North Star Dodge Chrysler Jeep Ôn tập

Tôi là một người chạy bộ phận, phần lớn cửa hàng của chúng tôi có xu hướng tránh các đại lý vì sự chênh lệch giá cả. Tuy nhiên, có một số bộ phận mà bạn PHẢI nhận được tại đại lý. Và trong số tất cả các bộ phận mà tôi phải thường xuyên, bộ phận này có dịch vụ khách hàng tệ nhất. Tôi luôn gọi và đặt các bộ phận trên Will-Call và cung cấp cho họ một ETA, tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, tôi đã đến (tối đa 30 phút trước khi chúng đóng cửa!) Để tìm bộ phận trống hoặc đóng cửa. Tôi cũng thực hiện công việc của mình là viết ra ai đã gọi điện cho tôi (để họ có thể tìm thấy hóa đơn của tôi nhanh hơn) theo cách đó tôi không phải mất thêm 30 phút nữa để đưa cho họ số VIN và lặp lại những gì tôi đã gọi để đặt Will -Gọi điện, tuy nhiên có 2 nhân viên đặc biệt mà tôi cảm thấy chỉ nhận cuộc gọi để giả vờ rằng họ đang làm việc vì họ rõ ràng không lập hóa đơn / ước tính, kéo các bộ phận, hoặc thậm chí nhớ rằng tôi đã gọi sớm hơn vào ngày hôm đó. Part Runners, TRÁNH NIỀM VUI / NIỀM VUI MỌI CHI PHÍ!

Luôn chăm sóc gia đình tôi và tôi. Dịch vụ chất lượng tốt và nhanh chóng. Joey Cabello là một người rất tốt.

Tôi có thể thành thật nói rằng tôi rất vui khi né được cú né của mình. Jerry là một chàng trai tuyệt vời. Sau đó, tôi đã đi và được tái cấp vốn với bảo hiểm của tôi trong vòng 5 ngày kể từ ngày mua. Tôi đã hủy bỏ kế hoạch GAP & bảo vệ với Service Group. Họ nói rằng họ chưa nhận được bất kỳ thủ tục giấy tờ nào về chiếc Dodge mà tôi nhận được. Vì vậy, tôi hỏi tôi có thể làm gì để đẩy nhanh quá trình, cô ấy nói rằng hãy fax cho cô ấy tất cả các tài liệu mà tôi có nên tôi đã làm. $ 30,00 sau đó cô ấy nói với tôi rằng cô ấy chuyển nó cho ông Stone mà tôi sẽ đến và nói chuyện với ông Stone. Anh ấy thậm chí còn không biết chuyện gì đang xảy ra. Vì vậy, tất nhiên tôi đưa cho anh ta tài liệu mà tôi và bây giờ tôi đang chờ phản hồi. Tôi nghĩ đây sẽ là một trải nghiệm thú vị mà tôi đã được chứng minh là sai. Có vẻ như họ nhanh chóng lấy tiền của bạn nhưng không muốn trả lại và thiếu giao tiếp với những người họ làm việc cùng. Tôi không giới thiệu đại lý này cho không ai cả. Thực sự thất vọng về cách tôi đã được đối xử.

Trải nghiệm tuyệt vời với đội ngũ bán hàng tại NorthStarDodge. Cảm ơn Ben, Rene, Frank và Anthony, vì đã biến nó thành hiện thực. Họ đã làm việc chăm chỉ để hoàn thành thương vụ. Tôi không thể hạnh phúc hơn.

Sẽ cho 0 sao nếu có thể! ĐỪNG LẤY XE ĐỂ ĐƯỢC PHỤC VỤ TẠI ĐÂY! Đưa chiếc xe của chúng tôi vào để được chẩn đoán một thứ và sau đó được thông báo rằng đó là một thứ khác. Joey đã rất kinh khủng với việc liên lạc, đã hơn một tháng mà không có gì ngoài vấn đề và xin lỗi đã được thông báo đến một đại lý khác nếu bạn có cơ hội!

Kinh nghiệm mua hàng dễ dàng dễ chịu. Nhân viên bán hàng của tôi Michael và Giám đốc bán hàng Jason rất tuyệt khi được làm việc cùng. Rất hài lòng với dịch vụ và sự chuyên nghiệp của họ.

Các bộ phận và bộ phận dịch vụ nơi rất hữu ích. Hôm nay khi tôi đi vào.

Tôi đã gọi điện vào thứ Tư để đưa chiếc Ram 2019 của mình vào một số lần thu hồi để được chăm sóc cộng với một chiếc đinh trong lốp xe của tôi. Họ đưa tôi vào và ra vào ngày hôm sau và cập nhật cho tôi suốt cả ngày về tiến độ. Công việc tuyệt vời và rất thân thiện.

Càng xa càng tốt. Đây là chuyến thăm dịch vụ thứ ba của tôi. Mọi người rất hữu ích và giải thích mọi thứ rõ ràng.

Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi với North Star Dodge và tôi rất hài lòng. Mọi người đều thân thiện và chuyên nghiệp. Khi tất cả đã được nói và làm xong, tôi đã lái chiếc xe Jeep Renegade 2018 mới về nhà của mình, một khách hàng vui vẻ!

Nhân viên thân thiện và nhân viên bán hàng của tôi làm rung chuyển! Đi Sonny!

