Oakridge Ford Ôn tập

Chúng tôi vừa mới mua chiếc F150 đầu tiên của mình. Mike Newsom là đại diện bán hàng của chúng tôi và chúng tôi thực sự giới thiệu anh ấy. Không có áp lực nào cả và anh ấy thực sự làm việc với ngân sách của chúng tôi. Vào ngày chúng tôi giao hàng, anh ấy đã dành thời gian để giải thích tất cả các tính năng và anh ấy nói rằng anh ấy không sống xa khu phố của chúng tôi nên nếu chúng tôi cần bất kỳ sự trợ giúp nào, hãy thông báo cho anh ấy biết. Những gì dịch vụ tuyệt vời! Cảm ơn Mike :)

Nhìn chung, tốt. Như với bất kỳ nhà cái nào, bạn dành nhiều thời gian ở 'văn phòng tài chính'. Chúng tôi đã mua một chiếc xe mà chúng tôi thực sự thích và cho đến nay vẫn rất ấn tượng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được.

Tôi đến Oakridge Ford để xem chiếc xe tải mà tôi tìm thấy trên Internet. Tôi đã gặp nhân viên bán hàng của tôi (Kelly), cô ấy rất hữu ích và khiến trải nghiệm mua hàng trở thành một sự kiện thú vị và thành công.

Tôi đã rất hài lòng với chiếc F150 đã qua sử dụng của mình. Tôi có một vài vấn đề nhỏ và tôi đã đưa nó đến bộ phận dịch vụ và họ đã khắc phục cả hai vấn đề nhỏ mà không tính phí.

Vì vậy, tôi thực sự có thể nói rằng tôi hài lòng với trải nghiệm tổng thể mà tôi đã có với đại lý.

Norm và Samira thật tuyệt vời! Họ đã rất chăm sóc tôi, tìm cho tôi chiếc xe tải chính xác mà tôi đang tìm kiếm, và làm cho tất cả trở nên thống nhất trong vòng chưa đầy một tuần. Từ đầu đến cuối, nó không có gì khác ngoài dịch vụ hàng đầu của cả hai và thậm chí sau khi bán Norm đã liên hệ để đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn với chiếc xe tải của tôi và hỏi tôi có bất kỳ câu hỏi nào không.

Dịch vụ khách hàng thực sự đặc biệt!

Kinh nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc xe cũ. Các tùy chọn bảo hành tuyệt vời và hỗ trợ khách hàng liên tục. Có một phụ nữ bán hàng tuyệt vời, người tiếp tục trả lời bất kỳ câu hỏi nào của tôi. Rất khuyến khích đại lý!

Dịch vụ tuyệt vời. Sẽ mua chiếc xe tiếp theo của tôi từ đó.

Xem xét khá nhiều chiếc xe từ một vài đại lý khác nhau, thấy rằng Oakridge ford là hữu ích nhất mà họ muốn doanh nghiệp của chúng tôi hơn những chiếc khác muốn nó và những chiếc xe mà họ phải lái chỉ tốt nhất là cạnh phía trước là một chiếc xe đẹp tuyệt vời Norman james và Brandon đều cực kỳ hữu ích và rất tốt Với ​​mọi người và những gì họ làm Tôi thực sự rất quan tâm đến chúng tôi, Chỉ cần một vài người tốt, những người tuyệt vời, 100% sẽ chết bằng phương tiện tiếp theo của tôi ở đó sau 3 năm và tôi muốn thỏa thuận 100% với Norman James và Brandon. Cảm ơn các bạn rất nhiều cảm ơn các bạn rất nhiều

Có một trải nghiệm tuyệt vời, tôi chỉ thất vọng vì xe của tôi không được rửa sau khi bảo dưỡng.

Giao dịch trong chiếc Chev Colorado của tôi cho Ford F150 mới, Ted đã rất hữu ích từ đầu đến cuối

Đến với công việc phục vụ ngày hôm nay, Brandon Lilley đảm bảo mọi thứ được hoàn thành đúng thời gian và thân thiện, một chút thông tin sai thời gian khôn ngoan với một nhân viên khác nhưng dễ dàng bị bỏ qua sau khi nhìn thấy công việc họ làm và cách tôi được Brandon chăm sóc.

Lang thang rất nhiều và không tìm thấy ai để giúp chúng tôi. Sau khi vào đại lý và đợi khoảng 10 phút, chúng tôi rời đi. Chúng tôi đã đến để tìm xe nhưng những người bán hàng có vẻ quá bận rộn với việc trò chuyện.

Nhân viên tuyệt vời ... trong bán hàng yêu cầu cho "xe tay ga".

Dịch vụ luôn tuyệt vời và thân thiện tại Oakridge Ford.

Tôi đã đến để thay dầu và kết thúc việc mua một chiếc xe hơi. Michael đến gần tôi và chúng tôi bắt đầu nói chuyện và chúng tôi kết nối rất tốt nên tôi quyết định lái một chiếc ô tô. Michael Newsom không tự đề cao hay quá khích và cho tôi không gian và thời gian để suy nghĩ, đối xử với tôi một cách chuyên nghiệp & đạo đức, đồng thời duy trì một thái độ rất tích cực và hướng ngoại trong suốt quá trình. Đặc biệt đề cập đến Giám đốc bán hàng Danial vì sự hiểu biết và hợp lý của anh ta; và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, Giám đốc Tài chính Samira Rafih, người đã làm cho quy trình đăng ký khoản vay dường như không đau, dễ dàng và liền mạch. Tôi thực sự thích thú và vẫn đang trân trọng trải nghiệm của mình tại Oakridge Ford và tôi sẽ không nghĩ gì đến việc giới thiệu bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và hàng xóm của mình đến Michael và đội ngũ tuyệt vời ở đó.

Kỹ thuật viên dịch vụ đã giúp tôi kiểm tra xe để thay nhớt và xử lý thủ tục giấy tờ của tôi thật tuyệt vời. Rất tốt bụng và hữu ích. Vào và ra trong một giờ. Công việc tuyệt vời Oakridge Ford !!!

Tôi vừa được sửa chữa nguồn gốc sau một MVA hươu. Công việc TUYỆT VỜI mà họ đã làm vượt quá sự mong đợi của tôi. Corrine thực sự là một con người, với nhân cách tuyệt vời của cô ấy, chúng tôi (vợ tôi và tôi) cảm thấy tin tưởng rằng việc sửa chữa sẽ được thực hiện với sự chuyên nghiệp cao nhất. Cảm ơn một lần nữa Corinne Mcansh.

Christian V.

Dịch vụ trò chuyện trực tuyến của họ là một trò đùa. 10 phút thời gian của tôi đã bị lãng phí. Thông tin không được cung cấp. Thậm chí không thể cho tôi biết chi phí thay nhớt hoặc đặt lịch hẹn.

Gần đây tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua một chiếc F150 mới. Norman James rất xuất sắc, anh ấy lắng nghe những gì tôi đang tìm kiếm và đưa tôi đến đúng chiếc xe tải mà tôi có thể mua được. Không có chiến thuật gây áp lực hay đe dọa, chỉ cần dịch vụ tốt. Sau khi thỏa thuận được ký kết, Brandon đã tiếp quản và làm cho phần thủ tục giấy tờ trở nên suôn sẻ và nhanh chóng, anh ấy đã cố gắng đưa ra các khoản bổ sung nhưng khi tôi từ chối, anh ấy đã hiểu và tập trung vào việc đưa tôi đi theo cách của mình. Cảm ơn nhóm tại Oakridge Ford đã biến đây thành một trải nghiệm thú vị.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời tại Oakridge Ford! Chúng tôi đã điều khiển Fords trong hơn 16 năm. Chúng tôi tiếp tục quay trở lại với họ. Xe kiên cố đáng tin cậy. Rất khuyến khích họ và đại lý này cho dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Gần đây tôi đã mua một chiếc Ford Escape từ Oakridge Ford. Tôi đã giao dịch với Reese, anh ấy hoàn toàn tuyệt vời và là người bán hàng giỏi nhất! Anh ấy đã vượt lên trên và vượt xa hơn vì tôi và mang lại cho tôi mọi thứ tôi muốn và hơn thế nữa! Tôi nói với anh ấy những gì tôi đang tìm kiếm (rất khó tìm) và anh ấy đã làm việc siêng năng hàng giờ để có được nó! Tôi không thể nói đủ về việc anh ấy đã tuyệt vời như thế nào! Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe, hãy xem Reese !!!

