Octavia Housing Ôn tập

Họ đặt chỗ cho tôi hơn ba lần để sửa nước máy và mỗi lần họ nói không có không có đặt chỗ và sau đó tôi phải tìm các cuộc hẹn mới và cuối cùng tôi chán nản và tôi đã sửa nó một mình và ngay bây giờ tôi có vấn đề. với nồi hơi và không có ai trả lời cuộc gọi và về cơ bản họ chỉ nói nếu bạn không có nước nóng không phải là điều khẩn cấp, điều này không thể chấp nhận được

Hiệp hội tồi tệ nhất để mua và thuê từ.
Tôi đã khiếu nại và họ đã phớt lờ tôi trong 12 tháng qua! Hoàn toàn kinh tởm cách họ đối xử với tôi!

Hoàn toàn thảm hại, nhân viên không bao giờ trả lời email và thậm chí gọi chúng cũng không có ích lợi gì. Hoàn toàn là một nhóm người không chuyên nghiệp.

Nhân viên chuyên nghiệp với một cách thân thiện. Rất hữu ích.

Tôi đã hợp tác với Octavia hơn 9 năm nay và trải nghiệm luôn tuyệt vời. Mọi người quản lý mà tôi từng làm việc đều chuyên nghiệp và hiệu quả trong giao tiếp của họ và những nhân viên tạm thời mà chúng tôi đã cộng tác với Octavia đã có những điều tuyệt vời để nói. Oyster Parnership cũng đã hợp tác chặt chẽ với hoạt động tình nguyện / kết bạn của quỹ, Liz Shipsey là người rất tốt và luôn vô cùng hữu ích.

Văn phòng của một công ty nhà ở và một cuộc họp kinh doanh lớn cho một trường đại học tư pháp địa phương và hiệp hội bộ quốc gia

Tôi hoàn toàn thích sự tin tưởng nhà ở này và tất cả những người lao động

Tôi thấy họ rất hữu ích, ướt hơn tôi đang gọi điện / thăm nhà / sửa chữa / trợ giúp chung .. nhưng như ngày hôm nay đã chứng minh sự đồng cảm của họ là vượt trội.

Thấy mình đang ở trong tình trạng tài chính 'khó khăn' (lợi ích bị chậm trễ), tôi phải lấy phiếu mua hàng từ ngân hàng ăn uống từ họ ..

Tôi không cảm thấy xấu hổ vì tình trạng khó khăn này mà tôi không may gặp phải .. ngược lại - tôi được chào đón tại bàn làm việc bởi một phụ nữ da đen trẻ đẹp, người không thể hữu ích hơn .. trong khi đó tôi nhặt được một ít tờ rơi rất hữu ích về các sự kiện sắp tới và các vấn đề về nhà ở có thể phát sinh (liên hệ với ai, v.v.)

Nhưng điều thực sự làm nên ngày của tôi là Alexi Jones, người đã đưa cho tôi phiếu đồ ăn với một nụ cười thật tươi và chấp nhận một cái ôm đầy biết ơn từ tôi .. Nyan-và Liz là những thành viên khác của nhân viên khiến tôi thực sự cảm thấy rất được chào đón ,,

CẢM ƠN Octavia vì đã là chủ nhà của tôi quá lâu - khoảng 12 (?) Năm và thuê một đội tuyệt vời như vậy ,,

Nếu tôi gọi sai tên - tôi xin lỗi vì tôi bị mất trí nhớ ngắn hạn ,,,

Thực lòng tôi không biết mình sẽ vượt qua như thế nào cho đến ngày trả trợ cấp tiếp theo mà không có sự trợ giúp này

Hãy suy nghĩ kỹ trước khi tiếp cận hiệp hội nhà ở này. Những người hàng xóm của tôi và tôi đều đã thực sự ghét tổ chức này, thậm chí một số còn rời bỏ sự phát triển của chúng tôi vì họ không thể chấp nhận nó nữa. Tôi có nhiều câu chuyện về những gì chúng ta đã phải chịu đựng hơn là loạt truyện "Những chuyện không ngờ tới" của Roald Dahl.

