Oklahoma Health Care Authority Ôn tập

Mặc dù tôi có một số vấn đề và đã nêu ra, nhưng họ đã nhanh chóng phản ứng để giúp giải quyết vấn đề của tôi!

Tôi không thể đợi cho đến khi kiếm đủ tiền để không cần đến các dịch vụ từ Bang Oklahoma.

Tôi thích nó khiến THIER thẳng thắn và dễ hiểu, đưa ra câu trả lời tuyệt vời

Đặt TWICE bị tạm dừng mà không có cảnh báo trước, và ONCE bị tạm dừng trong một cuộc gọi duy nhất với thời lượng 27 phút tạm dừng mà tôi chưa bao giờ đồng ý. Dịch vụ khách hàng kém!

Không thể theo dõi các khoản tiền, nói với cử tri rằng họ quá ngu ngốc để biết họ đã bỏ phiếu cho cái gì, nghe có vẻ như đã đến lúc phải phủ nhận cơ quan y tế tốt vì họ quá ngu ngốc và không nhớ họ làm việc cho ai

Người phụ nữ ở quầy lễ tân không phải là người hữu ích nhất, tuy nhiên nếu bạn có thắc mắc về SOONERCARE, MEDICARE HOẶC MEDICAID ĐÂY LÀ NƠI ĐÚNG ĐỂ GỌI.

Thật tuyệt khi có thể thực sự tìm thấy một người để đặt câu hỏi. Tôi có một câu hỏi về thanh toán và dường như không thể tìm ra cách để nói chuyện với bất kỳ ai về nó. Khi tôi không có thông tin họ muốn, nó đã kết thúc cuộc gọi với nhân viên dịch vụ khách hàng được máy tính hóa theo đúng nghĩa đen.

Từ lễ tân đến nhân viên, tôi đã gặp những nhân viên kiên nhẫn hiểu biết, những người đã dành thời gian lắng nghe tôi. Họ đã nắm rõ thông tin được chia sẻ và mời tôi gọi lại cho họ nếu tôi có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào khác!
Phép màu mỗi ngày cho tôi!

Tôi đang cố gắng bắt một người để đặt câu hỏi về Soonercare và tất cả những gì tôi có thể nhận được là chiếc máy tính đặt câu hỏi về những thứ không liên quan đến điều tôi muốn biết.

Sau khi được cho biết đây là một dòng ghi âm, những người phụ nữ sau đó đã tranh luận với tôi rằng thông báo của tôi nằm trong email của tôi khi tôi đang xem chúng. Sau đó nói với tôi rằng con tôi có một khoảng cách trong phạm vi bảo hiểm nhưng không cho tôi biết ngày tháng và sau đó huýt sáo và cúp máy khi tôi hỏi lại khoảng cách đó là khi nào. Không gọi tên cô ấy trước khi cô ấy cúp máy. Tôi sẽ gọi và nói chuyện với người giám sát về người phụ nữ này. Hành vi rất thiếu chuyên nghiệp và không thông minh được miêu tả trên một dòng ghi lại.

Thật đáng buồn khi viện này là một trong những lý do chính khiến Oklahoma là một trong 10 bang tồi tệ nhất để sinh sống vào năm 2020. Bang thuê những nhân viên ngu dốt / ít học để cố gắng điều hành các cơ sở để giúp đỡ công chúng. Nhà nước có thể ít quan tâm hơn đến bất kỳ vấn đề nào mà công chúng quan tâm! Cá nhân tôi đã viết nhiều bức thư với bằng chứng xác thực về sự mâu thuẫn; đang cố gắng giải quyết các vấn đề. Họ hiếm khi viết lại và khi họ làm vậy họ hoàn toàn phớt lờ bằng chứng. Họ viện lý do cung cấp thông tin không được thực hiện kịp thời. Không biết rằng họ chưa bao giờ làm công việc của họ ngay từ đầu và họ đã không ghi lại một cách chính xác. Họ ngụy biện thay vì thực sự giúp đỡ công chúng. Tôi đã thử gọi và KHÔNG có dịch vụ khách hàng của bạn là kinh khủng! Họ chủ sở hữu của hội đồng đánh giá này là đầy đủ của nó.