North County Hyundai Ôn tập

BobBaker ở Carlsbad, Ca rất có sức chứa khi tôi mang xe đến để bảo dưỡng lần đầu. Tôi cũng rất thích khu vực phòng chờ. Cà phê cho người sành ăn miễn phí là tốt nhất.

Alexis Ramirez hoàn toàn tuyệt vời, anh ấy luôn chăm sóc tôi khi tôi đi, các nhà cung cấp bên ngoài mà họ sử dụng đều tuyệt vời không có gì phàn nàn cả !!

Giao tiếp xuất sắc và rất chuyên nghiệp. Đây không phải là nơi tôi thường đến để bảo dưỡng ô tô vì nơi tôi sống. Trước đây tôi đã từng có kinh nghiệm rằng tôi đã mang lốp xe của mình đi vá, sửa nhưng tất cả các lốp của tôi đều chưa đầy. Sau đó, tôi được biết rằng đội cuối tuần là nhóm B và nếu tôi cần hoàn thành công việc chất lượng, tôi nên đến trong tuần. Đến vào một ngày thứ Hai để bảo dưỡng xe của tôi cho đèn động cơ. Họ đã có thể sửa chữa trong thời gian họ nói rằng nó sẽ được sửa và tôi đã có xe trở lại vào sáng hôm sau.

Ulysesse thực hành cách xa xã hội trong khi rất chuyên nghiệp và sống thực tế. Anh ấy đã đặt ra tất cả những gì tôi mong đợi. Chi phí, kỳ vọng của Hyundai và thời gian.

Đại lý này thật tuyệt vời! Tôi quyết định thay đổi một chiếc ô tô điện do ảnh hưởng của biến đổi khí hậu đang diễn ra trên hành tinh. Tuy nhiên, có một vấn đề. Tôi vẫn còn hợp đồng thuê với một đại lý khác. Nhưng đó không phải là vấn đề đối với Bob Baker Hyundai. Amy và những nhân viên còn lại ở đó đã cố gắng hết sức để có được cho tôi một thỏa thuận tốt mặc dù tôi đã bị thất bại trong hợp đồng thuê của mình. Amy đã làm được điều kỳ diệu của mình và tôi rời đi với một hợp đồng thuê xe điện Hyundai Ioniq 2019 hoàn toàn mới và điều đó thật tuyệt vời. Tôi không thể diễn tả tôi biết ơn như thế nào. Tôi vẫn không thể tin được. Nếu bạn cần một chiếc xe hơi, đặc biệt là một chiếc xe điện giá cả phải chăng, tôi thực sự giới thiệu Bob Baker. Chúng tôi sẽ sớm quay trở lại vì tôi hy vọng sẽ giúp cả gia đình tôi chuyển sang dùng điện. Một lần nữa xin cảm ơn Hyundai.

Đã cố gắng đăng ký dịch vụ và vào lúc 2 giờ chiều ngày thứ Tư, tôi không hiểu tại sao - tôi cho lần thử thứ hai - tôi cần đợi để lấy hẹn hơn 15 phút. Cô gái giúp đỡ rất ngắn và không quan tâm đến việc giúp đỡ tôi. Xe có bảo hành hoặc không cho mượn phải có sẵn trên cơ sở ai đến trước phục vụ trước cho khách hàng trả tiền ... đặc biệt nếu bạn là người mới sử dụng dịch vụ của đại lý, bộ phận dịch vụ của họ không mở cửa vào cuối tuần và rất có thể id phải trả tiền thuê phương tiện. Làm cách nào khác mà họ mong đợi để lôi kéo khách hàng mua một mô hình mới hơn, v.v ... trải nghiệm tổng thể không tốt.

Sau khi chúng tôi ngồi đây một Hyundai Đó có 4000 dặm trên nó. Bạn gái của tôi đã chỉ ra rằng có một số lỗi cần được giải quyết. Sau khi gây rối với chúng tôi trong hơn 2 tuần. Và chúng tôi đã cung cấp tài chính cho chiếc xe và đặt một khoản thanh toán xuống. Tôi khuyên bạn nên tránh xa Bob Baker, họ là kẻ lừa đảo

Như một nhân viên thân thiện! Chưa bao giờ có một trải nghiệm tồi tệ. Tom luôn là người giúp đỡ rất nhiều trong những năm qua!

Vượt qua tất cả các con đường từ trang trại 4s đến Carlsbad vì dịch vụ và sự chăm sóc tuyệt vời mà chúng tôi nhận được. Nó không phải là rẻ của nó, đại lý tàu không bao giờ là nhưng bạn biết nghi thức thực hiện của nó. Bạn được rửa xe miễn phí và trong 5 lần ghé thăm, tôi tin rằng nó sẽ được thay nhớt miễn phí. Nhưng nếu bạn biết cách và có thời gian, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền và rất thú vị khi tự mình đi xe

Tôi đã mua chiếc Hyundai Elantra 2017 của mình với North County Hyundai trước khi Bob Baker Hyundai mua lại công việc kinh doanh. Khi mua xe mình đã mua kèm theo chế độ bảo hành trọn đời cho kính màu. Sau một năm, tôi bắt đầu gặp vấn đề với màu sơn (bong tróc) và mang xe của mình trở lại Bob Baker Hyundai để bảo dưỡng. Tôi đã được người quản lý dịch vụ (nữ) nói với người rất thô lỗ rằng cô ấy không thể tôn trọng bảo hành kể từ khi tôi mua nó từ North County Hyundai. Nói ngắn gọn, đại lý này không phải dành cho tôi để mua xe trong tương lai. Tôi sẽ không giới thiệu nơi này cho gia đình, bạn bè và đặc biệt là quân nhân; tích cực, cựu chiến binh và người về hưu và nhân viên DOD.