Norman James thật tuyệt vời cho toàn bộ quá trình chuyển hợp đồng thuê của tôi từ một đại lý khác mà tôi đã từ bỏ từ lâu !!

Tôi chưa bao giờ hạnh phúc hơn với trải nghiệm mua hàng của mình tại Oakridge Ford..chân thành giới thiệu mọi người ở đó ... dịch vụ hàng đầu!

Dịch vụ xuất sắc và rất hài lòng với giao dịch mua hàng của tôi. Trải qua hơn 7 giờ và điều đó rất xứng đáng. Ford cho bất kỳ ai quan tâm đến việc nhận được nhiều ưu đãi. Cảm ơn Norman James rất nhiều vì sự trợ giúp của bạn.

Norm James và Jill Head đã thực hiện một giao dịch liền mạch. Cảm ơn cả hai người!

Sẽ không bao giờ đến địa điểm này nữa sau khi làm việc với Brandon ngớ ngẩn, cố vấn dịch vụ bận nói chuyện với các nhân viên khác về việc anh ta sẽ nghỉ việc như thế nào nhưng chỉ ở lại vì sự thăng tiến của anh ta nên xe tải của tôi đã không vào cửa hàng trong khi tôi nói chuyện với người khác về việc đổi lịch Brandon, người đang ở cách đó khoảng 20 feet đang nhìn tôi bẩn thỉu và cố gắng nhìn chằm chằm vào tôi sau đó anh ta bắt đầu xích mích tỏ thái độ với tôi và thậm chí còn lên tiếng với tôi rất thiếu chuyên nghiệp đối với một số người mà công việc của tôi là xử lý. với khách hàng anh chàng này cần kiềm chế cơn tức giận của mình. Xin lỗi vì đã đánh mất công việc kinh doanh của mình vì mọi người khác mà tôi đã đối xử rất tốt và tôi hài lòng với chiếc xe tải của mình, tiếc là sẽ không bao giờ quay lại địa điểm này.

John gillan đã đề nghị với tôi một thỏa thuận tốt nhất với chiếc xe tốt nhất
Không thể phàn nàn, rất hài lòng với dịch vụ tổng thể

Không áp lực, không cảm thấy vội vã
Đáng tin cậy
Họ đã lắng nghe tôi
Đại lý nhanh chóng và không đau giúp quá trình này trở nên dễ dàng
giao tiếp rõ ràng
Không có trò chơi
Nhân viên bán hàng đã vượt lên trên
họ có tất cả những thứ bổ sung nhỏ như đồ uống lạnh, Wi-Fi, các hoạt động giải trí cho trẻ em. Tôi không thể nói đủ về Zackhary Smye, anh ấy là một người có danh dự và chính trực. Anh ấy đã làm tất cả những gì có thể để hỗ trợ việc mua xe nhằm đảm bảo đáp ứng mọi mong đợi. Anh ấy cũng thực hiện các cuộc gọi điện thoại để đảm bảo sự hài lòng của đối thủ cạnh tranh. Nếu bạn đang muốn mua một chiếc xe trong tương lai gần, hãy ghé thăm London Oakridge ford và hỏi mua Zack

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Oakridge ford
Micheal Miramichi là nhân viên kinh doanh của tôi và giúp tôi tìm ra chiếc xe phù hợp cho giai đoạn mới của cuộc đời mà tôi đang trải qua

Tôi vừa nhận chiếc xe tải mới của mình và muốn gửi lời cảm ơn tới Norm James vì ​​đã giúp đỡ và chăm sóc chúng tôi chu đáo.
Làm tốt.

Đang tìm cách nâng cấp chiếc xe của tôi cho phiên bản tương tự, mới hơn. Carly nhanh chóng liên hệ và giúp tìm một chiếc xe đã kiểm tra tất cả các thùng hàng cho tôi.

Như với hầu hết mọi thứ máy móc, "mọi thứ có thể xảy ra" ngoài tầm kiểm soát của chúng ta. Chiếc xe mới của tôi gặp một vấn đề nhỏ về máy móc mà Carly và nhóm đã làm việc để giải quyết cho tôi nhanh nhất có thể.

Dịch vụ khách hàng không chỉ là mỉm cười và nói tất cả những điều đúng đắn để bán được hàng. Tính cách được bộc lộ khi mọi thứ không diễn ra theo kế hoạch và bạn phải xem phản ứng của mọi người / công ty. Bản thân tôi làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng, tôi thực sự đánh giá cao và hiểu điều đó và có thể nói rằng dịch vụ khách hàng là ưu tiên hàng đầu của những người tôi đã gặp tại Oakridge Ford.

Dựa trên kinh nghiệm của mình, tôi chắc chắn chiếc xe mới của mình sẽ rất tuyệt, và tôi cũng rất ấn tượng với những gì Carly, Mark, John và phi hành đoàn đã làm để duy trì trải nghiệm tích cực. Tôi sẽ không gặp vấn đề gì khi đề xuất Carly và Oakridge Ford.

Tôi yêu chiếc xe mới của tôi! Ralph rất thân thiện và hiểu biết, và chắc chắn sẽ chỉ cho tôi tất cả các tính năng tuyệt vời trong quá trình lái thử. Breandan cực kỳ hữu ích và đảm bảo rằng tất cả các câu hỏi của tôi đã được giải đáp. Anh ấy chắc chắn biết làm thế nào để chốt một thỏa thuận! Jesse đã giải thích mọi thứ chi tiết và đảm bảo rằng tôi đã hiểu rõ về các lựa chọn của mình. Mọi người mà tôi từng gặp đều rất vui khi được giao dịch cùng. Tôi hoàn toàn sẽ quay lại Oakridge Ford khi đã đến lúc mua chiếc xe tiếp theo của mình !!

Tầng bán hàng mới sửa sang đẹp lộng lẫy hiện đại, chọn xe nhiều.

Lúc đầu, nó có vẻ tuyệt vời. Tôi đến để mua một chiếc xe cũ nhưng họ thuyết phục tôi rằng một chiếc xe tải mới là con đường để đi. Ban đầu giá họ nói với tôi là khoảng 31.000 với lãi suất 0% và tôi đã được bán. Khi thủ tục giấy tờ được đưa ra để hoàn tất thỏa thuận, nó đã lên tới gần 50.000.

Đừng hiểu lầm tôi, tôi hiểu các chiến thuật bán hàng, v.v., nhưng vấn đề thực sự xảy ra khi tôi cố gắng rút lui khỏi thỏa thuận ... áp lực bán hàng sẽ không dừng lại và chúng khiến tôi cảm thấy mình như một kẻ tồi tệ và GIÁM ĐỐC của đại lý đe dọa tôi rằng anh ta không phải trả lại tiền đặt cọc của tôi.

Lý do duy nhất khiến tôi đặt cọc ngay từ đầu là vì tôi được hứa rằng tôi có thể lấy lại tiền nếu báo giá bảo hiểm của tôi không khả thi, đó là điều đã xảy ra. Tôi đã quay lại điều đầu tiên vào buổi sáng để hủy nó, và họ đã cố gắng "giúp tôi" một lần nữa. Nhìn chung, họ đã sử dụng chiến thuật BAIT AND SWITCH bằng cách giảm khoản thanh toán hàng tuần nhưng kéo dài thời hạn đến mức cuối cùng tôi phải trả thêm 10.000.

