4 năm trước
Dịch vụ khách hàng kém
Dịch vụ khách hàng kém
Đến thăm văn phòng hội đồng với chú tôi, người có vấn đề nhỏ trong việc hiểu tiếng Anh và tôi thấy nhân viên khá thô lỗ và không hỗ trợ. Đây không phải là lần đầu tiên tôi cảm thấy như thế này mà chúng tôi luôn cảm thấy vội vàng và bị lên tiếng. Hôm qua tôi đã ra đi rất khó chịu vì tôi có cảm giác như chú tôi bị phạt khi không thể trả lời đúng những câu hỏi mà họ đang hỏi. Thuật ngữ chính trong Dịch vụ khách hàng bao gồm khả năng lắng nghe khách hàng và thấu hiểu đối với họ và nhu cầu của họ. Điều này đã không được thể hiện vào ngày hôm qua và thật đáng xấu hổ, chúng tôi không phải là những người nhập cư mà chúng tôi sinh ra trên đất nước này và chú tôi đã làm việc nhiều giờ vất vả và đóng thuế trong nhiều năm và không đáng bị đối xử như ngày hôm qua. Kinh khủng.
Đã dịch