Luôn được đối xử công bằng và tôn trọng ở đây. Sẽ luôn giới thiệu họ nếu có một chiếc Hyundai cần một số công việc. Nhân viên tuyệt vời, những chiếc xe tuyệt vời.

Dễ dàng thả và nhận. Cách xa xã hội tốt cho ngay bây giờ

Một số khía cạnh cảm thấy craaappy như mua bất kỳ chiếc xe hơi nào. Các khía cạnh khác ổn, nhưng chủ yếu là nó tệ. Chỉ là một nỗi đau. Đây là nơi ít đau nhất mà tôi tìm thấy, nhưng vẫn để lại vị chua trong miệng.

Khi tôi gặp sự cố, nó giống như trò chơi lừa vỏ cũ đó. Quả bóng thì ở đâu? Tôi chưa bao giờ biết. Đó là điểm.

Tôi nhận được rất nhiều lời khen ngợi về chiếc xe của mình và đảm bảo nói với họ KHÔNG đi đến đây vì lý do đó.

Cập nhật:

Họ không xử lý giao dịch của tôi bằng giấy tờ gì cả. Vì vậy, DMV cho rằng bảo hiểm của tôi đã hết hiệu lực. Họ cũng đã nộp một số thứ khó hiểu về giao dịch giấy tờ của tôi, hoặc cố gắng nhưng không hoàn thành nó và nó ở trong tình trạng kỳ lạ.

Tôi thực sự PO'ed về mọi thứ. Chúa biết tôi sẽ chẳng đi đến đâu khi cố gắng đối phó với chúng. Tôi đang làm việc với DMV để giải quyết vấn đề này. VẬY, DMV ĐÃ DỄ DÀNG HƠN KHI LÀM VIỆC VỚI NHỮNG VIỆC NÀY!

Những kẻ này đã làm hỏng mọi khía cạnh của việc bán hàng của tôi. Tôi KHÔNG BAO GIỜ giới thiệu nơi này trong bất kỳ trường hợp nào. Họ là những chú hề hoàn chỉnh. Trên thực tế, tôi có thể sẽ không mua một chiếc Hyundai khác sau vụ này, đó là một trải nghiệm kinh khủng.

Trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có trong 50 năm qua. Emanuel Rodrigues tại địa điểm Carlsbad là nhân viên bán hàng ấn tượng nhất mà tôi từng gặp trong một đại lý xe hơi. Anh ấy đã trả lời câu hỏi một cách rõ ràng, ngắn gọn và tôn trọng mối quan tâm của tôi. Tôi rất hài lòng với chiếc Hyundai Kona của mình!

Bộ phận bán hàng có thể xử lý việc bán xe hơi cho bạn, nhưng bộ phận dịch vụ hoàn toàn không đủ khả năng để xử lý việc bán hàng hoặc dịch vụ sau bán hàng.
Thông thường, bộ phận dịch vụ được đặt trước 1 hoặc nhiều tuần, vì vậy nếu bạn có vấn đề, sẽ mất ít nhất vài tuần trước khi họ có thể xem xét vấn đề.

Dịch vụ kinh khủng. đã 6 tháng trôi qua và họ vẫn không theo dõi.

Họ sẽ trả lời đánh giá này như họ quan tâm. Nhưng tất cả chúng ta đều biết sẽ không có tiếp theo.

Họ bán những chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận đã bị tai nạn và không có đầy đủ chìa khóa.

Họ hứa sẽ có người đến gặp chúng tôi để mang cho chúng tôi một chiếc chìa khóa mới. Nhưng ngay sau khi chúng tôi lái xe rời khỏi lô đất, họ quyết định sẽ không giữ lời hứa đó và không coi chúng tôi là chìa khóa thứ hai

Không có lý do gì để bán một chiếc xe mà không có cả hai chìa khóa.

Không có bộ phận dịch vụ tốt hơn ở bất cứ đâu. Những người này biết những gì họ đang làm và rất tự hào trong việc cung cấp thông tin cho khách hàng và thực hiện công việc của họ.

Hôm qua tôi đã đến Bob Baker Hyundai và được Tom Cunningham ở Carlsbad giúp đỡ. Tom thực sự rất THÚ VỊ và tôi giới thiệu anh ấy với bất kỳ ai đang muốn đến đó và mua một chiếc Hyundai mới. Anh ấy không chỉ dành thời gian để giải thích cho tôi từng tính năng mà chiếc xe mang lại (và còn RẤT NHIỀU), chưa một lần tôi cảm thấy bị áp lực phải "nâng cấp" hoặc có được một mẫu xe khác với mẫu xe mà tôi thực sự thích. Sau khi giải thích mọi thứ cho tôi nghe, tôi đã có thể lấy xe để lái thử trên cả đường phố và xa lộ.
Rất may là họ có màu tôi muốn trong kho và Tom đã đủ tốt bụng để dọn nó cho tôi. Sau khi anh ấy làm thủ tục giấy tờ với tôi và chuẩn bị xe đi thì anh ấy giúp tôi lấy xe. Anh ấy đã ngồi trong xe với tôi khoảng 45 phút và đặt mọi thiết lập theo cách tôi muốn trong xe trước khi tôi lái xe đi. Không cần phải nói anh ấy rất tuyệt và tôi thực sự đánh giá cao lòng tốt và sự kiên nhẫn của anh ấy với tôi. Tôi đã kết thúc việc lái chiếc Hyundai Tucson Limited 2019 nhờ Tom, tôi không thể cảm ơn đủ!

