Owensboro Municipal Utilities Ôn tập

Đây là trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng có với bất kỳ tổ chức nào. Dịch vụ chậm nhất mà tôi từng trải nghiệm. Trải nghiệm kinh khủng, kinh khủng, KHỔNG LỒ. Nhân tiện, đây là bài đánh giá đầu tiên mà tôi đã từng để lại cho một sản phẩm hoặc dịch vụ.

Rất tuyệt, họ cho phép tôi thanh toán vào một hóa đơn quá hạn khi nhà tôi bị cháy ở gian hàng 625 ave. Cảm ơn bạn.

Tôi đã thanh toán hóa đơn của mình vài ngày trước khi nó bị ngắt kết nối qua máy tự động qua điện thoại và nó không bao giờ hoạt động như nó đã nói, vì vậy nguồn điện của tôi đã bị tắt và tôi phải trả thêm tiền để bật lại. Đây không phải là vấn đề duy nhất mà iv gặp phải .. sống ở nơi tôi sống, bạn chỉ có omu để cung cấp quyền lực của bạn, vì vậy bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc ở lại với một công ty kinh khủng như vậy.

OMU đã là nhà cung cấp dịch vụ điện và nước cho hơn một nửa quận trong nhiều thập kỷ. Họ cực kỳ công bằng trong việc thanh toán và là một trong những công ty tiện ích Kentucky đầu tiên mua lại sản lượng năng lượng mặt trời bổ sung mà khách hàng có thể tạo ra thông qua bảng điều khiển năng lượng mặt trời. Họ cũng đang có kế hoạch cung cấp Internet cáp quang 1 Gbps cho các khách hàng công cộng ở khu vực Owensboro vào cuối năm 2017. Họ đã cho thấy sự đổi mới đáng kinh ngạc, sự công bằng và dịch vụ khiêm tốn cho thành phố và quận.

Được rồi, vì vậy, đây là lần đầu tiên tôi tự mình đến chỗ nên tôi hơi lo lắng và không thực sự chắc chắn phải làm gì hoặc mong đợi bất cứ khi nào thực hiện cuộc gọi và thiết lập dịch vụ của mình. Tôi đã được gặp một phụ nữ Dịch vụ khách hàng tên là Rhonda và cô ấy là một may mắn tuyệt đối. Cô ấy sẵn sàng giúp đỡ hết sức có thể và trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi.
Bất cứ khi nào bạn đăng ký trực tuyến để bật dịch vụ của mình, họ cho biết sẽ mất ít nhất 3 ngày, không kể các tuần hoặc ngày lễ, để bật dịch vụ.
Tôi đã phải gọi đến bộ phận Dịch vụ Khách hàng để đặt cọc và thanh toán phí dịch vụ và Rhonda đã từ bỏ ba ngày và yêu cầu họ bật nguồn ngay trong ngày.
Tôi biết tôi đã thấy rất nhiều đánh giá tiêu cực về OMU, chỉ cần nhớ rằng không phải tất cả mọi người ở đó đang cố gắng làm tổn thương bạn. Một số là những người giống như bạn và tôi và thực sự muốn giúp đỡ. Hy vọng bài đánh giá này sẽ giúp ích cho các bạn.

Thật nực cười khi tôi nhận được hóa đơn thực tế của mình và thông báo ngắt kết nối cùng một lúc. OMU cần được xem xét vì có điều gì đó không đúng về nơi đó. Tôi phát ngán vì nó.

Tiếng leng keng hấp dẫn không bù đắp được tỷ lệ vô lý. Tôi đã có một căn hộ nhỏ, TINY và giữ không khí của tôi chủ yếu trên 75 trong giai đoạn nóng mà chúng tôi đã trải qua. Hóa đơn tiếp theo của tôi là 130 đô la. Đó là nhiều hơn một số bạn bè của tôi trả tiền cho một ngôi nhà.

Không bao giờ trả lời điện thoại khi mất điện, luôn nói sự cố hệ thống

Cực kỳ thô lỗ, omu có thể ít quan tâm đến khách hàng hơn. Đã gửi cho tôi một khoản tiền đặt cọc bảo đảm HÀNG TRĂM đô la dựa trên hóa đơn của những người cư ngụ trước đây và đủ "tốt" để tôi trả khoản đó hàng tháng (đó là một ngôi nhà khá nhỏ hơn) ... Nếu có một lựa chọn khác, tôi sẽ lấy nó. Tôi khuyên mọi người nên xem nhà cung cấp nước / điện ở đó là ai trước khi họ chuyển đến, nếu không bạn cũng sẽ làm phiền bạn

Ngày 1 tháng 5 Tôi đang cố gắng đun sôi nước, tôi nhận được một mùi bùn hoặc mùi hôi đường ống khắp nhà khiến mọi người đau bụng. Cảm ơn OMU đã cảnh báo. Hy vọng rằng không ai ở phía tây Đại lộ Parrish bị ốm hoặc chết vì chuyện này. Ngoài ra, bạn có thể mọi người muốn thay đổi âm nhạc môi trường trong khi giữ trong 2 giờ ...... js

Thùng rác tuyệt đối.
Luôn tăng chi phí để bù đắp thảm họa, và không bao giờ sửa chữa bất cứ điều gì 100%.

