trai, cô, chú, bác, cháu - tất cả mọi người đã đến tham dự!
Mẹ tôi là mẫu hệ của gia đình chúng tôi và rất muốn gặp mọi người, nhưng bà ấy gặp khó khăn khi tìm ra máy tính của mình và tôi biết bà ấy sẽ không bao giờ tìm thấy cuộc họp Zoom.
Vì vậy, tôi đã gọi cho giám đốc tiếp thị mà tôi đã gặp, người đã giúp tôi liên lạc với giám đốc hoạt động. Tôi hỏi liệu ai đó có thể đến giúp mẹ tôi với chiếc máy tính của bà ấy và chỉ cho bà ấy cách tham gia cuộc họp Zoom với chúng tôi không.
Chà, họ không chỉ giúp --- họ sắp xếp cho Mẹ trong một căn phòng có TV màn hình lớn và một trong những nhân viên đã kết nối cuộc họp Zoom trên máy tính của riêng cô ấy! Mẹ có thể xem toàn bộ sự việc trên màn hình lớn! Thật tuyệt! Cô ấy đã có một chuyến thăm tuyệt vời với tất cả chúng tôi, và có thể nhìn thấy mọi người VẬY tốt hơn nhiều so với những gì cô ấy có thể có trên màn hình 15 inch nhỏ bé của máy tính của mình! Và tất nhiên, cả gia đình cũng phải đến gặp cô ấy. Nó có ý nghĩa rất lớn đối với tất cả mọi người. Đây, đối với tôi, là một món quà thực sự. Như tôi đã nói, Parkwood Heights thành thật đối xử với mẹ tôi như cách họ đối xử với chính mình.
Tôi thực sự giới thiệu Parkwood Heights cho tất cả mọi người đang tìm kiếm cuộc sống cao cấp. Tôi không có một điều tiêu cực nào để nói. Tôi thực sự đã cố gắng nghĩ ra điều gì đó để nó có vẻ giống như một bài đánh giá cân bằng, nhưng tôi thực sự không thể nghĩ ra một điều duy nhất!
Tôi biết ơn mỗi ngày mẹ tôi đã chuyển đến nơi này ngay trước thời điểm cách ly. Họ đang theo dõi cô ấy, và tôi đánh giá cao điều đó rất nhiều!
Đã dịch 
parkwoodheights.com