Thời hạn gia hạn và lãi suất được che giấu trong bản in đẹp trong khi đội bán hàng tiếp tục cố gắng thuyết phục tôi rằng đây là một thỏa thuận không giống ai.

Sau những trò chơi này, tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi chờ đợi hơn một giờ để thậm chí nói chuyện với người có thể hoàn lại tiền đặt cọc của tôi. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm khó chịu so với các đại lý khác mà tôi đã từng giao dịch trong quá khứ, buộc tôi không nên giới thiệu họ. Họ giỏi những gì họ làm bằng cách làm cho bạn cảm thấy như bạn đã có một thỏa thuận.

Khi tôi đang tìm kiếm để mua bán xe của mình, tôi đã được các nhân viên rất thân thiện và hiểu biết. Họ hiểu ngay mong muốn và nhu cầu của tôi đối với một chiếc xe mới, và làm cho thông tin để tìm một chiếc xe mới rất dễ tiếp cận. Tôi không hề cảm thấy bị áp lực hay bị lợi dụng, và khi tôi không chắc, họ rất kiên nhẫn và không gặp khó khăn gì trong việc giải thích mọi thứ theo cách mà tôi hiểu. Nhìn chung, trải nghiệm diễn ra liền mạch và công bằng, và tôi cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu đại lý này cho những cá nhân muốn mua một chiếc xe mới hoặc kinh doanh chiếc xe hiện tại của họ!

Nơi tuyệt vời nếu bạn cần một chiếc xe. Dịch vụ thật tuyệt vời và nhân viên của họ luôn ở đó để giúp đỡ. Tôi rất hạnh phúc với sự hết hạn của tôi với các chàng trai này !!!

Xin chào tôi và chồng tôi giao dịch với Luae Al Subbak vài năm, chúng tôi đã mua 6 chiếc xe thông qua anh ấy. Anh ấy đã cung cấp một dịch vụ xuất sắc. Cảm ơn bạn Luae

Tôi đã nhận được chiếc Ford Escape 2017 từ đây vào tháng 5 năm 2019 và tôi không thể hạnh phúc hơn. Dịch vụ thực sự tốt, chúng tôi có cơ hội giành được giải thưởng và chiếc xe đã chạy rất tốt đối với tôi mà không có vấn đề gì trong tầm nhìn cho đến nay.

Yêu thích trải nghiệm của tôi tại Oakridge Ford. Nhân viên xuất sắc mà họ có ở đó. Rất thích thời gian của tôi ở đó và yêu chiếc xe tôi đã mua. Đã trả lời tất cả các câu hỏi và mối quan tâm của tôi mà tôi có. Họ đã làm một công việc tuyệt vời giúp tôi. Vì vậy, trở lại đây cho những chiếc xe tương lai của tôi trên đường.

Tôi tránh Oakridge Ford bằng mọi giá. Tôi không gặp vấn đề gì khi lái xe thêm vài phút ra khỏi thành phố để đến một đại lý Ford khác, nơi dịch vụ luôn thân thiện và TRUNG THỰC. Và chúc may mắn khi cố gắng có được ai đó nói chuyện qua điện thoại tại Oakridge Ford. Tôi sẽ không bao giờ trở lại đó nữa!

Nhân viên bán hàng của chúng tôi, AJ, đã luôn nỗ lực hết mình để hỗ trợ tôi mua xe ford ranger mới. Tôi cực kỳ hài lòng với dịch vụ mà anh ấy cung cấp cả trước và sau khi tôi lái xe.

Một trải nghiệm mua sắm xe rất thú vị tại Oakridge Ford. Norman James đã rất hữu ích trong việc lựa chọn một chiếc xe mới. Norm đã lắng nghe những gì tôi nói và đưa ra các lựa chọn và giá trị dựa trên ngân sách của tôi. Brandon Marino cũng rất hữu ích và lịch sự trong việc giải thích các yếu tố tài chính của việc mua xe. Ngoài ra, cảm ơn Norm và Brandon đã ở lại sau nhiều giờ để hoàn thành thỏa thuận. Tôi rất vui với trải nghiệm và mong đợi nhiều năm với chiếc F-150 của mình.
Một lần nữa, cảm ơn Norm và Brandon.

Chúng tôi thật may mắn khi có Reese Patterson làm nhân viên bán hàng của chúng tôi tại Oakridge Ford! Anh ấy đã vượt lên trên và xa hơn nữa để tìm cho tôi một chiếc xe mà tôi yêu thích! Anh ấy liên lạc với tôi ít nhất một lần mỗi ngày để đảm bảo mọi thứ vẫn đang đi đúng hướng và cho tôi biết quá trình diễn ra của anh ấy như thế nào. Anh ấy đặt câu hỏi để đảm bảo anh ấy có cái nhìn rõ ràng về những gì chúng tôi cần và anh ấy cũng trả lời bất kỳ câu hỏi nào mà chúng tôi có. Chắc chắn tôi sẽ, và đã giới thiệu anh ấy cho bạn bè và gia đình !!

Đắt quá. Đừng tin khi họ thay nhớt mà họ kiểm tra mọi thứ vì tuần sau phanh tôi phải thay.

Đã cố gắng mua một chiếc xe ở đó và họ không cho tôi thời gian trong ngày. Tôi đã đưa ra một giao dịch và tôi đoán họ không muốn giao dịch. Cho biết họ sẽ liên hệ lại với tôi về chiếc xe mới mà tôi quan tâm nhưng sau 4 ngày, tôi thấy rằng danh sách tôi quan tâm đã bị xóa. Vẫn không có phản hồi về chiếc xe. Quan hệ khách hàng rất kém. Chúng phải được báo cáo cho Dịch vụ Khách hàng tại Trụ sở chính của Ford.

Tôi đã mua chiếc F 150 2020 vào đầu tháng 6. Tôi biết mình muốn gì và các chàng trai đã cùng nhau kéo nó cho tôi. Mike Newsom đã dành thời gian để đảm bảo rằng tôi hài lòng với chiếc xe. Sự hỗ trợ tài chính lớn từ Brandon đã hoàn tất thương vụ này. Chỉ hơn 1600 km trong 10 ngày qua mà không có bất ngờ hoặc phàn nàn nào. Xe tải kéo thuyền của tôi như không có ở đó.

Gần đây tôi đã mua Range của mình từ Oakridge Ford, Norm và Brandon hoàn toàn tuyệt vời !!!!! Họ đã giải quyết tất cả các câu hỏi của tôi, nhiều cuộc gọi của tôi, sự thiếu quyết đoán của tôi và đi cả dặm đường cho tôi và chuyến đi mới của tôi! Cảm ơn các bạn, các bạn đã rất tuyệt vời!

Đã mua chiếc ô tô đầu tiên của mình và tôi rất vui vì đã quyết định đến thăm Oakridge Ford.
John rất thân thiện và kiên nhẫn. Anh ấy chắc chắn đã trả lời mọi câu hỏi của tôi và làm cho toàn bộ quá trình trở nên rất dễ dàng. Anh ấy sẽ vượt lên trên và hơn thế nữa vì bạn.
Charles khiến bạn cảm thấy như một gia đình, đơn giản như vậy. Anh ấy nói thẳng điều đó với bạn và làm mọi cách để chăm sóc bạn.
Chắc chắn sẽ quay trở lại cho các phương tiện trong tương lai của tôi!

Xe của tôi đã được bảo dưỡng ngày hôm qua và Cố vấn Dịch vụ đã ra ngoài và lùi xe của tôi trong khoang dịch vụ khi tôi hoàn thành việc sử dụng nạng, nên việc ra vào và đi dễ dàng hơn nhiều. Dịch vụ khách hàng cao cấp ....

