Pacific Bookstores Pte Ltd. Ôn tập

Đặt hàng vào ngày 5 tháng 12, dự kiến ​​sẽ giao hàng vào ngày 19 tháng 12. Không ai giao hàng và không ai liên lạc để thông báo về bất kỳ sự chậm trễ nào. Lãng phí cả một ngày thứ bảy chờ đợi họ.

Có ích lợi gì khi có một email và số điện thoại liên hệ nếu không có ai trả lời

Thiếu các mặt hàng từ các đơn đặt hàng và không có ai trả lời các cuộc gọi và email. Không chắc chắn làm thế nào để nhận lại tiền hoàn lại từ các mặt hàng bị thiếu

Chắc chắn không bao giờ đặt hàng từ họ nữa. Tôi đã gửi đơn đặt hàng trực tuyến vào ngày 12 tháng 11 và có sách được cho là sẽ giao vào ngày 27 tháng 12 từ 9 - 6 giờ tối nhưng đến giờ vẫn chưa có sách giao. Đã gọi là đường dây nóng, hàng giả của nó. Thay vào đó, đã gọi 64640111 và nói chuyện với một phụ nữ tên là Joyce Lee. Cô ấy nói chắc chắn việc giao hàng sẽ diễn ra vào ngày hôm nay. Nhân tiện, việc giao hàng được thực hiện bởi SOS Delivery Team. Cô ấy có số cho người chuyển phát nhanh nhưng cô ấy nói không thể cho tôi và cô ấy không gọi được. Cô ấy chỉ có thể nhắn tin cho họ nhưng bên giao hàng không bao giờ trả lời cô ấy. Điều này là hoàn toàn khủng khiếp. Tôi cũng sẽ khiếu nại với nhà trường. Học kỳ bắt đầu vào tuần tới và điều này sẽ xảy ra. ĐÂY LÀ GIAN LẬN!!!

Đã cố gắng liên lạc với họ kể từ tháng 11. Tôi không nhận được tin tức từ họ. Gọi cho họ nhiều lần nhưng không có câu trả lời.
Có cửa hàng sách nào khác mà chúng tôi có thể mua sách không?

1. Họ không bao giờ nhận cuộc gọi hoặc trả lời email. Đã được một tháng rồi. 2. Tôi đã đặt hai đơn hàng nhưng chỉ nhận được 1 đơn hàng. 3. Họ không thông báo nếu một cuốn sách không có trong kho trước đó mà thay vào đó đưa ra một giấy báo có. 4. Các trường, vui lòng thay đổi nhà cung cấp này. Họ hoàn toàn không xứng đáng chút nào.

Dịch vụ sau bán hàng rất tệ, đặc biệt là các cuộc gọi không bao giờ bắt máy cho dù tôi đã cố gắng bao nhiêu lần và bao nhiêu ngày! Email được gửi đi cũng không được trả lời. Đã đặt hàng 1 túi sch cho con trai tôi khi nhập P1, nhưng được thông báo là không có hàng và chỉ có sẵn sau khi có hàng! Làm thế nào để bạn mong đợi chúng tôi chờ đợi túi sch sau khi sch mở cửa trở lại? Thật không hợp lý khi chúng tôi mua một cái mới trong khi chờ đợi cái chúng tôi đã đặt, lãng phí $! Họ nên thông báo trước nếu hàng chưa sẵn sàng và nếu chúng tôi sẵn sàng đợi để phụ huynh có thể mua bên ngoài. Trang web trực tuyến của họ để đặt hàng cũng rất kinh khủng. các mặt hàng mà tôi không đánh dấu đã bị tính phí và gửi đi ....

Gặp vấn đề tương tự với những phụ huynh còn lại bên dưới .. Theo lịch giao sách con gái của tôi vào ngày 29.12.2020 và không có mặt cho đến hôm nay. Tất cả nhân viên đã chết .. Email và điện thoại không có phản hồi và con gái sẽ bắt đầu đi học vào ngày 4 tháng 1 .. Đi xuống văn phòng của họ để yêu cầu sách vào ngày mai. Phụ huynh nên khiếu nại với nhà trường và MOE để loại bỏ chúng mà tôi sẽ khiếu nại với nhà trường và MOE

Tôi đã cố gắng đặt hàng trong những ngày mở cửa nhưng không thể. Tất cả các lịch ngày lịch đã bị chặn. Đã chọn tự thu thập nhưng cũng không thể đi qua. Gửi email cho họ, không có trả lời. Đã gọi cho họ, không ai nhấc máy. Rất bực bội!!!

Có vẻ như không liên lạc được. Đã gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng của họ nhiều lần trong giờ hành chính nhưng không ai bắt máy.

[Đã cập nhật - sách nhận được 2 ngày sau khi giao hàng MIA mà không có phản hồi từ nhà sách]

Thật là một trải nghiệm khó chịu với sự hỗ trợ sau bán hàng của họ.

Chúng tôi đã chọn giao hàng như nhà trường đã đề xuất dựa trên tình huống của Covid-19 và chúng tôi có thể hiểu liệu có sự chậm trễ hoặc bỏ lỡ giao hàng nếu chúng tôi đang bị giữ trong vòng lặp.

Tuy nhiên...

Không có giao hàng đến vào ngày đã định (10 giờ sáng đến 6 giờ chiều).
Không có thông tin cập nhật nào về việc giao hàng bị bỏ lỡ.
Đường dây nóng không ai trả lời trong giờ hành chính. Bạn thậm chí không thể để lại tin nhắn sau tiếng bíp mặc dù tin nhắn thoại đã yêu cầu bạn.
E-mail? Tôi vẫn đang đợi hồi âm

Đối tác giao hàng của họ Yamato? Số theo dõi chỉ hiển thị "Đã nhận vào DATE" và bạn không thể liên hệ với ai đó trên đường dây nóng sau đó.

Không nhấc điện thoại cũng như không trả lời email. Và khi họ nhấc máy, nhân viên dường như không thể bận tâm để trả lời những câu hỏi đơn giản. Chính vì họ là nhà cung cấp sách chính cho trường học, nên họ không thể bận tâm đến việc tiếp cận khách hàng.

Họ không trả lời bất kỳ cuộc gọi nào kể từ ngày 26-11-20 cho đến hôm nay làm thế nào để lấy sách giáo khoa hoặc sách bài tập cho trường. Xin hãy tư vấn ???????

Bây giờ tôi rất lo lắng sau khi xem tất cả những đánh giá ở đây. Tôi vẫn chưa nhận được của tôi. Tôi đã chọn tự thu thập. Ai đó có thể xác nhận địa chỉ dưới đây nếu nó chính xác? -

> 14 Arumugam Road, # 08-01, LTC Building C, 409959

Email xác nhận được gửi cho tôi không cho biết địa chỉ bộ sưu tập vì vậy tôi cho rằng đó sẽ là một địa chỉ này.

