New Continuum Holdings Corporation dba Continuum Data Centers Ôn tập

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời với Trung tâm dữ liệu liên tục mới. Bản thân tôi có ba giá đỡ ở đó và sẽ ngày càng mở rộng. Cơ sở mới của họ ở Tây Chicago là hàng đầu và là một cải tiến lớn so với cơ sở cũ. Và các nhân viên đã được hiểu biết và sẵn sàng giúp đỡ trong suốt quá trình.

Rất nhanh nhạy, công nghệ hàng đầu, vị trí tuyệt vời. Không gian màu sạch sẽ, mở và được kiểm soát tốt. Phân tách nóng / lạnh rắn. Có 2 giá để đồ, tay điều khiển từ xa là đặc biệt và nhóm mạng biết cách tìm kiếm sự cố.

Tôi đã gắn bó với trung tâm dữ liệu này hơn 7 năm và rất vui khi đến thăm trung tâm. Với tư cách là người đánh giá QSA cho PCI-PSA, tôi phải nói rằng trung tâm dữ liệu này là hàng đầu và chúng tuân theo tất cả các giao thức bảo mật. Tôi đã rất ấn tượng. Việc hỗ trợ CNTT là không thể chê trách, trong suốt 7 năm tôi không thể nhớ lại bất kỳ sự cố ngừng hoạt động đáng kể nào, tôi cảm thấy họ đã tăng tốt hơn 99,9%. Nhưng ... vấn đề duy nhất của tôi là hãy coi thiết bị của bạn là một chuyến đi một chiều, vì không có quy trình nào được áp dụng để dễ dàng lấy lại thiết bị mà bạn đang sở hữu. Bản thân tôi đã phải bay đến trung tâm dữ liệu để lấy máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi có một vài khách hàng mà chúng tôi đã chuyển sang New Continuum để đáp ứng các kịch bản BC / DR. Chúng tôi rất hài lòng với cơ sở vật chất và sự hỗ trợ mà chúng tôi nhận được (thiết lập ban đầu, điều khiển từ xa, giao tiếp tốt). Mạng lưới đã được cải thiện trong sáu tháng qua, các kỹ thuật viên linh hoạt trong việc hỗ trợ khắc phục sự cố từ xa, việc thanh toán đơn giản và có thể tùy chỉnh với các dịch vụ phù hợp tùy theo nhu cầu của khách hàng.

Tôi đã sử dụng Trung tâm dữ liệu liên tục mới được gần 6 tháng. Dịch vụ và internet ổn định. Cơ sở của họ có thể xử lý bụi phóng xạ hạt nhân. Quan trọng nhất; bất cứ khi nào tôi yêu cầu hỗ trợ, họ sẽ phản hồi và giải quyết các vấn đề của tôi ngay lập tức. Hiện tại chúng tôi có hai giá đỡ, vì vậy trong tương lai, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục mở rộng với chúng.

Khi ban lãnh đạo mới tiếp quản, đó là một trận chiến khó khăn lớn đối với họ. Thời điểm này năm ngoái, chúng tôi đã gặp nhiều vấn đề về mạng và mất điện, nhưng sau đó họ đã thuê nhân viên mới (Victor, Austin và Darrell !!!!) và đưa vào phần cứng mới và chúng rất vững chắc. Đây KHÔNG phải là trung tâm dữ liệu giống như năm ngoái. KHÔNG đưa ra quyết định kinh doanh với họ dựa trên các đánh giá cũ. Nghĩa đen là Liên tục MỚI.

Tôi đã sử dụng những người này từ năm 2010, chúng thật tuyệt vời. Thời gian hoạt động đáng kinh ngạc, tính khả dụng cao và luôn liên lạc tốt với bất kỳ nhiệm vụ bảo trì sắp tới. Giá cả luôn rất cạnh tranh.

FragReady, một bộ phận của Main Street Savvy, LLC., Là khách hàng của Trung tâm Dữ liệu Continuum kể từ tháng 4 năm 2012.