Reg Hanlon là một chuyên gia hàng đầu để đối phó với tôi. Tôi luôn được đối xử đặc biệt khi làm việc với Reg trong những năm làm việc tại Cambrian Ford ở Sudbury. Bất cứ ai đang tìm kiếm một phương tiện. Tôi rất khuyên bạn nên Reg. Bạn sẽ không phải thất vọng đâu.

Trevor Watkins

Bầu không khí tuyệt vời, đội ngũ tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Greg Johnson là người giúp đỡ tôi từ một tỉnh khác. Không thể hạnh phúc hơn với việc mua và chiếc xe mới của tôi.

Steve Sawruk thật tuyệt, (đã mua chiếc xe thứ 2).
Tôi sẽ đưa các con gái của tôi đến khi đến giờ cho chúng. Rất khuyến khích trải nghiệm tuyệt vời!

Tôi chỉ gặp nhân viên thân thiện, hữu ích tại địa điểm này.

Mark in service rất hiểu và dễ nói chuyện. Bộ phận dịch vụ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo không có vấn đề trong sự khác biệt.

Chán ghét. Ngày 20 tháng 4 năm 2020, lấy xe của tôi để làm dịch vụ, họ không cung cấp dịch vụ đưa đón mà tôi KHÔNG được thông báo qua điện thoại khi đặt lịch hẹn hoặc trong một số email xác nhận cuộc hẹn đã nói của tôi vào 8 giờ sáng. Mặc dù tôi hiểu rằng đây là những thời điểm chưa từng có khi bùng phát COVID-19 và các trung tâm dịch vụ có thể thiếu nhân viên và khi tôi đến thay dầu theo lịch trình, tôi nhận thấy các biển báo hướng dẫn về quy trình an toàn, nơi để xe và đánh rơi chìa khóa , nhưng sau khi nói chuyện với một cộng sự vừa tình cờ đi bộ qua bãi đậu xe vào thời điểm đó, đã thông báo cho tôi rằng vì lo ngại về an toàn, họ không cho phép những người vào trong khu vực chờ đợi cũng không có dịch vụ đưa đón hoặc xe cho mượn và khách hàng quen đó được hoan nghênh đứng đợi ở bãi đậu xe cho xe của tôi hoặc tự tìm cách sắp xếp để trở về nhà ở phía bên kia thành phố, nhưng hãy đảm bảo với tôi rằng vì tôi đã hẹn và vì đó chỉ là dầu thay đổi rằng họ sẽ không mất nhiều thời gian để đưa tôi vào và ra nên tôi đồng ý đợi dịch vụ của mình được hoàn thành. Sau khoảng 2 giờ chờ đợi và không có thông tin cập nhật về tình trạng chiếc xe của mình, tôi đã hỏi về chiếc xe của mình với một nhân viên trung tâm dịch vụ khác, người tình cờ có mặt trong khu vực vào thời điểm đó, người này sau đó đã thông báo cho tôi và những khách hàng quen khác bằng các cuộc hẹn tương tự và yêu cầu, rằng những gì chúng tôi nghĩ là "cuộc hẹn" cho dịch vụ thay vào đó là "thời gian trả xe" và xe sẽ được đưa vào khi chúng có thể nếu bạn KHÔNG viết rằng bạn đang ở bãi đậu xe chờ theo lịch trình của bạn dịch vụ được hoàn thành mà phương tiện của tôi không nằm trong danh sách ưu tiên của họ và họ không thể làm gì để bù đắp cho sự bất tiện này, ngay cả khi đã cho nhân viên xem một số e-mail xác nhận của tôi trong đó KHÔNG liệt kê các chi tiết mà anh ta vừa cung cấp cho tôi hoặc những bức ảnh tôi chụp các hướng dẫn thủ tục an toàn tại chỗ cũng KHÔNG hiển thị thông tin mà nhân viên vừa cung cấp cho tôi và một số khách hàng quen khác tại đó vào thời điểm đó. Sau 3 giờ chờ đợi và vẫn không có thông tin cập nhật về chiếc xe của mình, tôi quyết định gọi điện về thắc mắc của mình và sau 30 phút cuối cùng có thể nói chuyện với một người quản lý kém hữu ích (Cody), người đã duy trì lý tưởng rằng họ không thể làm gì để bù đắp. sự bất tiện, nhưng thông báo cho tôi rằng anh ấy sẽ xem xét tình trạng xe của tôi, và cuối cùng sau 3 giờ 45 phút, một thợ cơ khí đã đến bãi đậu xe để thông báo cho tôi rằng tôi không chỉ cần thay nhớt và xe của tôi sẽ cần được giữ cho đến ngày hôm sau. Vì vậy, bây giờ tôi không có tiền để về nhà trong thành phố và đến nhận xe khi dịch vụ của tôi thực sự hoàn thành. Như tôi đã nói trước đây, tôi hiểu rằng trong thời gian không chắc chắn này, các doanh nghiệp có thể thiếu nhân viên nhưng tôi có ấn tượng rằng khi tôi đặt "lịch hẹn" cho một dịch vụ được thực hiện, tôi sẽ đến vào ngày giờ đã định và tiến hành như theo kế hoạch, không phải đợi 3 giờ 45 phút đứng giữa một bãi đậu xe đông đúc vào một buổi sáng se lạnh thậm chí không thể ngồi hoặc sử dụng phòng vệ sinh, chỉ để cập nhật về những gì ban đầu chỉ được cho là thay dầu. Đây không phải là lần đầu tiên Oakridge Ford, London ON, cung cấp dịch vụ khách hàng ít hơn đặc biệt mà không có hình thức bồi thường cho sự kém cỏi của chính họ, nơi đơn giản như thay nhớt miễn phí cho dịch vụ tiếp theo của tôi hoặc thậm chí đề nghị thanh toán cho đi taxi về nhà chắc đã đủ. Khi nói chuyện với những khách hàng quen khác, những người đã chia sẻ trải nghiệm tương tự và tồi tệ hơn với cơ sở đó đã thêm vào kinh nghiệm của tôi ngày hôm nay, tôi có thể tự tin nói rằng tôi sẽ không còn kinh doanh tại địa điểm đó nữa.

Công việc tuyệt vời của Norm và Brandon
Cảm ơn các bạn

Đây vẫn là đại lý TỐT NHẤT!
Dịch vụ tuyệt vời và tôi thích Escape của mình với tất cả các tính năng mới.
Cảm ơn John.

Chúng tôi vừa mua một chiếc Escape đã qua sử dụng từ Reese. Anh ấy cực kỳ thân thiện, hữu ích và làm cho nó trở thành một trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi rất vui với giao dịch mua của mình. Tôi thực sự giới thiệu Reese và chúng tôi chắc chắn sẽ mua lại từ anh ấy!

Nếu tôi có thể cho Oakridge Ford 0/5 sao, tôi sẽ.

Vấn đề số 1: Vấn đề đầu tiên với đại lý này là đầu tiên khi tôi mua xe của mình, lẽ ra tôi phải chạy. Tôi đang ngồi trong văn phòng Giám đốc kinh doanh thiết lập tài chính và liên tục được yêu cầu xem xét các bảo hành mở rộng khác nhau, các gói bảo trì, chống rỉ sét, v.v. Tôi lịch sự từ chối những lời đề nghị này. Tại thời điểm này, Giám đốc kinh doanh bắt đầu cho tôi thái độ và hỏi tại sao tôi không xem xét.

Đây là nơi niềm vui bắt đầu. Chúng tôi đã đồng ý về khoản tài trợ kỳ hạn 60 tháng. Sau khi tôi từ chối các bảo hành nói trên, anh ấy ĐÃ BẤT NGỜ nhận được một cuộc điện thoại từ Ford Credit Company. Điện thoại thậm chí không đổ máu. Sau đó anh ấy nói "Ồ, tệ quá, tôi sẽ cho anh ấy biết." Sau đó anh chàng nói với tôi rằng tôi có điểm tín dụng quá kém, và tôi buộc phải chọn phương án tài chính 7 năm 84 tháng (hoàn toàn đúng với BS, tôi biết rõ là không có vấn đề gì với điểm tín dụng của tôi). Tôi nói với anh ta rằng tôi không mua chiếc xe và tôi sẽ rời đi, vì vậy anh ta LẠI một cuộc điện thoại khác, và cho rằng Công ty Tín dụng Ford đã mắc sai lầm và tôi được chấp thuận cho lời đề nghị ban đầu.

