Mike Erdman Toyota Ôn tập

Như mọi khi, Vicki Finder cung cấp dịch vụ xuất sắc. Từ việc đặt lịch hẹn đến khi nhận ELR của tôi, cô ấy đã đối xử với tôi như một khách hàng đáng giá nhất mà bạn từng có. Cô ấy biết những kỳ vọng cao của tôi đối với dịch vụ cho chiếc xe của tôi và đảm bảo rằng mọi người trong số họ đều vượt quá. Vicki là lý do tôi để xe của mình được bảo dưỡng tại Mike Erdman Cadillac vì cô ấy đối xử với tôi cả về mặt cá nhân và chuyên môn với sự lịch sự, tôn trọng và quan tâm tối đa và đảm bảo rằng chiếc xe của tôi nhận được sự chăm sóc chu đáo như nhau. Cô ấy biến những gì có thể là một việc vặt, thành một sự kiện đáng mong đợi.

ĐỪNG ĐẾN VIỆC PHÂN PHỐI NÀY !!! Ed và Danielle Pearson cực kỳ thiếu tôn trọng và trịch thượng. Chúng tôi đã đi vào để xem xét một chiếc RAV4 và xem giá của chúng là bao nhiêu vì giá trực tuyến cho biết đã bị khóa. Họ sẽ không chỉ ra bất kỳ giá nào của họ và không muốn lãng phí thời gian của họ vào chúng tôi nếu chúng tôi không mua ngay lập tức. Tôi chưa bao giờ trải qua dịch vụ khách hàng khủng khiếp như vậy trong đời. Họ đối xử với chúng tôi như thể chúng tôi không đủ tốt để ở trong đại lý của họ. Tất cả những gì chúng tôi yêu cầu là bảng phân tích giá của một chiếc xe cụ thể và Danielle nói rằng đã muộn và chúng tôi mệt mỏi, bạn đang lãng phí thời gian của chúng tôi. Nếu tôi có thể cho không sao, tôi hoàn toàn sẽ làm. Tôi sẽ lái xe đến Orlando trước khi bước chân vào tài sản của họ một lần nữa. Tôi đã đến nhiều đại lý và chưa bao giờ bị đối xử thiếu tôn trọng như vậy. Tôi sẽ gọi cho tập đoàn Toyota để thảo luận về trải nghiệm kinh hoàng này.

Gặp Nathan vì Michelle đang bận rộn, một chàng trai xuất sắc. Michelle là một chuyên gia giỏi. Wayne đưa tôi đến nơi tôi cần đến và đón tôi. Khi tôi quay lại, Melinda bắt đầu bài thuyết trình của tôi và Michelle hoàn thành nó.
Đây là nơi đáp ứng mọi nhu cầu về dịch vụ: thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp!

Người bán hàng thì không. Rất khiêm tốn, tất cả những gì anh ta có thể làm là nói về bản thân rằng anh ta thực sự không cần phải làm việc.

Tôi đã mua nhiều loại xe trong vài năm qua, nhưng doanh số bán hàng tại Mike Erdman Toyota đã mang lại trải nghiệm khách hàng tốt nhất cho đến nay. Jordan, nhân viên bán hàng của chúng tôi, đã dành thời gian để giới thiệu chiếc xe và giải thích các tính năng khác nhau cho chúng tôi như một điều điển hình cho bất kỳ đại diện nào. Điều thực sự khiến anh ấy khác biệt với những người khác là sự chu đáo và chuyên nghiệp của anh ấy. Anh ta không có cách nào thúc giục hoặc quá khích để cố gắng kết thúc giao dịch. Trong khi Jordan lo công việc phía trước, Larry (Giám đốc bán hàng) đã đến và đảm bảo rằng chúng tôi hài lòng 100% với việc tiến lên phía trước. Larry chưa một lần cố gắng vượt qua các con số và ẩn sau các chiến thuật bán hàng. Người đàn ông đã ngồi xuống với vợ chồng tôi và giải thích chính xác những gì anh ta có thể làm cho chúng tôi, và thực hiện lời hứa đó mà không hề giấu giếm. Anh ấy thực sự quan tâm đến sự hài lòng của khách hàng và điều đó thể hiện trong đạo đức làm việc của anh ấy. Hai quý ông này đã trở thành khách quen suốt đời của Mike Erdman trong gia đình tôi, và đại lý thật may mắn khi có những loại cá nhân này ủng hộ các sản phẩm và dịch vụ của họ.

Nếu bạn đang đọc điều này và trên thị trường cho một chiếc Toyota, thậm chí đừng bận tâm đến một đại lý địa phương khác. Ngoài dịch vụ xuất sắc, Mike Erdman vẫn có thể cung cấp mức giá tốt nhất. (Chúng tôi đã mua sắm chéo các cấp độ và tính năng trang trí giống nhau, vẫn tăng $ 1500 so với đối thủ.)

Tôi đang tìm kiếm một chiếc SUV nhỏ cho vợ tôi. Cộng tác viên bán hàng của Mike Erdman, Dennis Viner, đã thực sự chăm sóc chúng tôi rất chu đáo trong nhiều chuyến thăm khi chúng tôi so sánh các sản phẩm và mẫu mã khác nhau trong khu vực địa phương. Nhân viên bán hàng, quản lý và tài chính rất dễ chịu trong quá trình mua hàng. Đây là chiếc xe thứ hai mà tôi đã mua ở đó và dự định quay lại lần nữa.

Thân thiện nhưng không thực sự nhanh chóng ngay cả với một cuộc hẹn.

Mike Erdman Toyota là tốt nhất trong thị trấn. Trung thực, thẳng thắn và dịch vụ tuyệt vời. Chúng tôi yêu Tacoma 2006 và Tundra 2020 mới của Mike Erdman! Cảm ơn Leroy!

Vì vậy, chúng tôi đến đây để có một cuộc hẹn, và anh chàng đã ở bên ngoài nói chuyện với đồng nghiệp của mình trong 20 phút trước khi đến gặp chúng tôi cho cuộc hẹn. Tôi phải nói điều gì đó với người khác để đi tìm người của chúng tôi, nếu không chúng tôi sẽ ngồi đó đợi lâu hơn. Sau đó, họ nói với chúng tôi rằng dịch vụ sẽ mất 3 giờ (điều mà họ chưa bao giờ đề cập trước đây trên điện thoại hoặc bất cứ điều gì) và tốt nhất họ có thể cung cấp cho chúng tôi là một chuyến lái xe miễn phí đến Rockledge. Vì vậy, bây giờ chúng tôi đang ngồi bên trong đây chờ đợi 3 giờ của chúng tôi. Nơi này hoàn toàn là một trò đùa, và họ không coi trọng thời gian của khách hàng.

Tôi phải nói rằng, thời gian của tôi ở đó thật thú vị, và người phục vụ rất lịch sự và nhiều thông tin. Cảm ơn bạn.

Tôi đã đợi rất lâu trước khi có ai đó nhận ra tôi. Sau đó, khi họ phát hiện ra rằng tôi chỉ cần sửa chữa rất nhỏ, họ bảo tôi đi nơi khác.

Đầu tiên, tôi muốn nói rằng tôi đã làm dịch vụ xe hơi của mình tại Nissan được 4 năm rồi và chưa bao giờ gặp sự cố. Họ luôn luôn tôn trọng. Tôi đối phó với TJ và anh ấy rất tốt và luôn hướng về điều đó.

