McCombs Ford West Ôn tập

Michael là một cố vấn dịch vụ tuyệt vời. Anh ấy giữ cho tôi thông tin đầy đủ trong suốt cả ngày trong khi xe của tôi đang được làm việc. Mọi người tôi tiếp xúc đều thân thiện.

Herndon là tên đã kết hôn của tôi. CHÚA ƠI!!!! Tôi không thể nói đủ NHỮNG ĐIỀU TỐT về Mccomb West !!! Tôi đến muộn vào chiều thứ Sáu vì và vấn đề với bộ điều khiển phanh của tôi mà một đại lý khác đã lắp đặt. (Tôi không sống ở San Antonio) Rick Reyes là ANH HÙNG của tôi !!! Anh ấy đến vào ngày nghỉ thứ Bảy và đẩy xe tải của tôi đi sửa !! Chỉ để cho mọi người biết rằng tôi cần cố định bộ điều khiển phanh để kéo một chiếc RV đến Houston để bắt đầu điều trị hóa trị và Xạ trị vào thứ Hai. CẢM ƠN BẠN!! CẢM ƠN BẠN!!! CẢM ƠN BẠN!!!

Cảm ơn Bernard Neve vì đã chăm sóc khách hàng của mình, bạn đã đi theo con đường khác để đảm bảo rằng Ford McCombs luôn chăm sóc những khách hàng thường xuyên của mình. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và rất dễ chịu khi làm việc cùng. Tuyệt vời của bạn !!

Những người tốt nhất luôn ở đó để giúp bạn. Cảm ơn Rickki Reyes vì ​​tất cả những gì bạn làm và Daniel đã đưa chúng tôi về nhà để chúng tôi không phải chờ đợi khi phục vụ. Cám ơn bạn một lần nữa

Đã đi xem Ford Explorer. Không tiết lộ máy bay bị mưa đá bị hư hại. Cuối cùng tôi đã nhận ra nó khi tôi về nhà. Lấy lại chiếc SUV và nói chuyện với họ về việc mua nó. Chiếc SUV được liệt kê ở mức 34,998 khi tôi hỏi họ rằng chúng tôi có thể làm gì vì trận mưa đá bị hư hại và giảm giá quân sự. Họ nói rằng chúng tôi có thể cất cánh 3.300 tôi nghĩ điều đó thật tuyệt. Cho đến khi tôi nhìn vào giá khởi điểm và nó là 36,998 mặc dù chiếc SUV được niêm yết trực tuyến ở mức 34,998.
Việc kinh doanh rất mờ ám nếu bạn hỏi tôi, vì vậy chúng tôi đã rời đi và sẽ không quay trở lại.

Tôi đang ở trên chiếc xe thứ hai của tôi từ McCombs Ford West! Albert Guzman nhân viên bán hàng giỏi nhất
không bao giờ!! Steve trong bộ phận dịch vụ đã rất tuyệt khi tôi gặp vấn đề với sự tập trung của mình và những người ở Quik Lane đều tuyệt vời. Bây giờ tôi có một chiếc Hybrid C-Max 2013. Dặm trên mái nhà! Tôi lái xe ít nhất 100 dặm một ngày vì vậy tôi chắc chắn đặt trên dặm. Tôi biết tôi sẽ trở lại Red McCombs cho chiếc xe tiếp theo của tôi bởi vì chúng thật tuyệt vời cho dù tôi đã xử lý ở bộ phận nào. Khách hàng rất vui vẻ !!!

Đã dành hơn một giờ đồng hồ để nói chuyện với ai đó về các bộ phận, chỉ để được tiếp tục.

không bao giờ quay trở lại ... Tôi đã bị người bán hàng bêu rếu với lời hứa rằng anh ta có thể đưa tôi vào một chiếc xe mới hơn với khoản thanh toán thấp hơn mặc dù tôi có điểm tín dụng thấp. Anh ta chạy nhiều câu hỏi đến báo cáo tín dụng của tôi mà tôi chưa bao giờ được chấp thuận. thực tế là những câu hỏi của anh ta đã làm cho báo cáo tín dụng của tôi trở nên tồi tệ hơn ... chưa kể anh ta đã chạy nhiều câu hỏi đến báo cáo tín dụng của vợ tôi mà không có sự cho phép của cô ấy. Anh ấy không bao giờ gọi lại cho tôi để theo dõi hoặc nói rằng tôi đã bị từ chối. Ngôi sao duy nhất tôi đưa ra là cho khoản nợ dịch vụ của họ, điều đó thật tuyệt vời ...

Samuel và Soheil đã làm cho trải nghiệm mua hàng trở nên thú vị. Johnny, giám đốc bán hàng là một hoot và một nửa. Luôn vui vẻ, lạc quan và làm việc để có được cho tôi những ưu đãi tuyệt đối nhất. Đây là chiếc xe mới thứ 3 của tôi từ Red McCombs West và sẽ không phải là chiếc cuối cùng. Thực sự khuyên bạn nên dừng lại và cho họ cơ hội kiếm tiền từ việc kinh doanh của bạn. Bạn sẽ không phải thất vọng!

Quick Lane là tuyệt vời. Tuy nhiên, Dịch vụ ghi nợ hoàn toàn không phản hồi các cuộc gọi điện thoại. Họ được cho là đã yêu cầu thu hồi các bộ phận đối với chiếc xe của tôi vào ngày 17 tháng 6 và nói rằng họ sẽ gọi cho tôi khi các bộ phận đó đến và đặt lịch hẹn lắp đặt. Bây giờ là ngày 19 tháng 12 và tôi vẫn không thể nhận được trạng thái. Tôi đã để lại thư thoại cho Người quản lý dịch vụ và Cố vấn dịch vụ và tôi không thể nhờ bất kỳ ai ngoài nhà điều hành nhấc máy. Thành thật mà nói, họ cần loại bỏ dịch vụ từ ngữ khỏi chức danh công việc của mình vì họ không cung cấp dịch vụ khách hàng.

