Vừa nhận được một lá thư từ một cơ quan thu phí! Tôi đã cố gắng để có được một ai đó trong công ty này kể từ tháng Sáu! 3 giờ cộng với giữ hàng ngày trong nhiều tuần mà không ai trả lời ... Bạn đang đùa tôi .. LOL Chúc may mắn cố gắng thu thập. Tôi đoán bạn sẽ sớm rời khỏi biz!
Đã dịchĐây là một nơi làm việc kinh khủng vì quá trình đào tạo của họ diễn ra rất nhanh. Thay vì khuyến khích và hỗ trợ nhân viên, họ lại đưa ra những phản hồi tiêu cực hoàn toàn. Đừng nộp đơn trừ khi rất hiểu biết về công nghệ ở một mức độ chính.
Đã dịchHỗ trợ trực tiếp không tồn tại khi bạn cần. 1 giờ chờ chỉ để gác máy.
Đã dịchTôi thích đó là một doanh nghiệp địa phương ở Austin và đánh giá cao những gì ông Hicks đã làm cho cộng đồng. Nhưng ... dịch vụ khách hàng không phải là tốt nhất. Luôn được chuyển đến bộ phận hỗ trợ "Pandora", bất chấp số điện thoại miễn phí của Mood Media được in ở mặt trước của hộp. Hy vọng rằng ai đó trong công ty có thể khắc phục sự nhầm lẫn giữa Pandora / Mood. Nội dung đáng tin cậy và chất lượng cao nếu không.
Đã dịchTôi chưa bao giờ mua sản phẩm hoặc dịch vụ từ đây, nhưng khoảng một năm rưỡi trước, tôi đã mất việc và thử lái xe cho Favor trong khi tôi đang tìm kiếm một công việc mới. Mood Media là khách hàng đầu tiên của tôi - khoảng 400 pound trái cây, cộng với khoảng hai chục hộp đồ uống, cộng với khoai tây chiên và thanh granola. Tôi đã dành hơn hai tiếng rưỡi dưới mưa để chuyển hàng tạp hóa (trong túi giấy ướt sũng nước) từ xe của tôi, lên thang máy và vào văn phòng của họ. Tôi không được boa một xu nào. Tôi đã giảm được 3 đô la cho một lần giao hàng cuối cùng mất ba giờ rưỡi.
Mỗi khi tôi lái xe lên I-35, tôi đều nhìn thấy tên họ ở bên hông tòa nhà và tôi cầu mong nghiệp chướng quay trở lại với họ. Bây giờ tôi đã nhìn thấy tất cả các đánh giá xấu, tôi có thể chỉ ra nghiệp chướng đã quay trở lại với họ!
Tôi đã cố gắng hủy bỏ tài khoản của mình trong năm ngày vì một doanh nghiệp đã đóng cửa. Kể từ lần đầu tiên tôi liên hệ với họ, họ đã lập hóa đơn cho tôi một lần nữa. Tôi đã bị tạm giữ tổng cộng 2 tiếng rưỡi qua năm cuộc điện thoại khác nhau chỉ để được gọi lại cho cùng một đường dây mà tôi đã giữ. Tôi có thể thấy lý do tại sao các đánh giá quá thấp. Hoàn toàn thất vọng
Đã dịchNhiều lựa chọn âm nhạc trên mọi thể loại có sẵn. Nhạc lặp đi lặp lại quá thường xuyên gây khó chịu sẽ không bao giờ giới thiệu dịch vụ này cho bất kỳ ai. Loa công nghệ rất lạc hậu cũng khủng khiếp.
Đã dịchDịch vụ khách hàng hoàn toàn không, không có khả năng nhận được xác nhận về việc thay đổi tài khoản hoặc hủy dịch vụ. Họ đã bắt đầu lại thanh toán tự động ngay cả sau khi liên lạc được ghi ngày tháng bằng văn bản đảm bảo rằng điều này đã bị hủy. Một lần nữa, không có phản hồi và không có hành động. Nếu tôi có thể cho không sao, tôi sẽ làm.
