Norwell VNA and Hospice Ôn tập

Vừa có một trải nghiệm tuyệt vời với NVNA, vừa được thay đầu gối và PT của tôi, Nicole, rất xuất sắc, cô ấy tốt bụng, chuyên nghiệp và rất hỗ trợ. Cảm ơn bạn vì một trải nghiệm tích cực

Gần đây tôi đã trải qua một cuộc phẫu thuật thay thế đầu gối bên phải và không mong muốn được điều trị vì tôi đã trải qua một cuộc thay thế đầu gối trái cách đây 5 năm và biết liệu pháp điều trị tích cực như thế nào. Mặc dù tôi biết nó quan trọng như thế nào, tôi vẫn sợ nó. Tôi đã liên hệ với NVNA để được điều trị tại nhà và một ngày sau khi tôi xuất viện, một PT đã đến gặp tôi. Bác sĩ trị liệu của tôi tên là Terry và cô ấy là điều tuyệt vời nhất đã xảy ra với tôi sau cuộc phẫu thuật. Cô ấy chuyên nghiệp, chu đáo, có một tính cách tuyệt vời và đối xử với bạn như gia đình. Tôi thực lòng không thể nói đủ về cô ấy. Cô ấy dành thời gian cho bạn và rất giỏi những gì cô ấy làm, đến nỗi tôi không bận tâm đến việc trị liệu. Tôi không thể tin rằng tôi thực sự mong đợi các buổi học của cô ấy với tôi, nhưng tôi đã làm. Cô ấy giải thích mọi thứ cho tôi và nhấn mạnh tầm quan trọng của việc luyện công mỗi ngày. Cô ấy cứng rắn, nhưng theo một cách tốt và một cách thân thiện. Tôi thực sự muốn cho cô ấy thấy sự tiến bộ của tôi khi cô ấy đến và cô ấy sẽ rất tự hào về tôi. Nếu bạn đang cần PT, bạn phải liên hệ với NVNA và yêu cầu Terry. Tôi chắc rằng mọi người ở đó đều xuất sắc, nhưng kinh nghiệm của tôi với Terry và cô ấy là người giỏi nhất !!

Tất cả các dịch vụ mà mẹ tôi nhận được từ Norwell VNA đều được cung cấp một cách chuyên nghiệp, chuyên nghiệp và tôn trọng. Họ bao gồm OT, PT, NP, RN, nhân viên xã hội, và tôi chắc chắn rằng nhiều hơn nữa tôi không thể nhớ. Mẹ tôi có hoàn cảnh rất hiếm hoi về sức khỏe của bà, nhưng mọi người đều giúp đỡ rất nhiều. Cô ấy nhận được sự chăm sóc chu đáo, và họ luôn cẩn thận tôn trọng những lựa chọn của cô ấy và giúp duy trì phẩm giá của cô ấy. Tôi không thể giới thiệu chúng đủ cao.

Mẹ tôi đã có các dịch vụ từ tổ chức này ... trợ lý y tế tại nhà, PT, y tá, v.v. Họ đặc biệt xuất sắc trong mọi lĩnh vực. Tôi muốn giới thiệu!

Chúng tôi đã có NVNA trong vài tuần đến nhà của chúng tôi để chăm sóc cho cha của chúng tôi. Chúng tôi đã có những trải nghiệm tốt và xấu. Cuối cùng, nếu chúng tôi phải làm lại, chúng tôi sẽ đi nơi khác. Rõ ràng là trong một số trường hợp, y tá thăm khám đã không được đào tạo về quy trình mà cô ấy được cử đến để thực hiện. Điều này dẫn đến một chuyến đi khẩn cấp không cần thiết đến ER ở phía sau xe cứu thương. NVNA sau đó đã xin lỗi vì sai sót trong quá trình thực hiện thủ tục. Mà tất cả chúng tôi đều chết lặng. Chúng tôi đã tin tưởng họ và họ đã làm chúng tôi thất vọng! Nếu điều đó vẫn chưa đủ sau khi bố tôi qua đời, họ đã vô cùng thô lỗ và hung hăng khi cố gắng thu thập chiếc ipad mà chúng tôi sẽ đăng ký hồ sơ của ông mỗi ngày. Nếu có bất kỳ thời điểm nào để thể hiện sự nhạy cảm và thái độ trên giường thì đó là trong những ngày đầu tiên đầy sốc và đau buồn.

Có NVNA trong một thời gian ngắn trước khi chú tôi qua đời vào ngày 5-12-19. Thành thật mà nói, tôi không thể nói đủ về dịch vụ chăm sóc cuối đời mà anh ấy nhận được trong 2 tuần qua, họ là Thiên thần trên trái đất. Tôi không biết mình cần sự giúp đỡ như thế nào cho đến khi tôi nhận được sự giúp đỡ. Tôi vẫn ở đó nhưng họ chỉ cách một cuộc gọi. Ngày cuối cùng của anh ấy, họ thật tuyệt vời trong khi tôi cố gắng giữ nó bên nhau trong khi tan vỡ, họ thực sự đã làm cho anh ấy và tôi cũng như vậy dễ dàng hơn rất nhiều. Tôi sẽ mãi mãi biết ơn NVNA. Cầu Chúa ban phước lành cho tất cả họ