Cố vấn dịch vụ của tôi rất hiệu quả, rõ ràng và ngắn gọn, luôn theo dõi khi anh ta cần và giữ mọi thứ đơn giản nhưng chất lượng. Làm việc tuyệt vời w các bạn. Cảm ơn

Nhân viên rất thân thiện. Làm cho quá trình mua xe nhanh chóng và dễ dàng.

Tôi khuyên nếu bất cứ ai trên thị trường để mua xe hơi, xe suv, xe tải mới hoặc đã qua sử dụng, hãy chắc chắn đến gặp shayan goodarzi tại McCombs ford west vì anh ấy đang cung cấp cho bạn dịch vụ tốt nhất và quy trình suôn sẻ

Hãy coi chừng những chiêu trò lừa đảo bán hàng của họ .. sẽ thu hút bạn đến đó với những lời hứa và lời đề nghị tốt đẹp và sau đó dính chặt lấy bạn ... lừa dối phương tây màu đỏ và dầu rắn nên là tên của nơi này

Đầu tiên, các Quý ông và Quý bà ở đây là tất cả về sự trợ giúp trước khi bán hàng. Tôi đi vào chỉ để tìm kiếm nhưng cuối cùng phải rời đi 2 giờ với một chiếc xe tải. Họ ăn uống rất tôn trọng và hiểu biết và sẽ làm bất cứ điều gì để giúp bạn! Đi gặp Terry !!

Câu chuyện với đại lý này là mẹ tôi có một chiếc ô tô loại SUV nhỏ và bà ấy có đèn bảng điều khiển bật lên và lo lắng và một trong những người anh em của tôi đã nghĩ rằng đó là một chiếc xe có vấn đề, chúng tôi đã đến đó giải thích vấn đề và họ đã sửa nó để bây giờ cô ấy quay trở lại làm cho tôi phát điên làm việc tốt, thực sự vâng, cảm ơn

Ricky Reyes rất hữu ích và là một người xuất sắc trong lĩnh vực của anh ấy.

Tôi thích rằng tôi có thể đến thay dầu một cách nhanh chóng. Làm tốt lắm.

Tôi đã mang chiếc Escape 2017 của tôi đến đây hai lần trong một tuần vì sự cố đèn động cơ. Tôi cảm thấy quá trình này rất gấp rút và sau ngày đầu tiên họ nói với tôi rằng họ đã khắc phục được sự cố, tôi phải trả xe vào ngày TIẾP THEO. Sau khi nhặt lại lần thứ hai họ nói đó chỉ là khí hư và khí mới nên khắc phục sự cố .... Không phải vậy, và khi tôi gọi để lấy một cuộc hẹn mới thì họ đã đẩy tôi ra một tuần khác (ngày 10 tháng 4), khi tôi suýt gặp phải 2 vụ tai nạn do vấn đề về xe của tôi. Chúng tôi đã kết thúc cuộc gọi và đến Maik Ford (Ứng dụng cùng ngày) và họ đã tìm ra vấn đề ngay lập tức. Hóa ra đó là một vấn đề khá nghiêm trọng và tôi không thể tin được sự thiếu hụt về dịch vụ khách hàng của Mccomb's West. Đó thực sự là một sự bất tiện và mặc dù họ ở gần nhà nhất của chúng tôi, tôi chắc chắn sẽ chuyển công việc kinh doanh của mình ở nơi khác.

Đến đại lý để thay nhớt và quay lốp bình thường, họ gọi đó là công việc mà không cần hẹn trước và họ đưa xe tải đến trong vòng vài phút và tôi đã ra ngoài trong vòng một giờ với chiếc xe tải của mình đã sẵn sàng lăn bánh. Hài lòng với dịch vụ.

Gần đây tôi đang xem xét khả năng mua một chiếc xe khác. Tôi chỉ muốn thông tin. Nhưng, khi tôi đến chỗ của bạn, tôi đã gặp ông Roger Mortensen, người rất tốt bụng, thân thiện và hiệu quả. Anh ấy chỉ cho tôi xem một số loại xe bán tải khác nhau mà tôi nói rằng tôi quan tâm. Anh ấy rất thông thái. Sau khi chúng tôi nói chuyện một chút, anh ấy gợi ý rằng tôi có thể quan tâm đến Cuộc thám hiểm. Tôi nhận ra đó là những gì tôi muốn và cuối cùng đã mua một chiếc vào ngày hôm đó. Tôi rất hài lòng với chiếc xe và rất vui vì đã gặp Roger. Tôi sẽ trở lại sau vài năm và tìm Roger và để anh ấy giúp tôi mua một chiếc xe hơi khác. Khi vợ tôi sẵn sàng cho một chiếc xe hơi mới, tôi cũng sẽ giới thiệu cô ấy với Roger. Anh ấy là một tài sản lớn đối với doanh nghiệp của bạn, và là lý do tôi mua hàng của bạn.

Dễ dàng đặt hàng các bộ phận cần thiết và nhanh chóng

Rey Martinez là một nhân viên bán hàng tuyệt vời, anh ấy đã chăm sóc tôi và đưa tôi lên phương tiện mà tôi hằng mong muốn.