Tôi đã phải để lại một đánh giá cho phía Toyota. Tôi không thích để lại quá nhiều thông tin nhưng cuối cùng tôi lịch sự phải đứng dậy và bước ra ngoài. Anh ta đến với những con số điên rồ về hợp đồng cho thuê và sau đó tiếp tục nói dối về các quy định và luật cho điểm tín dụng cho thuê phải cao hơn 740. Khi tôi yêu cầu anh ta lặp lại luật và quy định để tôi có thể viết họ xuống (biết rằng đó không phải là sự thật) ... anh ta đã xúc phạm và thay đổi câu chuyện.

Tôi thành thật ước rằng có một đại lý không bắt đầu một cuộc đàm phán bằng cách cố gắng gạt bạn ra như những người tiêu dùng là những kẻ ngốc và không làm bài tập về nhà.

Từ nhân viên bán hàng MG, giám đốc tầng, đến Tommy phụ trách tài chính, chúng tôi đã có dịch vụ đặc biệt. MG đã vượt qua nhiệm vụ bắt buộc của mình và theo chúng tôi về nhà để chúng tôi có thể lấy thẻ từ chiếc xe khác của mình! Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại khi đến lúc mua hàng một lần nữa.

Bộ phận dịch vụ xuất sắc. Hãy nghiên cứu trước khi giao dịch với những người bán xe.

Dịch vụ và chăm sóc khách hàng vượt trội. Nó giống như mua hàng tại một ngôi nhà xa nhà!

Đã đến bộ phận phụ tùng để lấy nắp xăng mới cho Tacoma của tôi. Cũng thay bóng đèn cho hợp gu. Nắp gas $ 34,00 và bóng đèn nhỏ hơn $ 11,00 mỗi cái. Có thể là Toyota định giá nhưng rất đắt. Mua 4 bóng đèn tại cửa hàng phụ tùng xe hơi với giá 12 đô la. Có lẽ ở Erdman cao như vậy để trả tiền cho các tòa nhà mới.

Tôi đã có hai lần mua xe đáng tiếc (vào năm 2009 và 2010) với Mike Erdman Toyota, và tôi sẽ không bao giờ mua xe của họ hoặc mang xe đến cơ sở của họ để bảo dưỡng nữa.

Kinh nghiệm mua hàng đầu tiên khiến tôi phải đối mặt với một kế toán thô lỗ. Cô ấy đã rất táo bạo khi nói với tôi rằng tôi đã lãng phí thời gian của cô ấy khi nói rằng tôi cần thời gian để suy nghĩ về việc mua hàng sau khi giá cuối cùng được hiển thị cho tôi (nó cao hơn đáng kể so với tôi nghĩ). Mọi thứ đều cảm thấy gấp gáp; giống như cô ấy đang ép tôi mua mà không cần suy nghĩ. Tôi hoàn toàn không hài lòng với dịch vụ chăm sóc khách hàng của cô ấy - đến mức tôi đã phải từ chối cô ấy ngay lần đầu tiên. Thật không may, anh trai tôi đang làm việc ở đó, và tiền bán hàng của tôi sẽ thuộc về anh ấy. Rõ ràng, cô ấy cũng có quan hệ họ hàng với Mike Erdman, nên anh tôi không muốn nói gì với người quản lý của anh ấy. Vì vậy, tôi quay lại và nói rằng tôi sẽ hoàn tất việc mua hàng của mình nếu tôi không còn phải giao dịch với cùng một kế toán nữa. Họ thậm chí sẽ không cho tôi phép lịch sự này. Một lần nữa, vì tôi muốn giúp anh trai tôi bán hàng, tôi đã gấp lại và hoàn thành việc mua hàng của mình. Để làm cho vấn đề tồi tệ hơn, tôi thậm chí không thể để lại cho cô ấy một đánh giá xấu trong cuộc khảo sát của Toyota, bởi vì anh trai tôi đã được khuyên rằng anh ấy sẽ bị phạt nếu tôi không hài lòng với BẤT KỲ trải nghiệm nào. Điều này không chỉ là phi đạo đức về phía Toyota mà còn phủ nhận hoàn toàn tính hợp lệ của các đánh giá của họ. Một thành viên của một khu vực chức năng sẽ không bị phạt vì những lỗi của một thành viên trong khu vực chức năng khác.

Kinh nghiệm mua hàng thứ hai mà tôi có với Mike Erdman Toyota là trong quá trình "thu hồi bàn đạp." Tôi quyết định nâng cấp lên một mô hình mới hơn, bởi vì tôi được cho biết rằng họ sẽ cung cấp cho tôi rất nhiều (do thu hồi). Sau khi nhận được báo giá từ nhân viên bán hàng, tôi đã gọi điện và tìm thấy một số mức giá thấp hơn cho cùng một loại xe chính xác. Người bán hàng đã gọi người khác đến và cười nhạo điều này theo đúng nghĩa đen, nói rằng không có cách nào tôi tìm được giá thấp hơn. Tại sao tôi không đứng dậy và rời đi? Bởi vì tôi đã bị áp lực từ nhân viên bán hàng, và tôi không phải là người giỏi nhất trong những tình huống này. Cuối cùng, thỏa thuận không có nhiều vấn đề. Thực tế, tôi vẫn không tìm ra được "thỏa thuận" gì mà họ đã chặt chém tôi. Nó có ý nghĩa trong khi người bán hàng đang quảng cáo chiêu hàng của mình, nhưng những con số không cộng với những gì anh ta đang bán cho tôi. Tôi là một nhà đàm phán kinh khủng, và tôi tin tưởng rằng họ sẽ làm theo những gì họ nói. Cho đến khi tôi xem xét lại các thủ tục giấy tờ với bạn bè và gia đình sau khi mua hàng, tôi mới nhận ra rằng tôi đã đưa ra một quyết định sai lầm khi tin tưởng vào nhân viên của Mike Erdman.

Trên hết, tôi lấy xe về nhà và nhận ra rằng bất cứ thứ gì họ dùng để lau bên trong xe đều để lại vết nhờn trên cửa xe. Đó, và có một vết xước trên cản trước. Tôi lấy xe về và yêu cầu họ sửa vết bẩn và xước. Họ nói với tôi rằng việc bôi nhọ chẳng là gì cả, và họ không làm gì cả. Họ chỉ đổ lỗi cho tôi và nói rằng tôi chắc chắn đã sử dụng một chất tẩy rửa tồi (Tôi đã không sử dụng bất cứ điều gì; TÔI CHỈ MUA chiếc xe). Họ cũng nói với tôi rằng vết xước là nhỏ. Tôi không quan tâm. Tôi đã mua một chiếc xe mới, và nó cần phải mới. Tôi đã yêu cầu họ đánh bóng vết xước và để xe của tôi lại với họ (tôi cũng yêu cầu họ lắp một số khuôn bảo vệ chống lại các vết nứt cửa (đừng bận tâm với những điều này, chúng không thực sự giúp ích)). Họ đã lắp đặt khuôn đúc, nhưng họ không bao giờ đánh bóng vết xước. Tôi đã nói với họ về điều này qua e-mail và nói rằng tôi muốn nó được sửa vào lần sau khi tôi mang xe vào. Một vài cuộc hẹn dịch vụ sau đó (với nhiều e-mail ở giữa), vết xước không bao giờ được xóa.