Dịch vụ tồi tệ nhất mà bạn có thể nhận được. Yêu cầu một khóa fob mới cho ram của tôi. Họ nói rằng tôi cần phải mang theo danh hiệu của mình. Tôi vẫn đang trả tiền cho chiếc xe tải của mình, tôi không có giấy chủ quyền. Tôi đã nói. Trả lời bạn có bảo hiểm. Tôi cho tôi xem bảo hiểm. anh ấy nói không đủ bằng chứng. Yêu cầu một người quản lý. Và người quản lý không bao giờ xuất hiện Joe theo từng phần. Không muốn tôi bán key fob. thậm chí tôi đã nói với anh ấy rằng tôi sẽ lập trình chìa khóa cho chính mình. Đã cười vì. giọng Anh của tôi. không gì khác ngoài những kẻ phân biệt chủng tộc. Và những người kinh khủng. Tôi sở hữu một cửa hàng sửa chữa. Đã có mặt trên nhiều đại lý. cho đến nay là tồi tệ nhất. không bao giờ trở lại. Tôi không đề nghị bộ phận phụ tùng. là tồi tệ nhất.

Quá trình mua tuyệt vời. Có chính xác chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm. Người bán hàng (Chucky) cực kỳ chuyên nghiệp và am hiểu. Bất kỳ và tất cả các câu hỏi của tôi đã được trả lời. Tôi chắc chắn giới thiệu nhân viên bán hàng này khi mua chiếc xe tiếp theo của bạn. Quá trình này khá dễ dàng. Tôi hài lòng với dịch vụ khách hàng và bây giờ có một chiếc xe Jeep mới vào đúng dịp hè. Cảm ơn Chucky !!!!!!

Những người ở North Star Chrysler rất lịch sự và nhanh chóng trong việc chăm sóc các nhu cầu của tôi.

Xe của tôi vừa được bảo dưỡng tại Chrysler trên San Pedro và tôi rất hài lòng với người đại diện Charles. Anh ấy chú ý đến nhu cầu của tôi và dành thời gian tìm kiếm bốn chiếc xe Chrysler / Dodge của tôi để thu hồi. Anh ta cũng gặp tôi tại quầy thanh toán khi người phục vụ không thể trả lời câu hỏi của tôi trước khi thanh toán. Cảm ơn rất nhiều CÔNG VIỆC VUI VẺ ĐÃ HOÀN THÀNH. Tyrone W

Christopher Omar Barba và nhóm của anh ấy đã chăm sóc tôi và khiến trải nghiệm mua sắm xe hơi của tôi trở nên tuyệt vời

Người bán hàng Calvin Lewis là một người tuyệt vời và
người bán hàng đáng kính mà tôi từng gặp! Cực kỳ hiểu biết! Chúng tôi đã có những đại lý khác mà chúng tôi đã liên hệ vào ngày hôm đó nhưng sau khi gặp Calvin và cách anh ấy đối xử với chúng tôi cùng với những người đáng kính ở đại lý (North Star Dodge). Chúng tôi quyết định muốn mua xe Jeep ở đó. Ra vào nhanh chóng. Nhóm tài chính đã nhanh chóng hoàn thành công việc. Làm việc với chúng tôi để hoàn thành thỏa thuận. Yêu chiếc xe Jeep Grand Cherokee của tôi.

Tìm thấy chiếc xe tôi muốn. Có được nó với giá tôi muốn. Làm việc với một cộng tác viên bán hàng tuyệt vời. Các đạo cụ bỏ lỡ cho Calvin!

Vào ngày chồng tôi và tôi tìm thấy một quảng cáo trên Facebook về North Star Dodge ở San Antonio Tx, tôi đã thử xem đây sẽ là chiếc xe đầu tiên của chúng tôi ... Và may mắn là công việc giấy tờ và tất cả đều thành công, bây giờ đã đến lúc đi vào và xem phước lành của chúng tôi, chúng tôi đã giao dịch với Christopher Canela, một nhân viên bán hàng, người đã làm cho trải nghiệm của chúng tôi trở nên tốt nhất từ ​​trước đến nay, ĐẶC BIỆT là những người mua xe lần đầu !! Anh ấy thật tuyệt vời khi giải thích điều gì và như thế nào và khiến chúng tôi cảm thấy như con người và tốt nhất như một gia đình .. Tôi rất hài lòng khi nói rằng anh ấy không chỉ ban phước cho chiếc xe đầu tiên mà còn cả chiếc thứ hai của chúng tôi !!! Anh ấy là người có ý nghĩa thực sự của lòng hiếu khách và chân thành trong những gì anh ấy làm! Tôi chắc chắn sẽ và sẽ giới thiệu anh ấy! !!

Người đã giúp tôi quá bận rộn với điện thoại của anh ấy .. Chiếc xe MỚI của tôi không có thảm trải sàn, điều mà tôi CHƯA BAO GIỜ nghe nói đến .. VÀ tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc điện thoại để cho tôi biết đĩa của tôi đã được thẻ giấy hết hạn .. Họ lười biếng và hoàn toàn không chuyên nghiệp !!!

Đội ngũ nhân viên thân thiện biết họ đang làm gì và giúp bạn nhanh chóng nhận được một chiếc xe mới.