Vấn đề # 2: Tôi đã có một yêu cầu thu hồi được gửi cho tôi cách đây 1-2 năm. Tôi đã gọi cho Oakridge Ford rất nhiều lần để yêu cầu thu hồi hoàn tất, và họ nói rằng, "Chúng tôi không có bất kỳ bộ phận nào để thu hồi, nó đang được đặt hàng trở lại". Họ đã nói với tôi điều này 3 lần riêng biệt, mỗi lần cách nhau vài tháng. Cuối cùng tôi đã bỏ cuộc và gọi cho một Đại lý Ford khác bên ngoài thành phố (Highbury Ford cũng không giúp được gì) và họ đã đặt tôi trong vòng 1 tuần để hoàn tất việc thu hồi, không có câu hỏi nào.

Tóm lại, Kinh nghiệm bán hàng tại Oakridge Ford thật kinh khủng. Dịch vụ cũng thối như nhau. Xin đừng coi việc giao đại lý này là công việc kinh doanh của bạn, họ dường như không quan tâm đến khách hàng của mình trong bất kỳ khả năng nào.

Chúng tôi rất vui khi mua được chiếc xe mới của mình tại Oakridge Ford. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ và dịch vụ chuyên nghiệp từ Norman. Anh ấy là một người tốt với sự kiên nhẫn tuyệt vời. Không nghi ngờ gì nữa, tôi sẽ quay lại để mua hàng trong tương lai. Cảm ơn một lần nữa.

Đó là một trong những trải nghiệm tồi tệ nhất của tôi, tôi đã mang chiếc Lincoln của mình đi dịch vụ thân xe (chẩn đoán) và một số lần thu hồi. Từ 10 giờ sáng đến 5 giờ chiều, họ không thể tìm thấy vấn đề là gì và không làm gì với việc thu hồi. Cô ấy nói tôi sẽ nhận được cuộc gọi lúc 12:00 nếu có bất kỳ thông tin cập nhật nào. Tuy nhiên, họ đã cố gắng lập trình mô-đun trong 32 phút và đặt nó sang một bên trong 6 giờ mà không thực hiện bất kỳ chẩn đoán nào và sau 7 giờ, họ thông báo cho tôi rằng nó cần một chẩn đoán khác. Kết quả: Tôi đã lãng phí 1 ngày trọn vẹn mà không có gì và tôi nghĩ rằng họ không quan tâm đủ đến khách hàng.

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi mua sắm và cuối cùng mua F150 2018 của tôi từ Marcos Estrada! Sẽ vui vẻ mua sắm tại Oakridge Ford một lần nữa!

Tấm cản sau của tôi đã được thay bằng cái mới cách đây vài năm, bây giờ bắt đầu bong tróc sơn, cuối cùng, tôi thấy không có sơn lót trong đó. Tôi sẽ sơn lại ốp lưng RX350 bằng chi phí sở hữu của mình. Đây là gian lận cho khách hàng.

Chồng tôi và tôi bắt đầu đưa chiếc f150 của mình đến Oakridge để bảo dưỡng sau khi không hài lòng ở nơi khác. Sau đó, chúng tôi đã gặp Norm và Brandon, những người rất hân hạnh được làm việc cùng và giúp chúng tôi giao dịch trong năm 2016 để lấy một năm 2019 hoàn toàn mới! Họ đã nghiêng về phía sau cho chúng tôi và làm cho các con số hoạt động và tiết kiệm cho chúng tôi kha khá tiền về lâu dài. Họ không chỉ tuân theo lời nói mà còn siêu lịch sự, hài hước và tuyệt vời trong suốt quá trình. Mong được làm việc với họ trong các lần mua hàng trong tương lai.

Norm James rất vui khi được giao dịch vượt lên trên mọi thứ để hoàn thành thỏa thuận và theo dõi để đảm bảo mọi thứ đã sẵn sàng vào ngày nhận hàng

Làm tốt lắm Norm !!!!!

ĐỊA ĐIỂM MUA XE TUYỆT VỜI! Đừng hiểu sai ý tôi, đó là một đại lý tuyệt vời, và tôi yêu chiếc xe của mình, nhưng thật tệ làm sao bạn có thể đục khoét một người cho đến khi bạn buộc họ rời đi..nói đơn giản là tôi đã được trích dẫn (tổng cộng cho đến nay) 1500 đô la tiền sửa chữa cho chiếc xe của tôi, không cụ thể là không xác định được những vấn đề và danh tính này bởi vì mọi người có thể khó chịu khi nhận xét không tốt, nhưng thành thật mà nói thì bạn đã đánh mất bóng khi nói đến việc bảo dưỡng xe của chính mình. vấn đề là tôi sử dụng đại lý này để duy trì bảo hành của mình và đó là điều đó và mãi mãi sẽ là CNTT, những sửa chữa cần thiết cho chiếc xe của tôi được báo giá HƠN 1500 đô la cho đến nay đã khiến tôi mất 200 đô la tiền phụ tùng và 1 giờ lao động ở mức 100 đô la ... điều đó bằng bao nhiêu? "trích dẫn" gần đây nhất của tôi cũng rất đáng kể nhưng với một tìm kiếm đơn giản trên google, tôi đã chi 20 đô la cho một phần mà BẤT CỨ AI có thể tự cài đặt và đặt hàng trên amazon và loại bỏ một phần bị lỗi của chiếc xe của họ (điều này khá phổ biến nhưng không cần thu hồi?) Dù sao, hãy thông minh khi bạn được báo giá BẤT KỲ mức giá nào tại bất kỳ đại lý nào (không phải đại lý này cụ thể) Giống như tôi đã nói những người tuyệt vời làm việc ở đây và làm công việc của họ tuyệt vời nhưng hãy trung thực nghiên cứu và tiết kiệm cho mình một số tiền mặt! Đây là quy trình đánh giá ở đây, nếu xe của bạn không được bảo hành trước sau thì hãy tìm kiếm nơi khác để sửa chữa vì các đại lý chỉ ở ĐÓ. Đây không phải là một quảng cáo nhưng tôi khuyên Dean Watson Auto nên sửa chữa ô tô cho bất kỳ nhu cầu cơ bản nào của bạn cho đến một năm nhất định và kiểu máy. Nếu bạn không chắc những gì mô tả "cơ bản" hơn là vui lòng gọi cho anh ấy và nhận báo giá và ngạc nhiên hơn cả. Hãy đọc và theo dõi bài đánh giá này và đừng bao giờ tin rằng từ viết tắt OEM là một từ chỉ ra bất cứ điều gì khi nói đến tình trạng tài chính của bạn.

Nơi tuyệt vời để mua một vechile. Nơi kinh khủng để hoàn thành dịch vụ. Một cái gì đó luôn bị hỏng hoặc cần thay thế .... Công ty ?? Áp lực kiếm tiền ??