Chúng tôi đã chuyển từ một phần tư tủ sang một số tủ, và sắp mở một tủ khác.

Các nhân viên đã được tuyệt vời để làm việc cùng.

Họ lịch sự và đáp ứng nhanh chóng và hiệu quả mọi yêu cầu. Nhìn chung, họ chỉ là những người tuyệt vời.

Mạng đã là hàng đầu. Họ đã có một vài lần chúng tôi gặp một số vấn đề về mạng, tuy nhiên, nó luôn được giải quyết nhanh chóng.

Tom, Đối tác quản lý của Continuum, luôn ở đó bất cứ khi nào tôi có thắc mắc. Shauna, Sr. Account Executive, đã giúp đỡ chúng tôi rất nhiều. Chúng ta không thể cảm ơn cô ấy đủ.

Nhìn chung, chúng tôi giới thiệu Trung tâm dữ liệu liên tục của Lombard, Illinois cho bất kỳ ai, không do dự. Chúng tôi mong muốn nhiều năm hạnh phúc hơn nữa!

Đó là một trang trại dữ liệu nhỏ tốt đẹp. Có bảo mật tốt. Nếu tôi có dữ liệu cần được lưu trữ, tôi sẽ thử nơi này.

Dịch vụ khách hàng hoàn toàn tuyệt vời từ nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ. Tôi hiện có một máy đặt chung với Continuum, máy thích tiếp tục gặp sự cố (phần cứng và phần mềm), và các kỹ thuật viên tại Continuum đã trả lời và giải quyết vé với tốc độ tuyệt vời.

Tất cả những điều đó, và thực tế là giá đồng địa điểm của họ thật đáng kinh ngạc. Những kẻ này có công việc kinh doanh của tôi (và tiền của tôi) trong một thời gian dài.

Đội ngũ nhân viên của New Continuum rất thân thiện, hiểu biết và luôn sẵn lòng giải quyết vấn đề!

Tôi đang sửa đổi đánh giá của mình dựa trên một cuộc điện thoại tiếp theo từ Pete. Mặc dù thật khó chịu khi cố gắng tiếp cận ai đó, nhưng phần lớn vấn đề nảy sinh từ cách tài khoản của chúng tôi được thiết lập bởi một nhân viên cũ. Họ đã cố gắng hết sức để sửa chữa tình hình và tôi đánh giá cao nỗ lực và ý chí tốt của họ. Dựa trên biện pháp khắc phục tình hình của họ, tôi có thể giới thiệu New Continuum.

Hỗ trợ kỹ thuật hoàn toàn không được chấp nhận khi chúng tôi cần kiểm soát tài khoản của mình. Phải mất 3 cuộc điện thoại và 2 tin nhắn không trả lời, một người bắt máy. Nhiều ngày trôi qua trong khi chúng tôi đợi ai đó gọi lại để chúng tôi có thể xóa một nhân viên chủ chốt cũ khỏi tài khoản và từ chối quyền truy cập vào người này. Không thể chấp nhận.

Chúng tôi đã là khách hàng colocation của Continuum trong sáu năm qua và đó là một trải nghiệm tốt đối với chúng tôi. Các nhân viên hỗ trợ luôn phản hồi nhanh và ban quản lý thân thiện và dễ chịu. Các vấn đề mạng mà họ gặp phải gần một năm trước đã được giải quyết. Tôi viết thư này để làm sáng tỏ bất kỳ sự nhầm lẫn và nghi ngờ ai đó có thể có từ các đánh giá trước đây ở đây.

Mất điện liên tục. Dường như không ai biết chuyện gì đang xảy ra. Khi cúp điện và bạn gọi đến để xem vấn đề là gì, và ETA, điện thoại sẽ bị ngắt kết nối bởi vì rõ ràng họ đã có ý tưởng thiên tài để hệ thống điện thoại của họ là VoIP trên cùng một mạng kém chất lượng luôn bị hỏng.

Nghiêm túc mà nói, họ giảm ít nhất hai lần một tuần trong vài giờ. Mạng HORRIBLE, do tổng số người nghiệp dư điều hành.