NovaSom, Inc Ôn tập

Gần đây, PCP của chúng tôi đã gửi chúng tôi cho quý vị với mục đích nghiên cứu về giấc ngủ. Trong quá trình tư vấn ban đầu, bảo hiểm của chúng tôi đã được xác minh và ngày gửi bộ phụ kiện đã được gửi đi. Chúng tôi sẽ trở về nhà để gặp gỡ bộ môn vào ngày 31 tháng 12 năm 2019 nhưng đã bị trì hoãn do cái chết của cha tôi vào sáng Giáng sinh và đám tang sau đó. Cuối cùng khi về đến nhà, chúng tôi bắt đầu thử nghiệm theo hướng dẫn nhưng sau đêm đầu tiên, chúng tôi nhận được tin nhắn liên hệ với bạn và sau đó được thông báo là không tiếp tục và hoàn thành thử nghiệm cho đến khi bảo hiểm có thể được xác minh cho năm 2020. Chúng tôi đã đợi khoảng một tuần. và không bao giờ nhận được một cuộc gọi lại để tiếp tục cho đến sau khi chúng tôi nhận được một cuộc gọi cho biết rằng chúng tôi đã hết 7 ngày được giao và phải trả lại bộ dụng cụ hoặc phải trả phí. Sau đó, chúng tôi đã liên hệ lại với bạn và được thông báo rằng hãy tiếp tục và giữ bộ tài liệu đó và bảo hiểm cho năm 2020 đã được xác minh. Chúng tôi đã sử dụng bộ dụng cụ trong vài ngày tới và gửi nó trở lại.
Bây giờ chúng tôi đã nhận được một hóa đơn cho dịch vụ và nó không được nộp qua bảo hiểm. Chúng tôi đã gọi cho bảo hiểm để xác minh điều này và sau đó gọi điện và nói chuyện với một trong những đại diện thanh toán của bạn. Họ nói rằng nó sẽ không được nộp cho bảo hiểm.

Đây là hành vi gian lận và không thể chấp nhận được .. Bạn không thể lập hóa đơn cho một dịch vụ đã được xác minh trước để được bảo hiểm và sau đó không nộp cho họ. Phí mà bạn yêu cầu từ chúng tôi sẽ được sử dụng để khấu trừ trong bảo hiểm của chúng tôi. Chúng tôi không ký hợp đồng với bạn rằng chúng tôi sẽ thanh toán trực tiếp cho một dịch vụ và chúng tôi hiểu rằng với thiện chí, bạn sẽ gửi thông tin này theo yêu cầu.
Chúng tôi mong bạn sửa lỗi này trong bộ phận thanh toán của bạn và nhận được thông tin từ bảo hiểm của chúng tôi rằng nó đã được gửi theo yêu cầu. Trong thời gian tạm thời, chúng tôi đã thanh toán hóa đơn để ngăn bạn đến bộ phận yêu cầu bồi thường.

Tôi đã đặt câu hỏi về thiết lập cảm biến và sản phẩm khi tôi nhận được nó qua thư. Tôi đã được nhiều đại diện của công ty trấn an rằng điều đó là phù hợp. Vì vậy, tôi đã thiết lập âm thanh và video trong khi ngủ để tôi có thể thấy mình ngủ với thiết bị của họ trong ba đêm, kết quả mà PCP của tôi nhận được từ công ty, cho biết không có ngưng thở và không có desats. các bản ghi âm thanh và video trực tiếp của tôi khác nhau. có những cơn ngưng thở sâu kèm theo tiếng ngáy. Tôi không biết về các bãi biển vì tôi không có đầu dò của riêng mình trên ngón tay.
Vì vậy, kết luận, tôi đặt câu hỏi về thiết bị và đặt câu hỏi về cá nhân diễn giải dữ liệu từ thiết bị đó.