Tôi đã may mắn thoát khỏi trò lừa đảo này. Chiếc Ford Flex của tôi đã bị hỏng vì cảm biến khóa bị trục trặc. Cửa đã đóng nhưng màn hình sẽ hiển thị và liên tục phát ra tiếng bíp cho thấy cửa vẫn đang mở. Xe của tôi đã được hạ xuống đầu tiên vào buổi sáng và tôi được đưa về nhà ngay sau đó. Tôi đã được gọi từ dịch vụ vào cuối buổi chiều và thông báo rằng các cảm biến cần được tháo ra và làm sạch. Quá trình này sẽ mất 2 giờ và giữa các bộ phận và nhân công sẽ chỉ tốn dưới 300 đô la. Xe của tôi chỉ có dưới 62.000 km và bảo hành sẽ chỉ còn 60.000 km, vì vậy tôi được khuyên rằng tôi không còn được bảo hành nữa mặc dù xe của tôi đã đi vào các vấn đề tương tự, đang được bảo hành, nhiều tháng trước đó. Khi tôi được thông báo về quy trình và giá cả, tôi đã nói với cố vấn dịch vụ rằng đừng bận tâm đến công việc và rằng tôi sẽ tự mình nghiên cứu. Tôi được thông báo rằng có thể đón xe bất cứ lúc nào và cuộc trò chuyện kết thúc. Tôi đã được người đại diện đó gọi lại 10 phút sau đó và được thông báo rằng anh ta đã đến nói chuyện với người giám sát của mình và sau khi xem xét vấn đề, họ phát hiện ra rằng vấn đề được IS bảo hành thông qua bảo hành và tôi có thể đi lấy xe sau 20 phút. ! Vì vậy, khi tôi đang thanh toán cho dịch vụ, nó là 2 giờ làm việc nhưng khi tôi nói để quên nó, đột nhiên nó bị che và chỉ mất 20 phút ?? !! Công bằng mà nói, tôi không chắc liệu có phải là đại diện dịch vụ, người quản lý hay chính Ford đã đào tạo đại diện của họ để lừa đảo khách hàng theo cách này và tính phí khách hàng quá cao cho những thứ được bảo hiểm và không yêu cầu số giờ được tính phí hay không. Kể từ cuộc hẹn đó, cách đây chỉ vài tháng, tôi vẫn còn vấn đề tương tự. Rõ ràng rằng việc dọn dẹp không phải là vấn đề và tôi đặc biệt khuyến khích những khách hàng khác điều tra các vấn đề trước khi đồng ý thanh toán bất cứ điều gì họ đã nói qua điện thoại.

CẬP NHẬT KHI CHỦ SỞ HỮU Ý KIẾN CỦA CHỦ SỞ HỮU: Đây là một lời nói dối trắng trợn và bạn biết rõ về điều đó. Âm thanh được tạo ra bằng công nghệ của bạn trong ô tô hai lần. Một lần ở tốc độ 130 km / giờ (sản xuất công nghệ) và một lần ở tốc độ 90 km / giờ (khi chồng tôi đi cùng công nghệ và lái xe). Nó cũng không liên tục ở tốc độ 60 km / giờ. Chúng tôi đã cung cấp các bước để tái tạo nó ở tốc độ cao hơn vì nó hiện diện nhất quán hơn, nó không cần phải chạy ở tốc độ cao để nghe thấy sự cố. Tôi hầu như không nghĩ rằng 60-90 km / giờ là hành vi lái xe không an toàn.

Chưa từng có ai thông báo cho chúng tôi rằng đường dây nóng đã đề xuất một lời giải thích phi lý về vấn đề như vậy ... vui lòng giải thích lý do tại sao bạn tiếp tục nói với chúng tôi rằng "đường dây nóng đã không phản hồi yêu cầu của bạn và đó là lỗi của họ" .. Tôi không nghĩ bất kỳ chiếc xe nào được cho là bị nghiến khi chuyển số, có vẻ như chiếc xe của bạn đã được chế tạo theo cách không an toàn.

Trải nghiệm mua hàng của chúng tôi thật tuyệt vời. Mike là một nhân viên bán hàng tuyệt vời! Tuy nhiên, bộ phận dịch vụ lại là một câu chuyện khác. Tôi chưa bao giờ trải nghiệm dịch vụ khách hàng kém như vậy trong suốt những năm sở hữu xe hơi của mình. Chúng tôi đã mua một chiếc Mustang 2018 vào tháng 3 năm 2018. Một thời gian ngắn sau khi chồng tôi nhận thấy một sự mài mòn khi nó chuyển sang số 4. Nó đã được đưa đến đại lý để điều tra lần đầu tiên vào tháng 5 để đánh giá nó. Khi chúng tôi nhận lại xe và đơn đặt hàng làm việc, chúng tôi nhận thấy
đóng băng những gì chúng tôi đã đến thậm chí còn không được giải quyết! Chúng tôi đã đưa chiếc xe trở lại một lần nữa, lần này với âm thanh được ghi lại của tệp đề phòng họ không thể nghe thấy trong quá trình thử nghiệm. Công nghệ đã lấy nó ra và tái tạo vấn đề. Nghe nói nó, ghi lại nó. Gửi cho họ tệp âm thanh. Chờ đợi và chờ đợi để tìm ra những gì sẽ được thực hiện. Không trả lời. Cuối cùng sau khoảng 2 tuần qua điện thoại / email, ai đó đã trả lời rằng họ cần chúng tôi mang xe đến để tái tạo vấn đề để họ xác định nó .... điều này đã được thực hiện và ghi lại. Họ nói rằng họ không làm bất cứ điều gì với audiofile. Gửi cho người ta bảo hành to quá nên không dùng. Chồng tôi nói rằng anh ấy rất vui khi thay đổi kích thước của nó. Không, cần một "tái tạo" khác. Lần này nó được yêu cầu thực hiện trước sự chứng kiến ​​của người quản lý dịch vụ và kỹ thuật. Đã liên hệ để đặt lịch hẹn, bị bỏ qua trong 2 tuần nữa. Sau đó nói với công nghệ đang đi nghỉ. Chờ một tuần nữa hoặc lâu hơn. Đã tham gia. Đã lái thử với công nghệ duy nhất. Không có người quản lý. Công nghệ đã thừa nhận vấn đề. Nghe nói nó, ghi lại. Chờ theo dõi. Không có gì. Đã gửi email (chúng tôi được người quản lý Amber khuyên chỉ nên gửi email) Khoảng 2 tuần sau, chúng tôi nhận được phản hồi nói rằng chúng tôi cần mang xe đến để giải quyết vấn đề !!!! Sau khi thừa nhận thất bại ở đây, chúng tôi đã nói tốt, khi nào chúng tôi có thể mang nó vào tuần này. Sau đó, chúng tôi được thông báo rằng công nghệ đang đi nghỉ nên chúng tôi phải đợi. Lần nữa. Tại thời điểm này, nó trở nên vô lý. Rõ ràng là họ không biết có chuyện gì xảy ra với chiếc xe và chúng tôi đang chạy vòng quanh đại lý. Hôm nay tôi đã gọi điện để đặt lịch hẹn với các đại lý cạnh tranh (Courtesy Ford) để xem họ có thể cung cấp một số hỗ trợ về vấn đề này hay không. Họ đã sắp xếp cho chúng tôi một chuyên gia truyền dẫn vào thứ Ba của tuần sau. Đó là nhiều hơn Oakridge Ford đã làm được trong 3 tháng!

Bạn có thể có một trải nghiệm tuyệt vời với việc bán hàng, nhưng hãy cảnh báo, nếu xe của bạn có vấn đề, bạn sẽ gặp rắc rối. Tiết kiệm thời gian, thất vọng và đau đầu cho bản thân và mua ở một nơi khác.

Khi tôi đến Oakridge ford, tôi đã có một chút ý tưởng về những gì tôi muốn cho chiếc xe mới của mình. Norman bước ra bãi đậu xe và trực tiếp chỉ cho tôi những chiếc xe còn trống và giúp tôi tìm chuyến xe của mình. Anh ấy đã giúp đỡ rất nhiều, rất kiên nhẫn và giúp tôi thiết lập với trợ lý tài chính tuyệt vời Jillian. Mặc dù chúng tôi gặp trục trặc trong quá trình này, nhưng họ đã vượt qua tất cả để giúp tôi ổn định với chiếc Ford Escape SEL mới 2019. Cả Norman và Jillian đã đi rất xa để có được chiếc xe mới và tôi rất vui. Cảm ơn các bạn rất nhiều! Chúc các bạn may mắn và thành công cho tương lai.