Tôi đã làm việc với các nhà tư vấn dịch vụ khác nhưng tôi đã có trải nghiệm tốt nhất với Rachelle Yuarte, cô ấy là người giỏi nhất. Cung cấp thông tin cho tôi, lắng nghe các vấn đề của tôi và giải quyết chúng.

Là một khách hàng quen thuộc, Blake dường như sẽ làm bất cứ điều gì trong khả năng của mình để làm việc với mẹ tôi và cung cấp cho bà một chiếc SUV với mức giá và phạm vi thanh toán hàng tháng của bà.

Tôi đã đến 3 Đại lý khác nhau và dường như không thể lấy được xe. Cho đến khi tôi đến Red McCombs và Michael Wallace và Jesse Đảm bảo rằng họ sẽ đảm bảo rằng tôi có phương tiện đi lại. Red McCombs đã vượt lên trên và hơn thế nữa để chăm sóc tôi. Cảm ơn các bạn!!! Trân trọng Nicole và Richard.

Trải nghiệm tuyệt vời! Tương tác bán hàng lịch sự và chuyên nghiệp với Jason Kurvers. Anh ấy biết công việc kinh doanh của mình và làm việc chăm chỉ vì khách hàng. Rất khuyến khích!

Dịch vụ tuyệt vời, Jevon rất tuyệt, đã thực sự giúp tôi bằng mọi cách anh ấy có thể lấy được xe tải của tôi. Anh chàng tài chính cũng rất tuyệt khi in tất cả các giấy tờ giải thích các giấy tờ và chúng tôi đã ký chúng và bùng nổ, chúng tôi đã hoàn thành!

Rất hữu ích và nhiều thông tin về quá trình xác định vấn đề bảo dưỡng của xe.
Mặc dù lệ phí khá cao.

Bộ phận dịch vụ tệ nhất từ ​​trước đến nay. Đã yêu cầu một cuộc hẹn trực tuyến, chưa bao giờ được nghe từ họ. Sau đó được gọi, được hoán đổi sang 4 bộ phận khác nhau, cuối cùng nói chuyện với một người nào đó cho biết vấn đề. Sau đó, người ta nói rằng nó sẽ là $ 125. Chỉ để nhìn.

Đã sử dụng dịch vụ làn đường nhanh cho xe tải của tôi. Dịch vụ thân thiện và quay vòng nhanh chóng, hãy cho tôi biết về chế độ bảo hành và bảo dưỡng xe tải của tôi.

Tôi sử dụng cả Quick Lane và các cơ sở dịch vụ thông thường và luôn có dịch vụ tuyệt vời cho cả ô tô và xe tải của tôi.

Adam Toba đã rất hữu ích trong việc tìm kiếm chiếc xe tôi muốn với một mức giá tuyệt vời. Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời, rất khuyến khích!

Tôi đã làm việc với LG và có trải nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay! Có mặt trước, nhanh chóng, thân thiện và mang lại cho tôi rất nhiều điều! Tôi chắc chắn sẽ quay lại cho tất cả các phương tiện của tôi!

Mẹ tôi mua một chiếc ô tô trong mùa hè và vẫn chưa có biển số xe của mình! Chúng tôi rất thất vọng về dịch vụ khách hàng của họ kém như thế nào. Chúng tôi liên tục gọi điện và yêu cầu quản lý và họ luôn bận và họ không bao giờ gọi lại cho chúng tôi. Rất rất buồn. Không ai đã cố gắng để làm cho mọi thứ đúng.

Đi thay nhớt, quyết định đi bộ xung quanh để giết thời gian, và lái xe bằng một chiếc xe khác. Không nghi ngờ gì nữa, Jeremiah M là người bán hàng yêu thích của tôi mà tôi đã từng làm việc cùng. Tôi giải thích hoàn cảnh của mình, anh ấy lắng nghe và chưa bao giờ tôi cảm thấy áp lực cả. Toàn bộ quá trình rất dễ dàng và tôi sẽ giới thiệu bất kỳ ai đến đại lý này và đặc biệt là với Jeremiah. 5/5 theo mọi cách có thể

Muốn chia sẻ kinh nghiệm của tôi tại đại lý này, Rachelle thật tuyệt vời, rất hữu ích khi đưa tôi đi. Daniel tài xế xe đưa đón rất thân thiện. Tôi đã thu hồi tất cả trong một ngày
Cảm ơn Rachelle, công việc tuyệt vời

Rất chuyên nghiệp và tôn trọng. Mỗi lần tôi đến thăm Red McCombs, mức độ Dịch vụ là tốt nhất mà tôi từng nhận được kể từ khi tôi sở hữu một chiếc ô tô trong 40 năm qua của cuộc đời mình !!

Mọi người đều rất tốt và rất chuyên nghiệp sẽ gửi những người khác đến đó

Đã mua chiếc xe tải của tôi 2 tuần trước khi họ có chương trình khuyến mãi mới nhất và họ vẫn tôn vinh điều đó !!! RẤT RẤT VUI!

Tôi cho 2 sao vì họ nói họ cho bạn cơ hội thứ hai để lấy xe và họ bắt bạn tốn tiền xăng để nói rằng bạn không tiêu xài tín dụng và đó là những cơ hội mà họ không muốn tranh giành và điều đó là không đúng. rằng họ cho bạn cơ hội thứ hai ở đó

Brandon và Jason đã có dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Cả hai đều giúp việc chuyển đổi sang một phương tiện mới rất dễ dàng. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho các lần mua hàng trong tương lai.

Chúng tôi đã làm việc với Samuel và Alejandro, những người rất tuyệt. Vợ tôi rất hài lòng với chiếc xe của cô ấy. Cảm ơn cả hai vì sự giúp đỡ của bạn.

