Nhận xét 19
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
4 năm trước

Các cửa hàng H & B mà tôi yêu thích. Tôi gặp vấn đ...

Các cửa hàng H & B mà tôi yêu thích. Tôi gặp vấn đề với việc đặt hàng trực tuyến vào các cửa hàng. Họ không lấy hàng từ cửa hàng đã chọn. Nó được đóng gói trong bọc bong bóng, đóng hộp và chuyển đến cửa hàng, (ngay cả khi đó là đơn đặt hàng của một gói hạt giống, không có gì có thể bị phá vỡ) với chi phí phù hợp với môi trường mà tôi quan tâm. Tôi đã gửi email cho họ đề nghị họ chọn hàng từ kho của cửa hàng chỉ để nhận được phản hồi cộc lốc. Vì vậy, không có ích gì cả. Đó là lý do tại sao MỘT ngôi sao

Đã dịch
D
4 năm trước

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc.

Dịch vụ khách hàng đáng kinh ngạc.

Đã đặt hàng viên Vitabiotics Wellman Max trong chương trình ưu đãi mua một tặng một nửa giá vào ngày 1 tháng 3. Khi gói hàng đến vào ngày 5 tháng 3, nó chỉ chứa một hộp nhưng tôi đã bị tính phí cho hai hộp.

Tôi đã gửi email cho các dịch vụ khách hàng cùng ngày hôm đó.

Đã nhận được phản hồi tự động 4 ngày sau vào ngày 9 tháng 3 với số tham chiếu cá nhân duy nhất của tôi là C1207177.

Sau đó không có gì ... 9 ngày kể từ khi nhận được đơn đặt hàng, ngày 14 tháng 3, tôi gửi lại email một lần nữa để nói rằng tôi vẫn không nghe thấy gì.

Bây giờ là ngày 20 tháng 3 và vẫn không có gì - tôi đã gửi lại e-mail vào tối nay ... hiện tại đã 3 tuần kể từ khi tôi đặt hàng ban đầu. Họ đã mất hai ngày để lấy tiền của tôi ... giá như họ có thể gửi đồ nhanh như vậy.

Sai lầm xảy ra và họ có cơ hội cứu vãn nó một cách dễ dàng ... nhưng tôi không hiểu sự chậm trễ là gì - họ đã mắc một lỗi đơn giản tồi tệ hơn một triệu lần.

Đã dịch
C
4 năm trước

Hơn

Đã dịch
M
4 năm trước

Hơn

Đã dịch
S
4 năm trước

Tôi đã đến Holland và barrett Abington Street, Nor...

Tôi đã đến Holland và barrett Abington Street, Northampton để mua một số mặt hàng. Tôi đi vòng quanh cửa hàng và không tìm thấy thứ mình đang tìm nên tôi đã hỏi một nhân viên rằng đó là một quý ông da màu. Anh ấy bận tâm đến việc nhắn tin qua điện thoại hơn là đối phó với tôi. Tôi ghê tởm và không được đánh giá cao với tư cách là một khách hàng, tôi không thể lấy gì từ anh ấy để được giúp đỡ. Thêm vào đó, anh ấy đã mặc quần áo thể thao. Tôi không biết hà lan và barrett có phòng tập thể dục hay cửa hàng thể thao riêng mà anh ấy trông rất lôi thôi. Tôi hiểu rằng Hà Lan và barrett được đề cập đến để tự hào về sự thông minh và dịch vụ khách hàng. Cũng không có chuyện này. Tôi kinh tởm bước ra ngoài và coi thường lệ của mình là tôi được coi trọng. Tôi sẽ không trở lại đây bao giờ

Đã dịch
F
4 năm trước

Coi chừng! Đừng mua trực tuyến tại Holland và Barr...

Coi chừng! Đừng mua trực tuyến tại Holland và Barrett trong thời gian diễn ra đại dịch Covid-19. Họ đang lấy tiền nhưng không giao hàng. Họ dường như là một công ty ma ngày nay. Không có cách nào để liên lạc với họ. Họ không trả lời email hoặc khiếu nại. Dịch vụ khách hàng của họ không hoạt động. Đã mua trực tuyến vào ngày 21 tháng 3 và tôi chưa bao giờ nhận được đơn đặt hàng của mình. Đã cố gắng gọi nhưng tôi không có trả lời, cố gắng gửi email và không có trả lời. Tôi đã gửi đơn khiếu nại nhưng không được gì. May mắn thay, tôi đã thanh toán bằng PayPal nên tôi có thể mở một trường hợp để lấy lại tiền.

Đã dịch