Nhà sách Thái Bình Dương. Nhiều đánh giá không tốt ...

Đưa sách sai từ giáo trình cũ, một chính sách không hoàn lại tiền vô lý ngay cả khi nhân viên đã làm sai.

Nếu công ty nào đó được phép "sapu" tất cả các hợp đồng booklist trường học, và các trang web không thể xử lý, làm thế nào để mua hàng "yên bình"?

Công ty không đáng tin cậy. Họ thậm chí không xứng đáng 1 sao. Không khắc phục được sự cố với trang web vì Chúa biết khi nào. Không thể đăng nhập vào trang web sau nhiều tháng cố gắng. Đã gửi cho họ một cuộc gọi để hỏi về điều đó, nhưng họ chỉ được yêu cầu cố gắng đăng nhập sau tháng 11. Tua nhanh đến tháng 12, vấn đề với trang web vẫn chưa được giải quyết. Thậm chí không biết tại sao công ty này vẫn tồn tại, bất chấp những dịch vụ quá mức và những rắc rối của họ.

Rất tiếc, trang web không hoạt động bình thường! Sau khi nhấp vào nó cho Primary Sch, không tên pri sch xuất hiện và khi nào thì một bài kiểm tra cho Secondary sch chỉ 1 giây sch xuất hiện! Tât nhiên! Xin vui lòng khắc phục nhanh chóng nếu có tùy chọn để đặt hàng trực tuyến! Khai giảng!

Dịch vụ Abysmal với những người bán này. Tôi đã gọi điện cho họ hàng ngày trong tuần qua để cố gắng tìm hiểu lý do tại sao tôi không thể xem danh sách sách dành cho con gái mình sẽ bước vào Giai đoạn 1 vào năm sau, nhưng tôi không thể liên lạc với bất kỳ ai. Mỗi cuộc gọi kết thúc với một tùy chọn để rời khỏi thư thoại, nhưng cuộc gọi sẽ bị ngắt ngay sau đó. Tôi đã gửi cho họ những email đã được trả lời.

Chỉ SAU KHI tôi gọi điện đến trường, tôi mới biết rằng danh sách sách sẽ chỉ được cung cấp sau ngày 22 tháng 12 - khi kết quả đăng bài được công bố. Thông tin này nên có trên trang web để khách hàng không bị nhầm lẫn và thất vọng.

Xử lý rất tệ với dịch vụ khách hàng gần như KHÔNG CÓ.

Sách được cho là sẽ được giao vào ngày đã chọn. Và nó đã không. Không thể thông qua đường dây nóng của Thái Bình Dương, không có email trả lời và không có cập nhật. Zilch! Trường học sẽ sớm khai giảng. Chúng tôi thậm chí đã trả tiền để giao hàng! Không biết họ đang giao hàng hay thậm chí họ sẽ đến, Tôi sẽ báo cáo điều này!

Gửi sách sai và không bao giờ tuân theo thời gian giao hàng. Khách hàng hãy cẩn thận vì tên đã viết không thể trao đổi. Mua sách của trường và nhận được cấp sai giao. Không bao giờ thông báo cho đến khi tên được viết. Đến đó tiền coi như không đổi được dù tiệm sách cũng có lỗi. Không hoàn lại tiền với giá một nửa. Chỉ đơn giản là xin lỗi và khách hàng cần phải trả giá cho những sai lầm của họ? Lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi đặt hàng giao hàng tận nhà từ đây.

Cửa hàng sách Thái Bình Dương thậm chí không xứng đáng 1 SAO.
Thật tệ hại. Hẹn cả hai ngày giao hàng không đến nơi, chúng tôi xin nghỉ phép ở nhà chờ. Thậm chí không nhận được một cuộc gọi. Chúng tôi đã gọi rất nhiều lần. Không ai liên lạc với chúng tôi bao giờ?!? Tôi định khiếu nại với MOE! Và một số sách khác bị thiếu khi cuối cùng họ được giao sau ngày thứ ba. Cũng chẳng ai thèm gọi. Họ giao hàng bất cứ lúc nào như họ muốn. Họ đã viết những email giận dữ về việc giao hàng thiếu và sách bị thất lạc, họ cũng không buồn trả lời. Rõ ràng họ nghĩ rằng họ quá lớn và tự hào khi quan tâm đến khách hàng của họ

Trang web đã ngừng hoạt động trong 1 tuần qua. Dịch vụ giao hàng và nhận hàng đều không khả dụng. Nó thực sự cho thấy công ty đã quan tâm đến chúng tôi như thế nào. Hoàn thành tốt công việc

Dịch vụ là khủng khiếp. Chúng tôi đã sắp xếp đặc biệt để ở nhà nhận sách. Không có giao hàng nào được thực hiện. Khi chúng tôi gọi đến đường dây nóng, đường dây nóng được gọi không có người trực đường dây. Và không chỉ vậy, chúng tôi không thể để lại lời nhắn. Đã gửi một cuộc điều tra trực tuyến cho họ nhưng không có trả lời. Nó dường như đã đi vào một lỗ đen.

Điều tồi tệ nhất là, chúng tôi chỉ có thể đặt sách từ nhà sách này !! MOE hoặc các trường học nên xem xét điều này!

Liên tục gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng nhiều ngày nhưng không có ai trả lời cuộc gọi và máy trả lời tự động ngắt cuộc gọi. Đã gửi biểu mẫu trực tuyến để yêu cầu gọi lại nhưng không nhận được bất kỳ phản hồi nào sau một tuần. Chắc chắn KHÔNG xứng đáng với bất kỳ ngôi sao và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi đã từng gặp! Không hiểu tại sao họ thiết lập đường dây nóng chăm sóc khách hàng nhưng lại biến nó thành điểm gây thất vọng của khách hàng đối với công ty ??? !!!

Gọi nhiều lần cũng không có người trả lời. Gọi đến văn phòng cũng không có câu trả lời. Cần kiểm tra xem tôi có BTS hay không. Tôi chỉ có thể sử dụng nó ở trụ sở chính vì con tôi theo học FSC và chúng tôi có sách giáo khoa miễn phí.

Cửa hàng có một trang web khủng khiếp. Đơn đặt hàng của tôi đã tự động thay đổi thành số mặt hàng mặc định tại trang thanh toán và bây giờ tôi đã phải mất cả ngày vô ích, cố gắng nói chuyện với cửa hàng yêu cầu họ chỉ cần hủy đơn đặt hàng của tôi ..... và nó vẫn vậy không được thực hiện!!!!!!

Thậm chí không xuất hiện trong khi chúng tôi chờ đợi cả ngày.

dịch vụ giao hàng tệ hại - thời gian giao hàng từ 9-1 giờ chiều, đến lúc 5 giờ chiều

Gửi qua email, được gửi trong biểu mẫu yêu cầu, được gọi. Trong khoảng thời gian một tuần, không có trả lời nào cả.