Họ đặc biệt chậm giải quyết các vấn đề (vài tháng để trả lời không phải là bất thường). Giải thích của họ về các truy vấn thường mơ hồ và không nhất quán (ở mức độ mà tôi đã nhận được các câu trả lời mâu thuẫn với nhau). Sự thay đổi nhân viên gây sốc (luôn là dấu hiệu chắc chắn cho thấy nơi nào đó làm việc không tốt). Và trong khi nhảy lên và xuống và làm cho địa ngục vui vẻ có thể giúp bạn có một chuyến thăm để thảo luận về mối quan tâm của bạn, cuối cùng thì phần lớn các vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

Tôi có các tập tin vòm đòn bẩy đầy các hóa đơn, các khoản điều chỉnh (tức là yêu cầu thêm tiền) vì chúng đã làm rối tung một thứ gì đó hoặc các thư từ tương tự khác. Bây giờ đã đến lúc tôi có cảm giác kinh khủng trong bụng mỗi khi nhìn thấy một chiếc phong bì có logo của Octavia ở mặt trước. Điều này là do có cảm giác như Octavia sẽ lại tìm kiếm nhiều tiền hơn - câu hỏi duy nhất tôi hỏi trước khi mở một trong những lá thư của họ là "lần này họ muốn bao nhiêu?".

Tôi không thể nói quá mức những người hàng xóm của tôi và tôi thấy việc đối phó với Octavia trở nên căng thẳng như thế nào, cùng với việc sống tại một trong những khu nhà của họ. Và trong khi nhiều nhân viên rất lịch sự, chỉ cho đến nay những cá nhân tử tế mới có thể tiếp cận bạn trước khi cấu trúc và quy trình của tổ chức một lần nữa bắt đầu khiến bạn thất vọng.

Nơi tuyệt vời để làm việc, tôn trọng, đáng tin cậy và đáp ứng các khách thuê của nó

Tôi đã ở với Octavia 6yrs ngay bây giờ và thậm chí với một số vấn đề, tôi không có gì để phàn nàn, chỉ cần vĩnh viễn biết ơn Octavia Tôi có thể ở lại London khi tất cả bạn bè của tôi đã được giải quyết. Cảm ơn một lần nữa Octavia Hill

Một hiệp hội nhà ở đáng yêu không bao giờ có vấn đề luôn sẵn lòng giúp đỡ đã nói lời tạm biệt trong quá trình trao đổi lẫn nhau của tôi.

Tổ chức khủng khiếp, tồi tệ nhất khi nói đến phản ứng.

Những kẻ gian lận thậm chí không nghĩ đến việc đến gần tổ chức này. Đã được lọt vào danh sách (số 1) cho một tài sản và hôm nay họ nói với tôi rằng họ đã gọi điện và tôi từ chối nên họ đã đưa căn nhà cho người khác. Điều này chắc chắn sẽ ra tòa
Thất vọng nhất phải nói!

Hiệp hội nhà ở tuyệt vời nhưng một số thành viên của nhân viên rất thô lỗ và không chuyên nghiệp. Hoàn toàn không quan tâm đến hạnh phúc của người thuê nhà của họ, thú vị hơn về tiền bạc. Họ nên chú ý hơn đến các hướng dẫn và bảo vệ người thuê của họ.

