NeilMed Pharmaceuticals Ôn tập

Không có trợ giúp và không có ai trả lời dịch vụ điện thoại khủng khiếp

Dịch vụ khách hàng của NeilMedne thì tệ hơn. Người trả lời bằng tiếng Anh hỏng là công việc sai. Anh ta hầu như không nói được tiếng Anh và không làm gì cho khách hàng.

Kinh tởm thô lỗ thiếu tôn trọng và không chuyên nghiệp.

Tôi đã mua Neil Med Sinus Rinse Kit vào tháng 5 sau khi bác sĩ của tôi đề nghị sử dụng nó. Tôi đã gặp vấn đề khi sử dụng mặt hàng. Tôi đã thử trong nhiều ngày với những phản ứng tương tự. Tôi nói với bác sĩ của tôi, người nói rằng ngừng sử dụng nó. Vào tháng 8, tôi liên hệ với công ty vì có bảo đảm hoàn lại tiền trong 90 ngày. Người đàn ông mà tôi đã nói chuyện nói với tôi rằng hãy gửi nó lại và tôi sẽ được hoàn lại tiền. SAI LẦM! Tôi đã gửi cho nó bộ lưu điện với chi phí gần gấp đôi so với món hàng. Đó là nguyên tắc gửi lại một sản phẩm không phù hợp với tôi mặc dù tôi phải trả nhiều tiền hơn. Tôi đã liên hệ với công ty bốn lần với kết quả tiêu cực trong ba tháng qua. Mỗi lần, có một kết nối kém ở đầu của họ được cho là. Tôi đã nói chuyện với những người đàn ông nói giọng nước ngoài khác nhau. Mỗi lần tôi được cho chạy lại. Tôi cung cấp cho họ số theo dõi để tôi biết khi nào họ nhận được hàng. Tôi đã phải xem đi xem lại tất cả thông tin và họ khẳng định họ không có thông tin của tôi nhưng sẽ kiểm tra và liên hệ với tôi. SAI MỘT LẦN NỮA! Ngày 13 tháng 10 là cuộc điện thoại cuối cùng cho họ và người đàn ông tôi đã nói chuyện cùng nói rằng anh ta sẽ kiểm tra với bộ phận tiêu dùng và gọi lại cho tôi sau một hoặc hai giờ. Không ai gọi lại cho tôi. Điều này rất khó chịu. Đây không phải là cách để một công ty kinh doanh.

Đánh giá này được cập nhật vào ngày 17 tháng 11 năm 2020. Sau 9 cuộc điện thoại cho công ty này, tôi vẫn chưa nhận được tiền hoàn lại cho sản phẩm của họ như được liệt kê trong bảo lãnh của họ. Trong cuộc gọi cuối cùng của tôi vào ngày 15 tháng 10 năm 2020, lần đầu tiên tôi thực sự nhận được một cuộc gọi lại từ John, người nói rằng tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại trong vòng 15-20 ngày làm việc. SAI LẦM!!! Bây giờ là 22 ngày làm việc và không kiểm tra; do đó, lý do tôi gọi lại ngày hôm nay. Thật là một sự phá sản của một công ty. Họ phải chịu trách nhiệm về sự kém cỏi và quảng cáo sai sự thật trên sản phẩm của họ. Bên cạnh vấn đề, nó luôn luôn là một vấn đề với kết nối điện thoại. Tôi không biết người trả lời cuộc gọi có thực sự ở một quốc gia khác thay vì Hoa Kỳ hay không. Một người nhận được các cuộc gọi lừa đảo từ khắp nơi trên thế giới mặc dù số điện thoại được liệt kê là Hoa Kỳ .. Công ty này không nên bán sản phẩm của họ ở bất cứ đâu. Tôi chỉ muốn tiền của tôi trở lại. Tôi phải trả nhiều tiền hơn để trả lại sản phẩm, nhưng đó là nguyên tắc quan trọng. Thật là một sự lừa dối !!!!

Vừa mua NeilMed Sinuflo Ready Rinse. Không nhận ra rằng nó chứa đầy dung dịch và có một con dấu mà tôi không thể thoát ra. Tại sao bạn lại đặt một con dấu mà sẽ không kéo ra trong một mảnh. Tôi đang phải nhặt từng mảnh của con hải cẩu ra và sợ nếu tôi không lấy hết nó ra thì nó có thể sẽ nằm trong xoang của tôi. Một ý tưởng thực sự ngu ngốc.

Lái xe tải, tránh chỗ này! Hoặc bạn có thể mất 34 giờ để đặt lại tại đây.

Séc giảm giá 3,00 đô la qua thư của họ bị trả lại và tôi bị tính phí 15 đô la cho việc này. Dịch vụ khách hàng đảm bảo với tôi rằng họ sẽ phát hành một tấm séc khác với số tiền $ 18,00 để trang trải phí ngân hàng và giảm giá. Sáu tuần sau, tôi nhận được séc từ Neilmed với giá $ 6,00. Kevin, trong bộ phận dịch vụ khách hàng không thể giải thích tại sao điều này lại xảy ra và cũng từ chối giúp tôi giải quyết vấn đề này. Họ là những kẻ lừa đảo, những người rõ ràng không biết cách điều hành một doanh nghiệp hoặc công việc kinh doanh của họ đang thất bại thảm hại và họ không có tiền.

Thứ tự không chính xác, phản hồi rất chậm, quay vòng chậm và tốn kém cho những gì bạn nhận được. Đáng buồn là công ty này đang cố tạo thế độc quyền. Kỹ năng tổ chức rất kém trong công ty. Tốt hơn hết bạn nên tìm một nhà cung cấp địa phương hoặc đến với Công ty TNHH Công nghệ Điện tử XINFACE Thâm Quyến, ít nhất bạn sẽ nhận được phản hồi từ đội ngũ bán hàng của họ.

Đừng lãng phí thời gian của bạn với NeilMed.

Nhận được séc giảm giá $ 5 cho giao dịch mua Neti Pot, đã đặt cọc, chỉ để tiền được hoàn lại cho NeilMed PLUS và phí dịch vụ bổ sung $ 5 cũng cho NeilMed. Thật là một sự xé toạc!