NTTA Ôn tập

Dịch vụ khách hàng từ người phụ nữ đã làm mới thẻ số điện thoại của tôi thật xuất sắc. Tuy nhiên, toàn bộ quá trình và khả năng giúp đỡ khách hàng là điều tồi tệ nhất mà tôi chưa từng có.

Dịch vụ khách hàng của NTTA NORTH là những gì tốt nhất, cảm ơn vì tất cả những gì bạn sẽ làm, bạn được đánh giá rất cao.

Edward với bộ phận dịch vụ khách hàng cùng với "người giám sát" Paul đều không giúp được gì. Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có! Lừa đảo công ty STEALING tiền !!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và một giải pháp nhanh chóng

Tôi đã mua một chiếc ô tô mới và đổi lấy một chiếc ô tô cũ của tôi cùng một lúc. Tôi đã đặt thẻ thông báo phí bảo hiểm bằng nhựa cứng của mình vào chiếc xe mới và sau đó gọi cho NTTA để thông báo cho họ về sự thay đổi. Họ nói rằng họ sẽ gửi một trong những thẻ celephane cho tôi khi họ đang loại bỏ dần các thẻ cũ. Trong thời gian đó, tôi đã đi qua một số khoản phí và được gửi hóa đơn cho số tiền lớn hơn và phí xử lý. Tôi đã gọi cho NTTA và họ sẽ không xóa phí. Sau khi có thẻ thu phí gần 20 năm và cho họ toàn quyền sử dụng tiền của tôi, họ sẽ không loại bỏ các khoản phí và lệ phí bổ sung. Tôi đã nói chuyện với một số người bao gồm LaQuita và Candra và họ nói rằng tôi đã không gọi thêm chiếc xe mới cho đến vài tháng sau khi tôi tháo chiếc xe cũ. Điều này không đúng và tại sao tôi lại làm theo cách đó. Tôi thấy rất thú vị khi dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ thiếu đến mức họ không thể giảm một vài đô la cho một khách hàng đã tin tưởng giao tiền cho họ trong 20 năm. Tôi đoán khi bạn có độc quyền, dịch vụ khách hàng thậm chí không phải là một phần của công việc kinh doanh của họ. Tôi không biết ai là người đứng đầu quản lý tại NTTA nhưng tôi đoán rằng không có hướng dẫn nào của dịch vụ khách hàng đến từ cấp trên. Tôi chắc chắn rằng người đứng đầu quản lý sẽ không tiết lộ danh tính của họ cho tôi vì họ thực sự không quan tâm. Nhân tiện, không chỉ là dịch vụ chăm sóc khách hàng tồi mà còn là việc quản lý tiền của bạn tồi tệ vì tôi đã dành nhiều giờ với nhiều người trên điện thoại và trừ khi bạn trả cho họ 25 xu một giờ, thì bạn còn tốn nhiều tiền hơn rất nhiều so với khoản phí mà bạn đã tính cho tôi. . Tôi cho bạn một sao không phải vì bạn giỏi như vậy mà vì tôi không thể đăng nhận xét này với việc đánh một sao. Bạn thậm chí không xứng đáng với một ngôi sao. Nhân tiện, đây là lần đầu tiên tôi đánh giá bất kỳ ai nên tôi đoán điều đó cũng nên cho bạn biết điều gì đó

Kinh khủng là tất cả các công ty xung quanh này không muốn giúp bạn, họ chỉ muốn tiền của bạn. Xấu hổ cho bạn NTTA! Tôi chưa bao giờ nghe nói về một người có kinh nghiệm tốt với công ty này. Thực sự khuyên bạn nên học một số bài học từ chick fil a về dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, đừng tính phí mọi người nếu bạn không thể giải thích được nguồn gốc của khoản phí. Đó là một cái gì đó được gọi là gian lận.

Dịch vụ khách hàng cực kỳ kém. Chỉ cần gọi một thẻ và người ở đầu dây bên kia đã thô lỗ và cười nhạo về toàn bộ giao dịch. Các đánh giá tốt duy nhất ở đây có lẽ là từ chính nhân viên của họ. Rất đáng thất vọng, đặc biệt là đối với một "dịch vụ" mà bằng cách này hay cách khác mọi công dân Texas phải trả tiền cho nó.

Bộ phận phải thu khó đòi. Sẽ liên tục gửi lời nhắc thanh toán trễ ngay cả sau khi séc đã được gửi và họ liên tục thúc đẩy đăng ký thẻ thu phí.

Hệ thống điện thoại tự động cho biết "Hiện đang bận" và sau đó chỉ cúp máy sau khi tôi giữ máy trong 25 phút!

Tôi có một thẻ thu phí và tiếp tục nhận được thông báo số dư zipcash ngu ngốc!
Trong khoảng thời gian mà cư dân Bắc Texas đã chịu đựng DNT, NTTA nợ chúng tôi! không phải theo cách khác. Dịch vụ khách hàng tệ nhất trên tất cả những điều này.