Nhân viên bán hàng thì ok, nhưng vấn đề thực sự là khi bạn yêu cầu dịch vụ, tôi mua một chiếc ford focus 2015 còn bảo hành sau 3 tháng, tôi có vấn đề về đường truyền, tôi đã hẹn trên trang web của họ một ngày cụ thể, ngày hôm sau họ gọi cho tôi nói rằng trang web của họ không được cập nhật và tôi cần phải đợi đến tháng sau để có một cuộc hẹn, thực sự? Chờ gần 40 ngày cho một cuộc hẹn, không thể tin được.

Nếu bạn muốn thỏa thuận tốt nhất có thể, hãy yêu cầu Kris With A K!

Vui lòng giải thích mô hình kinh doanh mới. Tôi thấy nhiều quảng cáo về Red Mccombs yêu cầu kinh doanh. Vì vậy, tôi đã gọi điện để đặt một tấm bìa Tonneau (> 1.000 đô la) và hỏi cần cài đặt bao nhiêu $$. Tôi sẵn sàng / sẵn sàng trả tiền ngay lập tức. Vì vậy, quý ông nói rằng ông ấy sẽ gọi lại (trong vòng 20 phút) và cho tôi biết chi phí lắp đặt. Không ai gọi lại cho tôi. Vì vậy, 2 giờ sau tôi cố gắng gọi lại, không ai trả lời.
Ngày hôm sau (4.9.20) tôi gọi lại phụ kiện thì thấy có vấn đề, sau một thời gian dài giữ máy thì tôi được chuyển sang bộ phận khác (phụ kiện?) Rồi chuyển vào hộp thư thoại. Sự việc này cho thấy Red McCombs không cần kinh doanh thêm hoặc họ chỉ muốn kinh doanh một loại hình cụ thể cho các loại xe. Tôi đoán tôi sẽ tìm được một đại lý đánh giá cao công việc kinh doanh của tôi.

Đã ký,
Một chủ sở hữu Ford thất vọng

Mua một chiếc Xe tải tại McCombs west là một trải nghiệm tuyệt vời từ đầu đến cuối, người đại diện bán hàng trên internet và người quản lý hàng tồn kho đã làm việc chăm chỉ để đưa tôi vào chiếc xe mà tôi thực sự muốn. MỘT ĐỘI NGŨ NĂM SAO!

Ngay khi bước xuống xe, tôi đã được chào đón bởi một trong những nhân viên bán hàng tại McCOMBS WEST, người lần lượt giới thiệu tôi với một chuyên gia bán hàng khác tên là Cheyenne Sabok Rouh. Ok Anh ấy rất thân thiện và rất chuyên nghiệp. Tôi cho anh ấy xem một bức ảnh về chiếc xe mà tôi quan tâm và anh ấy đã tìm thấy nó rất nhanh. Anh ấy giải thích cho tôi tất cả về chiếc xe và cho phép tôi và gia đình tự lái thử chiếc xe. Khi chúng tôi trở về từ buổi lái thử, tôi nói với anh ấy đây là chiếc. Chúng tôi vào bên trong để làm đơn đăng ký và anh ấy mang đến cho chúng tôi ba đề xuất, chúng tôi loại trừ đề xuất tốt nhất. Anh ấy nhanh nhẹn và không lãng phí bất cứ lúc nào và một giờ sau tôi đã lái chiếc xe mới của mình cho chúng tôi, trong đó tôi rất vui.

Xe của tôi gặp sự cố ly hợp mà tôi đã sửa vào năm ngoái tại đại lý này. Cố vấn dịch vụ Michael Wright nói rằng sẽ mất vài ngày trước khi họ xem xét nó. Bây giờ chúng tôi đang ngồi ở 7 ngày và không có trả lời sau khi gọi nhiều lần để lại tin nhắn và không có phản hồi. Tôi quyết định lên đó và hỏi trực tiếp. Michael nhìn tôi từ trên xuống dưới và nói hãy đợi ở sảnh đợi, sau 30 phút chờ đợi, chúng tôi tiến hành hỏi tôi những vấn đề mà chiếc xe đang gặp phải vì người thợ máy đã nói rằng anh ấy không thấy có vấn đề gì trong quá trình lái thử. Tôi hỏi khi anh ấy lái thử chiếc xe, và câu trả lời của anh ấy là tôi không biết vào tuần trước. Có thật không? Không có ghi chú về vấn đề này trong máy tính về điều này hoặc một cuộc gọi điện thoại để nói rằng họ không thể tìm thấy sự cố. Anh ấy tiếp tục nói với tôi rằng mọi người đã "đổ" xe của họ trong tuần này và bận rộn của họ. Chà! Đó là dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi đã trải nghiệm cho đến nay tại một đại lý. Anh chàng Micheal Wright này không xứng đáng một ngôi sao.
Tôi cũng đã để lại một vài tin nhắn cho Keven Hoelscher, Giám đốc Dịch vụ, nhưng không có phản hồi. 7 ngày không có xe, không có câu trả lời. Dịch vụ không được chấp nhận. Tôi đã trả 2200 cho việc sửa chữa 8 tháng trước và nó sẽ xảy ra một lần nữa. Tôi hiểu rằng họ không kiếm tiền từ bảo hành của họ, nhưng mong đợi dịch vụ tốt hơn. Đây là một trải nghiệm rất khó chịu và thất vọng từ Red McCombs và Ford. Tôi khuyên bạn nên tìm một lựa chọn khác ngoài đại lý này nếu bạn đang muốn mua hoặc bảo dưỡng xe của mình. Họ đã đánh mất niềm tin của tôi với tư cách là một doanh nghiệp.