Tôi xin nghỉ phép 1 ngày để chờ giao sách nhưng họ không đến. Đã cố gắng gọi đến đường dây nóng của họ nhưng nó luôn luôn được hỗ trợ

Đơn đặt hàng trực tuyến đã được đóng vào ngày 18 tháng 12. Nhưng chúng tôi vẫn chưa thực hiện đơn đặt hàng được nêu ra !! Tôi nên làm gì !!!

Ngày đặt hàng: Thứ Năm ngày 22 tháng 11 năm 2018
Giao hàng tận nhà: 07/12/2018, Khe giao hàng 14:00 - 18:00.
Sách không bao giờ đến nơi.

Công ty vận tải Aitpak chỉ có số điện thoại liên lạc của Malaysia. trên trang web của họ. Hệ thống theo dõi của họ cho thấy hàng hóa đến trung tâm Singapore vào ngày 6 tháng 12 năm 18, 9 giờ 38 chiều.

Nhà sách Thái Bình Dương đóng cửa lúc 5h30 chiều. Tất cả chúng tôi rời đi trong bóng tối ..

Trang web đã tự động thêm các mục mà chúng tôi không chọn và tôi đã viết trên trang web của họ, gửi email và gọi đến đường dây nóng của họ nhiều lần và không nhận được phản hồi. Đây không phải là loại hình dịch vụ mà người ta mong đợi ở một cái tên quen thuộc như Nhà sách Thái Bình Dương. Thật đáng thất vọng, vì họ là người thống trị không gian sách học đường. Không trả lời email hoặc nhận cuộc gọi chỉ là kém.

Mỗi năm kỳ lạ, sách học của tôi luôn đến muộn và dịch vụ này thật khủng khiếp.

trang web khủng khiếp ... không thân thiện với người dùng chút nào

Đã 2 lần tạo tài khoản nên lần đầu tiên không đăng nhập được. Đệ nhất trường nói hôm trước 14/12 tức là hôm nay nhưng không đặt hàng được! Đã cố gắng liên lạc với các email và cuộc gọi điện thoại thực sự trong vài giờ không có phản hồi. Đọc de đánh giá kể từ năm 2019 đã tất cả các đánh giá xấu. MOE thực sự cần xem xét vấn đề này. Bây giờ tồi tệ hơn do Covid nó giống như hầu hết tất cả các trường học ở Singapore đều đặt hàng từ chúng trực tuyến, điều tồi tệ nhất là hầu hết các mặt hàng là sách cơ bản của trường học mà không thể lấy từ các hiệu sách nổi tiếng.

Gọi 3 ngày hoàn toàn không có ai nhấc máy. Tôi không biết con số được chỉ ra trong trang web là để làm gì ???

WEBSITE không hoạt động, Đã đăng nhập, thêm học sinh nhưng không có danh sách sách nào để hiển thị sau khi chọn ngày.

gọi nhiều lần cũng không có ai nhấc máy. Đưa lên tin nhắn cũng không có hồi âm.

Không sao. Đơn hàng còn thiếu 3 cuốn. Điện thoại và email chưa được trả lời. Không hoàn lại tiền quá. Nếu những người bán khác có những cuốn sách này, sẽ sẵn lòng mua ở nơi khác. Thật không may, những cuốn sách đó chỉ được sử dụng trong sch của trẻ em của chúng tôi (theo nghĩa đen là không có bản in). Chúng tôi có thể yêu cầu nhà trường và MOE xem xét lại nhà cung cấp này như một đối tác. Mở ra cuộc thi. Cho phép phụ huynh chọn từ 2 hoặc 3 nhà cung cấp để mua sách. Sự sắp xếp hiện tại này là phản cạnh tranh - có hại cho gia đình, không tốt cho trường học.

Trải nghiệm rất tệ từ nhà sách này, sau khi thanh toán đã được thực hiện. Không có sách nào được giao vào ngày đã định, đã thử gọi đến số dịch vụ khách hàng nhưng đến giờ vẫn chưa có một phản hồi nào qua email hoặc cuộc gọi điện thoại. Thực sự là một trải nghiệm dịch vụ khách hàng rất đáng thất vọng. Hãy suy nghĩ kỹ trước khi tham gia vào nhà cung cấp sách này. MOE nên kiểm tra năng lực của nhà cung cấp trước khi đưa chúng ra chính thức. Bây giờ cô gái của tôi vẫn chưa thể lấy sách của họ, hãy làm công việc của bạn một cách đúng đắn.

Dịch vụ cực kỳ tệ. Thanh toán được thực hiện với sách giả sử sẽ được giao vào ngày 9 tháng 12. Đã đợi cả ngày mà không có kết quả. Các cuộc gọi đến đường dây nóng không được trả lời.

Trước đó đã viết thư để hỏi về một đơn đặt hàng tiềm năng khác và vẫn chưa nhận được trả lời sau 2 tuần.

Đề nghị xuống trường mua sách thay thế.

Tôi đã chờ đợi giao đơn hàng của Nhà sách Thái Bình Dương từ rất lâu rồi. Nhưng sách giáo khoa vẫn chưa được giao vào tháng 1 năm 2021 khi trường học bắt đầu.

2 email cho họ đã không được trả lời. Ít nhất 3 câu hỏi thông qua trang web của công ty bạn cũng không được trả lời. Cuối cùng vào đầu tháng 1 năm 2021, có một câu trả lời, nói với tôi rằng đơn đặt hàng "đang chờ xử lý có nghĩa là thanh toán đang chờ xử lý do đó đặt hàng không thành công". Làm thế nào mà bất kỳ khách hàng nào sẽ biết điều này?
Tôi đã kiểm tra tài khoản trực tuyến của mình với Pacific Bookstore và nó cho biết 2 đơn đặt hàng của tôi đã được giao vào ngày 16 tháng 12 năm 2020 và thanh toán là Visa / Mastercard. Bây giờ họ cho tôi biết khoản thanh toán của tôi đang chờ xử lý chỉ sau vô số truy vấn của tôi mặc dù không có thông báo thất bại thanh toán nào được cung cấp cho tôi tại thời điểm đặt hàng. Chi tiết thanh toán của tôi chính xác vì đơn hàng đầu tiên của tôi trong số 2 đơn hàng được thực hiện trong cùng một ngày được giao nhưng không phải đơn hàng thứ hai.

Quý công ty đã làm phiền chúng tôi trong một thời gian dài mà không xin lỗi. Có tốn rất nhiều công sức để xin lỗi và giải thích vấn đề là gì không?

Không có hỗ trợ và nền tảng mua hàng trực tuyến kém. Thông báo gây hiểu lầm, được nêu là "ĐÓNG BẬT" và người dùng giả định biết rằng họ có nghĩa là "ĐÓNG TỪ". Vui lòng nâng cấp.