Tôi không có ký ức tích cực nào về trải nghiệm mua hàng của mình tại Mike Erdman Toyota. Tôi sẽ không bao giờ mua xe của họ nữa, tôi sẽ không bao giờ mang xe đến họ để bảo dưỡng và tôi hy vọng rằng bài đánh giá này sẽ giúp cảnh báo những người khác nếu họ quyết định mua xe của Mike Erdman Toyota. Tôi không nói, "Đừng mua từ nơi này." Tôi chỉ cung cấp đánh giá của tôi. Bạn có thể có trải nghiệm tốt hơn, nhưng chỉ cần thận trọng.

Cập nhật: 6 năm sau, tôi không mua lại của Toyota.

Javier thể hiện mức độ chuyên nghiệp cao nhất và càng củng cố lý do mua xe của Mike Erdman Toyota. Anh ấy là một đại sứ thực sự của thương hiệu và sẽ làm việc với bạn để có được dịch vụ tốt nhất có thể.

Nơi tuyệt vời nhất từng có để bảo dưỡng xe của bạn. Tôi đã có thể thực hiện một bài tập đầy đủ trong khi họ. Chỉ có nơi tôi sẽ bảo dưỡng xe tải của mình từ đây trở đi.

Tôi đã mua nhiều xe ở đây. Luôn luôn là dịch vụ tuyệt vời và hỗ trợ khách hàng!

Đại lý rất chuyên nghiệp. Tất cả nhân viên đều là những người giỏi nhất. Tôi đa đi xung quanh. Hầu hết trong số họ các đại lý khác có thể "tỏa sáng" một hoặc hai lần, nhưng tôi đang trải nghiệm dịch vụ 5 sao 24/7 ......... và bạn cũng sẽ hài lòng. Thưởng thức.

Alex trong phòng dịch vụ và Shane trong bộ phận phụ tùng đã cực kỳ hữu ích và chăm sóc tôi rất tốt! Tôi yêu Á hậu 4 2012 của tôi!

Tuyệt quá. Dịch vụ chuyên nghiệp. George đã lắng nghe và phản hồi.

Tôi không bao giờ làm khảo sát ngoài dịch vụ của tôi tại Mike Erdman TOYOTA! Tôi vừa viết về trải nghiệm tuyệt vời của tôi! Tôi rất ấn tượng với dịch vụ chuyên nghiệp từ
John Santerfeit! Anh ấy đã hiểu những gì có thể là một vấn đề và anh ấy đã làm cho nó rất suôn sẻ! Tôi chắc chắn giới thiệu Mike Erdman Toyota!

Có một thỏa thuận tuyệt vời trên Camry sử dụng mà chỉ có một số rất ít dặm trên nó. Toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ và thỏa thuận nhanh chóng kết thúc. Tôi chỉ đưa ra 4 lần khởi động vì ắc quy xe đã chết trong vòng một tuần sau khi mua. Tuy nhiên, khi tôi lái xe đến phòng trưng bày của họ (sau khi bắt đầu khởi động), họ đã nhanh chóng thay nó bằng một cái mới và tôi không phải trả một xu nào.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời .. nhân viên rất dễ chịu và người quản lý đường dây dịch vụ đã thấu đáo và giải thích chính xác những gì đã xảy ra với chiếc xe của tôi.

Dễ dàng, công bằng, Jimmy đã làm một công việc tuyệt vời. Thêm vào đó, tôi đã rời Sunpass để giao dịch bằng ô tô và anh ấy đã giao nó cho tôi vào ngày nghỉ của anh ấy. Cảm ơn!

Xe thứ ba mua tại Mike Erdman Toyota. Charley nhớ lại giao dịch đầu tiên của chúng tôi và những gì chúng tôi đã mua. Làm việc với chúng tôi và ở lại muộn để hoàn tất giao dịch vào đêm hôm đó. Không gặp khó khăn khi chuyển xe đã thuê trước đó. Mua cái này. Rất mong nhận được nhiều năm phục vụ tuyệt vời.

Tôi đã đi thu hồi túi khí lần thứ hai và cũng được kiểm tra miễn phí. Sau khi kiểm tra, Toyota đã đưa ra kết luận về khoản sửa chữa cần thiết trị giá 3400 USD. Đã đi đến thợ cơ khí địa phương của tôi để có ý kiến ​​thứ hai và phát hiện ra rằng báo giá của Toyota là sai. Việc sửa chữa chính xác chỉ khiến tôi mất 440 đô la.

Luôn luôn tuyệt vời, Alan trong dịch vụ rất hữu ích!

Kinh nghiệm mua xe tải tồi tệ nhất mà tôi từng có. Kính chắn gió bị nứt, rách da khâu và thiếu sơn. Đã được yêu cầu mang nó đến vào thứ Hai tuần sau để sửa chữa. Tôi đã làm và sau 4 giờ họ đưa cho tôi một cây bút sơn. Không sửa chữa bất cứ điều gì. Người quản lý dịch vụ bảo tôi gọi điện và đặt lịch hẹn. Tôi đã cố gắng trong một năm (thực sự bận rộn với công việc để sang chủ) mà không được gì. Luôn luôn là người chạy trốn với họ. Nhân viên dịch vụ cấp cao của họ thậm chí không biết rằng nếu bạn tháo cầu chì trực tuyến thì đường dây đó giờ đã chết. Dịch vụ khách hàng và điều trị thực sự đáng buồn sau khi bạn mua một cái gì đó thông qua họ. 1 sao vì bạn buộc phải bỏ một sao. Nhưng ý kiến ​​cá nhân của tôi thì họ nên có những Ngôi sao tiêu cực. Tôi tự hỏi liệu Mike Erdman có biết nhân viên của mình đang hủy hoại tên tuổi của mình tồi tệ như thế nào không

Thật không may, kinh nghiệm của chúng tôi rất kém. Tôi đã cố gắng tạo cho họ một sự rung chuyển công bằng trong 3 hoặc 4 tháng qua, tuy nhiên, có rất ít cách họ làm đúng. Có điều gì đó không ổn với bộ tản nhiệt - Ồ, xin lỗi, nó chỉ là chất lỏng của bộ tản nhiệt bị khô mà chúng tôi đã không làm sạch khi bạn mang nó vào lần trước. Tôi muốn nhìn một chiếc Prius. Tôi đã được đưa ra ngoài hai người họ đã có, và anh chàng bán hàng thậm chí không mở cửa để cho chúng tôi xem. Trải nghiệm ngay bên cạnh tại Nissan đã tốt hơn rất nhiều. Chỉ cần nghĩ về những điều sau đây ... Vợ tôi là khách hàng ưu tiên của chiếc Toyota Sienna của chúng tôi. Tôi đã cố gắng theo sau cô ấy trong xe của mình để rửa xe (thay vì chờ đợi), và tôi đã bị quay đi (buồn cười).