Đó là trải nghiệm tốt nhất về dịch vụ khách hàng mà tôi từng có. Cảm ơn LOVANNA bạn đã làm cho tôi ngày ....

Việc tắt một con đường vào giữa ngày từ Preston đến 75 và không thực sự hoạt động là lý do tại sao tôi không quan tâm đến việc mọi người bỏ qua việc trả phí cầu đường. Đó cũng là lý do tại sao không ai tôn trọng khu vực làm việc, và sẽ dẫn đến một ngày nào đó ai đó bị giết. Hy vọng rằng đó là một người nào đó từ quản lý.

Tôi đã gọi điện để thông báo rằng tôi đang sử dụng một chiếc xe thuê vì xe của tôi đang ở trong cửa hàng. Jeffrey rất dễ chịu, hiệu quả và quan tâm đến việc giúp tôi dễ dàng sử dụng chiếc xe cho thuê trên tài khoản thẻ thu phí của tôi. Kinh nghiệm rất tốt đẹp!

Thời gian giữ quá lâu
Rất khó hiểu. ????????

Phải có một thẻ thu phí cho chiếc xe mới của chúng tôi. Vào và ra trong 5 phút. Mặc dù tôi khó có thể tìm thấy một chỗ đậu xe vì quá đông người, nhưng họ có nhân viên rất tốt nên không phải chờ đợi.

Chỉ là một tổ chức thảm hại, tại sao một người phụ trách không làm điều gì đó mà tôi sẽ không bao giờ hiểu được, họ sẽ ngồi thanh toán hàng tuần và gửi cho bạn một hóa đơn đỏ với một khoản phí trễ. Có vẻ như được thiết kế để khiến mọi người nhận được một thẻ thu phí cho dù bạn có muốn hay không (tức là thông tin thẻ tín dụng của bạn), sau đó họ có thể tính phí bất cứ khi nào họ muốn.

Đúng là đường xá đẹp ... nhưng dịch vụ chăm sóc khách hàng thì tệ hại, dịch vụ trực tuyến kém. Đối với số tiền mà họ nhận được, bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ cho thuê có thể chạy một dịch vụ web ổn định. Nếu bạn muốn gọi điện để thanh toán hóa đơn hoặc thiết lập tài khoản, tôi hy vọng bạn có một giờ chờ đợi và nhảy qua các vòng khác nhau chỉ để nói chuyện với một người khác. Tôi tránh đến những con đường thu phí bằng mọi giá vào thời điểm này. Chưa kể họ đã gửi cho tôi một thẻ cho xe máy của tôi mà không có sự cho phép của tôi ...

Nhân viên rất thân thiện! Tôi hoàn thành mọi thứ siêu nhanh chóng!

Hàng loạt kẻ gian với một dịch vụ web khủng khiếp, bùng nổ các khoản thu phí và các hoạt động kinh doanh gian lận hoàn toàn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời ở đây, đã có vài lần tất cả các đại diện CS đều thân thiện. Đôi khi bạn phải chờ đợi nhưng không quá lâu.

Tôi đến đây ở Plano để mở một tài khoản mới. Sự chờ đợi là tối thiểu và các nhân viên làm việc ở đó lịch sự và nhanh chóng!

Những gì bạn mong đợi ... họ lấy tiền của bạn! Nhân viên rất hữu ích và trải nghiệm tốt hơn tất cả

Tôi bị nổ lốp trên PGBT vào ngày 17 tháng 5 và bị kẹt trên lề đường trong giờ cao điểm. Hỗ trợ bên đường thông qua bảo hiểm của tôi đã có thời gian chờ đợi một giờ rưỡi! Tôi đã đợi khoảng mười lăm phút khi Chuyên gia Dịch vụ An toàn Bên đường của NTTA (Arebo Adem) xuất hiện. Anh ấy rất lịch sự, đưa nón an toàn ra và thay lốp cho tôi chỉ trong vài phút! Khi anh ấy nói với tôi rằng nó miễn phí, tôi đã rất ngạc nhiên. Khi tôi đề nghị boa cho anh ta, anh ta nói rằng anh ta không thể nhận tiền boa. Vì vậy, tôi nói với anh ấy rằng tôi muốn viết một bài đánh giá. Sự cố # 33466 và ID # 6027 của anh ấy. NTTA đang cung cấp một dịch vụ tuyệt vời, và người đàn ông này là một cứu cánh và một quý ông!

Tôi yêu những con đường thu phí NTTA! Tôi không lái xe trên họ nhiều, nhưng khi tôi làm với thẻ thu phí của mình, tôi hoàn toàn xứng đáng trả hàng trăm đô la để lái chiếc xe của tôi trên đường của họ! Tôi cảm thấy như tôi đang nhận được một hợp đồng thực sự tốt!