Thậm chí không đáng một ngôi sao. Đã đặt hàng sách cho cậu bé p5 của tôi. Một số mục bị thiếu, đã gọi và gửi email, không có trả lời nào cả. Moe, xin hãy hành động với chúng. Cảm thấy bị lừa vì những cuốn sách tôi đã trả.

Đặt hàng trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Chúng tôi đã nhận được email xác nhận cho các đơn đặt hàng sau đó. Tôi đã chọn tự sưu tập và sách đã sẵn sàng khi chúng tôi đến lấy.

Vui lòng cố gắng tìm nguồn sách giáo khoa của riêng bạn từ nơi khác. Tôi đã đặt hàng từ họ và ngày giao hàng là ngày 19 tháng 12. Chờ cả ngày mà không có ai đến. Sau đó, tôi thực hiện một cuộc tìm kiếm và hiểu rằng nhiều người đã đánh giá không tốt với chúng. Tôi không biết phải làm gì bây giờ. Trường học sẽ sớm mở cửa trở lại.

Tôi đã nhận được sự phục vụ tồi tệ và thô lỗ từ họ trong 7 năm qua ở 2 trường. Cuối cùng lấy danh sách sách của họ và mua từ hiệu sách nổi tiếng. Ngoại trừ sách văn học và sách bài tập cần phải mua từ họ. Mỗi năm họ có những phụ nữ bán hàng khác nhau nhưng mỗi người trong số họ đều thô lỗ, thiếu kiên nhẫn và trịch thượng. Ngoài ra, một cái gì đó luôn luôn là hết hàng.

Tôi phải nhận đơn đặt hàng của mình (PBS9050936) TỪ CHIJ (OLQP) vào ngày 27 tháng 12. Tôi đã gọi cho công ty của bạn để kiểm tra xem tôi có thể nhận đơn đặt hàng sớm hơn hay không nhưng được một nhân viên của bạn cho biết là không thể. Vì vậy, tôi hỏi nếu tôi có thể thu thập vào ngày 28 tháng 12 (thứ bảy).

Nhân viên của bạn đã gọi cho bà cô trong tiệm sách, gọi lại và xác nhận rằng tôi có thể nhận đơn đặt hàng của tôi vào ngày 28 tháng 12 vì họ sẽ mở cửa từ 9h sáng đến 12h trưa.

Hôm nay tôi đến trường lấy đồ nhưng được bác bảo vệ cho biết là tiệm sách đã đóng cửa. Tôi đã gọi đến văn phòng của bạn và nhân viên của bạn thực sự đã cung cấp cho tôi thông tin sai và tôi đã thực hiện một chuyến đi lãng phí đến trường.

Là một nhà cung cấp dịch vụ, tôi nghĩ rằng công ty của bạn nên thông báo cho chúng tôi, khách hàng, về bất kỳ thay đổi nào.

Tôi rất thất vọng về dịch vụ được cung cấp bởi công ty của bạn và các nhân viên đã phục vụ tôi vào ngày 18 tháng 12 (Thứ Tư).

Xin chào tất cả các bậc cha mẹ, tín dụng khi đến hạn. Tôi cũng lo lắng khi không thể đăng nhập lại bằng cùng một email và phản hồi đánh giá của google này khiến tôi thực sự lo lắng. Tôi ngay lập tức gửi email cho họ hỏi về việc mua hàng của tôi 2 ngày trước, mà tôi không nhận được bất kỳ xác nhận nào. Đoán xem, trong vòng 30 phút, tôi nhận được một cuộc gọi từ bộ phận trợ giúp của họ. Lúc 7,55 tối. Anh chàng xác nhận đơn đặt hàng của tôi và nói sẽ đặt lại thông tin đăng nhập cho tôi. Không nói rằng trang web của họ là hàng đầu, nhưng để nhận được cuộc gọi lại trong vòng 30 phút vào ban đêm là dịch vụ khá tốt. Tôi đã đặt hàng trên trang web của họ 4 năm liên tiếp và năm nay có một chút vấn đề, vâng, đó là sự thật. Tôi không thể nói thay cho tất cả, nhưng đây là một đánh giá cho kinh nghiệm của riêng tôi.

Tệ hơn bao giờ hết dịch vụ khách hàng! Nếu có một lựa chọn để chọn hiệu sách nào, tôi chắc chắn sẽ không chọn hiệu sách rác rưởi này!

Theo booklist, không có đơn đặt hàng trực tuyến chỉ có các đơn đặt hàng trực tuyến với tùy chọn tự thu tiền tại trường học hoặc giao hàng (11,80 đô la).

Không có dấu hiệu về ngày cuối cùng đặt hàng trực tuyến trên danh sách sách. Chỉ khi tôi đăng ký thì nó mới nhắc lệnh cuối cùng vào 18 tháng 12, 6 giờ tối. Tôi đã quản lý để đặt hàng giờ trước 6 giờ tối.

Không có tùy chọn tự thu tiền nên tôi chỉ có thể đi giao hàng, ngày duy nhất được đưa ra là ngày 24 tháng 12, 10-6 giờ tối và tôi bị tính phí 11,80 đô la x 2 (vì tôi có 2 con).

Email xác nhận đơn hàng nhận được cùng với số theo dõi và công ty chuyển phát nhanh (yamato). Đã kiểm tra số theo dõi trên web yamato và nó tiếp tục hiển thị là chưa đăng ký.

Gần 10 giờ tối ngày 24 tháng 12 ... Tôi hoàn toàn không có thông tin cập nhật về đơn đặt hàng của tôi ở đâu!

Cuộc gọi và email không được trả lời hoặc trả lời.

Thiếu sách từ gói P6. Không trả lời email, không nhận cuộc gọi. Khi thanh toán, đã được thông báo rằng tất cả đã được kiểm tra lúc đóng gói. Rất thất vọng. Tự hỏi tại sao không có đánh giá về hiệu suất của họ và sự hài lòng của khách hàng? Ước gì tôi có thể cho họ một ngôi sao KHÔNG!

Khi bạn trở thành độc quyền, dịch vụ sẽ giảm xuống. Không ai trả lời đường dây nóng của khách hàng không trả lời email. Đây là một vấn đề ở trụ sở chính. Những người phụ nữ phục vụ thật tuyệt vời. Nhưng một khi bạn đặt hàng, không ai có thể giúp bạn thay đổi nó. Tôi đoán sách bài tập sẽ phải có từ đây nhưng tất cả các vật dụng khác đều nấu từ bình dân. Thường xuyên cửa hàng này có rủi ro của riêng bạn. Đánh giá này là từ 3 năm kinh nghiệm với công ty này. Tôi đang sử dụng phổ biến cho tất cả các đơn đặt hàng khác cần thiết cho năm tới. Xin lỗi thái bình dương, dịch vụ còn tệ hơn không tồn tại.