CẢNH BÁO KHÔNG MUA TỪ ĐẠI LÝ NÀY. Tôi đã mua một chiếc xe năm 2013 đã qua sử dụng và được thông báo rằng nó đang chạy rất tốt hoàn toàn không có gì sai với nó. Tôi tin họ bởi vì chiếc xe chưa được 3 năm tuổi. Tôi nghĩ nó phải tốt. Chỉ sau MỘT ngày lái nó vào ngày hôm sau, nó đã bị hỏng đối với tôi. Khi tôi gọi cho người quản lý, anh ấy tỏ thái độ với tôi và nói với tôi đó không phải là vấn đề của họ. Xe đã ra tiệm 3 lần cùng vấn đề trong thời gian 3 tuần. Cơ quan đã nhận ra số của tôi và họ liên tục né tránh các cuộc gọi của tôi. Sau đó, tôi mới biết rằng chiếc xe (là xe Ford) trước đây đã được đưa đến đại lý Ford vì người chủ cũ có vấn đề với nó. Mike erdman đã nhận chiếc xe đó và mặc dù họ BIẾT chiếc xe có vấn đề, họ vẫn có gan nói dối tôi và nói với tôi rằng nó chưa bao giờ có vấn đề gì. Và vẫn còn rất nhiều điều đã xảy ra nhưng tôi chỉ nói với bạn những điều lớn nhất. Hoàn toàn không chuyên nghiệp.

Ai không thích nhãn hiệu Toyota. Đó là một Công ty tốt Người bán hàng rất tốt. Không quá tự đề cao.

A
4
ttcwa

Tôi đã có một cuộc hẹn 10 giờ sáng để thu hồi túi khí an toàn. Cố vấn dịch vụ của tôi đã không có mặt khi tôi đến. Một cố vấn dịch vụ khác đã đề nghị giúp đỡ. Đó là lý do tại sao tôi đánh giá 2 sao chứ không phải 1 sao. Anh ta lấy giấy tờ của tôi và cho xe tải vào cửa hàng. Không có xe cho mượn, ugh, nên anh gọi cho Enterprise thuê xe, họ đến đón, đưa tôi đến Enterprise. Không có số RO hoặc PO, vì vậy phải gọi lại cho Erdman để lấy. Cuối cùng cũng lên đường lúc 10:45. Được gọi lúc 2 giờ chiều, vì đây là "không quá 4 giờ", cố vấn dịch vụ của tôi không có mặt. Không nhận được cuộc gọi trong 1 giờ rưỡi tới. Được gọi lại, nói chuyện với cố vấn dịch vụ, anh ta nói rằng nó sẽ được thực hiện trước 4 giờ chiều. Bị bỏ thuê xe ở Enterprise, phải nhờ đến Erdman, mới biết rằng họ không có bộ phận phù hợp cho xe tải của tôi. Có thật không? Vì vậy, chúng tôi sẽ phải lên lịch lại. Không chắc chắn khoản bồi thường của họ là gì, khi một khách hàng mất một ngày làm việc mà không sửa chữa được.

Kinh nghiệm của tôi với Mike Erdman Toyota là tuyệt vời. Không có rắc rối nào là điều tôi quan tâm nhất. Đã 11 năm kể từ khi tôi mua một chiếc xe tải mới và chỉ muốn có hợp đồng tốt nhất ở Trung Florida và tôi nhận được điều đó mà không có vấn đề gì. Trên thực tế, tất cả các đại lý Toyota khác ở miền Trung Florida không thể đụng đến thỏa thuận mà tôi nhận được từ Mike Erdman. Tôi đã nói với rất nhiều bạn bè về quá trình và thỏa thuận mà tôi nhận được và khuyến khích họ khi họ sẵn sàng mua một chiếc Toyota mới cho Mike Erdman.

Tôi phải nói rằng trong tất cả những năm mua xe mới, đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất của tôi.

Tiến sĩ Paul Evans

Đưa xe của tôi vào thay nhớt 54,95 đô la. sau 2 giờ chờ đợi. đó là $ 71,24. sẽ không trở lại cho bất cứ điều gì. dịch vụ mgr tất cả đều nói xin lỗi và đó là nó. Tôi sẽ quay lại vị trí Công viên Mùa đông, nơi nó rẻ hơn nhiều, nhưng không gần hơn. Pluss xe không được hút bụi hoặc rửa như các đại lý khác ..
Tôi có một chiếc xe khác đang được bảo hành mà chúng tôi đã mua chiếc xe thứ 3 ở công viên mùa đông. Chúng tôi vừa chuyển từ Orlando đến Titusville và nghĩ rằng một đại lý gần hơn sẽ chăm sóc chúng tôi như những người khác. Tôi sẽ không giới thiệu Toyota ở North Brevard County ở Cocoa

Nơi rất tốt. Có rất nhiều phương tiện để lựa chọn. Người bán hàng, Javay, rất tuyệt. Chàng trai tốt bụng. Người quản lý đã đến nói chuyện với chúng tôi và cảm ơn chúng tôi đã đến.

Rất thất vọng. Chồng tôi và tôi đã rất vui mừng được đóng trên một chiếc xe Corolla mới hôm nay nhưng điều đó đã không xảy ra. Người bán hàng Richard của chúng tôi rất tuyệt, anh ấy có vẻ rất trung thực và kiên nhẫn với chúng tôi, vì đây là một vụ mua bán lớn. Cuối cùng, khi chúng tôi vào văn phòng để biết lãi suất của chúng tôi là bao nhiêu, chúng tôi bắt đầu làm việc với Jose. Jose thật kinh khủng, anh ta rất hung dữ và nói chuyện với chúng tôi như thể chúng tôi là một tên cặn bã. Không chắc điều này đến từ đâu, nhưng tôi sẽ rất ngạc nhiên nếu chúng tôi là những người đầu tiên cảm nhận như vậy về anh ấy. Chồng tôi sinh ra và lớn lên ở Ba Lan, mua chiếc ô tô đầu tiên của anh ấy ở Mỹ, anh ấy muốn chắc chắn rằng anh ấy hiểu tất cả các khoản phí, Jose không quan tâm anh ấy có hiểu hay không. Khi chồng tôi hỏi để giải thích rõ ràng, anh ấy đã trả lời rằng "Bạn thậm chí còn hiểu những gì tôi đang nói?" "Ngươi còn đang nghe ta nói?" và nhiều bình luận xúc phạm hơn. Jose cũng đã thêm một cách chiến tranh vào tỷ lệ của chúng tôi mà không hỏi chúng tôi liệu đây có phải là thứ chúng tôi muốn khiến chi phí tăng lên khoảng $ 20- $ 30 một tháng, sau khi rời đi, chúng tôi phát hiện ra rằng Jose không thực hiện hoa hồng bán hàng, tuy nhiên anh ấy có thực hiện hoa hồng từ việc thêm bảo hành .... bất ngờ lớn! Mẹ tôi, người đi cùng chúng tôi đã đứng dậy và rời đi, ngay sau đó chúng tôi cũng vậy. Không chắc chắn những gì Jose mang đến để giữ anh ta ở lại, chúng tôi hoàn toàn sẽ tìm kiếm một nơi khác.

Luôn là Trải nghiệm tuyệt vời với dịch vụ khách hàng và đội ngũ có kiến ​​thức chuyên môn cao tại Mike Erdman.

Tôi đã tham gia thị trường mua bán ô tô đã qua sử dụng để thay thế cho mẫu Saab đời cũ của mình. Tôi tìm thấy một chiếc xe quan tâm trên trang web của họ, gọi điện cho nhóm bán hàng và được chuyển cho Jimmy. Jimmy đã nói với tôi về chiếc xe và vào cuối cuộc trò chuyện, tôi thực sự quan tâm đến việc mua chiếc xe, đặc biệt là khi anh ấy đề nghị với tôi với giá 4500 đô la theo giá niêm yết (bán buôn). Tôi nói với Jimmy rằng tôi sẽ đến trước khi kết thúc để lái thử nó và cúp máy.