Thật là một trò lừa đảo hoàn toàn. Rõ ràng là tôi đã sử dụng một con đường thu phí do NTTA quản lý vào tháng Bảy và chưa bao giờ nhận được hóa đơn. Sau đó vào tháng 10, tôi nhận được một lá thư đòi nợ từ một người đòi nợ với giá 94,96 đô la. Gọi đến số của họ và lần đầu tiên được chuyển từ số NTTA đến người đòi nợ, họ không thể làm gì cho tôi. Đã gọi lại cho NTTA và phải trải qua một số thao tác qua menu tự động của họ để cuối cùng nói chuyện với đại diện dịch vụ bảo mật và họ tuyên bố rằng họ đã gửi một hóa đơn (mà tôi chưa bao giờ nhận được) vào tháng 7 và sau đó là 3 thông báo qua email, vì họ đã xác nhận Tôi đã yêu cầu liên hệ qua email. Tôi chưa bao giờ nhận được hoặc yêu cầu bất kỳ email nào từ NTTA. Tôi thậm chí chưa bao giờ nghe nói về những người này cho đến khi tôi nhận được thư đòi nợ. Các khoản phí duy nhất tôi từng nhận được là từ TxTag mà tôi chưa bao giờ gặp sự cố. Tôi nghĩ rằng ai đó ở NTTA không gửi hóa đơn để họ có thể đợi và chuyển họ đến đòi nợ.

Công ty điều hành khủng khiếp! Chạy đi nếu bạn có thể !! Dịch vụ khách hàng của họ là tệ nhất mà tôi từng thấy! Chỉ khủng khiếp !!

Những người cực kỳ tốt với sự đa dạng của nhân viên. Tôi làm việc ở đây.

Tốt nhất của dịch vụ khách hàng tốt nhất. Đây là cách chủ nghĩa tư bản tốt hơn chủ nghĩa cộng sản. Một văn phòng chính phủ không bao giờ tốt như công ty tư nhân. Tôi đã nhầm lẫn với thông tin thẻ thu phí của mình. Tôi đã gọi cho họ và người phụ nữ làm việc tại văn phòng đã trả lời rõ ràng mặc dù tiếng Anh của tôi không hoàn hảo. Tôi đã gọi nhiều dịch vụ khách hàng trước đây, nhưng không nơi nào có thể đánh bại nơi này về điều đó. Cuộc sống ngày nay khó khăn hơn rất nhiều, vì vậy hãy thật dễ dàng với mọi người bạn gặp. Họ sẽ yêu bạn như những gì bạn đã làm. Cảm ơn bạn đã làm một công việc tuyệt vời. Chúa phù hộ

Các khoản phí hoàn toàn vô lý và tôi tin rằng những thứ bổ sung đã được thêm vào không áp dụng cho xe của tôi, nhưng tôi cần nhãn đăng ký của mình ... Tôi đã nói chuyện với Frachesca & Phyllis ở bộ phận Dịch vụ khách hàng và cả hai đều là những phụ nữ dễ chịu. NTTA là một vụ lừa gạt và họ sẽ trả lại tiền cho chúng tôi khi chúng tôi phải tham gia giao thông trên đường thu phí, tuy nhiên, đó không phải là lỗi của Dịch vụ khách hàng ...

Họ phục vụ bạn rất nhanh chóng và luôn có nhân viên nói tiếng Tây Ban Nha

Họ nhanh chóng lịch sự và quan tâm đến nhu cầu của tôi

Thanh toán trễ một vài ngày và tính phí tôi 10 đô la vì đến muộn nhưng tôi thậm chí không được xóa khoản phí trừ khi tôi có một chương trình ngu ngốc về thẻ thu phí và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất

Trải nghiệm khá tốt, đại diện dịch vụ khách hàng qua điện thoại nhanh chóng và thân thiện. Đây là một mẹo nếu gọi đến, chỉ cần quay số 0 để được chuyển thẳng đến người đại diện. Sẽ giúp bạn tiết kiệm một vài phút điều hướng menu!

Vớ vẩn là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay ... không bao giờ nhận được hóa đơn và sau đó khi tôi nhận được hóa đơn đó là thông báo cuối cùng khiến tôi mất thêm 10 đô la .... sẽ không hiệu quả với tôi. Đã bị dừng nhiều lần ... KHÔNG BAO GIỜ đi du lịch qua Texas .... khủng khiếp ... công việc tốt là đưa mọi người đến thăm tiểu bang tuyệt vời này ... không bao giờ nữa ...

