Midwest medical Ôn tập

Đã nhiều năm trôi qua tôi đã trung thành phục vụ với công ty đã mang lại cho tôi rất nhiều điều. Tôi coi đây là một vinh dự khi có thể biết nhiều chuyên gia đáng kinh ngạc và sẽ không có cách nào khác. Tuy nhiên, giống như một đồng xu thì cũng có hai mặt của nó. Tôi đã hết lần này đến lần khác quyết định có nên đặt suy nghĩ của mình ra giấy và giải quyết chúng vì sợ bị trả thù hay không, tôi chấp nhận sự thật rằng sẽ có những lo ngại và thẳng thắn, phẫn nộ trước bài đánh giá này. Điều này liên quan đến trung tâm điều phối, nhân viên và các vấn đề quản lý của nó.

Đầu tiên và quan trọng nhất, trải qua vài năm làm việc với công ty này, tôi đã dần biết được nhiều giọng nói quen thuộc của những người đã làm việc hoặc hiện đang làm việc tại trung tâm điều phối. Thông thường, những tiếng Hmm và Uhh liên tục vang lên giống như một bản hợp ca của các nhà sư Phật giáo. Thông thường, sự kém cỏi của trung tâm điều phối quá tải đến mức nhiều bệnh viện đã ngừng gọi số 1-800 để điều động và bắt đầu gọi điện trực tiếp cho các trạm. Thông tin thích hợp không được cung cấp cho các đội một cách kịp thời hoặc đúng cách. Các cuộc chạy thường không được trả lời, âm báo không bị giảm hoặc chỉ đơn giản là bị đẩy lên một trạm do trạm của thành phố khác không thể xử lý âm lượng cuộc gọi của chính họ. Nhân viên điều phối liên tục gọi điện cho các đội khác nhau và không liên lạc với nhau mặc dù họ ngồi đối diện với nhau trong cùng một phòng. Bất kỳ nỗ lực nào của các thành viên trong đoàn để khẳng định lại mối quan tâm / khả năng của họ để thực hiện cuộc chạy đều gặp phải những thái độ "ngoan hơn ngươi". Điều phối viên thường chưa được đào tạo (không có chứng chỉ thực tế như EMD theo hiểu biết của tôi), không quen thuộc với thuật ngữ y tế cơ bản hoặc thậm chí là không quen thuộc với khái niệm phân loại cuộc gọi phù hợp với mức độ nghiêm trọng. Ví dụ: một bệnh viện yêu cầu chuyển STEMI khẩn cấp, tức thì và trung tâm điều phối sẽ định tuyến lại giàn ALS gần nhất để thực hiện chuyển bệnh tế bào BLS trước. Lần khác, đội BLS đang thực hiện các cuộc gọi khẩn cấp trước khi nhập viện trong khi đội ALS đang bị kẹt trong quá trình chạy thận. Rõ ràng là các nhân viên điều phối chăm sóc và điều kiện bệnh nhân không được ưu tiên. Một người bình thường có thể đi bộ ra đường và điền vào đơn đăng ký để trở thành Điều phối viên Y tế Trung Tây và bằng cách nào đó, bắt đầu kiếm được nhiều tiền hơn so với một EMT làm việc trên một giàn khoan. Điều này là điên rồ và khá thẳng thắn, xúc phạm đối với bất kỳ ai thực sự có chứng chỉ và thực hiện chăm sóc bệnh nhân.

Các phi hành đoàn đang làm việc hết khả năng của mình, hết cuộc gọi này đến cuộc gọi khác mà không có nhiều thời gian để kiểm tra xe tải, trang bị lại thiết bị, tiếp nhiên liệu cho giàn khoan hoặc kiếm miếng ăn. Thông thường, các giàn khoan từ bên ngoài thành phố được gọi đến để thực hiện các cuộc chuyển viện không khẩn cấp hoặc thậm chí là các cuộc gọi khẩn cấp trước khi nhập viện, khiến khu vực hoạt động bình thường của chúng bị bỏ ngỏ trong vài giờ. Các phi hành đoàn thường vượt qua lãnh thổ của nhau trên đường đến các cuộc gọi do không có sự giao tiếp thích hợp và tư duy phản biện bằng cách điều động. Vì trung tâm điều phối và nhân viên của nó, tôi thực sự khuyên mọi người nên xác nhận lại nhu cầu của họ với người điều phối một cách khẩn cấp vì hầu hết họ không thể hiểu tình huống khẩn cấp thực sự là gì. Nhóm của bạn mà bạn yêu cầu sẽ đến và làm công việc của họ với khả năng tốt nhất của họ mặc dù chúng tôi không thể tin tưởng trung tâm điều phối của chúng tôi sẽ làm việc của họ!

Tôi là cựu phi công cho Midwest MedAir. Nền văn hóa cảm thấy không an toàn khi tôi làm việc ở đó. Tôi đã thấy việc bảo trì gấp rút nhằm xoa dịu cấp trên và duy trì trạng thái chuyến bay.

Công ty thích gây áp lực cho các phi công bay trong điều kiện không an toàn (giông bão, điều kiện đóng băng, gió mạnh). Việc chấp nhận những rủi ro không cần thiết được khuyến khích vì nó mang lại nhiều doanh thu hơn cho mỗi chuyến bay của bệnh nhân. Tôi từng biết các phi công ở công ty này đã phải hạ cánh xuống ruộng của nông dân vì họ đẩy thời tiết quá khắc nghiệt. Tôi đã bị khiển trách nhiều lần khi từ chối các chuyến bay do lo ngại về an toàn. Tôi thậm chí đã được FAA gọi điện để chất vấn và tham khảo các phàn nàn từ các phi công khác về văn hóa công ty.