Jimmy gọi lại sau buổi tối hôm đó và nói rằng tôi phải đến ngay để mua xe vì anh ta đang hạ giá trực tuyến xuống mức giá bán buôn mà anh ta đã báo cho tôi. Tôi đã nói với anh ấy vì trời mưa tôi thực sự không muốn đến vào buổi tối hôm đó và tôi sẽ cố gắng tham gia vào cuối tuần. Jimmy nói rằng nếu tôi đến hôm nay, anh ấy sẽ bán cho tôi chiếc xe với giá thấp hơn giá bán buôn $ 1000 (hoặc như anh ấy đã nói, anh ấy còn lại chiếc xe đó trong 'căn phòng lung tung' trong giá xe). Tôi nói với anh ấy nếu tôi có thể có được giá đó, tôi sẽ đến lái thử vào ngày hôm đó vì đó là một ưu đãi tốt.

Khi tôi đến đại lý, những trò tai quái xảy ra sau đó. Jimmy không còn ở đại lý nữa, anh ấy phải rời đi vì "trường hợp khẩn cấp". Tôi điện thoại cho Jimmy và anh ấy nói hãy nói chuyện với Mabry khi tôi đến đó và họ sẽ chia hoa hồng nếu tôi thích chiếc xe. Mabry đưa tôi đi lái thử (điều đó thật tuyệt), và tôi nói với anh ấy rằng tôi muốn mua chiếc xe. Mabry nói rất tuyệt, đã nói chuyện với người quản lý Chris và quay lại với giá niêm yết ban đầu. Tôi nói với anh ấy Jimmy và tôi đã thương lượng giá cả và tôi muốn có chiếc xe với số tiền đó.

Mabry và Chris bắt đầu thói quen gắn thẻ nhóm này (nghĩ rằng cảnh sát tốt-cảnh sát xấu) và tôi đứng dậy rời đi. Chris, người quản lý, thậm chí còn thừa nhận với tôi rằng Jimmy không có trường hợp khẩn cấp nào cho gia đình và anh ấy "có lẽ đã nói dối tôi về 'căn phòng lung tung' chỉ để khiến tôi có được nhiều thứ." Tôi xin số điện thoại của tổng giám đốc rồi bỏ đi. Ngày hôm sau, tôi ghé thăm tổng giám đốc để giải thích những gì đã xảy ra và phát hiện ra "tổng giám đốc" thực sự là giám đốc tài chính và là bạn thân của Chris. Nói cách khác, họ thậm chí không cho tôi biết tên người quản lý để tôi có thể khiếu nại.

Những người này luôn nhếch nhác, và hành động của họ trong trường hợp của tôi là hình ảnh thu nhỏ của 'những người bán xe đã qua sử dụng.' Nếu bạn tìm thấy một chiếc xe bạn thích trên lô của họ, hãy yêu cầu thấp hơn 20% giá niêm yết vì đó là giá họ thực sự có thể bán chiếc xe đó. Cuối cùng, tôi đã có được một thỏa thuận tốt trên chiếc xe nhưng chỉ vì tôi biết mình phải chống lại những gì - thà bỏ qua tất cả những điều vô nghĩa.

Nếu ai đó tại đại lý muốn nói chuyện với tôi về trải nghiệm này, tôi hoan nghênh các cuộc gọi hoặc email của bạn - bạn biết cách liên hệ với tôi.

phục vụ nhanh, sạch sẽ, lựa chọn tốt các loại bánh rán, ước gì họ có nhiều loại cà phê

Để bắt đầu, anh chàng bán hàng đã rất tuyệt vời nhưng để bắt đầu điều này, chúng tôi đã đến đó để mua một chiếc Chevy Equinox 2012 lái thử nó và tất cả và nó đã trở nên tuyệt vời nhưng anh ấy thực sự kiên trì đưa chúng tôi vào một chiếc Corolla 2020 khi chúng tôi biết mình muốn gì sau đó, chúng tôi hoàn thành tất cả các thủ tục giấy tờ tài chính và sau đó bộ phận tài chính tiến hành cho chúng tôi biết rằng chúng tôi cần 4 đô la Mỹ cho một chiếc xe được liệt kê với giá 8908 giống như thực tế đang có kế hoạch sinh con sớm. được nói chuyện thực sự khiến chúng tôi cảm thấy không được tôn trọng. Chúng tôi bước vào với 1000 tiền mặt và không có gì họ có thể làm được, bạn đang đùa tôi. Ps chủ đã có mặt vào ngày chúng tôi đi 24/2/2020 và tôi ước gì tôi có thể nói chuyện với anh ấy vì tôi chắc anh ấy sẽ giúp chúng tôi.

Tôi không thể nói đủ những điều tốt đẹp về Mike Erdman Toyota! Tôi đã liên hệ với Jimmy thông qua trang web và có thể tìm được thỏa thuận về một chiếc xe hơi mới trong khoảng năm phút và 2 email, theo đúng nghĩa đen. Jimmy Christian đã viết mọi thứ bằng văn bản cho tôi, giải thích về tài chính để chắc chắn rằng tôi đã hiểu rõ về nó trước khi lái xe qua tiểu bang, và thậm chí KHÔNG gọi cho tôi như tôi YÊU CẦU! Điều đó tự nó đã rất lớn. Khi tôi nhận được thông tin chi tiết về thỏa thuận của chúng tôi, tôi đã đưa nó đến Fort Myers Toyota và dành hơn một giờ và họ thậm chí không thể đến gần. Trên thực tế, giám đốc bán hàng ở đó khẳng định rằng bạn sẽ không thể giữ được vị trí của mình lâu vì bạn phải mất tiền cho những giao dịch như tôi đã nhận. Anh ta cũng dùng đến các chiến thuật hù dọa và xúc phạm trí thông minh của tôi và xung quanh rất thô lỗ. Chắc chắn tôi không ngại khi bước ra khỏi đại lý đó.

Đây là sự đóng băng trên bánh cho trải nghiệm của chúng tôi tại Mike Erdman. Chúng tôi đã lái xe bốn giờ khắp tiểu bang để mua hàng ở đó và đến nơi vào khoảng 5:30 chiều ngày thứ Sáu. Chiếc Saturn 2004 của tôi đã đến đại lý của bạn với một cái gì đó nghiêm trọng. Jimmy đã gặp tôi và nhờ John Ball chẩn đoán vấn đề trong khoảng một phút rưỡi và có một yêu cầu công việc được viết ngay sau đó. Bên cạnh giá cả phù hợp với dịch vụ, vì chúng tôi sống ở Ft. Myers, họ đã tìm ra cách để chúng tôi về nhà vào đêm hôm đó và hẹn chúng tôi nửa đường để đón sao Thổ. Còn ai làm chuyện đó nữa?