Hàng dài vào buổi sáng, nhưng họ dường như vượt qua nó một cách rất an toàn và trật tự. Tôi chỉ ở đây để lấy của tôi. Họ đã theo dõi một dịch vụ cảm ứng Covid thích hợp. Mọi người đều thân thiện và chiếc xe của tôi đã sẵn sàng như đã hứa.

Trong thời gian đầy thử thách này, các công nhân luôn tôn trọng và duy trì khoảng cách của họ.

Dịch vụ khách hàng nhanh chóng và rất chi tiết. Tôi được cho mượn miễn phí. Mọi người tôi đã tiếp xúc đều rất thân thiện.

Người quản lý dịch vụ là người vô dụng, thích đưa ra những nhận xét ngu ngốc và khi bạn muốn họ làm điều gì đó quá đơn giản vì bạn đang gặp phải vấn đề tương tự mà họ không muốn giúp. Họ nhanh chóng chỉ lấy tiền của bạn. Không bao giờ trở lại. Tiết kiệm tiền cho mình và đau đầu với những người này. Tất cả những nụ cười khi họ giật tiền của bạn.

Kinh nghiệm tốt. Xe của tôi đã được hoàn thành trong thời gian dự kiến ​​cho dịch vụ. Khu vực chờ đẹp. Rửa xe miễn phí. Ulysses đại diện dịch vụ của tôi rất thân thiện và tôi hài lòng với dịch vụ.

Giao tiếp tuyệt vời và tôi thích việc họ cung cấp một chuyến Uber đến và đi từ nơi làm việc.

Như thường lệ, dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả cũng như lịch sự. Không có bất ngờ!

Vợ tôi có một chiếc hyundai elantra. Chiếc xe bắt đầu có một số vấn đề khoảng 60.000. Khi nào
Đó là điều kỳ lạ đối với một chiếc xe mới hơn. Vì vậy, chúng tôi đã đưa nó vào dịch vụ. Các cố vấn tại dea8ler này hoàn toàn là người bán hàng và có đầy đủ các b.s. không ngừng cố gắng để thoát khỏi sửa chữa bảo hành. HiC thu một khoản phí vì ở đó thợ máy đã lái xe quanh khu nhà Và không thể tìm ra vấn đề. Cố vấn dịch vụ cho biết anh ta sẽ gọi lại vào ngày hôm sau và lên lịch đi xe cùng với người quản lý của dịch vụ. Vâng cuộc điện thoại đó không bao giờ đến. Vợ tôi thực sự đã mua chiếc xe đó 2 tuần trước và chúng tôi không thể hạnh phúc hơn. Cô mua một chiếc Honda Accord thể thao mới tinh. Lái xe tuyệt vời và đại lý là tuyệt vời và tốt đẹp! Chúng tôi sẽ KHÔNG BAO GIỜ mua lại một chiếc hyundai khác nhờ dịch vụ khủng khiếp khi nó bắt đầu hoạt động. Cảm ơn Carlsbad hyundai đã thúc đẩy chúng tôi trở thành một phương tiện tốt hơn.

Mọi người rất tốt, mua một chiếc xe hơi từ họ rất thoải mái, chắc chắn sẽ mua lại từ họ lần sau.

Không mua từ đây. Tôi đã được Cody Didyoung đưa ra giá trước và hỏi cụ thể xem có đại lý nào thêm vào không thì được trả lời là không. Tôi đoán họ đã quên đề cập đến khoản phí bổ sung 300 đô la cho các nhãn VIN mà họ dán trên cửa. Tôi đã hẹn và được thông báo là xe sẽ sẵn sàng khi tôi đến đó. Nó không phải. Bộ phận chuẩn bị xe đã làm một công việc kinh khủng. Nhãn dán goo được để lại trên cửa sổ phía sau và lốp trước đã bị phồng lên quá 4 pound. Khoang động cơ trông giống như ai đó đã đổ một bao cát 40lb vào đó (tôi đoán đó là lỗi của tôi khi cho rằng khoang động cơ sẽ sạch). Các chất làm mát và kính chắn gió gạt nước chất lỏng không bất cứ nơi nào gần đầy đủ, và tôi cảm thấy 23 dặm trên một chiếc xe tôi đã nói là "chỉ cần ra khỏi xe tải" là một chút quá mức. Điểm mấu chốt là sự chú ý kém đến từng chi tiết, những thứ bạn không thấy ở một số đại lý của nhà sản xuất khác. Không giải quyết việc điều trị không đạt tiêu chuẩn, ở đây hay bất cứ nơi nào khác.

Cập nhật 1: Tôi đã liên hệ với đại lý về những lỗi trên với chiếc xe và được thông báo rằng email sẽ được chuyển đến bộ phận dịch vụ, bộ phận chi tiết và người quản lý. Đã 10 ngày trôi qua và không ai liên hệ với tôi để đề nghị khắc phục sự cố hoặc thậm chí xin lỗi. Việc thiếu dịch vụ chăm sóc khách hàng của họ sẽ khiến Comcast phải chạy theo tiền của họ.

Cập nhật 2: Cuối cùng tôi đã được đại lý liên hệ. Họ đe dọa sẽ gửi cho tôi một hóa đơn cho khoản giảm giá $ 1000 cho tài xế Uber đã được áp dụng khi tôi mua xe ... ừm, chúc may mắn với điều đó. Kể từ đó, tôi đã mang chiếc xe của mình đến một đại lý khác, người đã hoàn thành việc chuẩn bị và thay thế chất lỏng (miễn phí) mà lẽ ra tôi phải làm khi tôi mua xe.