Giao tiếp kém. Tôi đã đặt hàng một chiếc gương chiếu hậu bên cho chiếc xe jeep màu trắng của tôi, mang nó đến để lắp đặt, sau khi họ đã lắp xong thì được thông báo rằng chiếc gương này có màu đen và tôi có cần sơn lại không? Nhiều câu hỏi nảy ra trong đầu, chẳng hạn như tại sao tôi lại không nói khi đặt món? Tại sao bạn không nói với tôi trước khi cài đặt? Dù sao đi nữa, toàn bộ trải nghiệm đều khó chịu, bao gồm cả sự thiếu chuyên nghiệp của nhân viên. Riêng tôi, tôi sẽ không bao giờ quay lại. Công việc đơn giản này sẽ khiến tôi tốn nhiều thời gian và tiền bạc hơn dự tính.

Dịch vụ khách hàng là kinh khủng !! Các nhân viên tư vấn dịch vụ rất thiếu chuyên nghiệp và thô lỗ. Tôi đã đưa mẹ tôi 2016 Dodge Journey có kiểm soát lực kéo và đèn ABS để làm dịch vụ. Sau khi đậu xe trong khu dịch vụ, đợi hơn 5 phút mới có người ra, không có ai. Tôi vào trong và có 3 cố vấn dịch vụ. Một người đang ăn và hai người còn lại đang ở trong gian hàng của họ để làm gì. Tôi đã đề cập rằng tôi là khách hàng duy nhất ở đó. Tôi đứng đó trong vài phút và vẫn không ai nhận ra tôi. Tôi đã phải hét lên Tôi có thể nhận được một số dịch vụ ở đây không !? Anh chàng đang ăn đặt thức ăn xuống và hỏi tôi có cần giúp đỡ không ... Tôi nói rằng tôi đến đó để phục vụ và đã bật đèn. Không thèm ra ngoài xem xe, anh ta chỉ nói tôi phải đi 2 ngày và muốn tôi làm thủ tục giấy tờ. Tôi yêu cầu nói chuyện với người quản lý dịch vụ và theo anh ta, anh ta đang ăn trưa. Tôi quyết định chuyển công việc kinh doanh của mình sang một Đại lý Dodge khác. Đừng đến North Park để làm dịch vụ hoặc để mua một chiếc xe, có nhiều lựa chọn tốt hơn ngoài kia. xe của tôi là một 2016 Toyota Corolla S với hơn 50.000 dặm và không phải là một vấn đề duy nhất. Các đại lý của Toyota tốt hơn Dodge. Họ phục vụ chu đáo, chuyên nghiệp, hiện đại và sạch sẽ. Tiết kiệm tiền và thời gian cho chính mình, hãy mua một chiếc Toyota.

Nếu tôi có thể cho những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ làm. Trung tâm dịch vụ là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất. Lấy xe để sửa chữa và hối tiếc. Charles, cố vấn dịch vụ đã mỉa mai và thô lỗ. Không giới thiệu nơi này cho bất kỳ ai.

Nhân viên rất hữu ích và đã làm việc với tôi để nhận được một chiếc xe hơi cho thuê. Tôi sẽ quay lại phục vụ và cũng muốn giới thiệu cho những người khác.

Được gọi là hỏi về đèn flash máy tính để kích hoạt dây nịt đoạn giới thiệu có dây sẵn trên grand cherokee. Người trực điện thoại dường như biết tôi đang nói gì và nói miễn là tôi đến đó trước 2 giờ chiều cùng ngày thì mọi việc sẽ xong. Anh ta sẽ kéo người khác ra khỏi công việc. Mất 2,5 giờ (không có đại lý ở quê nhà) và đến nơi lúc 1 giờ chiều. Các nhân viên phục vụ cho biết không có cách nào họ có thể làm việc với nó vì gần như bỏ thời gian. Tôi sẽ phải trả phòng lúc 8 giờ sáng. Drove đến San Antonio né tránh và họ rất hữu ích. Trên thực tế sẵn sàng đưa xe vào.

Đừng bao giờ mua xe hơi ở đây .. và nếu anh ta không bao giờ mang nó đến dịch vụ ở đây, họ sẽ chọc mắt bạn ở đây Dịch vụ tồi Những người không tốt là sai lầm lớn nhất khi lấy xe của tôi ở đây

Amen cho dịch vụ khẩn cấp. Nhân viên xuất sắc. Mặc dù họ không thể giúp tôi quay lại đường trong vòng hai giờ nhưng họ đã cung cấp một phương tiện để qua đêm. Rất vui khi có một nơi cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Đã gọi cho đại lý để tìm hiểu về việc thu hồi TJ của tôi. Đã được chuyển sang Dịch vụ 6 lần - không có câu trả lời. Được gọi lại vào ngày hôm sau, giải thích vấn đề và được yêu cầu chờ đợi trong khi anh ta kiểm tra xem họ có đúng phần hay không. Đặt điện thoại trên loa - 45 phút sau anh ta quay lại và hỏi tôi có được giúp đỡ không. Giải thích rằng tôi vẫn đang giữ từ 45 phút trước. Anh ấy nói, Ồ đúng rồi. Họ không có phần đó. Tôi sẽ không gọi cho họ nữa.

