Nhận xét 40
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
M
3 năm trước

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Đã ...

Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng có. Đã phải gửi Joycons để sửa chữa và được thông báo 1 tuần kể từ ngày tàu trở lại. OK, đủ tốt. Đầu tiên tôi phải trả tiền cho vật liệu đóng gói, sau đó giao hàng mất 5 ngày, sau đó họ làm mất phần cứng của tôi, Không ai ở bộ phận chăm sóc khách hàng có thể cho tôi biết nó ở đâu, Có thể mất đến một tuần để tìm nó nếu họ có thể, bây giờ là 2 nhiều tuần và họ tiếp tục nói rằng họ không thể tìm thấy nó và có vẻ như nó đã không được giao nhưng theo dõi cho thấy nó đã được chuyển đến văn phòng. Đây là bộ thứ 4 tôi có và chúng vỡ ra sau 30-40 giờ sử dụng ánh sáng. Chất lượng xây dựng kém, và các đại diện không có quyền lực và không quan tâm đến khách hàng. Tôi thậm chí còn không lấy làm tiếc vì đã bị nói dối. Nintendo cũng mạnh tay với bạn. Nếu bạn muốn hủy đơn đặt hàng trước của mình, họ nói không và nếu bạn phản đối, họ sẽ khóa tài khoản của bạn. Đây là theo dòng hỗ trợ / quản lý của Nintendo. Công ty này thực sự phải thiếu tiền mặt, Dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất, sẽ không cho phép bạn hủy bất kỳ thứ gì, Kiếm tiền từ các youtuber về cơ bản quảng cáo cho họ và không có công ty trò chơi nào khác trên thế giới làm điều này. Sản phẩm cuối cùng tôi sẽ mua từ công ty này. Người mua hãy cẩn thận. Nintendo thật kinh khủng và đối xử với khách hàng của họ như rác rưởi

Đã dịch
m
3 năm trước

đầu tiên một giao diện điều khiển được sử dụng 3 l...

đầu tiên một giao diện điều khiển được sử dụng 3 lần chết. tôi phải chạy xung quanh để gửi nó đi sửa chữa.
gần 2 tuần và nó trở lại làm mất hộp ban đầu của tôi. Tôi có một hộp màu nâu tồi tàn và các mảnh ném bên trong. những gì tôi đã gửi là bao bì cao cấp.
cái hộp đó là tài sản của tôi. tôi đã trả tiền cho cái hộp và tất cả những thứ bên trong.
họ đã phá hủy nó và từ chối gửi cho tôi một cái mới.
chất lượng kém sản phẩm đắt tiền và bây giờ giá trị ít hơn mà không có hộp.
sau nhiều thập kỷ sưu tầm và chơi và là một người hâm mộ nintendo trung thành, tôi rất hoan nghênh cách đối xử này.
đây KHÔNG phải là dịch vụ của khách hàng.

Đã dịch
T
3 năm trước

Công ty tuyệt vời, những con người tuyệt vời. Tôi ...

Công ty tuyệt vời, những con người tuyệt vời. Tôi đã gặp sự cố với đĩa Mario Kart 8. Họ đã thay thế đĩa (hơn một năm tuổi) miễn phí. Hơn nữa, khi tôi đến văn phòng, hai đứa trẻ của tôi nhận được những chiếc túi tốt chứa rất nhiều đồ chơi, nhãn dán, huy hiệu, móc chìa khóa, kính râm, v.v ... Chúng tôi rất vui mừng! Cô gái trong lễ tân rất ngọt ngào và tốt đẹp!
Cảm ơn những người Nintendo!

Đã dịch
I
3 năm trước

Nintendo đã sửa chữa Switch của tôi thấp hơn nhiều...

Nintendo đã sửa chữa Switch của tôi thấp hơn nhiều so với chi phí ước tính của họ và thấp hơn nhiều so với các cửa hàng sửa chữa nhỏ khác. Bạn không thể đánh bại chất lượng và mức độ dịch vụ được cung cấp ở đây. Đừng bận tâm tìm kiếm bất cứ nơi nào khác.

Đã dịch
Y
3 năm trước

Nền tảng yêu thích của tôi là những nền tảng mà bạ...

