4 năm trước
Là một người chuyên nghiệp, tôi rất băn khoăn và k...
Là một người chuyên nghiệp, tôi rất băn khoăn và khó chịu với mức độ dịch vụ mà công ty này cung cấp cho khách hàng của họ. Ở cấp độ tài sản, đội ngũ quản lý thô lỗ, vô tổ chức và không dễ chịu khi làm việc. Ở cấp độ công ty, không có tầm nhìn hoặc sự đồng cảm từ đội ngũ lãnh đạo. Khi tôi gọi điện để bày tỏ những vấn đề mà tôi đang gặp phải và lý do tôi quyết định không cho công ty của họ thuê một căn hộ chung cư, Ariel, một nhân viên trong Bộ phận Vận hành, tỏ ra rất phòng thủ và không đồng cảm với trải nghiệm kém cỏi của tôi. Đây không phải là lần đầu tiên tôi liên hệ với công ty để giải đáp thắc mắc của mình; Tôi đã không nhận được phản hồi vào những lần trước mà tôi đã gọi. Tôi đã hy vọng đạt được giải pháp với cuộc điện thoại này nhưng cô ấy kết thúc nó bằng cách nói rằng "Những phàn nàn của tôi không thành vấn đề vì tôi không phải là người thuê nhà." Tôi có lý do để tin rằng những người thuê nhà cũng đang gặp vấn đề tương tự. Thật xấu hổ vì tôi thực sự thích cộng đồng nhưng tôi từ chối sống ở đâu đó với những người quản lý thô lỗ, mờ ám.
Đã dịch