Nơi tồi tệ hơn để đi dịch vụ, tôi xuống xe lúc 6:45 sáng và họ nói với tôi rằng họ sẽ gọi cho tôi khi tôi đến nhận xe, cùng ngày tôi gọi cho Charles Hewtty, nói rằng chúng tôi không có cơ hội để ck xe và chúng tôi sẽ gọi cho bạn trước 5:00 chiều .... nếu tất nhiên không có ai gọi, ngày hôm sau tôi gọi, anh ấy nói rằng họ rất bận và họ không biết khi nào họ có thể mua xe của tôi, không có tiền thuê gì cả, vì vậy tôi Tôi đã lấy xe và mang nó đi nơi khác, dịch vụ Coustomer rất tệ.

Tôi đã cố gắng đặt một cuộc hẹn qua email và không bao giờ nhận được phản hồi nhưng khi tôi xuất hiện với chiếc xe của mình, Joey đã làm rất tốt việc chăm sóc mọi thứ tôi cần. Chiếc xe đã sẵn sàng sớm hơn hứa hẹn ... dịch vụ xuất sắc.

Tôi đã đến đây nhiều năm và luôn chăm sóc tôi. Tôi đã gọi cho họ về một bộ phận mà chúng tôi mặc đang chờ bảo hành
và họ theo sau máng tìm thấy bộ phận và bảo tôi vào và trả xe của tôi và họ sẽ gọi cho tôi khi nó đã sẵn sàng.
Khá dễ dàng và cũng được kiểm tra xem có bất kỳ điều gì khác sắp xảy ra trong quá trình bảo trì hay không
Của xe tải của tôi.
Cảm ơn

Điều tồi tệ nhất thúc đẩy dịch vụ khách hàng. Không ai hỏi tôi, tôi đang tìm ai ... Tôi đã bỏ cuộc Gọi lại .. Lần tiếp theo bạn sửa sang lại công việc kinh doanh của mình ..... Làm việc trên Dịch vụ khách hàng .... Hãy nhớ Chúng tôi đang theo dõi Bạn !! ... Tôi biết bạn không quan tâm ... bạn đã kiếm được tiền của mình ...

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, thực sự đã nói chuyện với tôi ở mức độ cá nhân và làm việc để mang lại cho tôi thỏa thuận tốt nhất có thể. Rất hài lòng với cơ sở này và nhân viên bán hàng.

Đội ngũ bán hàng tuyệt vời, giá cả hợp lý. Cảm ơn Paul B. & AJ .. và anh chàng tài chính vì đã hoàn thành thủ tục giấy tờ một cách nhanh chóng.

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất bao giờ hết! Tôi đã thử lấy một chiếc xe ở đó và Rene và Chris sẽ không bao giờ gọi lại cho tôi hoặc có thời gian để giúp tôi tìm một trải nghiệm xe tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay

Nếu có thể, tôi sẽ đánh giá 0 dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi đã gọi và không có ai trả lời ở bộ phận phụ tùng mà tôi đã gọi 6 lần và họ không có thời gian để trả lời điện thoại

Trải nghiệm tồi tệ nhất mà tôi từng mua là một chiếc xe hơi, người quản lý bảo tôi đến để mua xe nhưng khi tôi đến đó, anh ấy nói rằng anh ấy đã bán xe và nói với tôi rằng tôi có thể mua bất kỳ chiếc xe nào khác.

Tôi vừa mua một chiếc xe tải và được cho biết con số đã thỏa thuận sẽ bao gồm bảo hiểm khoảng trống, tuy nhiên, sau khi xem xét kỹ hợp đồng của tôi, hộp bảo hiểm khoảng trống không được kiểm tra! Tôi đã để lại tin nhắn và sẽ không ai trả lời tôi. Thậm chí nhân viên kinh doanh cho biết liên hệ tài chính

Lựa chọn tốt. Đây là chiếc xe đầu tiên tôi mua, Chrysler Lebaron. Lựa chọn tốt.

Giao tiếp kém trong quá trình sửa chữa của tôi! Không rõ sẽ mất bao lâu để sửa chữa chiếc xe của tôi và tôi hiếm khi nhận được bất kỳ bản cập nhật nào. Mỗi ngày tôi phải gọi 2-4 lần để cập nhật trong bốn ngày họ có xe của tôi. Rất khó để điều hành một doanh nghiệp khi bạn không biết một trong những phương tiện của bạn sẽ không còn hoạt động trong bao lâu.

Tôi khuyên bạn nên lấy xe của bạn ở một nơi khác.

Dịch vụ tốt và nhân viên hữu ích. Thường có một chút chờ đợi dịch vụ được hoàn thành nhưng tôi không gặp vấn đề gì với công việc khi hoàn thành. Đó là chỗ của tôi cho dịch vụ trên chiếc Dodge của tôi.

Charles thật tuyệt vời. Xe Jeep đã được sửa trong thời gian kỷ lục. Cảm ơn một lần nữa Charles.

Đội ngũ quản lý, tài chính và bán hàng ở đây rất mạnh với kiến ​​thức và tư duy hướng tới dịch vụ. Đây là cách một nhóm hoạt động thành công !!!!!

Cảm ơn một lần nữa North Star Dodge

Đồng ý. Không phải là một lựa chọn lớn của những chiếc xe đã qua sử dụng.

Đó là một trải nghiệm rất mượt mà và rất tuyệt vời !!!!

