OmniTelecom Ôn tập

vui lòng! Dịch vụ tuyệt vời với rất nhiều sự kiên nhẫn. Tôi đã mang sim của họ đến Mỹ đã rẻ điên cuồng !!

Chúng tôi đã mua một tổng đài, lúc đầu thật tuyệt vời! Sau đó, chúng tôi muốn bỏ đi, chỉ là một cảm giác kinh khủng và khó chịu, chuyển chúng tôi từ dịch vụ khách hàng sang dịch vụ kỹ thuật, v.v., cho đến khi sau một vài ngày cảm thấy không tôn trọng khách hàng, chúng tôi gọi điện và trả lời một người đã giúp chúng tôi. , nói ngắn gọn là khó chịu và vô lý, cảm giác không tôn trọng khách hàng. không được khuyến khích!

Sim mà tôi đã mua ở đó không hoạt động.

Cập nhật: sau khi trò chuyện với nhóm hỗ trợ, omitelecom đã quyết định hoàn lại toàn bộ tiền cho tôi

Tôi đăng ký dịch vụ của họ trong hơn một năm
Tôi đã có một ngày mai rất hấp dẫn để thực hiện các cuộc gọi ra khỏi đất nước
Và nhận cuộc gọi từ trong nước với chi phí địa phương để ở lại Israel
Bắt đầu với tôi với mức 15 đô la một tháng và sau sáu tháng mà không có cảnh báo tăng lên 50 đô la
Ai gọi cho tôi nói với tôi rằng họ không thông báo tăng giá và nên gọi cho họ 6 tháng một lần và đảm bảo rằng họ không tăng giá
Ai có thời gian và quyền lực để giải quyết nó?
Cuộc gọi Hình đại diện chi phí thấp tốt hơn nhưng không có chi phí và lo lắng
Tôi đã gọi để đăng xuất cố gắng cung cấp cho tôi một mức giá rẻ hơn
Và tôi đã nói rằng tôi không quan tâm
Họ nói rằng một đại diện khác sẽ quay lại với tôi và họ không thể cắt đứt tôi
Đã một tuần rưỡi vẫn chưa tách tôi ra và tính phí cho tôi thêm một tháng nữa

Tôi không muốn giới thiệu công ty này
tiết kiệm cho mình sự hối hả, thời gian và tiền bạc của bạn!

Vào ngày 17 tháng 5, chúng tôi đã mua tính năng duyệt chỉ qua SIM đến Tây Ban Nha. Lúc đầu, chúng tôi không thể kết nối. Dịch vụ khách hàng của công ty đã có thể giải thích những gì cần khắc phục để kích hoạt SIM thông qua văn bản (bạn không thể nói chuyện với họ trong phần mềm như Viber hoặc WhatsApp), vấn đề đã được giải quyết, kể từ thời điểm đó trong 8 ngày mọi thứ hoạt động tốt và tuyệt vời chất lượng không có lỗi

Thật tệ là tôi đã không đọc các đánh giá trước khi chúng tôi bắt đầu với chúng! Tổng đài đã bị ngắt kể từ khi chúng tôi bắt đầu ít nhất 10 lần, khiến chúng tôi không có đường dây trong khoảng thời gian từ 1-3 giờ! Khi gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng, người ta nói rằng một máy chủ đã bị lỗi và đây là một sự cố đã biết và cho đến khi họ mua một máy chủ mới thì điều đó thỉnh thoảng lại xảy ra !!! Nghiêm túc đây thực sự là một câu trả lời của công ty và dịch vụ khách hàng! Chỉ là một sự ô nhục, một sự mất mát hàng ngàn shekel! Và những khách hàng giận dữ không gọi điện và viết những đánh giá tiêu cực về chúng tôi như thể chúng tôi đáng trách. Chúng tôi bắt đầu nhìn xa hơn một giải pháp khác ít nhất sẽ ổn định

Dịch vụ khách hàng kém, không được hỗ trợ trong khi chúng tôi gặp sự cố với Sim ở nước ngoài.
Họ nói dối về dung lượng của gói internet (họ nói là 4 gigabyte nhưng tổng cộng là 3).
Chúng tôi không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi đến Israel.
Sim nội địa tốt hơn.