Sau đó, Kevin Fuda dẫn chúng tôi đi xung quanh chiếc xe và làm tất cả các thủ tục giấy tờ với chúng tôi và trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và chúng tôi sẽ có tài chính khoảng 20 phút sau đó. Nguồn tài chính rất lớn, các khoản thanh toán chính xác như những gì chúng tôi đã định và chúng tôi đã hoàn thành. Mọi người ở đó đối xử với chúng tôi bằng sự tôn trọng và tôi hoàn toàn không bao giờ cảm thấy như mình đang ở trong một đại lý ô tô (ít nhất là dựa trên những kinh nghiệm trong quá khứ). Tôi không thể yêu cầu một trải nghiệm tốt hơn về mọi mặt, ngoại trừ chiếc xe hiện tại của tôi bị hỏng, nhưng ngay cả điều đó cũng không hề tốn kém nhờ John Ball! Tôi hy vọng rằng bạn chia sẻ email này với tất cả các cấp cao hơn và mọi người ở giữa, bởi vì những người đàn ông này đã tiến xa hơn và vượt xa hơn nữa và nó thực sự tạo nên sự khác biệt trong trải nghiệm của chúng tôi!

Hãy tiếp tục phát huy!

Trân trọng,

Jeff Siwicke

My năm 2002, Toyota MR2 Spyder có 197.465 dặm trên nó như là của ngày hôm nay, chỉ với bình thường "mỗi 5.000 mi" lần bảo trì. Tôi có kế hoạch để có được 400.000 dặm someday- Chúng tôi cũng có một Tundra rằng con chó của tôi yêu-tôi sẽ không bao giờ sở hữu bất kỳ làm khác hơn Toyota ---- cảm ơn bạn, Mike Erdman Toyota !!!!!

Đừng mua sắm ở đây, họ là một kẻ lừa gạt. Mua sắm xung quanh đầu tiên! Nếu tôi có thể cho các ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ !!!

Jimmy và Tommy là những người giỏi nhất ... Họ đã thực hiện một số phép thuật để đưa tôi vào một chiếc xe mà tôi thích và tôi có thể mua được. Tôi có một chiếc xe mới 2016 với 4 km trên nó. Siêu hạnh phúc...

Cảm ơn các bạn.

Bắt đầu dịch vụ ngoạn mục (mắc kẹt vào năm 2000 Tundra trên Beachline lúc 6:30 chiều Thứ Năm) để kết thúc (chiều thứ Bảy). Tôi không dễ dàng chi tiêu cho việc sửa chữa lớn mà không biết chi tiết và mua sắm; và có 'radar' tách khá tốt. Tôi thực sự cảm thấy rằng mức giá tôi phải trả cho việc sửa chữa này cao hơn công bằng và tốt như giá ở một cửa hàng độc lập. Thêm vào đó, tôi đã nhận được chiếc xe cho mượn miễn phí và họ đã hoàn thành và tôi có thể nhận nó vào thứ Bảy. Tôi đã rời khỏi đó một cách nghiêm túc và suy nghĩ rằng tôi cần phải cân nhắc kỹ lưỡng rằng lần mua xe tiếp theo của tôi sẽ là một chiếc Toyota vì tôi đã được đối xử rất tốt. Kudos lớn cho Steve đang phục vụ và nhóm tại Mike Erdman cho trải nghiệm này.

Dịch vụ tại Mike Erdman Toyota thật đặc biệt! Gerrick, MG và Jimmy về doanh số bán hàng rất tốt. Dan và Tommy trong ngành Tài chính thật tuyệt vời. Những người đàn ông này đã cố gắng đưa tôi vào chiếc xe mà tôi MUỐN rất tệ. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Mike Erdman Toyota cho gia đình tôi và những người tự do ... stangers nữa! Tôi có thể thành thật nói rằng khi mua chiếc Toyota tiếp theo, tôi sẽ lại lái xe 1 tiếng rưỡi đến Mike Erdman Toyota! Hãy tiếp tục phát huy!

Kinh nghiệm tuyệt vời mà nhân viên bán hàng là siêu. Các đại lý là tuyệt vời. Tôi đã mua một chiếc Tucoma 2019 và họ đã mang đến cho tôi một ưu đãi lớn.

Sẽ đối xử với bạn như gia đình. Tùy chọn giá cả cạnh tranh. Những người bán hàng có hiểu biết. Kế hoạch bảo trì và bảo hành tuyệt vời trên xe mới. Không có lý do gì để mua sắm xung quanh, đây là địa điểm.

Mike Erdmann Toyota có dịch vụ bán hàng xuất sắc, họ là tốt nhất

Nơi tuyệt vời. Chuyển đến một địa điểm khác vào tháng Sáu.

Đã dừng lại hôm nay để mua 4Runner. Đối phó với một Bradley, một người rất tuyệt, nhưng người quản lý Josh là người thô lỗ và sẽ không giao dịch với chúng tôi vì chúng tôi muốn sử dụng tài chính của mình. Vì vậy, chúng tôi rời đi và họ mất 45 đô la. Sự mất tích của họ . Thô lỗ và vô ích. Điều tồi tệ là, chúng tôi đã mua ba chiếc xe cuối cùng ở đây. Tránh ra!

Cơ sở mới đẹp. Họ tập trung vào việc làm cho trải nghiệm khách hàng của bạn trở nên đỉnh cao !!!

Jimmy Christina là một trong những nhân viên Bán hàng trung thực nhất mà tôi từng làm việc. Anh ấy đã giúp tôi có được một chiếc RAV 4 mới (LOVE IT !!) và cũng mang lại cho con trai tôi một thỏa thuận to lớn vào năm 2016. Anh ấy thậm chí còn lên lịch đưa nó xuống Miami cho anh ấy vì anh ấy không thể đến thị trấn ở đây. Jesse ở dịch vụ luôn tuyệt vời ....

Dịch vụ xuất sắc Big Thumbs up! Nico Paez rất hữu ích và rất tốt bụng và thông cảm. Nhân viên cũng rất tốt. Tôi thực sự khuyên bạn nên thực hiện dịch vụ ở đây

Đây là lần thứ hai tôi cố gắng đặt một cuộc hẹn chỉ để xuất hiện cho cuộc hẹn của tôi và thấy rằng nó không được đặt trước. Người kiểm tra tôi đã hỏi tôi 3 lần chiếc xe của tôi bị lỗi gì; không phải để làm rõ những gì tôi đã nói với anh ấy nhưng anh ấy chỉ đơn giản là không nghe tôi nói 2 lần trước tôi đã giải thích điều đó cho anh ấy. Dịch vụ khách hàng khó chịu để nói rằng ít nhất. Cơ sở mới đẹp và khu vực chờ rất thoải mái nhưng các dịch vụ khách hàng cần hoạt động. Khi tôi lái xe u, tôi mong có ai đó đi ra xe của tôi giống như họ làm ở hầu hết các cơ sở ... Tôi phải ra khỏi xe tải của mình sau khoảng 5 phút quan sát mọi người đi qua. Cuối cùng tôi phải vào để thu hút sự chú ý của ai đó.

Tổ chức tuyệt vời, lần thứ hai mua xe với Mike Erdman. Hal đã làm rất tốt. Tôi có thể đánh giá cao một thỏa thuận vuông vắn mà Mike Erdman cung cấp.

Trải nghiệm thật tuyệt vời!
Tuy nhiên, một khi thỏa thuận được thực hiện, tài chính giảm. đã phát triển một thái độ.

