Otherlevels Ôn tập

Khoảng Otherlevels

OtherLevels - Nền tảng tương tác với khách hàng và thể thao theo thời gian thực, dựa trên dữ liệu dành cho thiết bị di động và web

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, các doanh nghiệp cần phải đi đầu trong việc thu hút khách hàng. Với rất nhiều kênh có sẵn để liên lạc, việc bắt kịp các xu hướng và công nghệ mới nhất có thể là một thách thức. Đó là nơi mà OtherLevels xuất hiện.

OtherLevels là một nền tảng tương tác với khách hàng và thể thao dựa trên dữ liệu, thời gian thực giúp các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ trên nền tảng web và di động. Công ty được thành lập vào năm 2012 bởi Brendan O'Kane, người đã nhìn thấy cơ hội giúp các doanh nghiệp tương tác với khách hàng hiệu quả hơn.

Nền tảng OtherLevels được thiết kế để giúp các doanh nghiệp tạo trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng của họ. Bằng cách tận dụng dữ liệu thời gian thực từ nhiều nguồn, bao gồm phương tiện truyền thông xã hội, chiến dịch tiếp thị qua email và phân tích trang web, OtherLevels có thể cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của khách hàng có thể được sử dụng để cải thiện chiến lược tương tác.

Một trong những tính năng chính của nền tảng OtherLevels là khả năng gửi thông điệp được nhắm mục tiêu dựa trên hành vi của người dùng. Ví dụ: nếu người dùng đã từ bỏ giỏ hàng của họ trên một trang web hoặc ứng dụng, OtherLevels có thể gửi cho họ một tin nhắn được cá nhân hóa để nhắc họ về những mặt hàng họ đã bỏ lại. Loại tin nhắn được nhắm mục tiêu này đã được chứng minh là làm tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi.

Một tính năng khác của nền tảng OtherLevels là khả năng theo dõi hành vi của người dùng trên nhiều thiết bị. Điều này có nghĩa là nếu người dùng bắt đầu duyệt trên thiết bị di động của họ nhưng sau đó chuyển sang máy tính để bàn, OtherLevels vẫn có thể theo dõi hoạt động của họ và cung cấp thông tin chi tiết về cách họ tương tác với thương hiệu của bạn trên các kênh khác nhau.

Các tính năng chính khác của nền tảng OtherLevels bao gồm:

- Tin nhắn tự động: Thiết lập tin nhắn tự động dựa trên các yếu tố kích hoạt như đăng ký hoặc mua hàng.
- Thử nghiệm A/B: Thử nghiệm các chiến lược nhắn tin khác nhau để xem chiến lược nào hoạt động tốt nhất.
- Báo cáo: Nhận báo cáo chi tiết về hiệu suất chiến dịch để bạn có thể tối ưu hóa chiến lược của mình theo thời gian.
- Cá nhân hóa: Sử dụng thông tin chi tiết về dữ liệu để tạo trải nghiệm được cá nhân hóa cho khách hàng của bạn.

Nhìn chung, OtherLevels là một nền tảng mạnh mẽ có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chiến lược thu hút khách hàng của họ. Bằng cách tận dụng dữ liệu thời gian thực và truyền tải thông điệp được nhắm mục tiêu trên nhiều kênh, OtherLevels có thể giúp các doanh nghiệp luôn dẫn đầu về mức độ tương tác của khách hàng. Nếu bạn đang tìm cách cải thiện chiến lược tương tác của mình, OtherLevels chắc chắn đáng để xem xét.