Cố vấn Dịch vụ của tôi Ulysses rất xuất sắc! Anh ấy đã có thể tiết kiệm cho tôi một khoản tiền bằng cách thực hiện một cuộc gọi. Như một cử chỉ thiện chí, Hyundai đã thu phí bằng một nửa chi phí dịch vụ của tôi. Hãy nói với tài xế lịch sự Joe D.

Bộ phận phụ tùng cực kỳ thô lỗ sau khi chi 615 đô la cho các bộ phận bị đối xử như rác rưởi, đã có một số câu hỏi do tôi không muốn phá hủy chiếc xe của mình, cảm thấy mình là gánh nặng cho họ.

Tôi là người mua ô tô lần đầu và tôi rất vui vì đã chọn Hyundai !! Mọi người ở đó rất hữu ích và rất tốt. Tất cả họ dường như yêu công việc của họ. Giám đốc bán hàng Alex Là một chàng trai tuyệt vời và tôi rất vui vì anh ấy đã giúp tôi với trải nghiệm này. Họ đã giúp tôi có được những gì tôi cần trong khi có đủ khả năng chi trả !! Cảm ơn bạn vì tất cả những gì North County Hyundai của Carlsbad !!

Mọi khía cạnh của việc mua xe của tôi đều là một cơn ác mộng, người quản lý thô lỗ và người phụ nữ tài chính đã bắt chúng tôi đợi hơn một giờ khi chúng tôi có cuộc hẹn (thậm chí cô ấy không giúp ai cả) Người quản lý dường như không quan tâm đến việc chúng tôi đang đợi.
Tôi đã mua một chiếc xe đã qua sử dụng được chứng nhận. Sau khi tôi nhận thấy rằng các thẻ đã hết hạn trong ba tháng, tôi đã gọi và họ nói với tôi rằng họ đã có chúng - sẽ rất tuyệt nếu họ chỉ gửi nó qua thư khi anh ấy (người quản lý) nhận được nó. 2 ngày sau, nó bị nổ vòng bi bánh trước - bảo hành. Người viết dịch vụ rất tốt nhưng không có xe cho mượn và họ sẽ không cho tôi thuê. Tôi không muốn giới thiệu đại lý này cho bất kỳ ai!

Tôi đã trả đầy đủ bằng tiền mặt và họ vẫn lấy báo cáo tín dụng của tôi, và báo rằng tôi có một khoản vay mua ô tô. Đây là vào ngày 13/8/2020. Tôi đã gọi cho Experian và Bob Baker, và cả hai đều không sẵn lòng giúp tôi. Tôi sẽ báo cáo họ với BBB, tổng chưởng lý của California và văn phòng bảo vệ tài chính người tiêu dùng nếu họ tiếp tục không làm gì cả. Sau đó tôi sẽ kiện.

Trung tâm dịch vụ Liên hệ Thomas là một cuộc theo dõi tuyệt vời! Cũng xin cảm ơn người thợ đã làm việc trên chiếc xe của tôi (hãy chắc chắn rằng bạn cho anh ta biết).

Đã mua chiếc Sonata 2005 của tôi ở đây cách đây 13 năm và đến đây kể từ ngày 1. Giờ đây, chủ sở hữu mới Bob Baker sẽ không tôn trọng gói thời gian sống mà 2 chủ sở hữu trước đây đã làm. Đã đến bán hàng cho một chương trình khuyến mãi qua email để lái thử và tôi đã nói với người bán hàng rằng tôi đang tìm kiếm một chiếc SUV mới. Tôi đã cho anh ấy xem email và liên kết của tôi cho thấy họ đang tham gia nhưng người quản lý của anh ấy nói rằng tôi cần một bản in nếu không anh ấy sẽ không tôn trọng chương trình khuyến mãi. Thật là một cách để đánh mất một khách hàng trung thành! Btw nếu bạn muốn có một đại diện dịch vụ tốt, hãy hỏi Tom Bassett vì anh ấy là kiến ​​thức và luôn quan tâm đến dịch vụ của tôi. Tạm biệt Bob Baker Hyundai vì tôi sẽ mua chiếc xe tiếp theo của mình ở một nơi khác.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời !! Luôn luôn tốt khi biết rằng một đội ngũ chuyên nghiệp chăm sóc chiếc xe của bạn !! Cảm ơn các bạn. 5 sao, các bạn xứng đáng!

Tôi đã mua chiếc Genesis 2013 của mình từ Derek vào tháng 4 năm 2012. Người bán hàng tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Có một thỏa thuận giết người về một mô hình mới như vậy. Hãy vượt qua Temecula để xem chúng! Tôi sẽ mua tất cả hyundais trong tương lai của mình tại địa điểm này và khuyên tất cả nên đến đó

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại đại lý khi tôi mang xe đến để bảo dưỡng. Không chỉ dịch vụ tuyệt vời mà tôi còn gặp vấn đề với việc ghép nối điện thoại với bluetooth của mình và nhân viên dịch vụ đã giúp tôi khắc phục.

Giải quyết vấn đề. Đã khắc phục sự cố một cách chính xác. Không thể đòi hỏi nhiều hơn thế!