Thô lỗ, vô ích và quá giá. Ước gì có một lựa chọn khác

Quên thanh toán hóa đơn tiền nước của tôi, tôi đã tính một khoản phí 25 đô la để bật máy. Đã trả nó lúc 10 giờ sáng và nó vẫn chưa đến vào buổi trưa. Lại được gọi cho một người phụ nữ thanh toán vô cùng thô lỗ. Đã nói với tôi rằng có thể đến 5 giờ tối nay cho đến khi nước được bật. Khá vô lý khi phải mất nhiều thời gian như vậy. Owensboro cần thứ gì đó tốt hơn OMU.

Được gọi để thanh toán hóa đơn của tôi qua điện thoại và điện thoại của họ, internet bị ngắt, không có vấn đề gì.
Vâng, một người phụ nữ đã trả lời, tôi không biết tên cô ấy, nhưng cô ấy rất, rất thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp. Cô ấy dường như không muốn trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi, chẳng hạn như liệu tôi có thể đến và thanh toán bằng tiền mặt hay không, hoặc nếu đó cũng là một vấn đề, cần những người tốt hơn, kỹ năng chăm sóc khách hàng. Các bạn thật may mắn vì tôi không có lựa chọn nào khác để chuyển sang vì tôi sẽ làm nếu tôi có thể.

CẨN THẬN !!! OMU nó là CÔNG VIỆC tuyệt đối! Họ KHÔNG làm việc cho người dân địa phương, họ tham lam và cần phải làm việc cho tổ chức của họ. Họ hầu như không thể làm việc cùng hoặc có bất kỳ hình thức quan hệ nào với họ và họ không bao giờ nhận lỗi của mình và đổ lỗi cho người bạn đời của mình. Họ sẽ tính phí và ký gửi khô cho bạn! Nếu bạn có quyền lựa chọn có ai khác ngoài OMU thì hãy LÀM ĐIỀU ĐÓ vì bạn sẽ chỉ khóc và ước mình có thể di chuyển nếu bạn chọn hoặc sống trong một khu vực sử dụng OMU !!!

Cảm ơn OMU đã đến giải cứu chúng tôi ở Gainesville Florida sau Irma. Các bạn thật tuyệt vời. Bạn đã làm việc không ngừng để chúng tôi có điện trở lại. Cảm ơn bạn rất nhiều!!! Bạn đá !!!

Dịch vụ kinh khủng tiếp tục yêu cầu họ giải thích hóa đơn của tôi hàng tháng dường như không bao giờ phản ánh số tiền tôi đã thanh toán và thậm chí sau khi trả cho họ 800 hiện tại bằng cách nào đó, họ đã chuyển tiếp số dư 263 hmmmm không phải là lý do tại sao tôi trả tiền để nhận được hiện tại, có vẻ như họ thêm phí bổ sung mà không giải thích được và nghĩ rằng mọi người sẽ không nhận thấy rõ tôi đã có Kenergy trong 8 năm và họ chưa bao giờ uốn nắn tôi như bạn

Cái quái gì với tất cả các khoản phí và lệ phí bổ sung!?! Các khoản phí này còn đắt hơn cả tiền điện mà tôi đã sử dụng. Đừng bắt tôi phải trả tiền nước. Nực cười

Một người nói với bạn một mức giá và sau đó người khác kể cho bạn một câu chuyện khác .... Tôi không nghĩ họ biết họ đang làm gì! ... Làm thế nào bạn có thể tính phí ai đó 1200 đô la tiền đặt cọc thật là điên rồ

Sau nhiều trường hợp không bao giờ nhận được hóa đơn cho đến sau ngày đến hạn của tôi, đồng hồ của tôi bị đọc sai, sau đó tôi nhận được hóa đơn 800 đô la trong một tháng, nói rằng đồng hồ đã bị đọc sai và tôi phải trả thêm tiền để bù cho chúng. những sai lầm. Dịch vụ khách hàng thật KHỦNG. Tôi nói với họ rằng tôi không trả được nợ. Họ nói rằng tôi sẽ có 2 tháng để trả nó. Tôi nói với họ điều đó là không thể chấp nhận được và chính những sai lầm của họ đã gây ra toàn bộ thử thách này. Đó là điều tốt nhất họ có thể làm, thay vào đó họ muốn biến vấn đề của họ thành vấn đề của tôi. Họ là những người CROOKS. Mọi người không thể chấp nhận những sai lầm của bạn.

Một ngôi sao duy nhất, hoàn toàn không được cung cấp, tuy nhiên google cho rằng cần phải công khai ý kiến ​​của một người. Đối với ý kiến ​​đó: OMU là thành phố thuộc sở hữu của thành phố, với sự độc quyền hoàn toàn không được kiểm soát đối với một bộ ba tiện ích thiết yếu: điện, nước và cống rãnh. Thật không may, sự tồn tại của độc quyền đã đề cập ở trên, lại có lợi cho thành phố, trong đó doanh thu của OMU cung cấp và đóng vai trò như một quỹ tài chính cho thành phố Owensboro.