Xe tải của gia đình chúng tôi đã được giữ ở đây trong ba tuần mà hầu như không có bất kỳ cập nhật nào. Khi chúng tôi gọi, họ sẽ nói với chúng tôi rằng họ sẽ cập nhật thông tin cho chúng tôi. Đôi khi họ nói rằng chiếc xe tải sẽ sẵn sàng vào ngày hôm sau. Chúng tôi sẽ không nhận được tin tức từ họ cho đến tuần sau. Sau khi chúng tôi lấy lại nó, nó đã bị hỏng vào ngày hôm sau. Sau đó nó vẫn ở đó trong một tháng. Những điều xảy ra tương tự. Chúng tôi sẽ gọi và nhận được sự thay đổi. Nó đến mức chúng tôi chỉ muốn chiếc xe tải của chúng tôi quay trở lại. Nó không quan trọng nếu nó đã được sửa chữa hay không. Chiếc xe tải tiếp theo của chúng tôi sẽ không phải là Ford.

Tôi đã mua một chiếc F150 2015 cách đây 2 tuần. Chiếc xe có vẻ ổn khi tôi rời đi nhưng một trong những chiếc lốp của tôi hôm nay bị xẹp. Tôi đã lấy nó để giảm giá lốp xe và họ nói rằng tất cả các lốp xe đang trong tình trạng thực sự thô ráp và chúng cần được thay thế rất sớm. Tôi gọi cho nhân viên bán hàng của mình (Xiaoxing Shao, cũng đi ngang qua He) và anh ta nói với tôi rằng lý do tại sao tôi nhận được một hợp đồng tốt là vì lốp xe không tốt nên đó là lý do tại sao nó có giá tốt. Nhưng tất nhiên, không ai nói với tôi điều đó khi tôi mua chiếc xe tải từ họ. Bây giờ tôi bị mắc kẹt với chiếc xe tải và tôi sẽ xem xét gần như một chiếc lốp xe mới. Cảm ơn Mccombs West vì đã khiến tôi khó chịu, nhưng tôi đã học được bài học của mình nên tôi sẽ không mắc phải sai lầm tương tự nữa.

Ban quản lý đã hành động nhanh chóng để yêu cầu tôi một cuộc hẹn dịch vụ vì một vấn đề nhỏ. Rachelle đã làm rất tốt khi thông báo cho tôi về tình trạng. Khu vực dịch vụ sạch sẽ và thoải mái. Việc sửa chữa của tôi đã được hoàn thành nhanh chóng và tôi đánh giá trải nghiệm này là Tuyệt vời.

Nếu tôi có thể xếp hạng 0, tôi sẽ. Dịch vụ kinh khủng. Người bán hàng giống như cá mập. Sẵn sàng lật tung trái đất chỉ để kiếm hoa hồng. Nếu bạn chỉ đang tìm kiếm, thì đừng đi vì một số nhân viên bán hàng sẽ từ chối bạn. Anh chàng hói với giọng Nam Mỹ cuối cùng bỏ đi sau khi tôi nói với anh ta rằng hôm nay tôi không mua. Một người khác tiếp tục cố gắng đưa ra lời đề nghị cho tôi sau khi tôi nói với anh ta nhiều lần rằng tôi sẽ mua, nhưng không phải hôm nay. Tôi sẽ không giới thiệu đại lý này.

Pacco đã rất xuất sắc khi cho tôi xem chiếc xe mà tôi nhìn thấy trực tuyến, anh ấy nói với tôi quy trình liên quan đến việc thẩm định chiếc xe của tôi, những gì sẽ xảy ra tiếp theo, đảm bảo chiếc xe mới sạch sẽ và gửi tôi đến đúng người có tài chính để hoàn tất quy trình. Nhờ có anh ấy và anh Payton, tôi đã ra vào nhanh chóng. Nhanh chóng. Dễ dàng. Đơn giản. Đó là cách của Red McCombs! Cũng đừng cố sử dụng cụm từ của tôi.

TL; DR: Dịch vụ có hoạt động theo yêu cầu vào ngày họ đã hứa, nhưng trải nghiệm chỉ ở mức trên khó chịu, cùng với những hư hỏng nhỏ do công việc sửa chữa thực tế gây ra.