Nơi này thật TUYỆT VỜI !! HỌ CÒN TUYỆT VỜI VỚI TÀI CHÍNH NGAY LÚC NẾU TÍN DỤNG CỦA BẠN TỒN TẠI. Catharine trong lĩnh vực tài chính sẽ cố gắng hết sức để giúp bạn có được công ty tài chính tốt nhất với tỷ lệ thấp nhất. Perry là một nhân viên bán hàng bình thường, rất tốt và khiến bạn cảm thấy thoải mái. Tôi cho họ biết những gì tôi muốn như không gian cho gia đình và phạm vi giá cả của tôi và họ đã biến điều đó thành hiện thực. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng và TUYỆT VỜI ... Mua xe DỄ DÀNG NHẤT mà tôi từng thực hiện chắc chắn giới thiệu Carlsbad Hyundai.. CÁM ƠN BẠN ĐÃ ĐỒNG HÀNH !!!

Dịch vụ rất tuyệt vời nếu tôi có thắc mắc, họ sẽ trả lời ngay và họ giải thích mọi thứ rất chi tiết cho tôi ngay bây giờ họ có một gói mà bạn có thể mua dầu cây thay dầu tổng hợp với giá 115 đô la. Tôi nghĩ đó là một điều tốt vì sẽ hết hạn sau một năm và một nửa

Cố vấn dịch vụ lịch sự và hiểu biết.
Giá phù hợp. Vào và ra trong thời gian tốt.
Cảm ơn.

Luôn luôn có dịch vụ tốt ở đây cho chiếc Hyundai của tôi. Đội ngũ phục vụ lịch sự, chuyên nghiệp và không hề tự đề cao. Miễn phí đi xe nếu bạn muốn xuống xe của bạn. Phòng chờ đẹp với cà phê và wifi miễn phí nếu bạn chọn chờ.

Đây là một nơi khác mà tôi đã đến thăm trong một tâm trạng tồi tệ hơn. Tôi chắc rằng nhân viên và quản lý biết tên tôi và rúm ró mỗi khi tôi đặt lịch hẹn. Bất chấp thái độ kém cỏi của tôi, các nhân viên, hầu hết là ulysses đã phải đối phó với tôi. Anh ấy là một trong những người chuyên nghiệp nhất mà tôi từng thấy trong ngành kinh doanh xe hơi. Vào một lần khác, do sự thiếu hiểu biết của bản thân về một vấn đề, tôi đã chuyển mối quan tâm của mình lên người quản lý cửa hàng Gillian mà tôi nghĩ đó là tên của cô ấy. Cô ấy thật tuyệt vời khi giải thích cho tôi những gì đang xảy ra và làm mọi cách để giúp tôi hiểu tình hình. Đây có thể là đánh giá 4 sao vì một lần tôi nhận được thay dầu và dầu nhỏ giọt từ vòi của họ xuống chỗ ngồi của tôi và vết bẩn vẫn còn đó. Tuy nhiên tôi có lẽ xứng đáng với nó do thái độ của tôi và bây giờ đã vượt qua nó. Đó không phải là một vết bẩn lớn. Một lần nữa, tôi xin lỗi, xin đừng co rúm lại khi tôi có cuộc hẹn. Tôi đang cố gắng trở thành một người tốt hơn lol.

Dịch vụ bán hàng kém. Đã nói chuyện với Christian Alvarez qua email và rất tiếc chiếc xe mà tôi quan tâm đã được bán và anh ấy nói rằng anh ấy không thể kiểm tra hàng tồn kho trên chiếc xe tương tự trừ khi tôi đến văn phòng bán hàng và nói chuyện với giám đốc bán hàng. Thật là lãng phí thời gian nếu tôi đến và họ không thể lấy được xe hoặc tháng sau. Tại sao tôi lại bận tâm đến một địa điểm không có chiếc xe mà tôi đang tìm kiếm xem khả năng họ có thể lấy được hay không. Thẳng thắn bỏ qua thời gian của tôi và tôi có các chuỗi email để hiển thị nó. Đừng lãng phí thời gian của bạn!

Thật là một trải nghiệm tuyệt vời mà tôi đã có với bộ phận dịch vụ. Cố vấn dịch vụ của chúng tôi, Tom, đã chăm sóc chúng tôi rất tốt. Việc sửa chữa của chúng tôi đã được thực hiện kịp thời và với sự hỗ trợ của Tom, chúng tôi đã có thể nhận được tất cả các bộ phận Hyundai nguyên bản. Anh ấy cũng giải thích và hướng dẫn tôi quy trình yêu cầu bảo hiểm ô tô của tôi, vì việc sửa chữa là do một lỗ thủng lớn gây ra.

Cảm ơn TOm & Bộ phận Dịch vụ Bob Baker!

