Metro Management Group Ôn tập

Tôi ước tôi có thể cho 0 cho công ty này. Đừng sử dụng chúng nếu bạn không muốn gặp rắc rối.

Tôi đã làm việc với Tập đoàn Metro trong nhiều năm và luôn thấy họ là những người chuyên nghiệp, có năng lực và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Chủ sở hữu làm việc chăm chỉ để cung cấp mức độ dịch vụ cao cho các cộng đồng mà họ quản lý và họ có một đội ngũ nhân viên hỗ trợ tuyệt vời để giúp đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất của họ được đáp ứng. Rất khuyến khích!

Hiệp hội của chúng tôi là nhỏ so với, những gì tôi sẽ coi là điểm tốt cho người quản lý bất động sản này. Tuy nhiên, tôi phải nói rằng chúng tôi đã được coi là một khách hàng có tầm quan trọng ngang với các bất động sản khác do Metro Group Management Corp quản lý. Vì vậy, câu hỏi tiếp theo của bạn là, tại sao?

Nó khá đơn giản: Một tổ chức đang hoạt động tốt như Hiệp hội Căn hộ, về cơ bản nên tự vận hành: thu phí HOA, giao tiếp với Người đồng sở hữu trên cơ sở hàng xóm, lập kế hoạch cho các dự án để nâng cao giá trị của Hiệp hội tại lớn, do đó mang lại lợi ích cho mỗi Đồng chủ sở hữu và mỗi năm một lần tiến hành cuộc họp 'trạng thái của Hiệp hội' nơi giao dịch kinh doanh chính thức. Trình quản lý tài sản, trong ví dụ này hoạt động như một đối tác thầm lặng.

Người quản lý tài sản kiếm được tiền khi điều ngược lại với những gì tôi vừa mô tả xảy ra. Trong mười tám tháng kể từ khi thuê Ban quản lý Tập đoàn Metro, tổ chức này đã rất xuất sắc trong việc hướng dẫn Hiệp hội này thông qua một dự án chi phí vốn đáng kể, nhưng trong một số trường hợp, các cáo buộc gian dối giữa các Đồng sở hữu (hàng xóm) và dường như đã bỏ mọi thứ để đưa ra hướng dẫn và cân bằng cho Hiệp hội này với nỗ lực không làm gì khác hơn là nâng cao giá trị kinh tế của Hiệp hội này.

J.C. Palmer, với tư cách là lãnh đạo của nhóm này, là một chuyên gia giỏi. Nhân viên của ông quan tâm đến từng tài sản do họ quản lý. Các quyết định được đưa ra với sự nhất trí của Hội đồng quản trị có thể không phải lúc nào cũng làm hài lòng tất cả nhưng các quyết định được đưa ra với một mục tiêu duy nhất: liên tục cải tiến tài sản được đề cập.

Pam McNamee, Giám đốc Tài sản, tại Tập đoàn Metro nói dối, tham nhũng và không thể tin cậy được. Bà đã được luật sư của Pinehurst Condominium yêu cầu cho phép các đồng sở hữu xem tài chính và bà thẳng thừng từ chối. Gần đây chúng tôi đã phát hiện ra rằng cô ấy đang đưa các dự án của thành viên Hội đồng quản trị mà họ được cho là do chính các thành viên hội đồng chi trả cho các dự án của hiệp hội khác và che giấu chi phí trên hóa đơn để các thành viên hội đồng quản trị để hiệp hội trang trải các chi phí đó. Cô đã tuyên bố rằng không có thêm tiền từ việc đánh giá mái nhà, nhưng hợp đồng và các khoản thanh toán mà các đồng sở hữu đã trả cho thấy hơn 20.000 đô la đã được trả quá mức và Pam McNamee nói rằng không có thêm tiền. Cô ấy từ chối nói với những người đồng sở hữu số tiền đang ở đâu, đang đi gì và không cung cấp thông tin cập nhật, biên bản họp hội đồng quản trị hay bất cứ điều gì trong gần 2 năm. Gần đây, bà đã gửi một lá thư cho cuộc họp thường niên vào tháng 12 rằng chỉ có 1 ghế trong hội đồng quản trị được mở, nhưng cả 3 ghế hội đồng đều mở và đã âm mưu với hội đồng quản trị hiện tại để cố gắng giữ họ trong hội đồng quản trị để tiếp tục tham nhũng. Cô ấy không tuân theo luật lệ bao giờ và không thể tin cậy được. Không sử dụng Metro Group nếu Pam McNamee sẽ là người quản lý tài sản của bạn. Một số người đồng sở hữu đã bắt cô ấy nói dối và cô ấy không thể tin tưởng được bằng tiền hay bất cứ thứ gì khác. Gần đây, cô ấy cũng đã gửi một bức thư đánh giá yêu cầu 6.000 đô la từ mỗi người đồng sở hữu, tuy nhiên điều lệ quy định rằng phải có một phiếu bầu từ những người đồng sở hữu cho bất kỳ thứ gì trên 1.000 đô la. Cô ấy cũng đã gửi một lá thư khác yêu cầu chữ ký cho việc sửa đổi quy chế và nó phải được ký trước ngày 30 tháng 11, tuy nhiên quy định nói rằng phải có một cuộc biểu quyết tại cuộc họp hàng năm hoặc cuộc họp đặc biệt. Các quy định nêu rõ cuộc họp thường niên sẽ diễn ra vào tháng Tư, nhưng cô ấy lên lịch cho chúng vào tháng Mười Hai. Có Pam McNamee làm quản lý tài sản là một cơn ác mộng. Cô ấy không biết mình đang làm gì, không đọc các điều luật và vi phạm Đạo luật Chung cư Michigan năm 1978.

Dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp và tuyệt vời!
Giao tiếp tốt và phản hồi nhanh chóng. Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!

Hội đồng quản trị của chúng tôi gần đây đã chuyển sang Metro Group và tôi phải nói rằng đó là một sự thay đổi rất lớn và tích cực mà họ đã tạo ra cho cộng đồng của chúng tôi nói chung. Họ chuyên nghiệp, có mặt và dành thời gian để giải quyết các mối quan tâm của đồng chủ sở hữu trong từng trường hợp. Chúng tôi không thể hạnh phúc hơn.

Pam McNamee là Giám đốc tài sản của chúng tôi. JC Palmer là Hiệu trưởng của cô ấy. Họ và toàn bộ đội ngũ của họ tại MGMC là những chuyên gia mà bất kỳ tổ chức bất động sản nào cũng may mắn được tham gia và dựa vào. Họ được coi là những chuyên gia dày dạn kinh nghiệm và có năng lực; kinh nghiệm của chúng ta cùng nhau đã chứng minh không ít. Danh tiếng của họ là không thể chê trách. Tính toàn vẹn của họ và sự quan tâm kịp thời đến từng chi tiết khiến họ yên tâm. Toán học rất đơn giản. Nhu cầu của chúng tôi là ưu tiên của họ và kết quả của họ. . . sự đánh giá. Hội đồng quản trị của chúng tôi hoàn thành nhiều hơn trong thời gian ngắn hơn trong khi Pam McNamee và nhóm làm việc chăm chỉ để tăng giá trị ngôi nhà của chúng tôi và hạn chế sự hấp dẫn. Nó đơn giản mà.

Hiệp hội của chúng tôi chuyển sang Quản lý Tập đoàn Metro sau một thời gian dài hoạt động với một công ty quản lý không hoạt động. Không có đủ từ để bày tỏ lòng biết ơn của chúng tôi đối với sự phản hồi và chú ý đến từng chi tiết của Kathy. Cô ấy nhảy ngay vào và bắt đầu nói về những vấn đề đã xảy ra trong NĂM. Giữ cho chúng tôi đăng về tất cả các vấn đề và thực sự theo dõi sau đó, chỉ để kiểm tra chúng tôi, bây giờ đó là dịch vụ khách hàng. Tôi thực sự giới thiệu Metro Group Chúng tôi thật may mắn khi có Metro và Kathy chăm sóc chúng tôi.

Dịch vụ khách hàng POOR! Từ chối dành một vài phút để trả lời câu hỏi "quản lý" cho một chủ sở hữu mới! Chủ sở hữu trả tiền cho dịch vụ này và nó là kém.

Tập đoàn Metro từ chối sửa chữa không khí, cửa ra vào và nhiều hạng mục xung quanh khu phức hợp của chúng tôi. Thật là khủng khiếp kể từ khi họ tham gia vào khu phức hợp của chúng tôi vài năm trước. Nó trở nên tồi tệ hơn mỗi năm và đối xử tệ với chủ sở hữu mới.

Metro Group nổi bật trong lĩnh vực của họ với tư cách là một công ty chuyên nghiệp và tận tâm. Họ làm việc rất chặt chẽ với các hiệp hội của mình để đảm bảo rằng họ đang cung cấp các dịch vụ chính xác mà trang web yêu cầu. Sự tận tâm và quan tâm của họ dành cho cư dân là vô song.

Đã hợp tác chặt chẽ với Tập đoàn Metro, tôi đánh giá cao sự chuyên nghiệp, tinh thần đồng đội và sự nhiệt tình đã trở thành điểm chung.

Trân trọng,

Nick Porentas
Giám đốc
Các liên kết của Northville Hills Condominium

Dịch vụ tôi đã nhận được từ công ty này là xuất sắc. Mỗi khi tôi gửi yêu cầu, tôi đều nhận được phản hồi nhanh chóng và giải quyết nhanh chóng. Một lần khi mái nhà của tôi bị dột, một người sửa chữa đến trong vòng chưa đầy một giờ. Rất khuyến khích.