4 năm trước
Theo kinh nghiệm và ý kiến của tôi, cơ sở dịch v...
Theo kinh nghiệm và ý kiến của tôi, cơ sở dịch vụ thú y, nội trú và chải lông này không cung cấp dịch vụ thú y hoặc chải lông chất lượng và cung cấp ít dịch vụ chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, họ không quan tâm đến vật nuôi của bạn hoặc bạn, có thái độ và không trung thực. 1) Chúng tôi đưa con chó của mình vào và chúng không thể chẩn đoán nếu không thực hiện nhiều xét nghiệm đắt tiền. Họ thường muốn chạy nhiều thử nghiệm tốn kém. Chúng tôi đã đưa con chó đến một bác sĩ thú y khác và anh ta chẩn đoán ngay lập tức mà không cần tất cả các xét nghiệm. Chúng tôi đã đưa con mèo của mình vào để giải quyết vấn đề và sau một thủ tục tốn kém, họ không thể sửa chữa. Các bác sĩ thú y khác đã được sửa sau cùng một quy trình. 2) Tôi đã gọi vào một ngày khác và nói chuyện với Katie ở quầy lễ tân với lo lắng về việc bác sĩ thú y không tiêm hoặc đề cập đến một loại vắc xin đã quá hạn. Cô ấy nói rằng đó là một sai lầm và không xin lỗi hay có vẻ quan tâm gì cả. Katie sau đó nói với Michelle Beck, Giám đốc Điều hành, rằng tôi đã rất buồn và chửi rủa Katie, đó là một sự giả dối hoàn toàn. Quan tâm nhưng không khó chịu và không bao giờ chửi bới. Khi tôi nói với Michelle điều đó, cô ấy nói rằng cô ấy đã nghe thấy tôi chửi bới vì cô ấy có thể nghe thấy cuộc gọi từ văn phòng của mình cách quầy lễ tân sáu feet, mặc dù cuộc gọi không có loa ngoài. Những người này không trung thực hoặc không trung thực. Họ chỉ đơn giản là không quan tâm và không cung cấp dịch vụ chất lượng hoặc chăm sóc khách hàng. 3) Khi chúng tôi đưa con chó của chúng tôi đi tắm và chải lông, họ đã cắt tóc cho nó chứ không phải tắm. Họ nói rằng họ đã làm sai mặc dù chúng tôi đã hỏi và gọi một bồn tắm. Họ dường như không quan tâm và không xin lỗi. Một lần nữa, dịch vụ khách hàng tồi, có thái độ, họ không quan tâm, và dịch vụ không chất lượng. Tôi và các con vật cưng và vợ của tôi rất vui vì chúng tôi đã quay trở lại bác sĩ thú y cũ của tôi, người ở xa hơn nhưng hoàn toàn xứng đáng với ổ - và họ cung cấp dịch vụ tốt, trung thực và quan tâm.
Đã dịch