Dấu hiệu đầu tiên của tôi rằng đây là một công ty tồi để làm việc là khi tôi bay 30 ngày liên tục vì các phi công liên tục buồn bã và tôi phải lấp đầy lịch trình. Theo như tôi biết, không có một phi công nào vẫn làm việc cho công ty mà tôi đã làm việc ban đầu. Ngay cả Giám đốc điều hành và phi công trưởng cũng đã rời đi. Đội ngũ y tế thật tuyệt vời. Tôi thực sự thích làm việc với họ. Tuy nhiên, văn hóa công ty rất kém, và tôi sẽ không tin tưởng công ty này khi cho một thành viên trong gia đình tôi bay.

Tôi đã nhờ bệnh viện Methidist gọi cho Midwest Medical Transport để đưa em gái tôi về nhà để hỗ trợ sinh hoạt vì tôi nghĩ rằng họ là một công ty tốt. Người lái xe không thân thiện. Anh từ chối mang cho cô 2 quả bóng bay và 2 bình cắm hoa nhỏ của cô.
Vì vậy, chị gái và anh rể của chúng tôi phải đưa họ đi. Vì vậy, họ cũng có thể đã đưa cô ấy về nhà.
Tôi nghĩ anh ấy lười biếng và không phải là người của dân tộc.
Sau đó, chúng tôi bị tính phí $ 45 chỉ vì một dịch vụ tồi ..

Nơi tuyệt vời để làm việc! Nhân viên tốt bụng và quan tâm!

Một công ty tuyệt vời với một Giám đốc điều hành chu đáo và hòa hợp với nhân viên.

Số sao là mức trung bình giữa tính chuyên nghiệp của nhân viên xe van vận tải (xuất sắc) và các quyết định quản lý (uh ... chắc chắn không phải xuất sắc). Dấu hiệu của tôi. người khác, người mà tôi là POA, đã được thông báo một cách thiếu thiện cảm rằng công ty "hỗ trợ thang máy" sẽ không còn được cung cấp cho những bệnh nhân cần vận chuyển từ nhà đến các phòng khám ngoại trú. (Hỗ trợ thang máy dành cho những người không thể tự mình đi bộ hoặc xuống cầu thang một cách an toàn để lên xe tải). Bệnh nhân này đang chạy thận nhân tạo, không thể đi quá vài bước chân (và ngay cả khi bị đau dữ dội); hỗ trợ thang máy là bắt buộc. Chúng tôi được biết rằng công ty đang chuyển từ loại hình dịch vụ này sang vận chuyển bằng xe cứu thương thông thường và bệnh nhân không cần thang máy. Trong trường hợp đó, họ nên đổi tên công ty thành Công ty Xe cứu thương Trung Tây, hoặc một số công ty tương tự.

Khi chị dâu của tôi cần vận chuyển đến ER sau một cú ngã nặng, 2 đội từ MMT và nhân viên điều phối đã nhanh chóng và rất chuyên nghiệp. Tôi không biết tên của họ hoặc tôi đã gọi riêng họ, nhưng họ rất tuyệt!

Đội ngũ nhân viên tuyệt vời luôn tận tâm với bệnh nhân của họ và lẫn nhau. Bạn sẽ khó tìm được một đội ngũ nhân viên tốt hơn để chăm sóc bệnh nhân của bạn, trong toàn bộ công ty này. Lý do cho đánh giá thấp là thực tế là công ty này đã mở rộng vượt xa khả năng cơ sở hạ tầng của họ và từ chối làm bất cứ điều gì về nó. Nó làm cho các đội khó khăn hơn để thực hiện công việc của họ. Công ty này có tiềm năng phát triển vượt bậc, nhưng trước tiên họ phải thoát ra khỏi con đường của riêng mình.

Công ty kinh khủng để làm việc! Quản lý kém. Giờ kinh khủng. 168 giờ trong khoảng thời gian hai tuần là bắt buộc đối với các bàn gọi, tuy nhiên, bạn chỉ được trả 80 giờ. Trừ khi bạn đang thực hiện các cuộc gọi hơn 80 giờ. Vâng đúng rồi. Ban quản lý quản lý bằng các mối đe dọa chấm dứt, vv Thiết bị rác, hệ thống biểu đồ tồi tệ nhất trong ngành, không có cơ hội chạy các cuộc gọi khẩn cấp. Công ty đã đóng cửa tất cả các trạm 911 và không khuyến khích các nhà quản lý trạm điều hành bất cứ điều gì ngoại trừ việc xuất viện, bác sĩ thăm khám và đưa đón đường dài. Nếu bạn muốn được trả lương ngắn hơn 80 giờ, thiết bị nghèo nàn và điều kiện làm việc tồi tệ thì đây là nơi dành cho bạn !! Trung tâm điều phối sử dụng những người nhận cuộc gọi không được đào tạo về mặt y tế để phân loại cuộc gọi.

Chúng tôi vô cùng hài lòng với dịch vụ mà chúng tôi nhận được ngày hôm nay. Những người phục vụ rất tốt bụng, lịch sự, chuyên nghiệp và rất hữu ích. Họ đến đúng giờ với nụ cười và sẵn sàng giúp đỡ trong điều kiện không hoàn hảo. Họ thậm chí còn kêu gọi thêm sự trợ giúp để hỗ trợ trong một tình huống tải hàng khó khăn. Xe cấp cứu sạch sẽ và có thiết bị cấp cao nhất. Rất đáng giá từng xu đã bỏ ra !! Muốn giới thiệu cho bạn bè. Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ của họ một lần nữa! 5 sao! 5 sao! 5 sao! Kịp các công việc tuyệt vời!!!