Một trong những dịch vụ trực tuyến TỐT NHẤT. Khách hàng phải chịu hậu quả do sai lầm của họ. Họ không xứng đáng với bất kỳ xếp hạng sao nào cả.

Những trải nghiệm kinh khủng. Sách dự kiến ​​sẽ đến vào ngày 23 tháng 11 và cho đến hôm nay tôi không nhận được bất cứ thứ gì. Không ai nhận cuộc gọi và trả lời email.
Tôi đang mất kiên nhẫn và sẽ chính thức viết MOE và liên hệ với CASE vào tuần tới ..

Bất cứ ai có cùng trải nghiệm vui lòng lên tiếng vì tôi nghĩ điều quan trọng là chúng tôi phải nhận được sự chú ý từ không chỉ các trường học mà còn cả hội đồng quản trị.

Đặt hàng 26/11, hẹn giao 4/12
Cho đến bây giờ tôi vẫn không nhận được đồ của mình.
Gửi thư và gọi điện nhiều lần và không có gì xảy ra.Customerservice nói với tôi rằng công ty chuyển phát sẽ liên lạc với tôi, không có ai gọi hoặc liên lạc với tôi cho đến bây giờ. Cũng đã gọi và liên hệ với công ty giao hàng nhiều lần và đều nhận được câu trả lời tương tự Người phụ trách sẽ gọi lại cho bạn một tuần trôi qua vẫn không nghe thấy gì. Tôi thậm chí không biết liệu họ có hoàn lại tiền cho tôi nếu không có đơn hàng giao hàng hay không. Tôi có thể hiểu nếu nó trì hoãn nhưng không làm gì và bắt mọi người chờ đợi mà không có câu trả lời là không thể chấp nhận được.

Giao hàng sẽ không được trong thời gian. Từ sáng chúng tôi sẽ đợi giao hàng và họ giao hàng đến nửa đêm. Mọi năm cùng một vấn đề. Không thể theo dõi quá trình giao hàng.

Đã đặt hàng sách học thêm, đồ không bao giờ đến nhưng họ vẫn bắt chúng tôi tính tiền. Bây giờ thời thế thật tồi tệ, có vẻ như ngay cả một nhà sách cũng sẽ cố gắng lừa đảo bạn. Điện thoại văn phòng của họ rõ ràng không hoạt động hoặc do một bóng ma điều khiển. Bạn có thể gọi cho đến khi bò về nhà không ai nhấc máy trong giờ hành chính quy định. Biểu mẫu web đã gửi cho các mục bị thiếu vẫn chưa nhận được bất kỳ phản hồi nào, đã 8 ngày kể từ ngày đó. Bây giờ tôi phải nghỉ phép để đến văn phòng của họ vì những nỗ lực liên lạc hiện tại dường như không hiệu quả với họ.

Cập nhật: đã nhận lại những món đồ bị thiếu sau khi đi xuống nhà sách của trường, không có câu hỏi nào được hỏi cũng như không được đưa ra lời xin lỗi (không phải tôi đã mong đợi nó). Không thay đổi xếp hạng của tôi bởi vì đã 3 tuần thời gian tôi cố gắng gọi điện và gửi email mà hoàn toàn không dẫn đến kết quả nào.

Trang web là người dùng không thân thiện một cách vô lý. Khi thiết lập tài khoản người dùng, địa chỉ nhà riêng và 4 chữ số cuối của nric của cả cha mẹ và con là bắt buộc mà tôi nghi ngờ về mức độ liên quan. Địa chỉ giao hàng chỉ cần được cung cấp khi yêu cầu giao hàng tận nhà. Có những khách hàng muốn tự thu thập và không thoải mái khi cung cấp những thông tin này. Đối với 4 chữ số cuối cùng của nric là hoàn toàn không thể hiểu được. Thanh toán ngay tại chỗ trực tuyến, không ai có thể mặc định thanh toán, không cần chúng tôi săn lùng.
Khi đến màn hình để thanh toán, bất kể tôi chọn Visa hay PayNow, nó đều không cho phép tôi gửi. Tôi gọi đến đường dây nóng 65592269 vào khoảng 9h30 sáng, trong giờ làm việc của họ, không ai trả lời cuộc gọi. Tôi đã gọi rất nhiều lần và khi tôi cố gắng để lại tin nhắn, cuộc gọi đã bị ngắt. Điều này thực sự để lại một hương vị tồi tệ của việc bị đòi tiền chuộc về chất lượng dịch vụ được cung cấp, lưu ý rằng nhiều trường học ở Singapore sử dụng dịch vụ của họ.

Đặt hàng trực tuyến và chọn tự nhận. Sau khi kiểm tra các bó, thấy có 5 mặt hàng bị thiếu. Phải sắp xếp đặc biệt để đi xuống đó một lần nữa để thu thập các mặt hàng còn thiếu. Sau khi trường mở cửa trở lại, con tôi phàn nàn rằng họ cấp sách cấp sai. Siêu lộn xộn.

Không giao hàng như đã nêu
Nhà trường đã đặt hàng sách vào đầu tháng 12 và sách dự kiến ​​sẽ được giao vào ngày 28.12. Tuy nhiên, tôi đã thử gọi vào đường dây nóng cả ngày hôm nay vẫn không thấy ai trả lời. Không biết phải làm gì. Tôi cũng không thể hủy đơn đặt hàng. Dịch vụ khủng khiếp.

Không thể mua sách kể từ 1 tháng trước, nơi cô gái của tôi nhận được danh sách sách Sec sch của cô ấy. Trang web không hoạt động, cuộc gọi không trả lời, biểu mẫu phản hồi có lỗi và email không bao giờ trả lời sau rất lâu. Đặt lại mật khẩu cũng không hoạt động. Tôi tự hỏi làm thế nào họ có má để đưa ra lời chứng thực của nó và các giải thưởng đạt được cho dịch vụ của họ. Không thể chỉ mua từ Hiệu sách Phổ biến vì có sách dành cho trường học. Thở dài!

Cập nhật: phải tạo một tài khoản mới để đặt hàng mặc dù tôi đã tạo một tài khoản trước đó. Không có thông tin cập nhật nào từ họ, chúng tôi chỉ tự tìm hiểu. Đặt hàng thành công, mong họ giao hàng đúng hẹn!
Cập nhật cuối cùng: Đã nhận sách của họ ngay hôm nay như đã nêu trong lịch trình giao hàng. 2 cuốn sách (tự chọn và thuần túy) dường như có sự lẫn lộn. Ngoài ra, tất cả đều có thứ tự tốt

Trải nghiệm rất tệ, không ai nhấc điện thoại của bộ phận chăm sóc khách hàng, không bao giờ cập nhật trạng thái giao hàng. Được cho là đến ngày hôm qua, nhưng nó vẫn chưa đến. Tốt hơn là tự thu thập các cuốn sách.