Có một số dư lớn nhưng họ đã tính ra một kế hoạch thanh toán với khoản trả trước để dỡ bỏ việc giữ đăng ký xe của tôi. Nhân viên thân thiện.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời không phải chờ đợi lâu, vào và ra

Họ thực sự là những người tốt. Tôi thích họ. Tôi trả tiền cho tôi qua điện thoại vì tôi không có thẻ gọi điện vì tôi không sử dụng các cách tính phí đủ để sở hữu thẻ thu phí. Ý tôi là có thể cứ ba tháng một lần khi tôi sử dụng một khoản phí vì vậy hãy để mọi người khi bạn trả tiền qua điện thoại một cách thực sự tốt Tôi đã phải trả một khoản tiền từ lúc trước và người phụ nữ thực sự tốt bụng và rất lịch sự và chúng tôi đã nói chuyện và nói đùa và cô ấy đã làm rất tốt

Đây phải là hoạt động kinh doanh kém nhất ở DFW. Trang web không hoạt động và họ sẽ không trả lời điện thoại.

CẬP NHẬT:

Người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện qua điện thoại đã chuyển cái này cho nhóm cấp biển số của họ để xem xét và gỡ nó ra khỏi xe kéo của tôi. Chúng ta sẽ xem chuyện gì xảy ra.

---------------------------------------

Tôi chưa bao giờ lái xe trên bất kỳ con đường NTTA nào, vì tôi sống ở Houston. Tôi đã nhận được một hóa đơn qua thư với biển số xe kéo của tôi trên đó và một chiếc Nissan SUV trong ảnh. Tôi đã gọi cho NTTA và giải thích qua điện thoại với người phụ nữ tốt bụng rằng đó không phải là chiếc xe của tôi chạy thu phí - chương trình tự động đọc trên máy tính không thành công vì chiếc xe này có một trong những nắp biển số nhuộm màu đó và nó đã chọn biển số xe của tôi ra khỏi hàng ngàn. Cô ấy đã tự xem bức ảnh, đồng ý rằng đó là một bức ảnh bị đọc nhầm và nói với tôi rằng nó sẽ được chăm sóc. Một tháng sau, tôi nhận được một hóa đơn khác từ NTTA với các khoản phí điên rồ được bổ sung với cảnh báo rằng họ sẽ có hành động pháp lý nếu không được thanh toán. Một lần nữa, chiếc xe trong hình KHÔNG phải là xe kéo của tôi (có trụ sở tại Houston, và chưa bao giờ đi xa hơn về phía bắc Conroe). Bây giờ tôi nhận được tin nhắn văn bản cho biết "tài khoản" của tôi có số dư âm. Tôi sẽ gọi cho họ LẠI vào sáng nay để thử giải quyết vấn đề này và sẽ cập nhật xếp hạng của tôi cho phù hợp.

WORSE CUSTOMER SERVICE BAO GIỜ (có lẽ thậm chí không quan tâm đến các bài đánh giá) đã gọi vào tuần trước để thiết lập kế hoạch thanh toán, đầu tiên cô ấy có vẻ bực bội ngay từ đầu cuộc gọi (TÊN CỦA CÔ ẤY LÀ JUANA BARROSO) sau đó chúng tôi sẽ qua lại về thỏa thuận thanh toán, cô ấy đã đặt tôi vào lệnh tạm giữ 30 phút chỉ để gửi cho tôi thỏa thuận thanh toán qua e-mail. Khi cô ấy quay trở lại dòng, cô ấy nói với tôi khi tôi gửi tài liệu cần thiết, tôi sẽ nhận được một tài liệu phản ánh việc đăng ký của tôi không còn bị chặn nữa. NÓ ĐÃ TRONG TUẦN HÔM NAY VÀ KHÔNG NHẬN ĐƯỢC BẤT CỨ ĐIỀU GÌ! HỌ ĐÃ NHANH CHÓNG ĐỂ KIẾM $ 355,00 NGOÀI TÀI KHOẢN CỦA TÔI NHƯ MỘT THANH TOÁN XUỐNG NHƯNG KHÔNG THỂ GỬI CHO TÔI TÀI LIỆU NHANH CHÓNG! TÔI GỌI NGAY HÔM NAY VÀ HỌ TƯ VẤN CHO TÔI HỌ ĐÃ TRỞ LẠI KHÔNG PHẢI LÀ VẤN ĐỀ CỦA TÔI! HỌ HỨA MỘT VÒNG 48 GIỜ TRỞ LẠI! OH VÀ MS BARROSO, KHÔNG THỂ THAM KHẢO TÔI RẰNG ĐÃ THÊM MỘT Ô TÔ VÀO TÀI KHOẢN CỦA TÔI TÔI KHÔNG CÒN HAY ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHĂM SÓC TÔI ĐANG THỬ ĐĂNG KÝ! TÔI ĐÃ GỬI EMAIL CỦA CÔ ẤY NHIỀU LẦN VÀ CÓ THỂ NHẬN ĐƯỢC PHẢN HỒI!

Đã đăng ký thẻ thu phí. Rõ ràng họ đã không đưa thông tin thẻ của tôi vào đúng. Gửi hóa đơn đến địa chỉ cũ của tôi sau khi tôi cập nhật khi đăng ký thẻ thu phí. Bây giờ tôi có một hóa đơn gần 700 đô la (chủ yếu là phí) mà họ nói với tôi rằng tôi phải trả và nói rằng họ không thể làm gì.