Những người tuyệt vời trên ổ dịch vụ.
Kỹ thuật tuyệt vời và báo cáo dịch vụ.

David Jafary là một giám đốc bán hàng tuyệt vời, anh ấy đã vạch ra những giao dịch tốt nhất cho chúng tôi, hoàn toàn khuyên bạn nên rất chuyên nghiệp, tử tế và kiên nhẫn. Anh ấy thực sự muốn chúng tôi hài lòng với xe cộ của mình và các khoản thanh toán mà vợ tôi vô cùng hạnh phúc, vì vậy, cảm ơn David rất nhiều.

Nhà cái tệ nhất từ ​​trước đến nay. Hãy nói cho họ biết bạn muốn đánh đổi những gì bạn có thể chi trả và họ nói với bạn rằng chúng tôi không thể giúp bạn trừ khi có một chiếc xe mới. Họ chạy tín dụng của bạn đưa ra những gì họ nói rằng bạn có thể nhận được sau đó nói với bạn rằng họ không thể làm điều đó mà không đột ngột giảm xuống một nghìn và sau đó tín dụng của bạn bị hạ xuống, bạn đã lãng phí 3 giờ thời gian của mình khi họ mới trước thời hạn mà họ không thể t giúp bạn. Tôi thực sự muốn biết những gì đã xảy ra với các đại lý chuyên nghiệp.

Con trai tôi và tôi đã lấy xe của nó đến đó. Charles đang phục vụ đã có một thái độ tồi tệ như vậy. Anh ta hành động như thể con trai tôi đang căng thẳng đặt câu hỏi. Tôi đã đối phó với David. Anh ấy đã từng tuyệt vời. Anh ấy giải thích mọi điều cho chúng tôi và rất thông thái. Tôi muốn giới thiệu bất kỳ ai cho anh ấy. Vì vậy, 4 sao của tôi là dành cho David ..

Đại lý Không trung thực, Họ gần đây đã đăng một quảng cáo cho một chiếc Dodge 2015 với giá 315,00 một tháng trong 75 tháng và giảm xuống 49 đô la. Mỗi khi tôi cố gắng liên hệ qua trò chuyện hoặc qua điện thoại, những người bán hàng không biết bạn đang nói về chương trình khuyến mãi nào và chỉ đơn giản là thúc giục bạn đến đó để cố gắng bán cho bạn một chiếc xe chi phí cao hơn mà không cách nào phù hợp với mô tả. Tôi đang báo cáo với BBB về việc sử dụng kế hoạch chuyển đổi mồi và chuyển đổi này.

Van của tôi có bảo hành. Tôi vào để vá lốp xe. Anh chàng thực sự tốt và mọi thứ. Một giờ sau, anh ấy nói với tôi rằng tôi cần một chiếc lốp mới và anh ấy chỉ cho tôi. Anh ấy nói rằng anh ấy có thể đặt cho tôi một chiếc với giá 250 đô la. Vì vậy, tất nhiên tôi đã nói nó không sao. Vì vậy, tôi đã đi đến các cửa hàng lốp xe khác nhau để lấy một chiếc lốp xe. Cuối cùng cũng tìm thấy một cửa hàng vá lốp xe của tôi. Cảm ơn đại lý đã lãng phí xăng của tôi, tôi sống ở ngoại thành. Tất cả vì bản vá của tôi miễn phí nên họ không muốn vá nó.

Dịch vụ tốt và thân thiện. Yêu cầu Cherisse cô ấy là người giỏi nhất từ ​​đầu đến cuối.

Tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời nhất từng mua một chiếc Jeep Renegade tại NS Dodge. Ben M, người bán hàng tự tin; am hiểu và siêng năng theo đuổi việc tìm kiếm chiếc xe phù hợp với thu nhập của tôi. Ben M nói rằng anh ấy muốn tập trung vào những gì tôi có thể chi trả hơn là những gì điểm tín dụng kém của tôi đã cố gắng thể hiện sự đáng tin cậy. Ben M. đã làm cho ngày lễ tình nhân cuối tuần của tôi thành công tốt đẹp. Tôi đã có thể mua một chiếc Jeep Renegade 2020 hoàn toàn mới. Đây là một vấn đề lớn đối với tôi. Bây giờ với việc thanh toán đúng hạn, điểm tín dụng của tôi sẽ tăng lên và cho phép tôi mua các mặt hàng vé lớn khác. Tôi thực sự vui mừng và biết ơn Ben M và North Star Dodge.

Alexander Hernandez đã chăm sóc tôi và gia đình tôi. người bán hàng đáng tin cậy không thể hạnh phúc hơn !!!!!

Đại lý North Dodge đó là một đại lý cơ bản mà họ có những gì tôi cần, dịch vụ tốt thân thiện đã hoàn thành công việc cũng như không có gì khác để nói về tôi, tôi có thể có nước miễn phí, cung cấp đồ uống miễn phí và mọi món ăn nhẹ không có khu vực đồ uống Morningside nc-1 so với Chevrolet và Nissan, nơi bạn có thể nhận được đồ uống bỏng ngô và thậm chí bạn có thể ăn sáng tacos

Các nhân viên rất thân thiện và giải quyết nhiều vấn đề nhỏ đã đưa tôi đến Northstar. Công việc được hoàn thành kịp thời và thời gian của tôi không bị lãng phí. Bây giờ họ có một khách hàng trung thành mới! Xin cảm ơn Nothstar!