Các cửa hàng chính nó là tốt đẹp, môi trường thực sự thoải mái, người quản lý cũng có vẻ thực sự mát mẻ. Tất cả bắt đầu khi nhân viên bán hàng tiếp cận bạn. Cesar là một chàng trai đủ tốt, một số trò đùa hay, tuy nhiên họ chỉ để khiến bạn quan tâm và cảm thấy như anh ấy đứng về phía bạn. Họ thực hiện phần trăm hoa hồng tại đại lý này vì vậy hãy sẵn sàng thương lượng khó. Tôi đang xem chiếc Hyundai Ioniq Blue có giá khoảng 24k. Anh ấy đã nói chuyện với người quản lý của mình và quay trở lại với 31k. Tôi muốn bất cứ thứ gì họ đưa vào nước của Bob Baker Hyundai sẽ trở lại với mức giá đó! Tôi đã thương lượng rằng giảm xuống còn khoảng 28 nghìn sau đó nói với anh ấy rằng tôi là sinh viên tốt nghiệp năm 2020, đó là mức giảm giá 400 đô la. Anh ấy đến gặp người quản lý và nói rằng tôi cần chứng minh thu nhập trên 2 nghìn một tháng kể từ khi tốt nghiệp. Tôi nghĩ anh ấy đang đùa. Tôi đã nói nhiều lần "bạn có nghiêm túc không? Chúng ta đang ở giữa một đại dịch." Trước đây anh ấy đã hỏi công việc của tôi là gì và biết rõ ràng các nhà sản xuất phim đã ngừng hoạt động nên tôi đã không kiếm được 2 nghìn đô một tháng. Bạn sẽ nghĩ rằng họ sẽ cắt giảm một sinh viên tốt nghiệp năm 2020, những người phải tốt nghiệp thông qua zoom để nghỉ ngơi, chưa kể đã có COVID trong 2 tháng, khiến tôi phải nhập viện. Không phải nghỉ khi mua ô tô đâu haha! Cuối cùng, tôi đã đến Poway Hyundai và mua Ioniq SE, một chiếc xe 26k (mẫu cao hơn màu xanh lam) với giá 21k và 23k khi giao tận nơi và họ đã DUY NHẤT giảm giá bằng một bức ảnh bằng tốt nghiệp của tôi. Những người tốt nghiệp gần đây, đừng để những kẻ này lợi dụng bạn vì tuổi tác và sự "non kinh nghiệm" của bạn, hãy bước ra ngoài, nghiên cứu, sử dụng TrueCar.com và nhận được mức giá đó sẽ khiến bạn hài lòng. Đây là lần đầu tiên tôi đàm phán về một chiếc xe hơi và thậm chí tôi đã rời đi với một thỏa thuận giết người. Mua xe vui vẻ!

Luôn luôn phục vụ tuyệt vời thời gian và thời gian một lần nữa. Tôi chủ ý lái xe đến địa điểm dịch vụ này từ Quận Cam vì công việc tuyệt vời mà mọi người trong bộ phận dịch vụ làm cho tôi.

Christian Alvarez là giám đốc Internet và em họ của anh ấy là Katherine Alvarez là giám đốc tài chính, hãy dừng lại và gặp họ vì tôi hứa với bạn rằng bạn sẽ không phải thất vọng. Nếu tôi có thể nhiều sao hơn, tôi sẽ nhận được. Vào thứ Sáu, chúng tôi đã thả một chiếc xe hơi tại một nhà để xe để ước tính và trong khi trên đường đến một chiếc xe khác của chúng tôi tại một đại lý để thay dầu, chúng tôi nhận được cuộc gọi cho chúng tôi biết thỏa thuận. Chúng tôi quyết định không sửa chữa.
Chúng tôi đã lái thử một vài chiếc xe thì có một số thông tin nhưng phải rời đi để đón con trai tôi. Tôi đã nói với Christian nếu anh ấy có thể làm cho nó thành điều chắc chắn và ký vào giấy ủy quyền tín dụng của tôi. Hôm nay tôi nhận được cuộc gọi vì họ đã được hoán đổi vào đêm qua và bùng nổ, thật dễ dàng.

Hợp đồng thuê xe Elantra của tôi đã hết hạn vào tháng 5 năm 2020. Đại lý liên tục gọi điện cho tôi và gửi email cho tôi kể từ tháng 11 năm 2019 muốn tôi giao xe Elantra sớm vì họ cần xe cũ. Tôi đã nói chuyện với họ qua điện thoại và sau đó gặp trực tiếp. Mỗi lần như vậy, họ nói rằng họ sẽ trả hết Elantra của tôi nếu tôi đổi nó. Vì vậy, tôi đã nhận được một chiếc Tucson. Một tháng sau, tôi nhận được hóa đơn cho số dư của các khoản thanh toán còn lại trên chiếc Elantra của mình. Đã 3 tuần nay cố gắng giải quyết vấn đề này. Người quản lý và nhân viên bán hàng vào thời điểm đó đã đảm bảo với tôi về việc trả tiền cho Elantra. Chà, đoán xem ai không làm việc ở đó nữa? Người quản lý..tất nhiên!

Chúng tôi được chào đón ngay bởi Tom C., người thân thiện và chu đáo khi chúng tôi đang tìm mua một chiếc Santa Fe. Anh ấy đã giúp chúng tôi lái thử rất chi tiết về chiếc xe. Tôi thích cách anh ta cung cấp thông tin mà không phải là một nhân viên bán hàng tự đề cao điển hình.

Cuối cùng, chúng tôi đã mua Santa Fe và Tom đã làm cho nó trở nên suôn sẻ và dễ dàng. Ngoài ra, xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Catherine vì đã giúp quá trình tài chính trở nên dễ dàng. Nhìn chung, dịch vụ tuyệt vời và thân thiện!

Đừng đến đây, đại lý đầy rẫy những kẻ lừa đảo và những kẻ dối trá

Rachael TUYỆT VỜI. Cô ấy đã làm cho trải nghiệm của tôi thực sự dễ dàng và không bị áp lực, tôi sẽ giới thiệu cô ấy cho bất kỳ ai muốn mua xe và muốn làm điều đó mà không bị áp lực

