Office of Keith Cummings, CPA Ôn tập

Luôn thân thiện và hữu ích. Họ mở cửa vào Chủ Nhật!

Tôi đã đến cửa hàng FedEx này nhiều lần. Họ thường không quá bận rộn và tôi có thể ra vào khá nhanh chóng.

Có những lúc tôi bước vào và mặc dù ai đó có thể hét lên chào đón, họ có thể không nhìn về phía tôi. Không đáng kinh khủng.

Nhưng một khi tôi được giúp đỡ, các nhân viên rất hữu ích và lịch sự.

Chỗ đậu xe hơi bấp bênh ở trung tâm mua sắm này. Các chỗ đậu xe siêu nhỏ và thường khá đầy.

Tristan nhân viên là một tài sản hoàn toàn vô giá đối với đội bóng này. Tôi không thể nhấn mạnh đủ mức độ thân thiện, chuyên nghiệp và hữu ích của cô ấy. Cô ấy đã thực hiện các dịch vụ thiết kế và in ấn cho đám cưới sắp tới của tôi để dễ dàng điều hướng và tôi đã có thể tiết kiệm đáng kể tiền trong khi vẫn có được chính xác những gì tôi muốn.

Hoàn toàn khủng khiếp để đối phó với. Họ từ chối chấp nhận một lô hàng dịch vụ trả lại. Kết thúc bằng việc FedX đến nhận nó tại nhà tôi.

5 sao cho nhân viên tại địa điểm này và tài xế địa phương. TRỪ 100 SAO cho trụ sở FedEx chọn vị trí xấu nhất cho Văn phòng FedEx. Bãi đậu xe rất tuyệt vời, nếu bạn đang đi ván trượt, tuy nhiên nếu bạn có phương tiện cơ giới thì hãy lên kế hoạch chơi cờ caro với mọi người để chen lấn giành chỗ trống - VÀ chỗ đậu xe không phù hợp cho bất cứ thứ gì lớn hơn Ford Focus (Tôi hy vọng bạn thích những cánh cửa). Họ cũng KHÔNG để lại PHÒNG cho các xe tải Fedex, những chiếc xe tải bị buộc phải chặn giao thông hàng ngày trong bãi đậu xe để họ có thể làm công việc của mình. Tôi đề nghị chuyển văn phòng FedEx đến khu thương mại, vì .... ummm ... đó là nơi xuất phát 95% vận chuyển địa phương. Tôi cá rằng các doanh nghiệp xung quanh cũng sẽ đánh giá cao động thái này, vì vậy khách hàng của họ đôi khi có thể đậu xe. Thật là một mớ hỗn độn!

Họ đã in nhiều hơn và xa hơn nữa khi in một số bức ảnh lớn về con chó của tôi vừa mới đi qua, bao gồm nhiều bản in với chi phí của họ với những điều chỉnh nhỏ để đảm bảo chúng hoàn hảo. Dịch vụ tuyệt vời

Nếu tôi có thể để lại ít hơn một ngôi sao, tôi hoàn toàn sẽ làm. Tôi vừa về đến nhà và tìm thấy thông tin thuế quan trọng vô cùng của mình, đầy đủ và hoàn toàn thấm đẫm nước mưa. Người giao gói hàng của tôi không cố gắng gì khi cố gắng đặt gói hàng của tôi ở một khu vực không có mưa, chẳng hạn như cửa trước của tôi. Thay vì chọn để nó dưới mưa gần hộp thư của tôi ngay trên mặt đất. Loại dịch vụ này là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Làm thế nào để thành lập này tiếp tục hoạt động với sự chăm sóc nhỏ này cho khách hàng của họ là ngoài tôi.

Nhân viên rất thân thiện và hữu ích! Tôi đã ra vào rất nhanh chóng.

Luôn hữu ích và nhanh chóng bất cứ khi nào chọn một gói hàng.

Nơi này vượt quá KHỔNG LỒ !!!!!! Họ xứng đáng KHÔNG có sao theo như tôi liên quan. Vào ngày 6 tháng 1, mẹ tôi và tôi có 2 gói hàng để gửi, một cho người bạn thân nhất của tôi ở Oregon và một cho một thành viên trong gia đình ở Nevada. Chà, 2 người phụ nữ ngốc nghếch đang làm việc dán nhãn vận chuyển và gửi món quà cho những người bạn thân nhất của tôi đến Nevada và ngược lại với những người chị em họ của tôi. Chúng tôi thậm chí còn quay lại và nói với họ những gì họ đã làm với các gói hàng của chúng tôi và họ đã không làm một điều chết tiệt nào cả, thậm chí không trả lại tiền cho chúng tôi. Chúng tôi vừa NGAY BÂY GIỜ đã nhận lại cả hai món quà (ngày 27 tháng 1) để gửi lại bằng UPS. Đừng bao giờ tin tưởng FedEx, hãy đến với UPS. FedEx không quan tâm đến những thứ của bạn!