Đây là kinh nghiệm của tôi với Bộ phận Dịch vụ của McCombs Ford West trong khoảng thời gian từ ngày 1 đến ngày 5 tháng Sáu. Một ngày 1 (thứ 7) tôi lấy xe đi khám bệnh. Tôi đã được cho biết vấn đề là gì và mức độ sẽ khắc phục, cùng với ngày dự kiến ​​khi bộ phận sẽ đến (thứ Ba, ngày 4) và khi nào chiếc xe có thể được sửa (cùng ngày bộ phận đó đến hoặc ngày kia, thứ tư). Khi được hỏi liệu tôi có thể lái xe đến khi bộ phận đến nơi không, tôi được biết bộ phận dịch vụ sẽ chuẩn bị xe để khi bộ phận đến nơi, việc sửa chữa sẽ hoàn thành rất nhanh và đưa xe trở lại đường sớm hơn. Tôi bắt buộc và đi vài ngày tiếp theo mà không có xe hơi của tôi. Vào ngày 4 khi bộ phận sửa chữa dự kiến ​​sẽ đến, tôi gọi cho nhân viên tư vấn dịch vụ để hỏi liệu chiếc xe có sẵn sàng để nhận trong cùng ngày không. Tôi đã được thông báo rằng nó sẽ sẵn sàng vào ngày hôm sau, vì các kỹ thuật viên hiện đang xé toạc bảng điều khiển để chuẩn bị cho chiếc xe sẵn sàng cho bộ phận này. Điều này làm tôi bối rối, vì tôi đã tin rằng toàn bộ điểm mà tôi để lại chiếc xe của mình với họ trong ba ngày qua là để chiếc xe sẵn sàng nhận bộ phận ngay khi nó được vận chuyển. Bây giờ tôi hiểu rằng dựa trên đạo đức làm việc trì hoãn của bộ phận dịch vụ, tôi có thể đã lái xe của mình cho đến thứ Ba khi bộ phận này đến nơi và vẫn có xe trở lại vào thứ Tư mà họ dự kiến ​​sẽ hoàn thành việc sửa chữa. Nhưng không có vấn đề gì, ngày thứ Tư là muộn nhất mà họ nói rằng chiếc xe sẽ sẵn sàng, và vì vậy tôi đã chờ đợi. Đúng như lời họ nói, ngay sau đó tôi đã có thể lấy xe của mình và các a / c bây giờ lạnh như băng. Nhưng đáng buồn thay đó không phải là thay đổi duy nhất đối với chiếc xe. Cắt tỉa các mảnh trên gạch ngang không ngồi đúng như cách họ đã làm trước đây, các bộ phận từ bảng điều khiển trung tâm bị thiếu, và núm chuyển số đã thu thập những vết xước khủng khiếp từ thứ mà tôi chỉ có thể đoán là một con gấu trúc điên cuồng. Có vẻ như bộ phận dịch vụ đã vội vàng sửa chữa một thứ thực sự bị hỏng, họ đã làm hỏng một vài thứ khác trên đường đi. Bây giờ tôi nhận ra rằng việc loại bỏ một thứ gì đó như bảng điều khiển có nghĩa là mọi thứ có thể không phù hợp trở lại như cách họ đã làm từ nhà máy, nhưng các khay điều khiển trung tâm bị mất? Lỗ hổng trong một núm chuyển số? Và dường như cũng đang đợi đến phút cuối cùng để hoàn thành công việc? Nếu tôi biết công việc mà tôi yêu cầu sẽ gây bất tiện cho bộ phận dịch vụ tại McCombs Ford West, tôi sẽ sẵn sàng giảm bớt gánh nặng cho họ và tìm một nơi khác để sửa chữa. Lý do duy nhất khiến bài đánh giá này không được cho một hoặc hai sao là vì cuối cùng họ đã sửa lỗi a / c vào ngày mà họ đã hứa là nó sẽ được sửa. Nhưng tôi sẽ suy nghĩ kỹ hoặc gấp ba lần trước khi xem xét lại đại lý này cho bất kỳ công việc dịch vụ nào trong tương lai.

Shao nhân viên bán hàng của họ rất hữu ích và tốt bụng. Anh ấy đã thực hiện giao dịch mua của chúng tôi quá dễ dàng. Tôi chắc chắn sẽ tìm kiếm tôi trong giao dịch và mua xe trên đại lý này!

Trong khi đến thăm từ ngoài Tiểu bang, chúng tôi đã nhận được dịch vụ nhanh chóng và lịch sự. Chúng tôi đã được chăm sóc tốt trong khi xa nhà.

Người đại diện của tôi thật tuyệt vời, anh ấy đã chăm sóc tôi trả lời tất cả câu hỏi của tôi.
Kinh nghiệm tổng thể của tôi có thể tốt hơn nếu những người cho thuê hoặc cho thuê có sẵn khi giữ xe hơn một hoặc hai ngày.

McCombs Ford West tiếp tục gây ấn tượng với “Định hướng Dịch vụ Khách hàng Xuất sắc” !. Nhanh chóng, nhanh chóng và đáng được quan tâm cho chiếc F-150 2019 của tôi. Mike và Rachel là những Cố vấn Dịch vụ Xuất sắc! Tôi sẽ mua một chiếc Platinum F -150 2021 mới
Cảm ơn bạn!

Đây là chiếc thứ 5 của tôi từ McCombs Ford West. Đặc biệt cảm ơn nhân viên bán hàng Brian Gomez đã hỗ trợ tôi trong giao dịch mua này. Tiêu chuẩn về sự Xuất sắc vượt quá mức Tuyệt vời. Cảm ơn bạn rất nhiều và Chúa phù hộ.

Nhanh chóng, thân thiện, hữu ích và tôi đã tiết kiệm được $ trên dầu và vòng quay của mình so với những nơi khác bao gồm các đại lý ford khác.

Đã có một chiếc Ford Escape 2018 yêu thích chiếc xe nhưng vị trí lái xe là một nỗi đau. Những tưởng McCombs Ford West sẽ có thể hỗ trợ tôi kinh doanh xe nhưng người bán hàng lại lười biếng hoặc không muốn làm việc với tôi. Người bán hàng thực sự dồn dập cuộc trò chuyện như thể tôi không biết mình đang tính chuyện gì nhưng tôi làm việc với những con số mà tôi làm trong lĩnh vực tài chính, tôi biết rõ nhưng anh ta có giọng điệu hung hăng mà tôi thậm chí không quan tâm nếu anh ta là nhân viên bán hàng của tôi. Thậm chí không kiểm tra tín dụng của tôi hoặc hỏi tôi xem tôi có tiền để đặt xuống mà tôi có 10k không bởi vì tôi biết tôi bị âm vốn chủ sở hữu, về cơ bản anh ấy chỉ nói rằng tôi không lãng phí thời gian của bạn hoặc của tôi. Câu trả lời về cơ bản là một động lực khiến tôi không muốn tranh luận, tôi sẽ kết thúc cuộc trò chuyện và chuyển công việc kinh doanh của mình đi nơi khác. Trở lại Red McCombs Ford, về cơ bản là cùng một chủ sở hữu và năng lượng vượt trội hơn nhiều so với McCombs Ford West đã không kinh doanh xe của tôi nhưng họ hiểu hoàn cảnh của tôi và cho tôi những lựa chọn mà Ford West thì không.