Đại lý này hoàn toàn thiếu minh bạch, và nếu tôi không vội lấy xe, tôi sẽ chọn không làm ăn với họ. Trước hết, nếu bạn đang nghĩ đến việc mua một chiếc xe mới ở đây, họ không cho bạn biết rằng tất cả các xe đều đã được cài đặt LoJack trong đó (ít nhất đó là những gì đại lý đã nói với tôi), điều này làm tăng thêm ~ 500 đô la. Đại lý này gần đây đã được mua lại bởi Bob Baker và họ không cho bất kỳ khách hàng nào của mình biết. Khi tôi đến cho cuộc hẹn dịch vụ đầu tiên của mình, tôi cảm thấy bối rối bởi sự vô tổ chức đang diễn ra dưới sự quản lý mới và thực tế là họ đã không gửi email về điều này cho đến nhiều tháng sau đó. Tôi vẫn còn bối rối ngày hôm nay; Đã nhiều tuần trôi qua kể từ khi tôi gửi email và nói chuyện với một số nhân viên để nhận các quyền lợi dành cho người mua xe mới của tôi (đã biến mất khỏi trang web kể từ khi có ban quản lý mới) và không ai trả lời thỏa đáng cho tôi. Vì tôi đã mua xe (trước đó, họ sẽ trả lời ngay lập tức bằng câu trả lời), tôi không nghĩ rằng họ có nghĩa vụ phải cung cấp dịch vụ khách hàng tốt. Tôi bị mắc kẹt với chúng, nhưng nếu bạn có thể tránh chúng, hãy làm!

Bộ phận dịch vụ là tuyệt vời. Họ rất hữu ích và thân thiện. Tôi đã rất thích chiếc xe của mình và thường xuyên kể cho bạn bè nghe. Một trong những người bạn của tôi có thể mua một chiếc Hyundai hybrid.

Đã có một cuộc hẹn 4 giờ chiều. Đến trước 4 giờ một chút, không có xe nào cần kiểm tra trước mặt tôi. Tôi không nhận được dịch vụ cho đến 4:06 và không nhận được xe của tôi trở lại cho đến 5:45. Tất cả điều này để thay dầu đơn giản !!!

Như mọi khi, đây là một hoạt động trơn tru từ đầu đến cuối. Nó thực sự giống như thể tất cả mọi người làm việc như một nhóm tại Bob Baker Hyundai. Tôi rất hài lòng với cố vấn dịch vụ của mình Ulysses, người kỹ lưỡng và hiệu quả.

Tom và những người khác đã giữ cho chiếc Hyundai 2004 của tôi hoạt động tốt trong nhiều năm.

Tất cả chúng ta đều biết không có gì là hoàn hảo, đó là cách bạn đối phó với những sai lầm đó khiến người ta phải tôn trọng. Bob Baker Hyundai có sự tôn trọng của tôi.

Để đáp lại bài đánh giá gần đây của Courtney Bates.
Tôi cũng đã có một trải nghiệm tồi tệ với Gillian vào năm 2010. Tôi mua một chiếc Santa Fe Limited mới từ đại lý này. Đã gặp sự cố với bộ đầu stereo Infinity khoảng hai tuần sau khi mua xe. Lấy lại nó và kỹ thuật viên thay thế chiếc radio đã làm hỏng bảng điều khiển xung quanh khu vực bởi bộ phận đầu stereo (trầy xước) do anh ta làm việc cẩu thả. Giải quyết vấn đề với Gillian và cô ấy có thể ít quan tâm hơn. Thái độ kém và dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Cô ấy không làm gì để giúp tôi hoặc sửa chữa tình hình. Tôi không thể tin được rằng tôi vừa trải qua 28K ở phía bắc hai tuần trước đó và bây giờ lại bị đối xử như thế này. Cộng với xe mới của tôi bị hư hại với chỉ 635 dặm trên odometer. Tôi nhớ điều này giống như nó đã xảy ra ngày hôm qua. Tôi đã phàn nàn với cấp trên vào thời điểm đó. Không có gì đã được thực hiện để làm cho tình hình đúng. Tôi đã nói với mọi người tôi biết về kinh nghiệm của mình. Trong thời điểm đó trong cuộc đời tôi, tôi đã ở Vista làm việc trong lĩnh vực bán lẻ nặng giao dịch với rất nhiều người hàng ngày. Tôi biết họ phải trả ít nhất một lần bán hàng tiềm năng và hy vọng tôi đã hướng những người khác rời khỏi nơi này. Tôi đã làm mọi cách để truyền bá và chia sẻ kinh nghiệm tệ hại của mình. Tôi ngạc nhiên khi cô ấy vẫn ở đó với tất cả những đánh giá tiêu cực về việc cô ấy thiếu kỹ năng dịch vụ khách hàng. Cô ấy đã bú sau đó và rõ ràng là cũng tệ như hôm nay. Cô ấy là một người khủng khiếp để giải quyết khi có vấn đề. Nó chắc chắn cũng nói rất nhiều về Bob Baker, giữ cô ấy ở bên cạnh để thu hút những khách hàng tốt. Họ dường như không bận tâm đến hành vi của cô ấy. Tôi không bao giờ quay trở lại. Cũng nhanh chóng chuyển tiếp đến ngày hôm nay. Tôi đã mua 3 chiếc xe mới kể từ năm 2010. Không có chiếc nào là Hyundais, và không chiếc nào được mua từ bất kỳ đại lý nào liên kết với North County Hyundai hoặc Bob Baker Auto Group. Gillian với sự kiêu ngạo của mình, cộng với sự thiếu hỗ trợ từ đại lý nói chung, đã khiến tôi ra đi mãi mãi. Tôi đã mang số tiền khó kiếm được của mình ở nơi khác đến các đại lý, nơi biết chính xác dịch vụ khách hàng chất lượng là gì.

Dịch vụ luôn luôn tuyệt vời tại Bob Baker Hyundai. Đó là một trong những bộ phận yêu thích của tôi trên xe.

Thomas và nhóm dịch vụ đều rất xuất sắc.
Cảm ơn vì đã quan tâm đến tôi và chiếc xe của tôi.

