4 năm trước
Trải nghiệm kinh khủng với ClearBalance. Tôi quyết...
Trải nghiệm kinh khủng với ClearBalance. Tôi quyết định chia nhỏ các khoản thanh toán viện phí hàng tháng trong khoảng thời gian một năm và thanh toán bằng HSA của mình. Ý tưởng tồi - mặc dù tôi đã thanh toán hàng tháng, nhưng tôi bắt đầu bị tính phí trễ hạn vì các khoản thanh toán của tôi không khớp hoàn toàn với ngày đến hạn thanh toán. Tôi đã gọi cho bộ phận Hỗ trợ khách hàng để thông báo cho họ biết về vấn đề này và họ đề nghị thay đổi ngày đến hạn thanh toán để tôi không còn bị tính phí trễ hạn nữa - ngoại trừ việc đó chỉ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn!
Câu chuyện ngắn: Tôi không trả phí trễ hạn và Western Alliance có thể cắn tôi. Không bao giờ làm ăn với họ nữa.
Đã dịch