Tìm thấy chiếc xe hoàn hảo, tài chính đảm bảo, xác nhận thỏa thuận với tài chính. Giám đốc bán hàng "Jessie" đã bán xe cho tôi. Đã gọi cho tôi 1/2 chặng đường lái xe của tôi qua tiểu bang để thông báo cho tôi về quyết định của họ. Giao tiếp kém, dịch vụ khủng khiếp.

Không thể dành đủ lời khen cho Pesci và Tre trong việc bán xe đã qua sử dụng. Tôi đang ở trong một tình thế khó khăn cần một chiếc xe rất cụ thể trong một ngân sách hạn chế, thấp hơn mức giá mà họ thường giao dịch. Họ đã vượt qua khó khăn để tìm kiếm một chiếc xe đáp ứng các yêu cầu cụ thể của tôi và cố gắng tìm một chiếc trong tầm giá của tôi. ngân sách. Không thể hạnh phúc hơn hoặc giới thiệu họ cao hơn!

Nhân viên rất thân thiện. Khá hữu ich. Có sự quan tâm tốt nhất của tôi trong tâm trí.

Alway dịch vụ thân thiện với mọi người. Họ làm những gì tôi cần làm. Tôi luôn mang xe tải và xe hơi của mình đến Red McCombs Ford West, bởi vì tôi tin tưởng chúng và tôi biết điều đó đã làm đúng.

Majd JD Tabrizy là nhân viên bán hàng của chúng tôi lần thứ hai tại McCombs Ford West (chúng tôi đã mua một chiếc F150 vào năm ngoái)! Hai tuần trước, chúng tôi đã mua một chiếc Ford Escape 2018 và anh ấy đã mua được cho chúng tôi một thỏa thuận thực sự tốt về nó. Anh ấy đã dành thời gian của mình với chúng tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi một cách chi tiết. Không chỉ là một người giỏi chuyên môn, anh ấy còn rất am hiểu công việc của mình. Anh ấy là một người rất thân thiện và tốt bụng, đối xử với chúng tôi như một gia đình! Chúng tôi rất hài lòng với chiếc xe mới của mình và chúng tôi giới thiệu Majd "JD" từ Ford West New Car Sales cho mọi người!

Sau khi tìm kiếm chiếc Mustang GT phù hợp suốt cả ngày, tôi ngay lập tức cảm thấy dễ dàng khi đi đến McCombs West.

Khi George giới thiệu tôi với Sam, ngay lập tức chiếc GT đã chuẩn bị cho một chuyến lái thử và thông báo cho tôi về tất cả các chức năng. Phần dễ dàng nhất trong ngày là thương lượng với Sam và người quản lý của anh ấy. Hoàn toàn là định nghĩa của dịch vụ, từ việc đảm bảo thỏa thuận tốt nhất có thể đến sự hiếu khách trong văn phòng. Một cái gì đó mà các đại lý khác mà tôi đã ghé thăm thiếu, do đó, việc mua hàng trở nên dễ dàng trở thành một trải nghiệm thú vị.

Có lẽ là thời gian ngắn nhất mà tôi đã đến đại lý xe hơi và lái xe với chiếc PPK1 cao cấp GT của mình mà không gặp khó khăn gì.

Chắc chắn nên giới thiệu đại lý này và những quý ông tốt bụng, những người đã biến điều này thành hiện thực cho bất kỳ ai muốn mua một chiếc xe Ford mới.

Bằng cấp đầu tiên để thành công theo quan điểm của tôi là Henry Ford II có đạo đức làm việc mạnh mẽ

Tôi thực sự thất vọng. Được thông báo rằng tôi cần có bugi mới và đã trả tiền nhưng các bugi vẫn như cũ. Người bán hàng rất tử tế nhưng vẫn bị gạt

Vừa mới mua một chiếc xe đã qua sử dụng, dịch vụ bán hàng qua Internet tuyệt vời (Tre) đã làm rất nhiều thủ tục giấy tờ trước khi bay từ New Jersey đến đại lý Texas, đã có người đón tôi trong chiếc xe mà tôi quan tâm. Chiếc xe tải trông thật khó tin. Chúng tôi đã hoàn thành thủ tục giấy tờ, nhân viên thật tuyệt vời, tôi rất muốn giới thiệu đại lý này và những người bán hàng họ rất thân thiện và chân thành Tôi phải đặt để mua một chiếc xe năm sao

Bộ phận tuyệt vời và bộ phận dịch vụ. Giá cả tuyệt vời và nhanh chóng. Các nhà quản lý rất thân thiện và nhiều thông tin. Làm cho tôi cảm thấy "đặc biệt" mỗi lần

Trải nghiệm tuyệt vời với đại diện dịch vụ của tôi và chất lượng công việc. Họ đã nhanh chóng khắc phục sự cố mà tôi chưa đề cập trong lần sửa chữa đầu tiên, vì vậy tôi sẽ không bị tính thêm phí. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Rửa xe miễn phí!

Đội ngũ ở đó rất tốt, họ rất hiểu và quan tâm đến L.B. bạn Da Man. Cảm ơn vì đã chăm sóc em gái và cháu gái của tôi. Chúa phù hộ cho bạn và tiếp tục là một phước lành.

