Minerva Veterinary Clinic Ôn tập

Họ rất tuyệt. Thực sự tốt với những con chó của chúng tôi.

Đã có 1 trong 4 con chó của tôi ở đó để cắt móng, các công nghệ thật tuyệt vời! Tôi đã đi làm một chiếc dụng cụ cắt tỉa móng cho một con chó khác của tôi và được thông báo rằng tôi không thể làm một chiếc dụng cụ. Không giải thích lý do tại sao. Bây giờ một tháng sau, tôi nhận được thư bảo đảm từ bác sĩ thú y này. Văn phòng được gọi cho biết tôi không phải là khách hàng và những con chó của tôi không đến đó, ai đó có thể vui lòng cho tôi biết chuyện gì đang xảy ra không. Người quản lý văn phòng nói với tôi từ chối nói chuyện với tôi và tôi cần phải ký vào lá thư và đọc nó, đó là tự giải thích? !!!! Nghiêm túc! Tôi không biết vấn đề là gì. Hóa đơn đã được thanh toán trước khi cắt móng và con chó của tôi không có vấn đề gì. Rõ ràng văn phòng được quản lý bởi một đứa trẻ không thể / sẽ không trưởng thành và có nhu cầu thống trị / và hoặc cảm thấy vượt trội hơn. Tôi thực sự khuyến cáo không ai sử dụng bác sĩ thú y này dưới sự quản lý hiện tại. KUDOS ĐẾN CÁC CÔNG NGHỆ TUYỆT VỜI LÀM VIỆC Ở ĐÓ, HỌ LÀM ROCK!

Cập nhật: Tôi đã nâng chúng lên 3 sao do sự chăm sóc tuyệt vời của chúng đối với một con mèo của chúng ta bị động kinh. Bác sĩ đã kê đơn thuốc chống co giật và sau đó yêu cầu nhân viên và cơ sở vật chất sẵn sàng 100% để tiếp nhận anh ấy để giảm căng thẳng nhiều nhất có thể. Họ đã phẫu thuật cho một chú mèo con khác đang khỏe mạnh, và sự chăm sóc của họ dành cho chú rất đặc biệt.

Ngoài ra, kế hoạch thanh toán của họ rất linh hoạt - và điều đó đã giúp ích rất nhiều cho việc thanh toán muộn. Vì vậy, thêm hai ngôi sao để có được 3 là một điều không cần bàn cãi.

Đầu tiên, tôi ghét phải làm điều này, nhưng đây là lối thoát duy nhất mà tôi biết để bày tỏ nỗi buồn vì mất đi một bác sĩ thú y vĩ đại và sự thiếu lịch sự giản dị của chế độ mới.

Chúng tôi có 9 con mèo, và tất cả chúng đã ở đây có niên đại khoảng 13 năm trở lên. Con chó của chúng tôi đã ở đó cho đến khi cô ấy qua đời vào năm 2010. Chủ sở hữu và bác sĩ thú y ban đầu - Tiến sĩ Childers - rất đặc biệt về mọi mặt! Tất cả vật nuôi của chúng tôi đều được cứu hộ và nhiều con có vấn đề về sức khỏe, vì vậy chúng tôi ở đó gần như một lần một tuần hoặc hơn.
Chúng tôi có một người bị giardia khi chúng tôi cứu anh ta. Anh ta có một chu kỳ khoảng 6-8 tháng để nó hoạt động và thuốc đưa nó trở lại trạng thái ngủ. Phải mất 10 năm, nhưng hai con mèo khác của chúng tôi đã mắc bệnh từ anh ta và gần đây nhất là tuần trước, đã phải tiêm liều thứ 2 cho một con khác chưa đánh bại nó.
Với lịch sử lâu đời và mô hình tuần hoàn của loại ký sinh trùng này, Tiến sĩ Childers biết rằng chúng tôi đã nhận thức được các triệu chứng và đôi khi sẽ bẻ cong các quy tắc của riêng cô ấy để lấy thuốc cho anh ta mà không cần gặp anh ta.
NHƯNG KHÔNG PHẢI LÀ CHẾ ĐỘ MỚI !!!
Tôi đã lấy mẫu thử vào sáng hôm qua - trước giờ làm việc và chờ đợi để nhận lại kết quả. Nhưng - LÀ BÂY GIỜ LÀ BÌNH THƯỜNG- KHÔNG AI GỌI ĐƯỢC! Vì vậy, tôi đã gọi điện vào chiều nay và được thông báo rằng họ đã không nhìn thấy con mèo này kể từ tháng 4 năm 2018, điều này có vẻ không ổn, nhưng chúng tôi không lưu giữ hồ sơ hoàn hảo, vì vậy tôi không thể tranh cãi. Họ không muốn cho tôi biết kết quả vì họ phải có cuộc hẹn trước. Cuối cùng tôi đã được thông báo rằng, đúng vậy, ký sinh trùng giardia đã hoạt động trở lại.
Vì vậy, tôi nói tôi cần một cuộc hẹn để anh ấy không bị tiêu chảy và sụt cân vì nó lấy đi dinh dưỡng của anh ấy. Nhưng cuộc hẹn sớm nhất của họ là giữa tháng 4 ... MỘT THÁNG BAY! Vì vậy, cách duy nhất của chúng tôi là gọi vào lúc 8 giờ sáng để thử và lấy một cuộc hẹn khẩn cấp - chỉ để họ có thể kiếm tiền và trang trải cho bản thân về trách nhiệm pháp lý.
Vì vậy, sau đó, chúng tôi sẽ phải nghỉ làm hoặc đến muộn để đưa anh ta đến chỉ để lấy cho anh ta những loại thuốc rất phổ biến mà anh ta cần, chúng tôi trả tiền và họ biết anh ta cần. Tại sao không chuẩn bị sẵn thuốc ngay bây giờ và sắp xếp một cuộc hẹn mà chúng tôi luôn sẵn sàng? Chúng tôi ở đó mọi lúc, chúng tôi sẽ làm gì, bỏ qua thị trấn với số điểm thuốc giardia của chúng tôi?