Càng xa càng tốt. Đã nói chuyện với Dave trước khi đến xem chiếc xe mà chúng tôi quan tâm, anh ấy đã cho nó kéo lên và sẵn sàng khi chúng tôi đến đó. Emanuel rất vui vẻ và thoải mái khi lái thử và kiểm tra mọi thứ với chiếc xe. Chúng tôi đã thương lượng một mức giá tốt với chúng tôi, và chúng tôi sẽ vào ngay hôm nay, thực hiện tài chính (với một nửa chi phí xe), ký giấy tờ, nhận nó và hy vọng sẽ nhanh chóng ra ngoài. Cảm ơn các bạn!

Đến để thay nhớt và thông báo thu hồi / nâng cấp máy tính. Tôi cũng mang theo cần gạt nước chắn gió để thay, nhưng cần cái thứ 3 phía sau. Họ đã hết, nhưng tôi đã trả trước cho cái mới và vẫn chưa nhận được một cuộc điện thoại để thay thế.

hỗ trợ bán hàng xấu ... họ đảm bảo với tôi về những lựa chọn thay thế mà không mua tín dụng lịch sử một ngày trước ... và làm cho tôi lái xe có hơn 100 dặm để thay đổi tôi có lịch sử. Cuối cùng thì nó không đúng.
Xăng, phí và thời gian lãng phí !!!

Cẩn thận với việc đại lý thêm vào chi phí! Anh chàng bán hàng áp lực cao đã cố gắng khiến chúng tôi mua một chiếc Tucson đã qua sử dụng với giá 3000 đô la so với giá nhãn dán. Chiếc xe đã 4 năm tuổi và anh sẽ không thương lượng về giá cả ngoại trừ việc miễn cưỡng hạ giá xuống giá chào bán. Trải nghiệm không thoải mái, Rất thất vọng.

Gần đây chúng tôi đã mua một chiếc xe hơi và đó là một trải nghiệm rất thú vị. Nhân viên của họ rất dễ thương. Nhân viên bán hàng của chúng tôi là Alex Peterson. Emanuel, Christian cũng khá hữu ích. Công việc kinh doanh của họ. Catherine cũng cung cấp dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Tôi không thể nói đủ những điều tích cực về Ulysses trong bộ phận dịch vụ. Anh ấy chăm sóc tôi và phương tiện của tôi tốt nhất. Nó được đánh giá cao!

Không bao giờ đến đó, không biết họ. Họ cho phép một khách hàng giả mạo địa chỉ email và tiếp tục gửi thư rác cho tôi. Hãy làm cho nó dừng lại!

XÁC MINH EMAIL!

Emanuel Rodrigues rất hữu ích và có kiến ​​thức tuyệt vời về xe hơi. Tôi cảm thấy được chào đón ngay khi tôi bước lên lô đất, và anh ấy không phải là một "người bán hàng tự đề cao". Emanuel, người quản lý Robert của anh ấy và Cathy đã làm việc với tôi để có được chiếc xe tôi muốn với mức giá phù hợp với túi tiền của tôi. Tôi 100% giới thiệu Emanuel và nhóm của anh ấy! CẢM ƠN Carlsbad Hyundai!

Mikail đã đưa tôi đi lái thử và vô cùng hữu ích và dễ mến. Anh ấy chỉ ra nhiều tính năng trên chiếc xe mà tôi không biết và chỉ cho tôi cách sử dụng công nghệ. Christian đã giúp tôi trong quá trình mua và cực kỳ hữu ích với giá cả và các tùy chọn thanh toán. Tôi đã có chiếc xe một tuần và cho đến nay rất hạnh phúc, bạn sẽ không tìm thấy một bảo hành tốt hơn trong thị trấn.

Nhân viên tốt phục vụ nhanh, thường dưới một giờ trừ thời gian chờ đợi

Người quản lý là một tên ngu xuẩn, trịch thượng! Không hữu ích chút nào; đã thô lỗ. Tôi sẽ không bao giờ quay trở lại.

Bộ phận dịch vụ là một nỗi đau lớn ở mông. Người quản lý dịch vụ đặc biệt có thái độ rằng họ đang giúp bạn rất nhiều trong việc chăm sóc bảo hành sửa chữa. Bộ phận phụ tùng không bao giờ có bộ phận cần thiết và họ phải thực hiện lệnh "khẩn cấp" đến kho hàng ở LA mọi lúc, làm lãng phí ít nhất một ngày thời gian của khách hàng. Hãy mua chiếc Hyundai của bạn ở một nơi khác trong thị trấn.

Tình yêu của tôi elantra, thỏa thuận tốt và rửa xe miễn phí là một liên lạc tốt.

Đừng bao giờ mua xe từ đại lý này hoặc Hyundai. Tôi đã được bán một chiếc xe mới, Genesis với một bộ phận hậu mãi (Điều hướng và camera quan sát phía sau) mà không được tiết lộ. Phần tệ nhất là họ cũng thuyết phục tôi mua bảo hành mở rộng bạch kim để bảo vệ đặc biệt những bộ phận này khi KHÔNG có bộ phận hậu mãi nào được bảo hành mở rộng. Bây giờ tôi có một chiếc xe chưa đi được 60 km mà không có cách nào để điều khiển, Radio, AC / Heat, không có camera quan sát phía sau hoặc Điều hướng. Tôi sẽ không bao giờ mua một chiếc Hyundai nữa

Nhân viên lịch sự, giá thay nhớt hợp lý. Công việc đã hoàn thành trước thời gian dự kiến. Thưởng thức cà phê mới pha khi chờ đợi trong sảnh khách thoải mái.