Nền tảng yêu thích của tôi là những nền tảng mà bạn có thể xem mọi thứ trên một màn hình khổng lồ. Bàn điều khiển di động, mặc dù dễ mang theo, không mang lại nhiều hứng thú về đồ họa. Họ có tầm nhìn để tạo ra một thương hiệu cũng như những bức tượng nhỏ hấp dẫn.

Đã dịch
M
3 năm trước

nintendo

Đã dịch
L
3 năm trước

Dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã gửi Joy-Con (Nintendo Sw...

Dịch vụ tuyệt vời. Tôi đã gửi Joy-Con (Nintendo Switch) bên trái của mình để sửa chữa vào tháng 5 năm 2018 và họ đã gửi nó trở lại một vài tuần sau đó vẫn tốt như mới. Qua điện thoại, mọi người đều rất hữu ích và có thể hướng dẫn tôi mọi thứ tôi cần làm một cách rõ ràng và nhiệt tình. Tôi muốn sửa chữa nhanh hơn một chút, nhưng tôi không thể phàn nàn vì tôi chắc rằng họ đang thực sự bận rộn với nhiều công việc sửa chữa khác. Nếu bạn có một hệ thống còn bảo hành và nó cần sửa chữa, tôi chắc chắn khuyên bạn nên gửi nó cho họ. Hãy tiếp tục phát huy!

Đã dịch
C
3 năm trước

Gửi đi và nhận trong vòng một tuần và việc sửa chữ...

Gửi đi và nhận trong vòng một tuần và việc sửa chữa được thực hiện trong vài ngày và nhận lại sau vài ngày. Nó đã được sửa chữa hoàn toàn. Họ cũng gửi lại một trò chơi mà tôi vô tình để quên trong bảng điều khiển. Rất biết ơn vì điều đó! Họ thật tuyệt

Đã dịch
M
4 năm trước

Bạn chỉ không thể đánh bại Nintendo về dịch vụ khá...

Bạn chỉ không thể đánh bại Nintendo về dịch vụ khách hàng và sự hài lòng! Lần ra mắt Nintendo Switch của tôi (2017) không thành công và sau một số khắc phục sự cố cơ bản với người đại diện tuyệt vời (Cảm ơn Stephanie!), Cô ấy đã có thể giúp tôi thiết lập sửa chữa và giải thích quy trình cũng như những gì sẽ xảy ra. Mặc dù tôi không thể gửi nó ngay lập tức do tình hình sức khỏe hiện tại trên toàn thế giới, tôi tiếp tục cảm thấy yên tâm rằng Nintendo luôn đứng đằng sau sản phẩm và khách hàng của họ. Cảm ơn một lần nữa!

Bây giờ, tôi bắt đầu chơi Super Mario 64 và Tetrisphere!

Đã dịch
K
4 năm trước

Bỏ rơi 2DS XL bị hỏng vì chúng có bảo hành một năm...

Bỏ rơi 2DS XL bị hỏng vì chúng có bảo hành một năm của nhà sản xuất! Khá tốt. Mong rằng nó sẽ được vận chuyển trở lại trong vòng một tuần. Quá trình siêu dễ dàng qua điện thoại với tùy chọn trả hàng cục bộ thật tuyệt vời. Chỉ cần mang theo số Đơn hàng sửa chữa của bạn với bạn!

Theo sát:
Như đã hứa, 2DS XL đã được vận chuyển đến tận nơi của tôi trong vòng một tuần, vấn đề được sửa chữa miễn phí! Dịch vụ khách hàng và hỗ trợ sản phẩm tuyệt vời mà không phức tạp. Cảm ơn Nintendo!

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi cực kỳ ấn tượng với Nintendo! Tôi đã gửi Switc...

Tôi cực kỳ ấn tượng với Nintendo! Tôi đã gửi Switch của mình để sửa chữa và nhận lại sau một tuần rưỡi (họ cho biết khoảng 3 tuần kể từ ngày Purolator nhận nó). Họ đã thay thế bảng điều khiển và chuyển toàn bộ dữ liệu lưu của tôi, vì vậy tất cả những gì tôi phải làm là tải xuống lại một số thứ. Tôi đã hơi lo lắng về việc gửi nó đi, nhưng tôi vô cùng hạnh phúc với kết quả!

Đã dịch
D
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng đặc biệt !! Đây là một trải ngh...