Nhân viên ở đây tự ý phá hoại thông tin chi tiết của bạn! Nói dối Ombudsman để nói rằng không có vấn đề gì với nhà của bạn !! Tôi không thể ngủ trong căn hộ này vì westfields đặt bình ngưng tụ trên mái nhà của họ cách đây 19 tháng và họ làm việc khoan hàng đêm và tất cả các loại công việc hợp đồng trong bãi đậu xe của họ, trong đó bức tường bên ngoài của tôi được gắn vào thông qua một lưới điện mở dẫn xuống xe công viên cũng tham gia căn hộ của tôi với tòa nhà westfields,! Bạn có thể tưởng tượng được bao nhiêu tiếng ồn phát ra từ lưới điện đó, nó giống như có một người nào đó đang khoan ở phòng bên cạnh, những người làm việc la hét suốt đêm và các nhà máy cơ khí 4 tụ điện trên mái nhà cách mái nhà của chúng tôi một mét gây ra tiếng ầm ầm trong căn hộ của chúng tôi có thể bị vặn lên hoặc xuống và khiến tai chúng ta ù đi khi nó to nhất, lô này sẽ không đưa tôi vào danh sách chuyển nhượng nên tôi thậm chí có thể đấu giá để thoát ra! Chúng tôi mất ngủ một cách khó tin trong 19 tháng, điều này đã hủy hoại việc học hành của các con trai tôi, cuộc sống của chúng tôi đang ở trong lều và hiệp hội nhà ở này đang làm tất cả những gì có thể để giả vờ cửa sổ và cửa ra vào bảo vệ chúng tôi khỏi tiếng ồn !! Tôi đã phải thu thập bằng chứng để gửi video và làm một bản kiến ​​nghị để cho thấy tôi và những người hàng xóm gần kề của tôi đang bị ảnh hưởng như thế nào và vẫn còn rất nhiều người này đang viện cớ để không giúp đỡ !! Tôi cảm thấy như sự chính trực của tôi đang bị nghi ngờ ở đây vì họ đã nói dối Thanh tra và hội đồng !! Những người liên quan cần được đào tạo, họ là những kẻ nói dối, và không chuyên nghiệp !! Các nhân viên lễ tân thực sự tốt nhưng những nhân viên tham gia nhiều hơn thì hoàn toàn thô lỗ, chơi trò chơi trí óc đe dọa bạn nói những điều như nếu bạn phàn nàn, tôi sẽ sẵn sàng và tôi đang chờ thực sự khủng khiếp ppl ở đây cần điều tra !! Tôi không đề cập đến 2 kẻ nói dối, tôi nghĩ nghiệp chướng sẽ bắt kịp những người phụ nữ độc ác này !!!! Tôi đã không có phản hồi nào từ đơn kiến ​​nghị của tôi mà tôi và những người hàng xóm của tôi đã ký tổng cộng 20 ppl, hiệp hội nhà ở này không quan tâm đến người thuê nhà của họ! Tôi đã bị bắt nạt theo đúng nghĩa đen, tôi đã mang theo giấy tờ y tế của mình để đưa vào danh sách chuyển viện vì chúng tôi không thể ngủ trong căn hộ này vì tiếng ồn suốt đêm và ầm ầm và họ phá hoại báo cáo y tế của tôi và thay đổi nó nghĩ rằng nó sẽ ổn !! Cố gắng giả vờ rằng tôi không mắc những vấn đề sức khỏe này do mất ngủ và có tiếng ầm ầm trong nhà của chúng tôi từ thiết bị ngưng tụ mới trên mái nhà westfields 24/7, chúng tôi không có sự yên bình trong nhà của chúng tôi. Họ đã nhận được 60 video từ tôi, không có bình luận nào về nó cũng không phải là bản kiến ​​nghị mà tất cả những người hàng xóm của tôi đã ký !! Tôi vừa bảo đưa một đơn xin chuyển nhượng khác, đây là đơn xin chuyển nhượng 3 của tôi, họ cố nói rằng tôi không có điểm để tôi có thể trả giá trong danh sách chuyển nhượng !! Một bác sĩ đã nói với họ trong y tế của tôi rằng căn hộ không thích hợp để chúng tôi ở lại đây do tiếng ồn khiến chúng tôi thức trắng mỗi đêm 19 tháng nhưng họ đã không cho tôi một điểm khi đưa tôi vào danh sách chuyển viện !! Một nhân viên thậm chí còn nói với tôi rằng họ không có danh sách chuyển nhượng và một người khác giữ tôi điều đó không đúng !! Tôi không rõ bằng cách nào mà các ppl này lại đưa ra quyết định bỏ qua tình huống khẩn cấp như vậy, không quan tâm đến sức khỏe tâm thần của tôi và con tôi !!! Làm thế nào mà họ muốn sống trong một căn hộ đầy tiếng ồn ào đêm ngày thậm chí không thể xem qua truyền hình không đọc gì cả, những người ppl này thực sự cần được đào tạo và nhanh chóng trước khi ai đó lôi họ vào phòng xử án và truy tố họ !! Căn hộ đã hết chuột và nhân viên khảo sát phụ trách từ chối xử lý nó chỉ phải tiếp tục kiểm soát dịch hại trong năm năm qua thật kinh khủng !! tránh xa hiệp hội nhà ở này, họ sẽ không tốt và sẽ nói dối nhiều hơn là giúp bạn !! Nhưng họ sẽ không hoàn lại tiền thuê nhà của bạn ngay cả khi đó là chỗ ở có thể ở được !!!! Câu chuyện có thật

Thật tuyệt vời khi tình nguyện trở lại OCTAVIA vào năm 2012 - những kỷ niệm đẹp!

Lễ tân ghê tởm. Cần đào tạo. Không nên đặt câu hỏi về các cuộc hẹn đến bệnh viện của người thuê. Tôi đang trải qua quá trình điều trị ung thư và có rất nhiều cuộc hẹn

Các nhân viên của trung tâm liên lạc được đào tạo bài bản nhưng bạn thực sự không thể làm được gì. Đang chờ sửa chữa 15 tháng nay đối với bên ngoài của tài sản. Họ nhanh chóng thu tiền của bạn nhưng thực sự kém về phản ứng. Phí dịch vụ cao khủng khiếp. Tránh xa nếu bạn có thể.