Tôi đã ở với họ từ năm 2011 và họ đã sa sút rất tệ...
Tôi đã ở với họ từ năm 2011 và họ đã sa sút rất tệ. Các nhân viên cho vay nói dối dịch vụ khách hàng để bảo vệ mình ngay cả khi bạn xuất trình bằng chứng. Họ thường thiếu nhân viên. Và đội ngũ nhân viên được đào tạo kém. Không bao giờ nhận được thẻ tín dụng từ họ, họ không gửi thông báo trạng thái hoặc cung cấp thông tin tài chính. Và đầu tiên nó đã báo cáo nó về tín dụng của tôi, ngay cả sau khi tôi cung cấp bằng chứng về việc tôi đã gọi điện để giải quyết vấn đề tốt trước khi nó đến thời điểm này và để ngăn chặn điều này. Theresa thực sự đã nói với tôi rằng đừng lo lắng nhưng không bao giờ có thể cung cấp cho tôi thông tin về bản sao kê của tôi, hoặc thông tin tài khoản chính xác. Jose lập luận rằng họ đã gửi các tuyên bố qua đường bưu điện nhưng thực tế không thể chứng minh điều đó. Và vẫn để điều này nằm trong tín dụng của tôi. Tôi đã đóng tài khoản tiết kiệm và thẻ tín dụng của các con tôi ngay lập tức. Những câu đố hay!
Đã dịch