Dịch vụ khách hàng đặc biệt !! Đây là một trải nghiệm hàng đầu!
Tôi gặp sự cố với công tắc và tôi phải chuyển thiết bị đến Vancouver để bảo dưỡng. Purolator (Công ty Vận chuyển) đã đánh rơi Quả bóng một cách đáng kể bằng cách gửi đơn vị bằng bề mặt từ Totonto mặc dù yêu cầu được thanh toán là chuyển phát nhanh bằng đường hàng không. khi thiết bị đến trung tâm Dịch vụ Vancouver, chỉ có 2 ngày quay lại trước khi nó cần được nhận lại tại địa chỉ của tôi vì con tôi đang đi du lịch bằng Switch. Nhóm nghiên cứu tại Nintendo Canada chắc chắn đã đứng vững và đảm bảo thiết bị liên hệ lại với chúng tôi 5 phút trước khi các con tôi rời nhà để bắt chuyến bay 15 giờ.
Cảm ơn rất nhiều đến tất cả các thành viên tại Nintendo Canada, những người đã hỗ trợ chúng tôi - đây là một trong những trải nghiệm A +.

Đã dịch
J
4 năm trước

Tôi không tìm thấy bộ điều hợp bộ điều khiển Wii U...

Tôi không tìm thấy bộ điều hợp bộ điều khiển Wii U Gamecube. Tôi cũng không thể tìm thấy thông tin về nó. Tôi sẽ không chơi Super Smash Bros mà không có nó .. Tôi ghét điều này rất nhiều.

Tôi cũng không thể nắm được bất kỳ ai làm việc cho Nintendo. Ở Canada, điều đó còn tồi tệ hơn nhiều. Không có thông tin về điều này!

Tôi ghét nó!

Tôi cũng sẽ không quên .. Tôi có một kỷ niệm dài.

Nintendo nói rằng họ tôn vinh những người hâm mộ cũ, nhưng họ rất sỉ nhục tôi.

Đã dịch
B
4 năm trước

Tôi kinh hoàng, tôi đã gửi Nintendo của mình đi sử...

Tôi kinh hoàng, tôi đã gửi Nintendo của mình đi sửa chữa vào ngày 16 tháng 11 và vẫn không có nó trở lại! Họ đã làm hỏng việc vận chuyển nó và không ai theo dõi điều này tại vị trí của bạn! Tôi đã được cung cấp một theo dõi purolator khác # không tồn tại! Tôi đã được thông báo rằng nó sẽ xuất xưởng qua đêm và vẫn không có Nintendo !!! Điều này thật thảm hại và không thể chấp nhận được, tôi sẽ chia sẻ điều này với mọi người!

Đã dịch
K
4 năm trước

Hỗ trợ khách hàng đáng kinh ngạc !, Tôi đang gặp s...

Hỗ trợ khách hàng đáng kinh ngạc !, Tôi đang gặp sự cố với Joycons của mình (Một chiếc không khóa trong Switch và tôi gặp sự cố ngắt kết nối trên cả hai Joycons) Vì vậy, tôi đã thiết lập một sửa chữa và bỏ nó tại trụ sở chính của họ. Trong vòng 2 giờ, tôi nhận được một email thông báo rằng Joycons của tôi đã được sửa và đang được chuyển lại cho tôi. Thành thật mà nói, tôi được cho biết là sẽ mất một tuần cho đến khi tôi nhận lại chúng, nhưng chỉ mất 2 ngày kể từ khi tôi thả chúng ra cho đến khi tôi nhận lại chúng tại nhà của mình. Dịch vụ tuyệt vời Nintendo !, Tôi thực sự đánh giá cao dịch vụ nhanh chóng!

Đã dịch
T
4 năm trước

Mustang cô gái, để trả lời cho bạn, email tiết lộ ...

Mustang cô gái, để trả lời cho bạn, email tiết lộ rõ ​​ràng là không đặt nó trong hộp ban đầu của nó, bảng điều khiển của tôi đã có một hành trình thú vị trong 1 tuần và tôi đã gửi nó 4 lần mà không bị thiếu, vì vậy thật khó tin là của bạn mất tích

Đã dịch
Nintendo of Canada Ltd

Nintendo of Canada Ltd

4.1