Mỗi khi chúng tôi lấy mẫu hoặc có một con vật cưng ở đó và cần tin tức kể từ khi thay đổi, chúng tôi phải gọi cho họ chứ không phải ngược lại. Các chủ sở hữu mới không phản hồi và cho thấy KHÔNG có sự chăm sóc và chuyên nghiệp mà Tiến sĩ Childers đã cho chúng tôi thấy trong hơn một thập kỷ. Cô ấy sẽ bị bỏ sót, và chúng tôi sẽ sớm tìm kiếm bác sĩ thú y mới.

Để biết một bệnh nhân thường xuyên, lâu năm và lịch sử của chủ sở hữu ở đó với một tập tin sẽ lấp đầy một kệ hàng, và không kê đơn thuốc sau khi tính phí cho chủ sở hữu để kiểm tra, là vô trách nhiệm và là hành vi lạm dụng. Chúng tôi sẽ chơi trò chơi của họ, nhưng tôi biết sau khi nghe những người làm việc lâu năm ở bệnh viện này, rằng họ cũng không hài lòng với chế độ mới.

Nó không phải về năng lực. Đó là về việc làm điều đúng đắn. Và điều đúng đắn dường như sẽ nghỉ hưu cùng với bác sĩ thú y vĩ đại nhất mà chúng tôi từng hân hạnh được biết.

J.T. Woolf

Họ luôn chăm sóc rất chu đáo cho những con mèo của tôi .. Bất kỳ mối quan tâm nào, tôi đều cho họ kiểm tra và tất cả nhân viên ở đó rất ngọt ngào và thân thiện..Tôi cảm thấy giá cả có trách

Họ đã cố gắng rất nhiều để giúp con mèo của tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã quan tâm.

Covid-19 đã thay đổi quy trình cho tất cả các cuộc hẹn, nhưng, thú y và nhân viên rất tốt bụng và giao tiếp tốt với tôi. Tôi muốn giới thiệu Phòng khám Thú y Minerva mà không cần đặt trước. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chăm sóc pooch của tôi!

Rất lịch sự, và đảm bảo dành thời gian để lắng nghe những gì tôi quan tâm. Họ dành thời gian để giải thích mọi thứ cho bạn mà không vội vàng đuổi bạn ra khỏi cửa, để chuyển sang con vật cưng yêu quý tiếp theo

Tôi đến từ thành phố. Tôi cần một mũi tiêm cho con tôi. Rõ ràng là họ không cần kinh doanh. Thô lỗ! Hành động như thể họ không muốn giúp đỡ. Nếu họ không tốt với tôi, tôi không nghĩ rằng họ sẽ tốt với con tôi. Tôi đã không cho họ một cơ hội. Quá nhiều văn phòng khác trong khu vực. Tôi tìm thấy 3 người khác thân thiện và hữu ích hơn cả! 2 đã không cung cấp cảnh quay mà tôi cần nhưng họ rất hữu ích trong việc cho tôi biết các văn phòng khác làm như vậy.

Mọi người đều rất thân thiện. Họ trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và khiến tôi cảm thấy thoải mái khi để họ chăm sóc con chó con của tôi mà không cần ở đó với cô ấy trong khi họ đang kiểm tra cô ấy. Tôi sẽ nói mọi người đưa thú cưng của họ đến đó

Mọi người đều rất tốt. Họ đã chăm sóc thú cưng của tôi.