(Cập nhật) các mặt hàng nhận được chậm 1 ngày. Nhưng vẫn khuyên bạn nên chọn tùy chọn tự thu thập lần sau.

KHÔNG XỨNG ĐÁNG BAO GIỜ LÀ MỘT NGÔI SAO DUY NHẤT! Tất cả các bậc cha mẹ hãy cẩn thận! KHÔNG CHỌN GIAO HÀNG, nhận hàng ngay tại chỗ!
Thiếu các mặt hàng trong giao hàng, quá trình theo dõi kém. Nghĩ rằng sẽ không có gì phiền phức khi họ giao sách vở và các vật dụng cho trường nhưng lại khiến tôi phải làm nhiều việc hơn!

Tổ chức điều hành kém cỏi phi đạo đức hoặc không thể ngăn cản nhân viên của họ không có đạo đức. Hiệu sách của trường đã bán những thứ trái phép như đồ của thần tượng Hàn Quốc, sau đó giấu chúng đi khi giáo viên kiểm tra. Hiệu sách của trường luôn đưa ra những thứ không cần thiết mới để lôi kéo trẻ nhỏ vô tội vào việc lãng phí tiền bạc của chúng. Nhân viên thường xuyên cáu kỉnh và cáu gắt với khách hàng với thái độ thiếu kiên nhẫn. Trẻ em đôi khi bị thu quá mức nhưng không dám nói rõ vì không có giấy biên nhận hợp lệ.

Tôi đã không thể mua sách của con trai tôi trong gần một tháng. Muốn hủy đơn đặt hàng vì có một số sai sót và sau đó đặt hàng lại. Được quản lý để gọi và gửi email, nut không nhận được trả lời. Đã cố gắng liên lạc lại nhiều lần nhưng vô ích. Cuối cùng, đã phải xuống để kiểm tra. Người thanh niên nói với tôi rằng họ có hàng ngàn email và họ không nhận được email của tôi. Đây là dịch vụ khách hàng rất kém.

Nếu tôi có thể cho nó 0 sao, tôi sẽ. Sách đã mua trực tuyến và giao hàng tận nơi. Sách không được giao. Đường dây nóng chưa trả lời. Email chưa được trả lời. Bỏ qua dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng gặp. Nếu bạn đang đọc điều này, xin vui lòng KHÔNG mua trực tuyến. Đi và mua nó ở một số nơi khác.

Hiệu sách kinh khủng!

Bạn không thể mua sách thiếu nhi trên trang web trong cả tuần!
Không trả lời điện thoại!
Email không được trả lại!

Tại sao Bộ Giáo dục lại giao cho công ty này những nhiệm vụ quan trọng, ảnh hưởng đến nhiều phụ huynh? ? ? ! !

Tôi thực sự thậm chí không muốn cho một ngôi sao!
Siêu bất khả chiến bại!

Đã đặt hàng bộ sách, và thiếu tất cả các mục tài liệu nghệ thuật. Đã gửi yêu cầu trên trang web của họ không có trả lời. Gửi email đến địa chỉ email bán hàng của họ, email bị trả lại. Gọi vào số của họ, không ai bắt máy. Dịch vụ rất kém.

tôi sẽ đánh giá 0 sao, nếu có. nền tảng trực tuyến tồi tệ nhất với dịch vụ không đáng tin cậy. Không có tùy chọn ngày giao hàng nào cho các mặt hàng được giao. "KHÔNG MUA TỪ HỌ" đi đến một nơi khác và lấy các mặt hàng của bạn.

Không sao, trang web không thân thiện với người dùng. Hệ thống gặp sự cố khi mua giữa các mặt hàng, không thể hoàn thành đơn đặt sách nếu không mua đồng phục (đối với đồng phục của giới tính khác thậm chí không cần ??) Và không bao giờ cho biết liệu các mặt hàng đã được lưu vào giỏ hàng / đã được mua hay chưa. Đã sợ hãi khi kiểm tra lại tài khoản, thấy các mặt hàng đã được mua với giá hơn 150 đô la trở lên. Đã hủy nhanh chóng.
Hàng cũng đã được chọn cho bạn rồi .. tại sao chúng ta không thể tự làm, kẻo đơn hàng bị nhầm và mua phải đồ thừa.

Thật tồi tệ, thật kinh khủng. Kết thúc là không sử dụng dịch vụ của họ và phải đợi cho đến khi trường học mở cửa trở lại để mua sách và đồng phục cần thiết. Vui lòng mua từ các cửa hàng khác. Đừng sử dụng trang web này nếu bạn có thể.

Tôi đặt hàng trực tuyến ngày 3 tháng 12 sách giao hàng vẫn không bao giờ nhận được, tôi gọi không ai trả lời.

Không xứng đáng cho ngôi sao.
Tôi đã chọn nhầm trường trong lúc trực tuyến mua sách cho con trai mình, muốn đổi tên trường nhưng một lúc lại nhận cuộc gọi và trả lời mail của tôi .. rất thất vọng vì nhà sách cơ sở của trường đã hành động thiếu hiểu biết như vậy với khách hàng .
Mong đợi

Đây là một trang web lộn xộn khủng khiếp. Trước hết, ngày hôm qua tôi đã tạo một tài khoản và khi tôi đăng nhập lại, nó hiển thị lỗi của khách hàng nên tôi đã tạo một tài khoản khác. Thứ hai, các ngày có vẻ như chúng đã được đặt hết cho đến năm 2023, liều không có ý nghĩa gì. Cuối cùng khi tôi đăng nhập ngày hôm nay, tôi đã cố gắng tìm một ngày và đặt nó nhưng hóa ra là không có danh sách sách và tôi thậm chí không thể chọn bất kỳ cuốn sách nào. Tôi chỉ muốn nói rằng nếu nhà sách này nổi tiếng về cung cấp sách và văn phòng phẩm thì thật là một mớ hỗn độn.

Đã đặt hàng sách từ ngày 23/11 nhưng đến hôm nay mới giao sách. Không ai nhận cuộc điện thoại đến số văn phòng của họ. Không có cuộc gọi, thư và tin nhắn từ họ về tình trạng đơn hàng và lý do không giao hàng. Hôm nay số văn phòng của họ thậm chí không được thông qua ... chỉ tự hỏi liệu nó đã chết hay sao. Thái độ rất tệ và chuyên nghiệp của PacificBookStore. Lo lắng về số tiền đã bỏ ra để đặt hàng và phải đi đâu để khiếu nại cũng như lấy sách cho con gái tôi. CẬP NHẬT: người giao hàng có mặt đột ngột sau một tuần + chậm trễ mà không có bất kỳ cuộc gọi hoặc thông báo thân mật nào; họ đến muộn sau 9 giờ tối, đưa hộp nói xin lỗi vì đã đến muộn. Không bao giờ gọi hoặc nhắn tin trước khi đến hoặc thông báo cho sự chậm trễ ..none. Tôi tin tưởng rằng ít nhất tôi đã có những cuốn sách. Nhưng không phải là một trải nghiệm tốt; thời gian này với những cuốn sách ở Thái Bình Dương.