Thử nghiệm kinh khủng. Thiết bị thở là hoàn toàn khủng khiếp. Nó khó chịu đến nỗi sau một tiếng rưỡi cố gắng ngủ, nó đã tắt nó đi. Công ty dịch vụ công nghệ cho biết nó có thể được sử dụng theo chiều dọc của môi trên. Vâng, chúc may mắn với điều đó. Đã thử nó một lần nữa vào đêm thứ hai nhưng đã bỏ cuộc. Tìm một bài kiểm tra khác. Điều này không được khuyến khích.

Không có vấn đề gì, chỉ đường khá rõ ràng, tôi ngủ ngon (chưa có kết quả) với một số tệp đính kèm trên. Họ có thể dễ dàng liên hệ qua điện thoại với một câu hỏi. Các thiết bị hoạt động như đã giải thích. Tôi cũng không hiểu tất cả các đánh giá tiêu cực, đó không phải là kinh nghiệm của tôi

Công ty kinh khủng để làm việc cùng. Họ đã mất rất nhiều thời gian để có được thiết bị cho tôi. Khó tiếp cận dịch vụ khách hàng. Họ đã cung cấp cho tôi thông tin sai khiến tôi phải trả rất nhiều tiền. Sẽ không bao giờ khuyên bạn nên sử dụng chúng. Vẫn đang chờ kết quả. Đừng hy vọng, thiết bị dường như không hoạt động chính xác. Chúng ta sẽ xem.

Tôi không gặp vấn đề gì với chính công ty, họ rất chủ động và phản ứng nhanh trong các vấn đề. Vấn đề là với chính đơn vị. Như những người khác đã đề cập, cảm biến hơi thở là một điều tồi tệ. Tôi đã thử 3 thiết bị cảm biến hơi thở và hai thiết bị và lần nào cũng gặp vấn đề với cảm biến hơi thở. Cuối cùng tôi chỉ gửi lại tất cả mọi thứ và từ bỏ. Tôi sẽ tìm kiếm một giải pháp thay thế.

Như những người khác đã đề cập, cảm biến hơi thở hoàn toàn không đáng tin cậy và sẽ khiến máy báo động thường xuyên trong đêm. Tôi có thể đã yêu cầu một cảm biến hơi thở khác, nhưng tôi thực sự không muốn làm gì với công ty này nữa. Tôi đã yêu cầu một nghiên cứu tại nhà với một công ty khác chỉ để yên tâm rằng kết quả là hợp lệ. Hy vọng rằng các thiết bị khác không giữ cho tôi cả đêm.

Tôi đã được yêu cầu một cuộc nghiên cứu về giấc ngủ trở lại vào ngày 20 tháng 9. Họ đã chấp thuận sau đó được mua lại và nói rằng họ phải yêu cầu bảo hiểm của tôi được phê duyệt trước một lần nữa. Đó là vào cuối tháng Chín. Bây giờ trong 2 tháng họ gọi tôi ở lại, chúng tôi không biết khi nào nó sẽ được chấp thuận. Họ đang chơi với những người lãnh đạo và không quan tâm. Tôi sẽ không bao giờ giới thiệu chúng hoặc tôi sẽ sử dụng chúng.

Không chắc tại sao có rất nhiều đánh giá tiêu cực phải trung thực. Tôi đã có trải nghiệm rất tốt với nhiều nhân viên mà tôi đã nói chuyện, không gặp vấn đề gì khi thiết lập máy hoặc sử dụng máy và việc vận chuyển máy trở lại rất dễ dàng. So với việc đến trung tâm ngủ, điều này tốt hơn gấp 10 lần và ít căng thẳng hơn.

Nhân viên của họ là một trong những người thô lỗ nhất mà tôi từng nói chuyện trong đời. Tôi có thể tiếp tục bất tài, thô lỗ, thiếu hiểu biết. Họ dường như nghĩ rằng họ biết những gì họ đang nói trong khi họ không. Tôi hỏi người đàn ông từ Novasom, người đã gọi tôi với thái độ tên của anh ta và anh ta từ chối! Bạn đang điều hành loại hình kinh doanh nào?