Vì tình yêu của Chúa! VUI LÒNG cắm biển báo khi bạn đóng cửa ra để tôi có thể ra khỏi đường thu phí sớm hơn. Nhiều lần tôi đã phải đi qua lối ra của mình và qua máy tính phí KHÁC. Tốt thôi ... bảo trì nhưng đừng bắt tôi phải trả thêm tiền vì bạn quá lười để treo biển báo rằng bạn đã đóng một lối ra !!!! PLEASEEEEEE

Nơi tuyệt vời.

Dịch vụ thân thiện nhanh chóng.

Họ được tổ chức rất tốt và biết những gì khách hàng sẽ cần. Tôi đến đó vào một buổi chiều thứ sáu khoảng trưa và tôi mất gần 5 phút ra vào để lấy thẻ thu phí cho cả hai chiếc xe của mình. Mọi người ở đó rất hào phóng và thông minh

Nơi nhỏ nhưng rất có tổ chức.
Dịch vụ nhanh chóng.

Ntta của nó, nhân viên là tuyệt vời, nhưng ngu ngốc để trả tiền đường.

Tôi cần thanh toán hóa đơn dựa trên biển số xe tạm thời của mình khi tôi không có thẻ thu phí. Sau khi nhận được biển số xe thực của mình, tôi đã tạo một tài khoản thẻ thu phí, nhưng tôi không thể thanh toán hóa đơn trực tuyến vì tài khoản không được liên kết với biển số tạm thời của tôi. Tôi đã gọi cho NTTA để liên kết các tài khoản và thanh toán phí. Họ đưa cho tôi một mức giá thấp hơn như thể ban đầu tôi có một thẻ thu phí. Người phụ nữ đã giúp tôi rất tốt bụng.

Một trong những cơ quan tồi tệ nhất để đối phó. Tôi bắt đầu nhận được thông báo về việc không thanh toán cho số tiền gọi là $ 11,52. Tổng số tiền tôi đang được lập hóa đơn là gần $ 82 mà tôi phát hiện ra khi nhận được (không phải hóa đơn từ NTTA mà là thông báo về việc không thanh toán bao gồm gần 70 đô la phí hành chính!) Tôi đã liên hệ với họ khi nhận được thông báo đầu tiên về việc không thanh toán và giải thích rằng tôi chưa bao giờ nhận được hóa đơn phí. Sau khi được chuyển đi chuyển lại từ NTTA và cơ quan thu phí đều nói với tôi rằng họ không thể miễn Phí hành chính, mà việc này phải do cơ quan khác thực hiện. Cuối cùng tôi đã viết một lá thư và kèm theo séc về phí thu phí ban đầu và yêu cầu miễn phí hành chính. Tôi đã theo dõi nó nhiều lần và không có gì. Khoảng 6 tháng sau thư tôi bắt đầu nhận lại hóa đơn không thanh toán. Khi tôi gọi, họ thậm chí không có số tiền tương tự trên hóa đơn mà họ đang gửi cho tôi và người phụ nữ mà tôi đã nói chuyện nói rằng số tiền này phải quá hạn trước khi tôi có thể ra điều trần. Tôi giải thích nó đã quá hạn. Có một sự cố rõ ràng trong giao tiếp từ cơ quan này sang cơ quan khác và sự thiếu hụt cực kỳ của dịch vụ khách hàng!

Đã đến thăm nơi này để nhận một thẻ thu phí mới. Nơi đó có khoảng 10 nhân viên bận rộn giúp đỡ mọi người và có khoảng 5 người phía trước tôi. Có một người phụ nữ đóng vai trò là người đi kèm đang hỏi mọi người xem họ muốn gì khi họ đi đến nơi họ muốn, cung cấp câu trả lời và hướng mọi người đến các gian hàng thích hợp. Anh chàng đã giúp tôi rất chuyên nghiệp và đi thẳng vào vấn đề, giải thích các lựa chọn và hoàn thành công việc rất nhanh chóng.

Nói chuyện với kamika .. cô ấy siêu lịch sự và siêu hữu ích .. đừng gọi điện thoại .. hãy đi gặp nhân viên này với dịch vụ khách hàng xuất sắc.