Nếu tôi có thể để lại không sao cho nơi này, tôi sẽ làm. Họ hoàn toàn kinh khủng, thô lỗ và thiếu tôn trọng! Đừng bao giờ đến đây, họ lừa dối bạn và không công bằng ...

Lấy xe Jeep của tôi để chẩn đoán trên đèn kiểm tra động cơ. Họ sẽ tính phí bạn cho mọi mục được kiểm tra. Họ đưa ra ước tính khoảng 2500 cho một bộ cảm biến, một sợi dây và một vật dụng khác, những thiết bị không làm được điều đó và vẫn phải trả 315,00 cho chẩn đoán. Sau đó, quay lại để gol cảm biến và cắt dây, nhưng họ muốn tính phí cho tôi 145.00 nữa để chẩn đoán, tôi nói không, cảm ơn, Với tâm lý này, tôi muốn mang Bussines của tôi đi nơi khác. Tôi sẽ không đề cập đến tên của cố vấn, không cần thiết, đó là các đại lý Bussines.

Xe Jeep và Chrysler tuyệt vời
Và những người bán hàng là những người thân thiện nhất !!!

Đã đến thăm cơ sở của bạn, đã thực hiện thu hồi. Nó đã được tiến hành một cách kịp thời.

Christopher Canela là một nhân viên bán hàng xuất sắc, anh ấy thân thiện, lịch sự và cực kỳ hữu ích về mọi mặt. Anh ấy có một cách chân thành để giúp mọi người vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng khách hàng hoàn toàn hài lòng. Và giữ liên lạc là điều không hiếm thấy trong thời buổi này. Dịch vụ khách hàng thời trang cũ tốt. Cảm ơn bạn, anh ấy là một tài sản cho công ty của bạn.

Lịch sự, lịch sự, cho tôi biết xe của tôi còn cần bao lâu nữa. Báo cáo chi tiết về dịch vụ được đưa ra.

Trải nghiệm thật tốt, chỉ ước gì chúng ta không phải mặc cả nhiều như vậy

Bộ phận phục vụ ở đây là tệ nhất. Thật tệ đến mức tôi sẽ giao dịch trong Dodge Durango của mình càng sớm càng tốt và sẽ không bao giờ mua né nữa. Đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua trong 13 năm sở hữu ô tô. Tôi đã bị từ chối sau khi sắp xếp một cuộc hẹn, được thông báo rằng họ không thay dầu vào thứ Bảy bất kể các cuộc hẹn. Tôi xuất hiện khi đi bộ vào và bị quay đi một lần nữa nói rằng họ quá bận. Tôi được yêu cầu xuất hiện bốn ngày sau đó vào lúc 8 giờ sáng, chính xác là 7 giờ 40 phút, tôi đã có mặt ở đó. Tôi đã phải đi kiểm tra với họ ba lần để nắm được tình trạng của những gì đang diễn ra. Mỗi khi tôi hỏi tôi đều được trả lời là "gần như đã xong." Đừng bảo ai đó xuất hiện vào một ngày hoặc giờ nhất định và không thực hiện được công việc của bạn khi đã từ chối họ vào hai lần khác. Bạn đã thất bại trong công việc của mình lần đầu tiên, lần thứ hai và lần thứ ba. Đại lý này và Dodge đã mất một khách hàng. THANK GOD Tôi nợ ít hơn giá trị của chiếc xe này.

Vợ tôi và tôi đang tìm một chiếc xe Jeep, và khi tôi ghé vào North Star Dodge, trên San Pedro, của North Star Mall, Jeff Chevalier bước ra bãi đậu xe, tôi nói với anh ấy những gì tôi đang tìm và anh ấy chỉ cho tôi 3 chiếc khác nhau. không bao giờ vội vã với tôi, khi tôi quyết định mua một chiếc Jeep Cherokee, Latitude, anh ấy đã ở đó trong suốt quá trình, trải nghiệm mua hàng tuyệt vời. Rất trung thực và đáng tin cậy. Tôi muốn mua một số phụ kiện và Tony trong bộ phận phụ tùng rất thân thiện và sẵn sàng mang hộp cho chiếc xe Jeep mới của tôi. Khách hàng cho cuộc sống!

Kinh nghiệm của tôi với Phòng Dịch vụ

Ppl không sao, tôi đã nói chuyện với Mike vài lần. Bộ sạc 2016 của tôi gặp sự cố và không được đưa vào đại lý. Tôi đã có chiếc xe 2 tháng. Có bảo hành (tất nhiên). Không có xe cho mượn ở đó nên tôi đã bỏ 25 bux trên một chiếc taxi để về nhà. Thật may mắn cho tôi là tôi có phương tiện thứ 2 để đi làm hàng ngày.

2 ngày sau Sạc được sửa và hôm sau đến lấy. Đã dành 13 bux trên một chiếc Uber. Mèo phục vụ có vẻ tuyệt vời cho đến khi .... chỉ cần chờ đợi. những người bán hàng là những người đứng đầu tinh ranh. Tôi chỉ định kiến ​​như vậy, tất cả những người bán hàng đều là những kẻ đầu sỏ.