Sau khi Rời khỏi David Maus (người sẽ không bao giờ mất doanh nghiệp của bạn vì PRICE). Tôi tìm đường đến một đại lý khác đã cung cấp cho tôi một báo giá qua điện thoại chỉ hơn 200 so với giá ban đầu của tôi. Tôi yêu cầu họ bắt đầu các thủ tục giấy tờ và gửi cho tôi một bản sao trước khi tôi thực hiện một chuyến đi đến bờ biển phía đông. Mọi thứ đã rất tuyệt vời!!! Đi đến MIKE ERDMAN TOYOTA ở Merritt Island. Yêu cầu gặp Christopher (tôi nghĩ là Giám đốc bán hàng) hoặc Dan (nhân viên bán hàng của chúng tôi). Họ rất tuyệt trên điện thoại. Khi chúng tôi đến nơi, chiếc xe đã sẵn sàng các thủ tục giấy tờ giống hệt như đã nói. Không có phí ẩn và nếu chúng tôi có bất kỳ câu hỏi nào về bất kỳ điều gì họ sẵn sàng giải thích / cho chúng tôi thời gian để đọc hết tài liệu một cách không vội vã.

Con gái tôi bị xẹp lốp và đến đại lý này, người đã giúp nó lấy lốp dự phòng và đưa nó trở lại đường. Rất cám ơn người mẹ lo lắng này.

Dịch vụ tuyệt vời, tôi thực sự thích chiếc Toyota Camry 2018 mới của mình

Tuyệt vời
Mike Erdman là đại lý của tôi

Speer đã làm cho toàn bộ trải nghiệm mua một chiếc xe tải đã qua sử dụng trở nên thoải mái và dễ dàng nhất có thể. Anh ấy đã vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo rằng chiếc xe đã sạch sẽ, đã được kiểm tra và sẵn sàng để đi. Dave từ Finance nhanh chóng và chuyên nghiệp. Tôi rất muốn giới thiệu đại lý này và Speer để có trải nghiệm mua sắm tuyệt vời!

Chúng tôi đang lái xe từ NJ đến Ft Lauderdale thì động cơ chiếc Toyota Sienna của chúng tôi bắt đầu rung dữ dội. Chúng tôi khập khiễng đến một nhà nghỉ, được gọi là dịch vụ Toyota quốc gia, và được hướng dẫn đến Mike Erdman Toyota. Thật là may mắn lạ thường. Chúng tôi hoàn toàn chịu sự thương xót của họ, và vấn đề của chúng tôi rất khó chẩn đoán. Một Trợ lý Giám đốc Dịch vụ tên là Jim Shaw đã đến giải cứu chúng tôi. Anh ta rõ ràng là người có kinh nghiệm và hiểu biết. Khoản phí chỉ hơn 100 đô la và anh ấy đã tiết kiệm được kỳ nghỉ của chúng tôi. Họ có thể tính phí chúng tôi bất cứ điều gì và chúng tôi sẽ không phải là người khôn ngoan hơn. Nhưng họ thật thà, hiếu khách. Tôi muốn mua một chiếc xe hơi từ họ vào một ngày nào đó ... chỉ để nói lời cảm ơn.

Trải nghiệm mua RAV4 2010 tuyệt vời của tôi. Tôi luôn mang nó đến Phòng dịch vụ của họ để bảo trì thường xuyên và rất vui. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời trên toàn thế giới! Một số thành viên trong gia đình cũng đã mua ô tô từ Erdman Toyota.

Thực sự đáng thất vọng. Đảm bảo rằng bạn đã đọc mọi thứ trước khi ký. Điều buồn cười là, tôi thường đọc tất cả các tài liệu nhưng tôi đã rất vội vàng. Là một đại lý lớn như vậy, tôi nghĩ nó sẽ ổn. Ngay cả khi nói chuyện với giám đốc tài chính, chúng tôi cũng đang nói về việc sẽ không có gì buồn cười vì Mike Erdman sẽ không mạo hiểm danh tiếng của họ chỉ với vài trăm đô la. Vâng, họ đã làm. Số tiền tôi tài trợ cao hơn tôi đồng ý vài trăm đô la. Theo ý kiến ​​của tôi thì thẳng thắn. Tôi đã hỏi họ xem liệu điều này có thể được khắc phục hay không nhưng 2 tuần mà không có phản hồi là đủ lâu và tôi không có thời gian và năng lượng để tiếp tục yêu cầu họ theo dõi vấn đề này với giá vài trăm đô la. Tôi sẽ nói rằng họ rất chuyên nghiệp, nhạy bén và hữu ích trong toàn bộ quá trình bán hàng. Nhưng nếu bạn không thể tin tưởng họ khi bạn đặt bút lên giấy thì có ích gì? Nếu bạn mua từ họ, hãy chắc chắn rằng bạn đọc MỌI THỨ. Tôi đoán mình đã học được một bài học đắt giá, chẳng trách ai được ngoài việc bản thân đã vội vàng và không đọc kỹ. Hy vọng điều này sẽ giúp ai đó.

Tôi đã kiểm tra rất nhiều giá và thấy Mike Erdman đã đưa ra mức giá tốt nhất cho chiếc Corolla 2014. Nhóm Bán hàng Erdman, Leroy - và Speer Mabry đã làm việc rất chăm chỉ để hỗ trợ tôi. Speer cực kỳ hiểu biết về mọi tính năng mới trên Corolla mới, trả lời mọi câu hỏi, giải thích cặn kẽ, rất hữu ích. Ông Erdman cũng có tài khoản tuyệt vời Jose Puras, đã làm giảm căng thẳng về tài chính và giúp tôi bảo hành. Nhìn chung, tôi rất hài lòng khi mua một chiếc xe hơi tại Mike Erdmans.

Toàn thể nhân viên rất tôn trọng và hữu ích - cả về bán hàng và dịch vụ! Giờ đây, đáng để tìm ở bất kỳ nơi nào khác để mua vì cách họ chăm sóc mọi nhu cầu cho bạn ngay cả sau khi mua. Dịch vụ cũng rất hiệu quả và đáng tin cậy và trung thực

Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm thú vị khi đến trung tâm dịch vụ tại mike erdman Toyota.
Đây là loại hình đại lý nhắc nhở tôi tại sao tôi luôn chọn làm dịch vụ của riêng mình mặc dù rất khó kiếm thời gian.

Tất cả các đại lý của Toyota đều khá tệ với điều này, nhưng mike erdman phải có đội dịch vụ keo kiệt nhất mà tôi từng đối phó.
Tôi nghĩ rằng họ được đào tạo để làm cho khách hàng có vẻ như không đúng và khiến họ muốn rời đi.
Mỗi khi tôi đến vì một mối quan tâm đơn giản hoặc để tận dụng một chương trình khuyến mãi trên trang web của họ, họ sẽ tìm cách nói với tôi rằng họ không thể làm điều đó trừ khi tôi trả tiền cho họ cho một dịch vụ khác mà tôi không cần.
Họ thực sự không bao giờ giúp bạn. Chức vụ của họ là phục vụ bạn và họ làm mọi thứ trong khả năng của mình để tránh phải phục vụ bạn.
Thực sự đáng tiếc đây là điều mà cư dân quận Brevard phải chịu đựng.