Tôi đã gửi tài liệu của chúng tôi qua email yêu cầu nhận vào sáng hôm sau. Tôi đã đổi ý mà không thông báo cho FedEx và lái xe đến trong vòng một giờ để đón họ. Họ đã hoàn thành công việc. Rất vui và sẽ tiếp tục đến.

Tôi nhận được tài liệu và áp phích in ở đây hàng tuần. Các nhân viên luôn thân thiện và tốt bụng. Họ luôn sẵn sàng giúp đỡ khi có vấn đề và luôn giao tiếp tốt về tình trạng của các dự án.

Tôi vừa trải qua một trong những trải nghiệm khách hàng kém nhất và chậm nhất tại Văn phòng FedEx ở El Dorado Hills vào đầu giờ chiều nay. Có tổng cộng ba nhân viên làm việc trong cửa hàng, một trong số họ làm công việc đăng ký chính và hai nhân viên hỗ trợ các nỗ lực khác. Trước mặt tôi có một khách hàng đang đậu xe trái phép trước cửa hàng đang vận chuyển một phong bì. Nhân viên FedEx đã làm việc thông qua các lựa chọn, khách hàng đã trả tiền và sẵn sàng chuyển đi. Tôi là người xếp hàng tiếp theo được chuẩn bị để trải qua quá trình tương tự. Vợ anh bước vào với một số ít quần áo cần vận chuyển và bắt đầu tương tác với nhân viên FedEx. Nhân viên này bắt đầu phục vụ khách hàng này, những người lẽ ra phải xếp hàng hoặc có nhu cầu của cô ấy cùng lúc với người chồng. Nhân viên FedEx có khả năng quan sát và tham gia rất thô lỗ, thiếu tôn trọng và kém quan sát.

Nhân viên rất lịch sự. Có thể sử dụng vị trí này để nhận hàng. Việc đậu xe đôi khi rất khó khăn.

Vị trí cụ thể này là một trò lừa đảo. Họ nói rằng họ cần "thêm chất làm đầy" vào hộp của bạn và cố gắng tính phí bạn. Đi đến gần địa điểm Folsom và khi được nói với họ rằng ở đó, họ bắt đầu cười và nói, "Bạn không cần phải thêm chất làm đầy vào một hộp. Chúng tôi sẽ không thêm chất làm đầy và chúng tôi sẽ không cố gắng tính phí bạn cho một thứ gì đó bạn không muốn "

Địa điểm này đã đóng tất cả các cửa sổ đều bị che nhưng nó cho biết vẫn mở trực tuyến

Đây từng là một nguồn vận chuyển địa phương tuyệt vời. Thật không may, nó đã trở thành trung tâm thờ ơ. Đã đến để gửi một tài liệu và được thông báo rằng nó chỉ tự phục vụ. Máy tính ở vị trí này đã bị rơi vào tôi nhiều lần. Yêu cầu giúp đỡ. Nhân viên không quan tâm. Thẳng thắn nói lên sự thờ ơ với việc tôi cố gắng chi 50 đô la để vận chuyển một thứ gì đó. Cuối cùng tôi đã từ bỏ và rời đi sau một thời gian dài và đến với UPS. Mặc dù tôi chưa bao giờ là một fan hâm mộ lớn của UPS, nhưng họ đã đưa tôi vào và rời đi nhanh chóng. Tôi sẽ không bao giờ quay lại cơ sở Fedex theo lựa chọn nữa. Tệ hơn DMV.

Dịch vụ khách hàng không phù hợp. Người lao động hoàn toàn không quan tâm đến nhu cầu hoặc thời gian của mọi người. Đã dành 25 phút ở đó vì họ đã gặp khó khăn khi mở tập tin đính kèm của tôi. Họ thậm chí còn không xin lỗi. Nhiều khả năng chúng chỉ rẻ và internet chậm, vì vậy hãy lưu ý nếu gửi qua các tệp lớn.