Soo, họ không có thêm bất kỳ tấm giấy chân nào cho nội thất. Được rồi, xe của tôi có tốt để đi không? Soo, tôi lái xe đi .. phiền bạn KHÔNG AI đã ngồi vào ghế hành khách.. tấm thảm trải sàn kiểu tấm thảm có in hình chiếc ủng. Nội thất của tôi là tất cả các màu đen. Điều này nổi bật và sẽ không đi kèm với bụi. Có một số màu trắng--, vâng, một số màu trắng-- trên ghế và tay vịn cửa. Còng từ ủng trên cửa, loa và ngưỡng cửa của tôi. Đó là ----- lên người đàn ông. Đây là chuyến đi cuối tuần và chuyến đi của tôi, vì vậy nó được giữ gọn gàng.

Làm thế nào ---- bạn sẽ vào trong xe của tôi và không chắc chắn rằng bạn che những gì bạn biết có thể bị bẩn. Đó giống như đi bộ trong miếng lót của tôi và đóng dấu ủng của bạn trên thảm của tôi khi mọi người khác cởi giày theo chính sách của nhà sản xuất.

Sau đó, xe của tôi có 6 dặm thêm trên odometer..it có 4.424. Bạn đã đi đâu chó?

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Họ đã sửa lỗi thu hồi của tôi trên xe tải của tôi. Tôi đến đó lúc 7 giờ còn lại lúc 8 giờ 30. Rất chuyên nghiệp.

Tôi rất ngạc nhiên về việc Sao Bắc Đẩu đã làm việc chăm chỉ như thế nào để đưa tôi vào chiếc xe Jeep của mình. Họ thực sự quan tâm đến ý kiến ​​của tôi và tôi sẽ luôn biết ơn họ. Người bán hàng của tôi Greg thật tuyệt vời. Anh ấy đã giữ tôi trong vòng lặp trong toàn bộ quá trình. David, giám đốc bán hàng cũng rất tuyệt. Greg và David đã đối xử với tôi bằng sự tôn trọng tối đa và khiến trải nghiệm mua xe của tôi trở nên tuyệt vời.

CHARLES (trong bộ phận dịch vụ) là quả bom !! Anh ấy rất hữu ích và quan tâm đến nhu cầu sửa chữa xe hơi và lái xe thoải mái. Hoàn toàn yêu thích NSD ngày hôm nay! (tôi chọn không bật trong tháng nóng nhất trong năm và Charles đã có thể chẩn đoán, sửa chữa và trả lại cho tôi trước khi tôi nghỉ trưa) #appreciation

CHARLES trong Dịch vụ mà anh ấy cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc thực sự đánh giá cao anh ấy luôn giao tiếp và giải thích cặn kẽ quy trình từ đầu đến cuối và luôn kiên nhẫn trong suốt tất cả các câu hỏi qua điện thoại của tôi.

Đặc biệt cảm ơn Mr Burks vì đã chở về nhà và đến công ty cho thuê xe vào chiều muộn thứ Sáu để đảm bảo tôi có phương tiện đi lại trong khi xe tải của tôi đang được sửa chữa.

Tôi thực sự hài lòng về tất cả các dịch vụ cung cấp mà nhóm của bạn vượt lên trên và hơn thế nữa. Cảm ơn bạn!

Christopher Canela chắc chắn đã đi khỏi con đường của mình tối nay. Chìa khóa xe được khóa vào khoảng 11 giờ đêm và vì một số lý do cũ, anh ấy đã liên lạc với tôi vào thời điểm đó và giúp tôi hỗ trợ bên đường mà tôi không biết gì về nó. Tôi không thể tìm thấy thông tin bảo hiểm của mình và chiếc xe tồi tàn của tôi ở ngoài đó một mình. Anh ấy giới thiệu tôi đến Chrysler Roadside mà tôi không biết gì về !!! Rất cảm ơn anh ấy. Cảm ơn Chris rất nhiều! Sự giúp đỡ của bạn và bạn đã đi thêm một dặm được đánh giá rất cao !!

Làm tốt lắm North Star Dodge, gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Greg, nhân viên bán hàng của chúng tôi, cũng như David gửi tới giám đốc bán hàng và giám đốc tài chính của chúng tôi. chúng tôi rất vui vì tất cả đã thành công

Giao tiếp kém trên diện rộng. Họ đã sửa chiếc xe Jeep của tôi nhưng phải mất nhiều ngày để chẩn đoán khiến tôi không có xe vì bảo hành của tôi cần chẩn đoán để phê duyệt một chiếc xe. Cố vấn được giao nhiệm vụ không quan tâm đến việc tôi không có xe trong nhiều ngày do họ không thể chẩn đoán một cách hợp lý về thời gian.

Tôi sẽ đi nơi khác.

Các nhân viên thật tuyệt vời. Cảm ơn ông Ronnie đã tận tình giúp đỡ để đảm bảo rằng chiếc xe của tôi đã được sửa chữa. Tôi thực sự thực sự đánh giá cao bạn và nhân viên của bạn. Bạn đã được giới thiệu cho tôi bởi một trong những người bán hàng của bạn và anh ấy đã nói đúng về bạn về mức độ tuyệt vời của bạn

Tôi rất ngạc nhiên về dịch vụ nhanh chóng và hiệu quả được cung cấp vào sáng nay bởi những người làm dịch vụ đã sửa chữa một đợt triệu hồi an toàn trên chiếc Dodge Avenger 2014 của tôi. Làm tốt lắm, các bạn!