Đó là sự thật !!! .... số lần gọi NHƯNG không ai nhấc máy ... Dù sao thì, tôi đã gọi được đến văn phòng của họ và nói với cô ấy chuyện gì đã xảy ra, cô ấy nói qua số điện thoại. không mà tôi đã liên hệ chỉ hoạt động vào cuối năm khi có yêu cầu đến từ khách hàng frm ... đây là văn phòng không nếu bạn muốn gọi 64640111

Kinh khủng ! Đã nhận được đơn đặt hàng chưa hoàn chỉnh của cuốn sách con gái tôi nhưng họ có đủ can đảm để đánh dấu vào nó. Đã gọi cho họ kể từ ngày 9 tháng 12 năm 2020 nhưng không một câu trả lời linh hồn nào. Email nhưng cho đến bây giờ không có trả lời. Dịch vụ khách hàng kém.

Đã đặt hàng trực tuyến lúc 1 giờ chiều hôm nay. Bây giờ lúc 7h đã cố gắng đăng nhập và không đăng nhập được. Trang yêu cầu đăng ký lại. Không có hồ sơ về đơn đặt hàng của tôi trực tuyến

Hỗn loạn nhưng một số vẫn sẵn sàng giúp đỡ mặc dù công việc rất lớn

Tôi đã cố gắng đặt mua sách cho cậu bé P6 của tôi nhưng hệ thống trực tuyến của họ quá tệ, không thể thanh toán, không thể chỉnh sửa danh sách. Điều tồi tệ nhất là không có cơ thể nào trở lại với bạn! Tôi đã gửi 3 email, 3 biểu mẫu liên hệ và nhiều cuộc gọi nhưng dường như không ai liên hệ lại với tôi. Với tư cách là một nhà cung cấp đã đăng ký MOE và đã nhận được dự án, tôi cảm thấy rằng PACIFIC BOOKSTORE ĐÃ THẤT BẠI SỨ MỆNH CỦA HỌ, TÔI SẼ ĐI LÀM VÀ BÁO CÁO KINH NGHIỆM NÀY CHO MOE, để MOE có thể đánh giá lại năng lực và tiêu chuẩn của công ty này. Phụ huynh cần phải có sách trước khi học kỳ bắt đầu và đặc biệt là cho P6 rất nhiều sự chuẩn bị cần thiết.

Tài liệu P1 tự sưu tầm từ trường. Không được phép đi qua danh sách kiểm tra ngay tại chỗ. Đã trở về nhà và tìm thấy vật phẩm bị thiếu. Đã liên hệ với nhà cung cấp ngay lập tức nhưng hàng luôn không có người nhận. Đã gửi nhiều email và không có phản hồi cho đến ngày, gần 2 tuần.
Làm cách nào để nhờ nhà điều hành hiệu sách lớn nhất ở Singapore phản hồi cho tôi về những mặt hàng còn thiếu?

Về cơ bản không có dịch vụ khách hàng và không có phép lịch sự cơ bản. Gửi sai mặt hàng. Đã gửi email điện thoại nhiều lần. Không có câu trả lời. Tôi sẽ khiếu nại với nhà trường tại sao nhà cung cấp này lại được chọn ở vị trí số 1. 0 sao nếu có thể. Rất thất vọng.

Nếu bạn có đường dây điện thoại, hãy trả lời cuộc gọi.
Nếu bạn có địa chỉ, hãy cho biết văn phòng của bạn làm gì.
Nếu bạn có một trang web, hãy làm cho nó có nhiều thông tin và chức năng.

Người tiêu dùng của chúng ta sẽ đối phó với công ty như vậy như thế nào? Tôi đợi cả ngày cũng không lấy được sách. Những người còn lại có thể được hoàn lại tiền không?
Hầu hết chúng ta đều lo lắng khi trường học sắp bắt đầu

DỊCH VỤ NGHÈO. BAO GIỜ HÃY GỌI SỐ HOTLINE, KHÔNG CÓ AI TRẢ LỜI CUỘC GỌI

Đã nhận sách của tôi từ họ thông qua giao hàng và tôi cũng được hoàn lại tiền sau 1 tháng và 1 tuần khi tôi đặt hàng sai.

Vui lòng gọi 6464 0111 thay vì 6559 2269 nếu bạn muốn liên hệ với họ.

Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Các cuộc gọi và email không được trả lời trong nhiều tuần. Tôi đã nêu mối quan tâm của mình với nhà trường và MOE nhưng vẫn không có phản hồi từ họ.

Kinh khủng! ... bạn không xứng đáng dù chỉ là 0 sao

Đây là bài đánh giá cập nhật thứ 2 của tôi cho năm 2020. đặt hàng trong năm nay từ họ, phí giao hàng đắt khủng khiếp $ 11,80 & chỉ có thể đưa vào giỏ hàng cho 2 đứa trẻ cùng một lúc và nếu bạn có 3 đứa trẻ, bạn phải trả gấp đôi phí giao hàng là $ 23,90 !!!!!! Một lần nữa, không ai trả lời cuộc gọi đến số điện thoại của họ !!!! Ít nhất là Phổ biến cho phép chúng tôi đến cửa hàng để chọn sách vào một loạt các ngày. Pacific rõ ràng không thể bận tâm đến việc cải thiện dịch vụ khách hàng của họ.

Đánh giá lần 1 vào năm 2019. dịch vụ khủng khiếp. Cố gắng đặt hàng trong thời hạn đặt hàng quy định. Sau khi gặp khó khăn để đưa tất cả sách vào giỏ hàng, nhận ra rằng không còn ngày thu nào nữa để lựa chọn. đã thử gọi tới số 6559 2269 nhưng không có kết quả. Luôn luôn có dịch vụ trả lời. cuối cùng, nhờ phản hồi của những người đánh giá đồng nghiệp, được gọi là 64640111 để chỉ biết rằng hệ thống thu thập đã bị đóng.

Một công ty kinh khủng. Điện thoại không bao giờ được nhận, email không bao giờ được trả lại. Sách không bao giờ được giao. Ít nhất xin vui lòng cho tôi biết khi nào để nhận được những cuốn sách nếu không được giao đúng thời gian. Sau khi đọc các bình luận, tôi lo lắng hơn về việc thiếu các mặt hàng ngay cả khi được giao. Hết ác mộng sau ác mộng.

Nhà sách Thái Bình Dương thân mến!

Chúc mừng năm mới và chúc toàn thể nhân viên & gia đình dồi dào sức khỏe & hạnh phúc.