Xe mua từ Mike Tolsma - Người am hiểu Ford. chuyên nghiệp và có tổ chức - giúp việc mua hàng càng đơn giản càng tốt .......

Gần đây, chúng tôi đã mua một chiếc xe tại Oakridge Ford và đã có một trải nghiệm tuyệt vời. Matias và Brandon nơi rất hữu ích và làm cho trải nghiệm tuyệt vời. Matias và Brandon đều thân thiện, dễ gần và minh bạch. Tôi rất muốn giới thiệu chúng cho bất kỳ ai đang tìm kiếm một chiếc xe. Họ đã thực hiện thành công giao dịch mua xe đầu tiên của chúng tôi và chúng tôi mong muốn duy trì mối quan hệ với Oakridge Ford trong tương lai.

Trải nghiệm của tôi tại Oakridge Ford là ổn .... Tôi thấy hầu hết những khó khăn của tôi trong khoảng thời gian tôi đã trải qua ở đó nhưng vì công việc nhẹ nhàng đã tiêu tốn thời gian của tôi rất dễ chịu, thân thiện và có sức chứa ...... hóa ra là vui vẻ một chút. Sự ra đi của tôi với việc mua mới đã được trang bị một số giáo dục hữu ích về một số tính năng để giúp tôi tiếp tục và tôi mong muốn nắm được phần còn lại khi tôi tiếp tục. Tôi đã đến thăm và mua hàng từ các đại lý ford trong những năm qua và mọi người không tệ như vậy sau khi bán xong. Tại Oakridge, 'giao hữu' tiếp tục sau khi bán cho đến khi rời đi và vẫn tiếp tục. Tôi mong chờ lần mua hàng tiếp theo của mình (đại loại là lol)
Cảm ơn Norm, Brandon và Matias

Vừa mới thay nhớt đầu tiên của tôi ở đây. Cố vấn dịch vụ là BRANDON LILLEY. ANH ẤY LÀ NGƯỜI KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP NHẤT IVE BAO GIỜ MET !!! Anh ấy nói với tôi xe tải sẽ sẵn sàng sau 30 phút nữa. 1 giờ sau tôi quay lại. Đi đến bàn của anh ấy hỏi anh ấy một cách lịch sự khi nào của tôi đã sẵn sàng. Anh ấy đi lại và nói 5-10 phút. Không vấn đề gì. 25 phút trôi qua, tôi hỏi lại một cách lịch sự xem xe tải đã sẵn sàng chưa. Anh ấy nhìn tôi bẩn thỉu nhất và nói BẠN ĐÃ THẤY TÔI ĐI CHƯA?
Sau đó anh ấy hoàn toàn phớt lờ tôi để đi nói chuyện với một cô gái khi tôi đang đợi ở đó. CHỈ VÌ THƯƠNG HIỆU LILLEY BẠN ĐÃ MẤT MỘT KHÁCH HÀNG TRUNG THÀNH LÂU DÀI. Tôi sẽ quay lại để gắn brydges ford với giá chỉ bằng một nửa và nhân viên không phân biệt chủng tộc. KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY.

Vừa mua một chiếc xe tải mới tại Oakridge ford và Norm And Samira, nơi tuyệt vời, có mọi thứ tôi muốn với mức giá tuyệt vời và giao dịch với 2 người tuyệt vời.
Cảm ơn bạn

Tôi đã mang chiếc xe của mình đến để sửa và nó được trả lại cho tôi trong tình trạng như tôi đã mang nó đến cho họ. Vấn đề vẫn chưa được khắc phục nên tôi đã gọi lại cho họ ba lần trong năm ngày và để lại tin nhắn mỗi lần yêu cầu ai đó để trả lại cuộc gọi của tôi, tôi thậm chí còn để lại tin nhắn với lễ tân và không ai trả lại cuộc gọi của tôi. Tôi không hài lòng với dịch vụ.

Tôi không thể nói đủ những điều tuyệt vời về Norman tại Ford! Anh chàng này rất chuyên nghiệp và hữu ích. Đặt ra việc mua một chiếc xe hơi mới hơi quá sức đối với tôi nhưng Norman đã dành thời gian để đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái với tất cả các lựa chọn của mình và anh ấy cũng rất phản hồi mọi thắc mắc của tôi trong suốt quá trình (trước, trong và sau). Anh ấy thực sự khiến trải nghiệm này trở nên thú vị và đáng nhớ trong khi đảm bảo mọi thứ đều được chăm sóc. Cảm ơn bạn vì tất cả mọi thứ Norman - Cảm ơn bạn đã trở thành một người trung thực và chuyên nghiệp!

Đi đến Oakridge Ford để thu hồi kết quả là gặp Norman James. Chồng tôi và tôi đã trở lại vào thứ Bảy để chúng tôi có thể xem và lái chiếc Ecosport. Norman cực kỳ hữu ích và dễ thương, anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy mình như một người trong gia đình Ford. Nói không ngoa rằng anh ấy đã lôi kéo chúng tôi, chúng tôi cảm thấy như chúng tôi mới anh ấy cả đời. Trải nghiệm của chúng tôi thật tuyệt vời không chỉ với anh ấy mà còn với Jillian Head và tất cả các nhóm Ford khác. Chúng tôi xin cảm ơn tất cả những người tại Ford vì những trải nghiệm tuyệt vời và mong sớm gặp lại tất cả các bạn.

Dịch vụ khách hàng vượt trội! Tôi rất biết ơn vì đã đến gặp họ để gia hạn hợp đồng thuê nhà. Bạn có một khách hàng mãi mãi =)

Tôi đến Oakridge sau khi nhận được một tập quảng cáo qua thư, không mong muốn mua một chiếc xe mới ngay lập tức mà để xem qua kho hàng của họ. Ngay khi bước vào đại lý, vợ tôi và tôi đã được hầu hết các nhân viên chào đón ngay lập tức. Chúng tôi đã được giới thiệu với đại lý Reese của chúng tôi, người đã hướng dẫn chúng tôi qua nhiều lựa chọn về ô tô, và không lâu sau, tôi đã quyết tâm và chúng tôi đã mua chiếc xe mới đầu tiên của mình. Vài ngày sau, chúng tôi quyết định mua một chiếc xe mới khác từ Reese vì chúng tôi tin tưởng vào sự hướng dẫn và kiến ​​thức của anh ấy. Tôi muốn giới thiệu bất cứ ai đang tìm kiếm một chiếc xe mới để đến thăm người đàn ông tốt và đại lý này.

Tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Jason Schleihauf. Tôi xuất hiện từ Toronto vài tuần trước vào một ngày thứ Bảy và dịch vụ khách hàng mà Jason cho thấy thật tuyệt vời. Là người rất thấu hiểu và nhân ái đối với tình trạng khó khăn mà tôi gặp phải, anh ấy đã làm một công việc đáng kinh ngạc. Vì có Jason, tôi đã rất vui khi đến xem nhà và bây giờ là chủ nhân tự hào của ngôi nhà mới của mình. Tôi sẽ đặt Oakridge Ford làm đại lý mới của mình khi tôi chuyển đi. Cảm ơn bạn Jason.

Trân trọng Sue Wice

Tôi đã là khách hàng của Oakridge Ford trong vài năm. Tại Oakridge, tôi luôn được đối xử với giá trị và lịch sự; việc tôi tương tác với ai không quan trọng, các nhân viên rất hữu ích và nhanh nhạy. Nhân viên dường như cố gắng hết sức để đảm bảo trải nghiệm của tôi tại Oakridge Ford là tích cực và có lợi. Tôi đã thuê nhiều xe Escapes từ Oakridge Ford trong nhiều năm. Oakridge Ford là đại lý Ford số 1 tại London của tôi.