Charles ở bộ phận dịch vụ luôn chăm sóc tôi rất chu đáo. Anh ấy là cố vấn dịch vụ tốt nhất mà tôi từng sử dụng.

Được yêu cầu báo giá và tôi thậm chí không thể nhận được bất kỳ điều gì bằng văn bản, đại diện bán hàng và người quản lý không nghĩ rằng tôi có tín dụng tốt, tôi đã làm cho họ đơn giản, tôi yêu cầu họ lấy cho tôi một báo giá cho tổng số tiền được tài trợ bằng 0, lúc 72 tháng và 84 tháng. họ liên tục nói với tôi rằng giả sử tín dụng của tôi tốt và với khoản thanh toán trước, tôi có thể đạt được một khoản thanh toán nhất định.

FYI: nếu tôi biết tín dụng của mình tốt và tôi đang nói cho bạn biết tôi cần gì, bạn nên chuyển cho tôi bảng báo giá về những gì tôi cần chứ không phải những gì người đại diện cho rằng tôi đủ tiêu chuẩn và đưa ra giả định chỉ vì tôi trông trẻ và mặc quần đùi , Tôi đã tiếp tục và mua một chiếc xe không giảm giá ở tháng thứ 84 với ANCIRA DODGE trên IH-10, nó là một chiếc Cummins diesel 2500 đã được nạp đầy.

Dịch vụ rất tệ, dey đã có xe của tôi trong hai tháng ... tiếp tục cho tôi chạy xung quanh, tôi ghét nó, đừng bao giờ đến đây tồi tệ tồi tệ kinh doanh rất kém

Dịch vụ xuất sắc hoàn toàn yêu thích nó !! Joey đang phục vụ xứng đáng là nhân viên của năm, anh ấy không chỉ vượt lên trên và vượt qua lần đầu tiên trong cuộc triệu hồi của tôi mà anh ấy còn vượt lên trên và vượt qua để thay dầu cho tôi và cam đoan rằng mọi thứ đều ổn với chiếc xe của tôi, anh ấy thậm chí còn đi ra ngoài để cho tôi báo giá liên quan đến lốp xe mới và một chảo dầu cảm ơn Joey giữ công việc tốt cực kỳ hài lòng !!! Tôi có thể thành thật nói rằng tốt hơn khi tôi lần đầu tiên mua xe của mình, dịch vụ và nhân viên thật tuyệt vời !!

Nhân viên thân thiện nhưng không bao giờ nói lại với tôi về một chiếc xe. Một đại lý khác đưa ra đề nghị và mong muốn bạn mua hoặc rời đi. Nó là nhỏ với các phương tiện mới nhưng tùy chọn hạn chế. Không quá khủng khiếp vì vậy bạn không nên đi, nhưng hãy sẵn sàng để có thể thất vọng hoặc chỉ trả những gì họ nói ngay từ đầu.

Cho tôi hỏi ý kiến ​​của bạn, có phải lỗi của khách hàng không khi đại lý xe hơi sao lưu đến mức phải mất vài ngày họ mới nhìn được xe của bạn và cả thời gian bạn trả tiền thuê xe? Sẽ hợp lý và một yêu cầu không hợp lý khi đặt lịch hẹn và khi họ sẵn sàng xem xe của bạn, họ sẽ gọi lại cho bạn và bạn có thể trả xe? Chà, vợ tôi đã được thông báo rằng có thể mất đến bốn ngày trước khi xem xét chiếc xe của cô ấy .......
Đó là vấn đề số 1 ....... thứ hai, đại diện dịch vụ khách hàng (Ed) không hữu ích và có giọng điệu thiếu thân thiện, thô lỗ khi anh ta nói chuyện ..... gần như coi thường! Khi một, cố vấn dịch vụ cấp cao tham gia, họ đã tốt hơn một chút nhưng chúng ta nên chú ý đến tất cả các cảnh báo từ những người khác. Đại lý này có một danh tiếng kinh doanh tồi.

Tiết kiệm cho mình những cơn đau tim tránh bằng mọi giá !!

Một trải nghiệm tốt với đội ngũ nhân viên giỏi tại North Star. Chúng tôi đã đưa chiếc xe Jeep năm 2018 của mình đến North Star để sửa một lỗi nghiêm trọng đã xảy ra trên chiếc xe Jeep của chúng tôi bởi Lone Star khi họ cố gắng khắc phục sự cố Lấy lại bộ giảm chấn lái.

Rất thân thiện, dịch vụ nhanh chóng. Đã sửa công việc thu hồi và giải quyết tất cả các mối quan tâm khác mà tôi có.

Không giống như những người đã viết đánh giá khác, trải nghiệm của tôi hoàn toàn khác. Tôi đã tiếp cận các đại lý thông qua bán hàng trên internet. Chris đã hỗ trợ tôi trong toàn bộ quá trình. Mọi thứ đều diễn ra thẳng thắn và họ đã làm việc với tôi ngay cả khi tôi bối rối về chương trình ưu đãi. Tuy nhiên, trải nghiệm của tôi là không đau đớn, dịch vụ tuyệt vời, và tôi bước ra khỏi cửa với chính xác những gì tôi muốn và những gì tôi cảm thấy là hợp lý.