Chúng tôi muốn thử một nỗ lực cuối cùng để đi đến một giải pháp thân thiện cho vấn đề dưới đây, trước khi chúng tôi xem xét nhu cầu kêu gọi một cuộc họp với hiệu trưởng nhà trường và Bộ trưởng Bộ GD & ĐT Ong Ye Kung.

Nó thực sự không phải là vấn đề quan trọng, mà là các nguyên tắc, giá trị đạo đức, sự tin tưởng của công chúng và các giá trị của riêng bạn Hiệu sách Thái Bình Dương (Cam kết, Chăm sóc và Quan tâm) đằng sau hoạt động kinh doanh thương mại của bạn mà chúng tôi muốn khắc sâu vào những người đồng hương và thế hệ trẻ của chúng tôi khi họ bảo trợ doanh nghiệp của bạn.

Như vậy, chúng tôi vui lòng tìm kiếm sự giúp đỡ của bạn.

Tóm tắt:
Vào ngày 8 tháng 11, ngày 19 tháng 11 (sáng thứ sáu), sau buổi Hướng dẫn P1, vợ tôi đã trả $ 65,40 bằng tiền mặt tại hiệu sách của bạn ở North View Pri Sch (thiết lập quảng cáo trong một lớp học). Cô thu thập tất cả các mục tại chỗ, ngoại trừ 2 - Sổ tay NVPS School (2020) và 2501 Bảng TPC PVC Ring File 25mm. Nhân viên thu ngân của bạn nói rằng 2 món đó sẽ được giao trực tiếp cho Giáo viên Mẫu.

Hôm nay, ngày 2 tháng 1 năm 2020, chúng tôi được Giáo viên Mẫu thông báo rằng cô ấy chưa nhận được 2 món đồ từ hiệu sách của bạn. Để không gây ra sự chậm trễ trong việc học của con tôi, chúng tôi đã thanh toán lại hai món này tại hiệu sách NVPS của bạn, tổng số tiền $ 7,30.

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn hỗ trợ trong việc hoàn lại tiền cho hai mặt hàng này không?

=== Chi tiết ===
Prima facie, dưới đây là những gì đã xảy ra vào ngày 8 tháng 11 ngày 19 tháng 11, theo thứ tự thời gian.

1. Không có Biên lai Thẻ Tín dụng:
Vợ tôi muốn thanh toán bằng thẻ tín dụng nhưng máy của bạn bị hỏng. Cô không có lựa chọn nào khác ngoài thanh toán bằng tiền mặt. Đương nhiên không có biên lai thẻ tín dụng.

2. Không có Biên lai Hàng hóa:
Khi vợ tôi yêu cầu một biên lai hàng hóa ghi rõ những món hàng đã mua, nhân viên thu ngân của nhà sách của bạn nói rằng họ không thể xuất biên lai đó.

(Vào ngày 2 tháng 1 năm 20, chúng tôi đã xác minh rằng nhân viên thu ngân hiệu sách của bạn (một người khác) thực sự không thể xuất biên lai hàng hóa khi chúng tôi mua các mặt hàng trị giá 57,50 đô la vào lúc 13 giờ 15 phút, với thẻ MasterCard kết thúc * -0742. Chúng tôi đã được cấp biên lai thẻ tín dụng thời gian (xem tệp đính kèm), vì máy thẻ tín dụng không bị hỏng.)

3. Tích vào Booklist:
Do đó, điều duy nhất mà chúng tôi có thể tin tưởng là những dấu tích viết tay trên danh sách sách và số tiền cuối cùng $ 65,40 được người thu ngân của bạn viết tay trên danh sách sách vào ngày 19 tháng 11. Xem tệp đính kèm.

4. Tên cô gái của tôi:
Ngoài ra, vợ tôi được yêu cầu viết tên của P1 Gal của tôi trên một tờ giấy để họ biết sẽ chuyển cho Giáo viên Mẫu nào.

5. Đưa ra tất cả các mục ngoại trừ hai:
Prima facie ngoài sự nghi ngờ hợp lý, nếu vợ tôi không trả 65,40 đô la, tại sao cô ấy sẽ được cho tất cả các mặt hàng ngoại trừ hai thứ ở trên?

6. Sổ Chữ ký của Phụ huynh Adhoc:
Vào ngày 20 tháng 1, khi chúng tôi tiếp cận một bà 50yo và một quý ông trẻ (cả hai đều thân thiện và chuyên nghiệp) tại hiệu sách NVPS của bạn, họ nói rằng họ không thể tìm thấy chữ ký của vợ tôi trong cái gọi là tập sách của họ, và do đó không thể chứng minh rằng cô ấy đã trả tiền cho 2 món đồ đó. Điều trớ trêu là, vợ tôi thậm chí không hề hay biết về sự tồn tại của tập tài liệu này, chưa nói đến việc phải ký để chứng minh rằng cô ấy đã trả tiền.

7. Điều tra:
Chúng tôi có thể tìm kiếm sự trợ giúp của Nhà sách Thái Bình Dương để điều tra và đưa ra lời giải thích hợp lý mà không còn nghi ngờ gì không? Bạn có thể muốn xem tất cả các bằng chứng cần thiết, bao gồm cctv trong trường và chữ viết tay ($ 65,40) trong danh sách của chúng tôi.

Chúng tôi chân thành đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn trong vấn đề trên. Cảm ơn bạn
=================

Rgds
Kelvin
Cha của P1 Gal
(North View Pri School)

Đồng ý với các đánh giá khác. Sách Sai đã được giao ngay cả khi nó đã được đánh dấu trong danh sách đóng gói.
Đường dây nóng không có người trực, email và phản hồi hoàn toàn không được trả lời. Xếp hạng 0 là một lời khen .... họ sẽ nhận được xếp hạng -10.

Có những mặt hàng bị thiếu không được tính trong đơn đặt hàng của tôi, đã gửi email cho họ hai lần để cập nhật..đã chết lặng! Gọi cho cái gọi là đường dây Dịch vụ Khách hàng của họ .... NOBODY nhấc máy trong nhiều ngày!

Đã gửi email, gọi điện nhưng không có phản hồi. Tôi không biết làm cách nào để lấy sách văn phòng phẩm của con gái tôi bây giờ và họ đã nói rằng đơn đặt hàng trực tuyến chỉ có thể được thực hiện từ 13-15 tháng 10 nhưng trang web hoàn toàn không hoạt động ... một mớ hỗn độn thực sự nóng của một doanh nghiệp và bằng chứng về lý do tại sao cạnh tranh là cần thiết để ngăn chặn các doanh nghiệp tồi tệ như thế này ra khỏi thị trường.

Dịch vụ tuyệt vời! Trả tiền khi giao hàng ... không có sách nào được giao! Dịch vụ theo dõi trang web là một email !! Đã cố gắng liên hệ với các phòng kinh doanh ... không nhấc máy, hộp thư thoại không cho phép ghi âm !!! Tại sao trường singapore sử dụng dịch vụ của họ !!!