Từ ngoài bang. Tôi đã đợi một hóa đơn không bao giờ được gửi đến trong thư trong nhiều tháng, sau đó nhận được "thông báo lần 2 về việc không thanh toán" với giá 38,99 đô la (3,99 đô la cho hóa đơn thu phí ban đầu mà tôi chưa bao giờ nhận được, sau đó là 10 đô la cho "thông báo đầu tiên về việc không thanh toán" , mà tôi chưa bao giờ nhận được, và sau đó là 25 đô la cho thông báo thứ 2 này) Khi tôi gọi điện, tôi được thông báo rằng 1. "Hệ thống" của họ nói rằng các hóa đơn đã được chuyển thành công (không đúng như vậy vì chúng đã được thanh toán,) và 2 . Rằng không có khoản phí nào có thể được miễn, sau đó 3. trong một trục trặc đột ngột, rằng (vì tôi đến từ tiểu bang) chỉ có thể miễn một khoản phí tối đa $ 10 vì đó là "chính sách", một chính sách mà người giám sát mà tôi đang nói chuyện có thể / sẽ không chỉ cho tôi vì cô ấy từ chối liên hệ với tôi hoặc cung cấp cho tôi số điện thoại trực tiếp cho cô ấy nếu tôi tra cứu trực tuyến để xác minh. Và tôi vẫn chưa tìm thấy chính sách nói trên trang web của họ. Quá nhiều đối với thông tin và dịch vụ "dễ dàng tiếp cận" từ "nhân viên hợp tác" mà họ hứa trên "Bản quyền khách hàng" trên trang web của họ. Cô ấy nói rằng nếu tôi đã gọi khi nhận được thông báo đầu tiên (điều mà tôi không thể nhìn thấy vì chưa bao giờ nhận được) thì cô ấy sẽ miễn phí. Khi tôi hỏi cô ấy tại sao tình hình lần này lại khác (bây giờ tôi đã thực sự nhận được gì đó từ họ), tôi đã im lặng. Cô ấy sẽ tiếp tục quay lại, với một giọng điệu thiếu kiên nhẫn, quay lại nói "đó là chính sách, thưa ngài." Vì vậy, tất cả những gì tôi có thể nói là, xây dựng một số trạm thu phí và loại bỏ hệ thống nhận hóa đơn qua thư hoàn toàn không đáng tin cậy này, trừ khi bạn chỉ thích làm phiền các tài xế ngoại bang.

Nhà điều hành thô lỗ treo điện thoại lên tôi để tránh trả lời câu hỏi của tôi smh nếu bạn không thích công việc của bạn có một công việc mới

Được rồi, được rồi ... Tôi biết hầu hết các đánh giá là tiêu cực nhưng tôi đã phải dành thời gian của mình và để lại đánh giá 5 sao. Tôi đã rất do dự sau khi đọc tất cả các đánh giá tiêu cực và thậm chí còn bận tâm gọi cho họ. Đó là với một khoản phí 25 đô la trên một khoản phí 3 đô la. Tôi chưa bao giờ nhận được bất kỳ hóa đơn nào do tôi đang ở ngoài thị trấn. Tôi gọi và nói chuyện với người phụ nữ đẹp nhất, và cô ấy ngay lập tức nói rằng tôi hiểu, hãy để tôi xem tôi có thể làm gì. Hãy đoán xem cô ấy đã miễn phí TOÀN BỘ, tôi thực sự bị sốc! Có NTTA miễn phí cho tôi, điều mà những đánh giá này không đề cập đến nhiều. Đại diện dịch vụ khách hàng tuyệt vời !!!!!

* KHUYẾN CÁO: TLDR: sử dụng nó nếu bạn lái xe ở TEXAS hoặc OKLAMHOMA. Đánh giá này chỉ liên quan đến dịch vụ khách hàng và thanh toán. Vì vậy, NTTA hoàn toàn tốt hơn rất nhiều so với bất kỳ Công ty thu phí hoặc Zipcash nào ở Texas, hoặc các chủ sở hữu hoặc người thu phí đường bộ độc lập khác .. (không thực sự chắc chắn về cách hoạt động của tất cả) Tất cả những gì tôi biết là tôi đã từng phải theo dõi 4 hóa đơn từ 2 tiểu bang khác nhau và liên tục thanh toán các khoản phí trễ NGOÀI RA mà tôi hầu như không thể theo dõi và vâng ... thật là đau đầu ... CHUYỂN ĐỔI sang NTTA cho tất cả các khoản phí ở OK và TX, không phải là một vấn đề duy nhất hoặc treo máy. Không trả phí trễ hạn, không đe dọa phạt tôi hoặc bắt tôi không trả số tiền đẫm máu của tôi ... CHỈ 20 đô la mỗi vài tuần. Anh chàng đã lo tất cả các khoản phí trễ hạn còn nợ trên các con đường thu phí khác nhau mà NTTA quản lý đã đi thẳng vào vấn đề và đưa ra lời giải thích đầy đủ về những gì tôi phải trả và tại sao. QUẢN LÝ RẤT DỄ DÀNG VÀ ĐƠN GIẢN. Cảm ơn NTTA.