Các chàng trai rất tốt và dịch vụ khách hàng rất tuyệt !! Tôi đã thay dầu nhanh hơn bất kỳ nơi nào khác.

Nhân viên bán xe mới của chúng tôi Kirk Johnson thật tuyệt vời! Anh ấy đã làm việc chăm chỉ để mang lại cho chúng tôi một khoản tiền lớn trên cả hai chiếc xe đã mua. Tôi muốn giới thiệu Ford West New Car Sales cho chắc chắn.

Dịch vụ xuất sắc.
Sửa chữa hoàn thành vào thời gian đã hứa.

Đó thực sự là một công ty tuyệt vời và tất cả nhân viên ở đó đều là những người trợ giúp tốt

Thậm chí không một sao, dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất từ ​​trước đến nay.

Nhân viên bán hàng thời gian tuyệt vời Chris ôi trời ơi, anh chàng tuyệt vời. Anh ấy đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu được đáp ứng và vượt ra ngoài nhiệm vụ của anh ấy khiến chúng tôi cảm thấy như ở nhà. Nếu đến đó yêu cầu Chris tốt, tất cả các doanh số bán hàng ở đó rất tốt, bạn có thể không sai

chuyên nghiệp, lịch sự với dịch vụ ra vào nhanh chóng theo cách mà tôi thích. Tôi đã mong đợi một sự chậm trễ lâu dài, nhưng đã được giải quyết ngay lập tức.

Đại lý ford tốt nhất ở Texas. Tôi đã kinh doanh với đại lý này ít nhất 15 năm. Sẽ không đi bất kỳ nơi nào khác. Nhân viên thân thiện và những người bán hàng tốt nhất.

Nếu bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm bán hàng tuyệt vời, hãy yêu cầu LG. Mẹ tôi đã giới thiệu anh ấy cho tôi. Tôi đã gặp khó khăn khi tìm một chiếc xe mới vì tất cả các hư hỏng. Ngoài ra, tôi thực sự cần một chiếc ô tô lớn hơn vì tôi đang mong đợi một đứa con khác. Tôi thực sự không được nói gì trong vòng đầu tiên với LG. Tôi đã rất kiệt sức vì bị nhiều đại lý khác nói không. Ngay khi tôi chuẩn bị từ bỏ, tôi nhận được một cuộc gọi từ LG, đây chỉ là một lời chúc may mắn cho tôi và gia đình. Anh ấy đã có thể giải quyết nó. Tôi rất biết ơn vì anh ấy đã không từ bỏ tôi trong lúc cần thiết. LG đã giúp tôi có thể rời khỏi (Đại lý Mccombs Ford West) với một chiếc Ford Escape 2019 hoàn toàn mới !! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu gia đình và bạn bè đến LG !! Anh ta không giống như những người bán hàng khác quên tên bạn và không nghe bạn. Nếu bạn muốn có một trải nghiệm tuyệt vời, hãy yêu cầu LG !!

Deven là một người bán hàng phi thường. Anh ấy rất cặn kẽ và hiểu tôi muốn gì và cần gì ở chiếc xe tải mới của mình.

Phải giao nó cho một số ít quý ông, những người đã làm cho kinh nghiệm mua chiếc xe đầu tiên của con gái tôi trở thành một giao dịch nhanh chóng đơn giản, phải có giá tốt, chế độ bảo hành tốt, con gái hạnh phúc, vợ hạnh phúc, rất khuyến khích mccombs ford tây, tôi sẽ quay lại khi đến lúc cho chiếc xe tiếp theo của tôi

Cảm ơn Mike Newman vì tất cả sự chăm chỉ và kiên nhẫn của bạn! Mike là một cố vấn dịch vụ xuất sắc, đáng tin cậy, tôn trọng và lịch sự!

** đã hạ cấp từ 2 xuống 1 * vào ngày 17 tháng 8. Tôi đột nhiên bắt đầu bị gửi thư rác từ đại lý tồi tệ này. Đi chỗ khác! **

AF mờ. Vâng. Tôi đã nói rồi.

Bỏ lại tôi trong một căn phòng để 'đổ mồ hôi' trong 45 phút. Tìm thấy nhân viên bán hàng và người quản lý đang yêu cầu nó trong văn phòng của anh ta. Vợ bò ra bên người bán hàng.

Đi chỗ khác. Nó không đáng để hối hả. Ý tôi là rắc rối.

Nhìn chung đại lý tuyệt vời và trải nghiệm tuyệt vời. Một thành viên trong gia đình cũng đã mua xe ở đây khuyên nên mua sắm tại đây. Nhân viên bán hàng NY Mike của tôi đã làm một công việc xuất sắc khi đấu tranh cho chúng tôi để có được thỏa thuận tốt nhất có thể. Anh ấy cũng giữ lời mà khó có thể tìm thấy ở người bán hàng ngày nay. Không thể nói đủ về đại lý này. Chắc chắn sẽ mua sắm ở đây trong tương lai.

Dịch vụ giá rẻ tuyệt vời. Ông Pesci đã làm một công việc tuyệt vời, đối xử tuyệt vời với chúng tôi. Tín dụng của chúng tôi rất thấp nhưng anh ấy đã cố gắng hết sức để giúp chúng tôi có được một chiếc xe tải mới.

Tôi luôn nghĩ làn đường nhanh được chạy chuyên nghiệp và họ làm rất tốt. Chuyến thăm này thật tuyệt vời. Naomi rất thân thiện và luôn thông báo cho tôi. Cộng tác viên xuất sắc.