One Stop Printers Ôn tập

Ba email và mười ngày chờ đợi báo giá - và vẫn không có trả lời cho một công việc photocopy nhỏ

Luôn nhanh chóng và chỉ những gì tôi muốn. Cảm ơn bạn!

Trong giờ cần thiết của tôi, họ đã cứu được cả ngày. Dịch vụ tuyệt vời, sản phẩm chất lượng, vô cùng hài lòng. Cảm ơn bạn

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp- cực kỳ thô lỗ! Thật không may, đây dường như là cửa hàng in duy nhất ở Truro. Tôi đã sử dụng nơi này ba lần và mỗi lần trải nghiệm đều vô cùng thất vọng. Các nhân viên thậm chí không thừa nhận khách hàng khi họ bước qua cửa. Tôi đặc biệt nói về hai người lớn tuổi hơn, những người có thể sở hữu doanh nghiệp. Tôi luôn cực kỳ lịch sự và ngọt ngào và rất khoan dung, tuy nhiên đã bị nhân viên ở công ty này xúc phạm một số lần. Lần đầu tiên tôi bước vào, phải mất một lúc để ai đó nhận ra tôi đã đứng đó, nhưng khi cô ấy nhận ra, cô ấy thậm chí còn không nhìn tôi. Tôi cũng bị sốc bởi cái giá của việc chỉ in một tài liệu. Lần thứ hai, máy tính của họ sẽ không tải tài liệu của tôi nhưng nó dường như không làm phiền họ khi họ dành thời gian trò chuyện với nhau và làm việc với tốc độ chóng mặt. Cuối cùng tôi phải rời đi vì trong căn phòng nhỏ đó rất nóng và đứa con nhỏ của tôi đang trở nên đau khổ. Lần thứ ba và cũng là lần cuối cùng tôi bước vào, tôi đứng ở bàn làm việc một lúc, cố gắng làm cho sự hiện diện của mình được biết đến, khi người đàn ông ngồi đối diện với tôi, quay lưng lại với tôi đang ăn sandwich và duyệt web. Tôi đánh giá cao anh ấy chắc hẳn đang nghỉ trưa sau một buổi sáng dài làm việc, tuy nhiên sau đó anh ấy quay lại và nói với tôi với cái miệng đầy thức ăn về một thứ mà anh ấy đang đọc trên mạng rất thiếu chuyên nghiệp. Khi tôi đưa cho anh ấy chiếc USB của mình, anh ấy đã tải tài liệu của tôi, đó là màn hình in một email quan trọng mà tôi cần đăng hôm nay.
Anh ấy ngồi và có vẻ như đang đọc nó một lúc trước khi anh ấy thông báo với tôi rằng nó là một trang web và không thể in được. Tôi giải thích với anh ấy rằng đó là màn hình in của một trang web mà anh ấy dường như không thể hiểu được và liên tục nói với tôi rằng nó sẽ không in được. Bạn có thể tưởng tượng sự thất vọng của tôi! Anh ấy cảm nhận được sự thất vọng này và trả lại cây gậy cho tôi và nói rằng anh ấy không thể phục vụ tôi. Tôi tiếp tục nói với họ những gì tôi nghĩ về dịch vụ khách hàng tồi tệ của họ (mà anh ấy đã cãi lại tôi thay vì giải quyết một cách chuyên nghiệp) và rời đi. Tôi sẽ không đặt chân đến nơi đó nữa. Ngoài ra, giá cả cũng gây sốc và có một nơi rẻ hơn nhiều ở Newquay với dịch vụ khách hàng tuyệt vời được gọi là Cornish Print.

Dịch vụ khách hàng tệ hại và rất thô lỗ từ các nhân viên Barry (quản lý) và ian (nhân viên tổng hợp),
Tôi đã yêu cầu thực hiện một số bản in và họ đã làm chúng vài ngày sau đó, nhưng khi hoàn thành, chúng bị kẹt ở bên trong như tôi muốn ở bên ngoài vì tôi có gonadal trưng bày rất đắt tiền và không thể truy cập vào bên trong nếu không tháo dỡ gonadal. Họ đề nghị in lại chúng để nó dính đúng mặt nhưng yêu cầu tôi thanh toán đầy đủ cho cả hai bộ với giá đầy đủ, tôi nói ổn và đã thanh toán, chúng sẽ được đặt ở mức 3,00. Tôi quyết định tháo dỡ gonadal và dán chúng lên, sau đó tôi gọi họ dậy lúc 2 giờ chiều để yêu cầu họ không in chúng lên và yêu cầu hoàn lại tiền. Họ nói rằng họ không thể hoàn lại tiền cho đến khi được người quản lý ủy quyền, điều này vi phạm luật 14 hoàn lại tiền trong ngày, đó là luật đối với hàng hóa không phù hợp với mục đích.

Tôi nhận được cuộc gọi 4 ngày sau đó, tôi đã giải thích với Barry về điều này, anh ta rất thô lỗ và nói rằng việc hoàn tiền trong 14 ngày không tuân theo anh ta và anh ta không quan tâm vì anh ta sẽ hoàn lại tiền ngay bây giờ.


CẦN CÁC NGUYÊN TẮC ĐỪNG ĐI ĐÂY NHƯ NGÀI KHÔNG LÀM NHỮNG GÌ PHÁP LUẬT YÊU CẦU VÀ MỘT CON NGƯỜI RẤT RẤT NGUY HIỂM !!!!!

Dịch vụ xuất sắc. Chúng tôi đã gửi một tệp PDF để được in A3 & màu. Họ rất rõ ràng về việc mất bao lâu và được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng từ 4 đến 4:15. Nó đã được. Nếu công việc của bạn không quá gấp gáp, rất nên làm.