Chúng tôi đã bán chiếc xe của mình. Chúng tôi nhận được thông báo về các khoản phí quá hạn từ NTTA đối với việc sử dụng thu phí đường bộ do người mua xe ô tô đã bán thực hiện. NTTA sẽ không đưa ra ngày mà các khoản phí cầu đường được tích lũy, nhưng khẳng định chúng tôi nợ. Tình huống tốt nhất: NTTA quản lý kém. Trường hợp xấu nhất: trộm cắp.

Chỉ những người không có vấn đề với NTTA mới là những người giàu có. Những người làm việc cho họ nên xấu hổ. Không có cách nào giúp đỡ những công dân đã giúp xây dựng thùng rác này. Hy vọng tất cả cháy thành đất. Đây là một phần của thế giới sai lầm. Nếu bạn không hiểu thì bạn cũng không có gì sai cả.

Lập hóa đơn gấp đôi cho tôi trong năm qua và sau đó tạm dừng đăng ký của tôi vì từ chối thanh toán. FU NTTA. Tôi vừa xóa thẻ của mình khỏi tài khoản. Nếu họ định làm điều đó, thì chẳng ích gì khi trả cho họ bất cứ thứ gì.

Chỉ có điều gì đó không ổn khi bị buộc phải trả một khoản phí vì sự bất tiện khi ngồi hàng ngày để cản trở giao thông. Ít nhất thì sự chậm trễ là đáng tin cậy. NTTA định nghĩa lại thuật ngữ "cướp đường cao tốc"

Bạn có thể làm cho việc thanh toán Hóa đơn của bạn trở nên khó khăn hơn không?!?!?! Nghi ngờ nó, những gì F !!!!!

Làm tốt lắm tôi vào và ra trong vài phút
Ngoài ra, người phụ nữ xử lý tài khoản của tôi rất chuyên nghiệp. Và xin lỗi hữu ích không nhớ. Tên của cô ấy nhưng ngay sau khi tôi quay lại, tôi sẽ đăng cô ấy đã làm cho trải nghiệm công khai này trở nên dễ dàng và thú vị.

Tôi đã bị tính phí cầu đường từ một năm trước! Và tôi phải trả phí cầu đường cũ mà tôi đã trả! Sau đó, khi bạn gọi dịch vụ khách hàng, hệ thống tự động sẽ treo. VÀ sau đó khi di chuyển, không có dấu hiệu rõ ràng về thời điểm bắt đầu và kết thúc thu phí! Bú lâu rồi!

Địa chỉ của tôi đã được cập nhật với DMV hơn 3 năm trước, NTTA tuyên bố DMV là địa chỉ 3 năm tuổi của tôi thay vì địa chỉ mà tôi đăng ký đã được cập nhật 3 năm trước. Cả người đại diện và người giám sát đều không sẵn sàng miễn các khoản phí trả chậm do nó đang nằm trong bộ sưu tập. Tôi đã từng làm việc với loại địa điểm này trước đây và tôi biết rằng một người giám sát có thể miễn các khoản phí này ngay cả trong các bộ sưu tập. Công ty này là một lừa đảo và gian lận theo nhiều cách. Đừng làm ăn với họ.

Thật là một nơi thân thiện, nhanh chóng và dễ dàng. Rất tổ chức

Tôi không biết về trải nghiệm trực tuyến hoặc điện thoại. Tuy nhiên đến đó trực tiếp hầu như rất vui. Họ rất hữu ích và không cố gắng nhét một thẻ phí vào cổ họng tôi. Họ bận rộn, nhưng chạy rất hiệu quả nên tôi vẫn ra vào không kịp. Theo kinh nghiệm của tôi tại vị trí thực tế của Cơ quan này, tôi tin rằng đó là một trong những điều mà tất cả các Cơ quan quan liêu nên cố gắng thi đua.

Đóng cửa hôm nay, không mở cửa cho đến Thứ Hai ngày 2 tháng 12.

Dịch vụ nhanh chóng nhanh chóng và hiệu quả. 2 lần ghé thăm và cả hai lần đều xuất sắc

Có vẻ như tất cả đều nhanh hơn một chút so với năm ngoái

Nơi này thật tồi tệ về mọi mặt ..... họ là nơi tồi tệ nhất ....... Họ tính thêm 600 đô la cho chúng tôi mà không cần gì cả. Cộng với những nhân viên tồi tệ trong văn phòng, họ thật thô lỗ và vô dụng. Hãy nghe lời khuyên của tôi và đến một văn phòng khác. KHÔNG ĐẾN VỊ TRÍ NÀY

Nói chuyện với Jessica về một hóa đơn chưa thanh toán. Cô ấy rất hữu ích! Tôi nghĩ rằng nó sẽ là một rắc rối, nhưng cô ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và rất lịch sự.

