Mercedes Benz of South Atlanta Ôn tập

Tôi cho đại diện dịch vụ 5 sao nhưng các kỹ thuật viên lại cho điểm khiêm tốn là 2. Tóm lại, mô-đun radio cần được thay thế. Sau khi đón xe của tôi, đài phát thanh có 3 đài AM và không có đài FM. Lập trình cho đài phát thanh phải là một phần của danh sách kiểm tra ban đầu để đảm bảo rằng cả hai đài phát thanh đều xuất hiện trên đài phát thanh trước khi thông báo cho khách hàng rằng xe đã sẵn sàng để đón. Thật là một sự bất tiện lớn khi phải lùi lại một ngày khác để các kỹ thuật viên lập trình lại đài phát thanh.

Tôi đã mua một chiếc xe tải chạy nước rút cho công việc kinh doanh của mình vào tháng Giêng năm 2020. Vì tôi đến từ tiểu bang nên họ đã gắn thẻ Georgia tạm thời trên xe của tôi. Họ nói rằng họ sẽ xử lý đăng ký Maryland của tôi và gửi các thẻ Maryland cho tôi. Thẻ Georgia của tôi đã chết và chiếc xe tải của tôi đã tồn tại hơn 30 ngày. Cuối cùng, Atlanta South đã gửi thẻ của tôi qua đường bưu điện cho tôi. Chiếc xe van hoàn toàn mới của tôi cũng đi kèm với hai đèn hậu kiểu dáng khác nhau. Một bên là đèn LED dạng thanh sáng đẹp và bên còn lại là đèn dạng bóng mờ thông thường. Cho đến ngày hôm nay mà vẫn chưa được sửa chữa / thay thế nên cả hai bên đều như nhau. Không có dịch vụ sau khi bán tại đại lý này.

Cập nhật: Đã hai tuần kể từ khi đại lý phản hồi bài đánh giá này nói rằng họ sẽ xem xét vấn đề này và phản hồi lại càng sớm càng tốt. Tôi đã không nghe thấy một lời nào. Một lần nữa không có dịch vụ sau khi bán!

Hôm nay là 20/2/21 - Vẫn chưa nghe được lời nào từ chủ nhân. Tôi nghĩ rằng quan điểm của tôi đã được chứng minh!

Sau nhiều tháng cố gắng tìm kiếm chiếc CLS hoàn hảo ở khắp Florida mà không gặp may, Isa tại MB của Atlanta đã tìm thấy cho tôi chiếc xe chính xác mà tôi đang tìm kiếm với một mức giá tuyệt vời. Quan trọng nhất, anh ấy đã ở đó trong tất cả các khía cạnh của thỏa thuận, từ đầu đến cuối và hơn thế nữa. Rất xứng đáng với chuyến bay 600 dặm và lái xe trở lại Miami. Tôi rất khuyên anh ta!

Trải nghiệm của tôi ở đây tại Mercedes Benz South Atlanta là tốt nhất. Jason Doss thật hoàn hảo. Giải thích mọi thứ cặn kẽ và không làm tôi bối rối. Anh ấy công bằng và thậm chí còn đợi sau nhiều giờ để đảm bảo tôi có thể nhận xe sau khi tôi chạy muộn. Dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi đã có tại BẤT KỲ đại lý nào. Cảm ơn Jason

Tôi được Chanel cho biết, tôi phải trả $ 195 cho lần KIỂM TRA phanh và $ 390 cho lần KIỂM TRA toàn bộ xe hơi. Vì vậy, không phải tổng kiểm tra xe hơi cũng bao gồm các vi phạm INSPECTION? TÔI KHÔNG BIẾT TẠI SAO TÔI PHẢI TRẢ TIỀN CHO MỘT CUỘC THANH TRA, KIỂM TRA? $ 685 TRƯỚC KHI LÀM VIỆC TRÊN XE CỦA TÔI?

Tôi mang xe vào để lắp thẻ SD hệ thống định vị. Có lẽ mất 10 phút. Họ đề nghị rửa xe nếu tôi có thể đợi 15 phút. Tuyệt vời, vui mừng! 30 phút sau xe vẫn chưa được rửa vì có người gọi họp không tìm thấy chìa khóa !! Một giờ sau, chiếc xe cuối cùng cũng được rửa sạch và họ kéo nó trở lại khoang tiếp tân dịch vụ SAU KHI XE KHÁC VÀ TIẾP THEO MỘT VÂN! Họ di chuyển chiếc xe vừa đủ để TÔI lái nó qua 2 làn đường, thay vì chỉ cần đậu xe bên ngoài khu vực dịch vụ. Hoàn toàn không đạt yêu cầu!

Michael Goggins và Jason Doss thật tuyệt vời !! Kiến thức chuyên sâu của họ liên quan đến phương tiện của tôi và mức độ dịch vụ khách hàng luôn vượt quá mong đợi của tôi. Vì những lý do này, tôi sẽ tiếp tục lái xe từ khu vực giữa Georgia để nhận được dịch vụ đặc biệt!

Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại Mercedes Benz của Atlanta South. Micaela hoàn toàn là một hiện tượng. Trên thực tế, toàn bộ đội thật tuyệt vời bao gồm James in Finance, Giám đốc bán hàng và Solemn, người đã dành thời gian để chỉ cho tôi cách thực sự sử dụng các tính năng trong xe của tôi. Tôi đánh giá cao sự kiên nhẫn của Micaela đối với tôi khi tôi cân nhắc các lựa chọn mà cô ấy đưa ra và vượt quá sự mong đợi của tôi. Đây là lần mua Mercedes đầu tiên của tôi và cô ấy chắc chắn khiến tôi cảm thấy thoải mái và Wow cho tôi dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời mà hiếm có nơi nào có được. Hãy chắc chắn để yêu cầu cô ấy trong chuyến thăm tiếp theo của bạn!

Nhìn chung kinh nghiệm tốt. Mọi thứ đã hoàn thành theo yêu cầu. Tôi đã đến dịch vụ B thường xuyên và hoàn thành việc thu hồi túi khí. Khi gọi điện để đặt lịch hẹn, tôi đã được báo giá cho dịch vụ B "Cơ bản". Điều này là tốt và rất vui khi có tùy chọn nhưng tôi muốn biết về cả hai khi sắp xếp cuộc hẹn vì tôi có thể đã chọn tùy chọn đầy đủ hơn sau đó.

Mia rất tuyệt, mọi thứ được giao tiếp rõ ràng. Họ có thể hoàn thành cả hai hạng mục trong cùng một ngày, điều này hơi ngạc nhiên vì đó là ngày sau Lễ Tạ ơn. Tôi cũng rất biết ơn vì đã sử dụng một chiếc xe cho mượn.

Về trải nghiệm này, tôi đề xuất vị trí này và có khả năng sẽ quay lại.

Cảm ơn!

Có một trải nghiệm tuyệt vời, mọi người đều rất tốt và rất chuyên nghiệp. Tôi đã cung cấp thông tin liên quan đến công việc sẽ thực hiện trên xe của tôi và việc sử dụng một chiếc xe hơi cho thuê. Mọi thứ đã hoàn thành trong một khung thời gian tuyệt vời. Cảm ơn Mercedes hãy giữ công việc tốt.