Đã dịchMột trong những công ty tồi tệ nhất và dịch vụ khách hàng tồi tệ nhất mà tôi từng trải qua. Chúng tôi đã mua hơn 10k đô la thiết bị từ Mood Media và họ sẽ không đứng sau sản phẩm của mình. Không làm việc với công ty này. Rất nhiều mối đe dọa từ công ty, nhưng họ không muốn giải quyết hoặc đứng đằng sau sản phẩm của mình. Nếu có thể, tôi sẽ để lại ít hơn một ngôi sao.
Đã dịchDịch vụ nhà cung cấp âm nhạc giá rẻ với những nhân viên không đáng tin cậy. Sẽ không bao giờ giải quyết được bất cứ điều gì ngoại trừ sự thất vọng và bối rối. Nhân viên chỉ cần chuyển bạn cho người tiếp theo mà người khác bối rối hơn thì bạn lại. Làm thế nào bạn có thể điều hành một thực thể có tổ chức với loại B.S đang diễn ra này?
Đã dịch
Mood Media North America là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trải nghiệm khách hàng giúp các doanh nghiệp nâng cao thương hiệu và tạo ra những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng của họ. Với một loạt các dịch vụ bao gồm âm nhạc được thiết kế chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp, nhắn tin, bảng hiệu kỹ thuật số, máy khuếch tán mùi hương, hệ thống AV, v.v., Mood Media đã trở thành đối tác lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm khách hàng của họ.
Một trong những lĩnh vực chính mà Mood Media vượt trội là cung cấp các giải pháp âm nhạc tùy chỉnh cho doanh nghiệp. Cho dù đó là tạo danh sách phát độc đáo phản ánh cá tính của thương hiệu hay chọn bài hát phù hợp với tâm trạng của một sự kiện hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể, đội ngũ chuyên gia thiết kế âm nhạc của Mood Media có thể tạo nhạc nền hoàn hảo để nâng cao bất kỳ trải nghiệm nào của khách hàng.
Ngoài các giải pháp âm nhạc, Mood Media còn cung cấp các dịch vụ nhắn tin cho phép doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng của họ trong thời gian thực. Từ thông báo các chương trình khuyến mãi và sự kiện đặc biệt đến cung cấp thông tin quan trọng về sản phẩm hoặc dịch vụ, các giải pháp nhắn tin này là một cách hiệu quả để tương tác với khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn.
Một lĩnh vực khác mà Mood Media nổi bật là các dịch vụ bảng hiệu kỹ thuật số. Với màn hình bắt mắt có thể được tùy chỉnh với nội dung động như video và hoạt ảnh, các bảng hiệu kỹ thuật số này là một cách hiệu quả để thu hút sự chú ý của khách hàng và quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Máy khuếch tán mùi hương là một giải pháp sáng tạo khác do Mood Media cung cấp. Bằng cách truyền mùi hương vào môi trường kinh doanh, các công ty có thể tạo ra những trải nghiệm giác quan độc đáo để lại ấn tượng lâu dài cho khách hàng. Cho dù đó là sử dụng mùi hương để khơi gợi ký ức hay tạo bầu không khí thư giãn và tĩnh lặng, máy khuếch tán mùi hương ngày càng trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp đang tìm kiếm những cách mới để tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
Hệ thống AV là một lĩnh vực khác mà Mood Media vượt trội. Từ việc thiết kế hệ thống âm thanh hiện đại cho nhà hàng và quán bar đến lắp đặt tường video chất lượng cao trong môi trường bán lẻ, các giải pháp AV này giúp doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm đắm chìm khiến khách hàng quay lại nhiều lần.
Nhìn chung, không thể phủ nhận tác động của Mood Media North America đối với ngành trải nghiệm khách hàng. Với bộ dịch vụ toàn diện được thiết kế đặc biệt để nâng cao trải nghiệm của khách hàng trong tất cả các ngành - từ cửa hàng bán lẻ và nhà hàng đến khách sạn và cơ sở chăm sóc sức khỏe - công ty này đã trở thành một trong những đối tác đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực này hiện nay.
Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách nâng cao trải nghiệm khách hàng của doanh nghiệp mình - cho dù đó là thông qua danh sách phát nhạc tùy chỉnh hay màn hình bảng hiệu kỹ thuật số tiên tiến - thì không đâu khác ngoài Mood Media North America!
us.moodmedia.com