Nếu bạn nhận được một thẻ thu phí, bạn phải trả ít hơn 50% so với những người sử dụng hệ thống gửi thư do không cần giấy tờ. Hãy nhớ rằng phí cầu đường của bạn phải trả cho việc bảo trì liên tục 24/7 365, loại bỏ các mảnh vỡ và xe bị bỏ rơi, sửa chữa và hỗ trợ miễn phí bên đường cho bất kỳ ai trên đường thu phí. Bạn đã bao giờ để ý xem các con đường thu phí sạch sẽ và hợp lý đến mức nào chưa? NTTA chọn các dự án đường bộ mà TxDOT không có khả năng tự chi trả nhưng cần thiết để giữ cho giao thông lưu thông trong khu vực DFW đang mở rộng nhanh chóng. Gần như tất cả hàng tỷ NTTA trả cho TxDOT để có quyền xây dựng đường bộ sẽ được quay trở lại các dự án đường địa phương để mở rộng và sửa chữa ở khu vực Bắc Texas. NTTA không hoạt động vì lợi nhuận và hầu hết số tiền kiếm được được chuyển đến TxDOT trước khi trả cho nhân viên, nhà thầu và các dự án đường bộ của họ. Chỉ cố gắng giúp mọi người hiểu.

Nếu tôi có thể đưa ra 0, tôi sẽ! Dịch vụ khách hàng HORRID! Không ai có thể cho tôi biết tại sao tôi được lập hóa đơn ngay từ đầu, cung cấp cho tôi thông tin bộ sưu tập, người nói rằng tôi không có gì trong bộ sưu tập, gọi lại cho ntta để chăm sóc tài khoản của tôi và họ tranh cãi và thô lỗ về thông tin tôi vừa nhận được từ bộ sưu tập cơ quan và cung cấp số tham chiếu mà tôi đã được cung cấp ngày hôm qua- mà anh ta không muốn nghe. Tóm lại, tôi vẫn có một hóa đơn cao ngất trời so với số tiền ban đầu dưới 10 đô la mà tôi đã cố gắng chăm sóc trong nhiều tháng nhưng họ vẫn tiếp tục tăng thêm phí. KHỦNG KHIẾP mọi người chỉ tìm cách KIẾM tiền của bạn! Tại sao phải mất 6 tháng tôi mới nhận được hóa đơn ngay từ đầu?

Các tuyến đường sẽ không bao giờ được trả tiền. Ripoff

Hãy chắc chắn rằng bạn có một cuộc hẹn! Quá trình này dễ dàng hơn nhiều.

Rất vui khi thấy số tiền thuế của tôi không có tác dụng để NTTA tiếp tục làm phiền mọi người. Họ sẽ không chỉ thêm một con đường thu phí, gây ra lượng lớn phương tiện giao thông cho mọi người, mà họ còn bị hạ giới hạn tốc độ ở phần đường không thu phí của đường cao tốc bởi vì bạn. Chết tiệt với NTTA.

rất tệ, trên điện thoại 30 phút. phải nghe bull ---

Dịch vụ khách hàng làm việc chăm chỉ để giữ cho bất kỳ đường nào di chuyển, giống như đường thu phí của họ

Dịch vụ trực tuyến và dịch vụ qua điện thoại không tốt chút nào, bị trừ một sao cho trải nghiệm đó. TUY NHIÊN,
Vợ tôi và tôi đã đích thân đến để hủy thẻ của chúng tôi trước khi chuyển ra khỏi tiểu bang. Chúng tôi đã có một cuộc hẹn 9:30. Chúng tôi đi vào khoảng 9:15 và toàn bộ quá trình được thực hiện trong vòng chưa đầy năm phút với khoản tín dụng chưa sử dụng của chúng tôi được hoàn lại.
Cảm ơn NTTA đã làm cho điều đó trở nên không đau đớn. Tôi đang viết bài đánh giá này trong bãi đậu xe lúc 9:22, tám phút trước cuộc hẹn!
Cảm ơn bạn!

Tôi thích cách đối xử mà họ dành cho bạn. Họ là những người rất có trách nhiệm trong công việc ...

Thực hành cách xa xã hội, có nghĩa là bạn ở bên ngoài cho đến khi bạn được gọi. Một người đi ra và hỏi tên của bạn. Khi cho phép bên trong chỉ đủ chỗ cho 3 người. Vì vậy, nếu trời mưa chỉ cần biết rằng bạn sẽ không được phép vào tòa nhà. Không có đủ không gian để tạo Khoảng cách xã hội đúng đắn với nhau. Trong ngắn hạn, hãy chuẩn bị. Có một chiếc ô. Chờ đợi không lâu trong thời gian ghé thăm của tôi, tôi đã cung cấp tên của mình, thời gian chờ bên ngoài và bên trong đứng tổng cộng là khoảng 15 phút. Mười bên ngoài và năm bên trong đứng. Ps: Bên ngoài hạn chế ngồi. Tôi tin rằng hai chiếc ghế dài. Khi bên trong không có chỗ ngồi hoặc bạn đang đứng, một lần nữa nó di chuyển khá nhanh. Tôi hy vọng thông tin này có lợi cho ai đó.