Đối với anh chàng phục vụ tóc vàng trẻ tuổi, người đã nói với tôi rằng trang web nói rõ rằng bạn không thể nhận được kiểm tra đa điểm miễn phí mà không phải trả tiền cho một dịch vụ khác, bạn đã nhầm.
Bất ngờ lớn, phải không?
Vâng, bạn đã làm công việc của bạn. Bạn đã không cung cấp cho tôi bất kỳ dịch vụ nào, vì vậy bạn sẽ không mất bất kỳ khoản tiền nào cho tôi, cho ngày hôm nay. Nhưng bạn đã mất một khách hàng trả tiền cho cuộc sống.

Theo kịp xu hướng các chàng trai và cô gái!
Điều này sẽ đảm bảo rằng bãi đậu xe khổng lồ của bạn sẽ luôn chật kín những chiếc xe bán rất chậm.

Tôi đã đính kèm ảnh chụp màn hình thuật ngữ kiểm tra miễn phí để tham khảo

Đang tìm kiếm Nightshade Corolla và được thông báo rằng nó đã ở đó. Đã hẹn với Myriah và Scott và khi tôi xuất hiện với gia đình trong cơn mưa, nó không có ở đó. Chúng tôi rời đi, thất vọng. Thêm 1 sao vì người đại diện bán hàng, trẻ tuổi (Đông Âu?) Rất lịch sự và cố gắng giúp dù anh ta có thể.

Người bán hàng Gary thật tuyệt vời! Anh ấy đã lắng nghe mong muốn của tôi trong một chiếc xe hơi và đó là những gì anh ấy đã cho tôi thấy! Anh ấy đã chỉ cho tôi cách vận hành radio và GPS công nghệ mới! Cuộc gọi tiếp theo sau một vài ngày là một bất ngờ thú vị.

Đã có trải nghiệm mua hàng tuyệt vời với Gary Hope và Jimmy Christian. Chúng tôi không thể yêu cầu một cách tiếp cận vô nghĩa chuyên nghiệp hơn để mua một chiếc xe hơi mới. Toyota là một thương hiệu đáng kinh ngạc và đội ngũ tại Mike Erdman Toyota khiến việc trở thành chủ sở hữu của một chiếc xe trở nên thú vị!

Tôi luôn sử dụng và khuyên người khác sử dụng Mike Erdman Mobility. Stephanie và phi hành đoàn của cô ấy thật tuyệt vời. Cô ấy biết công việc kinh doanh của mình và hỗ trợ gia đình tôi và tôi tốt hơn bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ di chuyển nào khác không chỉ ở Hạt Brevard mà còn tốt hơn các công ty khác ở các vùng khác của Hoa Kỳ mà chúng tôi đã sống.

Cam kết của Mike Erdman trong việc phục vụ nhu cầu di chuyển hiện tại và trong tương lai thể hiện rất rõ trong không gian dành riêng cho Mobility trong khu phức hợp Cocoa SUPER mới!

Cảm ơn
Richard Powell

Phòng trưng bày / khu vực chờ đẹp, nhưng đó là dấu hiệu của hình thức hơn chức năng. Luôn mong đợi sự bán chạy ở nơi này và sau đó trải nghiệm dịch vụ kỹ thuật kém trên xe của bạn. Bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình đi nơi khác và tôi khuyến khích mọi người làm điều đó.

Tôi đã mang xe tải của mình đến để thu hồi an toàn. Tôi được chào đón với một nụ cười như mọi khi. Xe của tôi đã được sửa và sẵn sàng đi sau khoảng 3 giờ rưỡi. Dịch vụ tuyệt vời và những người tuyệt vời.

Tôi đã thấy quảng cáo của họ giảm giá 6500 đô la cho MSRP. Nghĩ rằng nó là quá tốt để trở thành sự thật. Vì vậy, tôi đã đến Toyota của Melbourne để xem xét Rav4 trước. Tìm thấy một chiếc SUV mà tôi rất thích. Thực sự thích Nhân viên bán hàng Laura Smit. Họ đã đưa cho tôi một mức giá tốt nhưng cách xa $ 6500 so với MSRP, cộng với việc họ đã thêm công cụ đại lý vào. Chúng tôi đã nói với họ về thương vụ Erdman và người quản lý bán hàng nói với tôi rằng không đời nào họ tôn trọng điều đó. Tôi đã nói với họ rằng ít nhất tôi sẽ phải đến đó và xem. Nếu Erdman không tuân theo thỏa thuận của họ, tôi sẽ quay lại.

Vào thời điểm chúng tôi đến Erdman, 1 trong 3 chiếc Rav4 Limited đã được bán. Vì vậy, tôi đã tìm thấy một chiếc, không đẹp bằng chiếc ở Toyota of Melbourne nhưng nếu 6500 đô la là thật, tôi có thể sống với một thỏa thuận tốt hơn và hy sinh một vài lựa chọn mà tôi muốn.

Không có chuyện mặc cả, người bán hàng của chúng tôi, Gary Hope cho biết $ 6500 chỉ là số tiền trên lô. Erdman đã không thêm bất kỳ thứ gì của đại lý mà tôi không muốn trên xe. Anh ấy đã đặt thỏa thuận lại với nhau và đúng như những gì anh ấy đã nói. Sau đó, chúng tôi nói chuyện với nhân viên tài chính Tom Salva và anh ấy rất hữu ích trong việc đưa ra một kế hoạch mà chúng tôi muốn, chứ không phải những gì người chia bài sẽ thích.

Cách duy nhất để tôi có được trải nghiệm mua xe tốt hơn nếu họ cho phép tôi tự chế tạo chiếc xe của mình nhưng được giảm giá.

Không thể đề xuất đại lý này (ít nhất là từ phía bán hàng) cao hơn. Hy vọng rằng bộ phận dịch vụ là tốt.

Tôi nói với họ qua email những gì tôi muốn, họ dụ tôi muốn bán những gì họ có ... Tôi bỏ đi với vẻ kinh tởm!

Tôi đã mua một chiếc Prius mới vào cuối tuần Ngày Lao động. Tôi đã nhận được một mức giá tuyệt vời, phạm vi thanh toán mà tôi muốn và nhân viên bán hàng của tôi là Alex TUYỆT VỜI. Không áp lực, rất thân thiện và thoải mái. Anh ấy không bận tâm chút nào khi dạy cách sử dụng tất cả các công nghệ mới. Tôi lái xe đến Orlando hàng ngày để làm việc và tôi đã rất ngạc nhiên rằng tôi đã đạt được 49,4 MPG trên bình xăng đầu tiên của mình. Thật dễ dàng để hiểu tại sao Prius là HYBRID bán chạy nhất trên thế giới. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc Toyota, hãy hỏi Alex Sikora. Anh ấy sẽ móc bạn lên!

Trải nghiệm tuyệt vời với Mike Erdman Toyota. Rất dễ chịu, rất kiên nhẫn trong việc cho phép tôi lái bao nhiêu chiếc xe như tôi muốn. Họ giải thích sự khác biệt giữa những chiếc xe cho tôi.

Rất thất vọng vì tôi đã không nhận được thẻ quà tặng $ 500 khi mua hàng như quảng cáo.

Bộ phận dịch vụ thực sự đã chăm sóc tôi rất tốt. Tôi là một y tá và khi tôi đến đó, họ cho tôi mượn trong vòng 30 phút và đưa tôi lên đường. Giao tiếp tuyệt vời với tôi và rất tốt bụng. Alex thật tuyệt vời. Cảm ơn bạn