Nissan Motor Corporation, South Afica Ôn tập

Chúng tôi đang làm thủ tục mua một mẫu Nissan X-Trail 2017 hoàn toàn mới. Thật không may, họ đang cung cấp cho Sat Nav bản đồ 2013. Họ đã tuyên bố rằng họ sẽ cố gắng cài đặt phiên bản 2015 nhưng tôi cảm thấy chúng tôi có lý khi yêu cầu phần mềm 2017. Họ đã từ chối tuyên bố là không có tính hợp lệ nhưng cũng không sẵn sàng cung cấp miễn phí một khi nó có sẵn. Đại lý Nissan thực tế đang bán xe cho chúng tôi dường như không kiểm soát được điều này - dịch vụ của họ thật tuyệt vời! Tôi cho 2 sao vì nếu không có gì khác, nhân viên Nissan SA đã rất thân thiện. Xe và đại lý xuất sắc nhưng rất thất vọng về khía cạnh này khi mua Nissan của chúng tôi.

Hãy cẩn thận khi đậu xe bên ngoài vì nó được biết đến là có xe hơi hoặc đồ vật có giá trị bị đánh cắp khỏi xe trong khi an ninh cách bãi đậu xe chưa đầy 30m.

Đầy thử thách trí óc nhưng đó là một môi trường làm việc rất tốt đẹp.

Sản xuất những chiếc xe Chất lượng và đáp ứng đúng kỳ vọng của khách hàng đã khiến Nissan SA trở nên đặc biệt,

Nissan Edanvale và Nissan Nam Phi .... dịch vụ khách hàng thực sự khủng khiếp ... lỗi gây sốc ... đáng thất vọng nhưng đoán rằng thời điểm này trong năm không ai thực sự quan tâm đến việc đảm bảo khách hàng được coi trọng ...

Đó là một nơi rất tốt để ở. Họ giúp đỡ khách hàng của họ rất tốt.

Tôi đã cho một sao vì 0 sao không phải là một lựa chọn.

Tôi đã mua một chiếc Nissan X-Trail 2.5 CVT Tekna hoàn toàn mới vào cuối tháng 10 năm 2019.
Ngay từ đầu, tôi đã nghi ngờ rằng Hệ thống phanh khẩn cấp thông minh và
Cảnh báo va chạm phía trước thông minh không hoạt động như bình thường.

Hãy lưu ý rằng không có cảnh báo nào được hiển thị trong xe. Sau khi buộc đại lý điều tra, họ đã chạy chẩn đoán và thông báo cho tôi rằng có sự cố hiệu chuẩn. Tôi ngay lập tức hỏi làm sao tính năng an toàn nghiêm trọng có thể bị lỗi mà không có bất kỳ cảnh báo nào? Ngoài ra làm thế nào chiếc xe mới này được phát hành với hệ thống không hoạt động?

Sau một cuộc đấu tranh kịch liệt, họ dường như đã hiệu chỉnh lại hệ thống và rất vui khi trao lại chiếc xe cho tôi. Tôi ngay lập tức thông báo với họ rằng tôi không hài lòng rằng hệ thống đang hoạt động như quảng cáo trong tài liệu quảng cáo và trong sách hướng dẫn sử dụng xe. Tôi được thông báo rằng họ không thể làm gì thêm vì máy tính cho biết hệ thống đang hoạt động.

Bây giờ là 4 tháng sau và Nissan đang đình trệ trong việc giải quyết vấn đề này.

Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận được. Họ rất vui cho tôi và gia đình khi tiếp tục lái chiếc xe này với một trong những tính năng an toàn quan trọng không hoạt động. Tôi so sánh điều này với một hệ thống túi khí sẽ chỉ hoạt động 30% thời gian. Điều này là hoàn toàn không thể chấp nhận được.

Tôi đã yêu cầu tất cả các thư từ bằng văn bản và họ trắng trợn từ chối. Một phụ nữ từ bộ phận chăm sóc khách hàng thỉnh thoảng sẽ gọi cho tôi với những phản hồi vô ích.

Tôi đã yêu cầu trả lại xe và nhận lại tiền nhưng không được phản hồi.

Tôi cũng đã thông báo với họ rằng đây có thể là vấn đề của mô hình toàn quốc và cuộc sống của nhiều người hơn đang gặp rủi ro. Không phản hồi.

Tôi thấy rõ rằng Nissan không coi trọng khách hàng của họ mà tệ nhất là họ hoàn toàn coi thường sự an toàn của khách hàng.

Tôi hy vọng những khách hàng tiềm năng mua xe Nissan có các tính năng an toàn này sẽ thực hiện một cuộc kiểm tra thích hợp để đảm bảo rằng chúng đang hoạt động.

Sau đó, một lưu ý cuối cùng cho Nissan, xin vui lòng không gọi cho tôi và hỏi vấn đề là gì. Nếu ai đó thực sự sẵn sàng theo dõi. Điều tra trường hợp và gọi cho tôi với phản hồi và giải pháp thích hợp.

Sản phẩm có vị trí rất tốt trên thị trường. LDV và kem Skyline của cây trồng.

Dịch vụ tuyệt vời. Người quản lý xưởng có khiếu hài hước

Làm sao Nissan có thể từ chối trả lại xe cho chủ nhân. Chiếc xe đã được bảo hành. Điều này gây sốc và đáng lo ngại. Tôi sẽ không bao giờ mua Nissan nữa