Tôi rất vui vì tôi sắp nhận được chiếc xe mới của mình. Thành thật mà nói, chuyến tham quan mua sắm xe hơi của tôi vẫn sẽ tiếp tục nếu tôi không gặp Brandi. Cô ấy là một người phụ nữ tuyệt vời không cung cấp cho tôi điều gì ngoài sự thật về chiếc xe mới của tôi. Tôi nghĩ nếu bạn đang muốn có được trải nghiệm mua sắm xe hơi tốt và đáng tin cậy, bạn nên đến Brandi

Tôi đã mua Focus 2013 của mình cách đây gần 6 năm. Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời khi mua xe. Ted, nhân viên bán hàng của tôi, đã lắng nghe tôi và giúp tôi tinh chỉnh thị hiếu của mình thành những gì cuối cùng tôi đã mua. Anh ấy không bao giờ thúc ép tôi bất cứ điều gì và rất giỏi trong việc tìm câu trả lời cho những câu hỏi mà tôi có. Không lúc nào tôi cảm thấy có điều gì lén lút hoặc ám chỉ đang diễn ra. Ngoại trừ bộ lốp mùa đông đầu tiên của tôi, tôi chỉ gửi xe duy nhất cho Ford để bảo dưỡng. Tôi đã mang nó đến Oakridge trong 3,5 năm trước khi tôi chuyển đi 2 giờ. Bộ phận dịch vụ tại Oakridge Ford là hàng đầu. Họ nhạy bén, hiểu biết và đáng tin cậy. Tôi cũng không nhớ đã bao giờ phải đợi xe đưa đón hơn 10 phút. (Có một chút bất cập ở đây: Tôi không thích hai đại lý Ford địa phương của mình. Đến nỗi tôi đã lái xe hai giờ một chiều trở lại Oakridge Ford để họ thực hiện dịch vụ phanh toàn bộ). Nếu đó không phải là lời chứng thực, tôi không biết đó là gì.

Dịch vụ xuất sắc và sửa chữa được thực hiện ngay lần đầu tiên. Luôn luôn có những người thân thiện để trò chuyện tại Oakridge Ford như Amber trong Dịch vụ, Mike và Kelly trong Bán hàng.

Kinh nghiệm của tôi tại Oakridge ford là tuyệt vời. Jackie đã vượt qua những gì được mong đợi từ một nhân viên bán hàng và khiến quá trình giao dịch trở nên đặc biệt, để nhận chiếc xe tải mới của tôi. Rất hài lòng. Tôi sẽ và sẽ giới thiệu anh ấy và các thành viên còn lại trong đội trong tương lai

Gần đây tôi rất vui khi được làm việc với Reese sau khi được một người bạn giới thiệu anh ấy. Tôi đã có một số trải nghiệm kém liên quan đến các đại lý và đại diện bán hàng nên tôi không biết mình phải mong đợi điều gì. Reese là người bình thường, nhưng chuyên nghiệp và đã giúp tôi có được chính xác những gì tôi đang tìm kiếm với mức giá tốt nhất có thể. Tôi cảm thấy mình được chăm sóc thật sảng khoái.

Tôi chắc chắn sẽ đối phó với Oakridge Ford và Reese nhiều hơn về phía trước và sẽ giới thiệu bất kỳ ai mà tôi biết đang tìm kiếm một chiếc roi mới vì tôi tin rằng anh ấy sẽ chăm sóc chúng giống như cách anh ấy đã chăm sóc tôi!

Chúc mừng

Norm là một người thực sự có trách nhiệm. Anh ấy sẽ kiểm tra với bạn thường xuyên và có được mức giá tốt nhất cho bạn. Nếu bạn đang tìm mua một chiếc xe hơi, tôi sẽ giới thiệu anh ấy.

Lần đầu tiên nhận được dịch vụ tại Oakridge Ford và nó thật tuyệt.

Mua F-150 thứ hai từ Oakridge Ford. Cái này phù hợp hơn với ý thích của tôi. Zach và nhóm đã làm được điều đó khi tôi không nghĩ rằng mình đủ khả năng. Họ đã thực sự trung thực để đảm bảo rằng tôi hài lòng hơn với chiếc xe tải và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Kudo cho họ vì điều đó. Nhân viên rất thân thiện nữa. Rất nhiều lời "chúc mừng" từ họ. Tôi thích điều đó. Họ thực sự cố gắng làm hài lòng.
Brian

Tôi bị tai nạn vào ngày 16 tháng Giêng. Tôi ngay lập tức mang chiếc xe của mình đến Oakridge Ford để lấy một bản ước tính mà Matt Polci rất vui khi giao cho tôi. Tai nạn không phải do lỗi của tôi và công ty bảo hiểm khác rất vui lòng lo cho nó. Sau đó tôi không nhận được tin từ Matt và phải gọi cho anh ấy hai tuần sau khi sự việc xảy ra. Tôi để lại cho anh ấy một tin nhắn và sau đó một lần nữa như thể tôi không bao giờ có được anh ấy. Sau một vài lần thử nữa, cuối cùng tôi đã vượt qua được. Tôi đã xuống xe tải của mình vào ngày 20 tháng Hai. Hơn một tháng đã trôi qua. Tôi đã hỏi Matt về một báo giá riêng cho một số hư hỏng trước đó mà tôi muốn sửa chữa và anh ấy đã đưa cho tôi một báo giá. Sau đó, tôi không nhận được thông tin từ đại lý cho đến ngày 27 tháng 2. Tôi đi và đón xe vào ngày 28. Những hư hỏng khác mà tôi đã hỏi vẫn chưa được sửa. Rõ ràng, nếu anh ấy không chắc chắn thì anh ấy nên liên lạc với tôi. Không ai ở đó để hỏi tôi về việc tôi có hài lòng với công việc hay không và xe tải của tôi không khóa và đèn cho hệ thống âm thanh của tôi không hoạt động. Tôi không thể nói đó là dịch vụ tồi vì nó không có dịch vụ. Vào tháng Giêng, tôi cũng đã đến bộ phận phụ tùng để xem về một đợt triệu hồi quá hạn kéo dài mà công ty Ford Motor đã đưa ra cách đây 2 năm. Tôi đã nói chuyện với trụ sở chính nhiều lần, người nói với tôi rằng đây là vụ thu hồi lớn nhất trong lịch sử ô tô liên quan đến túi khí. Tôi đã nói chuyện với Dino và Oscar, những người đảm bảo với tôi rằng họ sẽ xem xét nó và quay lại với tôi. Tôi vẫn đang đợi. Nếu túi khí được triển khai trong xe tải của tôi, nó sẽ gửi mảnh đạn đi khắp nơi và có thể giết chết tôi hoặc bất kỳ hành khách nào mà tôi có thể có. Tôi biết một số chủ sở hữu không phải Ford đã được thay thế. Một lần nữa, không có dịch vụ. Tôi thực sự mong muốn mua Ranger mới vào năm sau khi tôi lái Ranger ngay bây giờ. Tuy nhiên, tôi chắc chắn rằng có ai đó ngoài kia muốn lấy tiền của tôi và thậm chí có thể cung cấp dịch vụ. Carmen Wilson

STEVE SAWRUK

Rất khuyến khích Steve Sawruk, luôn trả lời điện thoại và email! Không có câu hỏi nào là một câu hỏi ngu ngốc. Có cho tôi chiếc xe tải của tôi trong thời gian tuyệt vời. Được gọi vào ngày hôm sau để hỏi tôi thích chiếc xe tải như thế nào.
Tôi đã mua nhiều loại xe mới, chiếc xe này cho đến nay là trải nghiệm tốt nhất và dễ dàng nhất ... một lần nữa cảm ơn Steve!

Có một trải nghiệm tuyệt vời. Anh chàng bán hàng của chúng tôi, Dennis thật tuyệt vời. Làm cho quá trình vui vẻ và dễ dàng. Chắc chắn giới thiệu họ.