Mercedes Benz of Memphis Ôn tập

Tôi gọi cho đại lý lúc 3:45 chiều thứ Sáu vì đèn báo nguy hiểm cho lốp xe của tôi đã bật sáng. Người trả lời điện thoại bảo tôi mang nó vào. Tôi gọi lại vài phút sau để xem tôi có gặp nguy hiểm trên đường không, cô ấy nói rằng tôi có nhưng tôi không thể mang xe của tôi vào vì họ đã tắt máy trong ngày. . Tại thời điểm này, tôi còn sáu phút nữa. Tôi đến nơi và bây giờ không phải là họ tắt máy, mà là họ có quá nhiều xe trước mặt tôi. Có một nút thắt trên lốp xe của tôi và công nghệ đề nghị đưa không khí vào đó. Đây chính là những người đã khuyên tôi rằng ngay từ đầu một nút thắt rất nguy hiểm và nó khiến tôi có nguy cơ bị nổ súng !! Tôi đã chi gần 2000 đô la cho lốp xe trong 3 năm. Tôi thực sự đang ở Firestone và có thể mua lốp xe khi tôi ở đó thay vì đi bộ qua Memphis chỉ để biết rằng tôi không thể sử dụng dịch vụ mà tôi đã trả tiền. Tôi hoan nghênh việc lên lịch một cuộc hẹn vào thứ Hai, tìm cách đi làm (vì tất cả những người cho thuê của họ đều ra ngoài cho đến ngày 26) và cố gắng tìm một chuyến xe trở lại để lấy xe của tôi. Nếu tôi có thể cho họ những ngôi sao tiêu cực, tôi sẽ!

Ngày của mẹ tuyệt vời nhất từ ​​trước đến nay! Tôi đã tìm kiếm một phương tiện khác cho vợ tôi từ Texas đến Florida. Tôi đến chiếc Mercedes Benz của Memphis khi tôi nhận được dịch vụ khách hàng phi thường từ Đại diện bán hàng (Mark), Giám đốc bán hàng (Doug), Giám đốc tài chính (Desmond) và (Chuyên gia sản phẩm) April. Chiếc xe có giá đặc biệt tốt và quá trình mua lại quyền sở hữu diễn ra liền mạch. Nếu bạn đang tìm kiếm một chiếc xe hiện đại và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tôi thực sự giới thiệu đại lý này, một trong những đại lý tốt nhất trên toàn quốc!

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất từ ​​trước đến nay! Tôi sẽ không đi đâu khác, hãy thử chúng và bạn sẽ nói điều tương tự. Gọi cho Kallan tại Mercedes Memphis, bạn sẽ rất vui vì đã làm được điều đó!

Nó rất chuyên nghiệp nhưng không quá lố như bạn mong đợi. Xuống trái đất mọi người ở đó

Dịch vụ tuyệt vời, công việc sửa chữa tuyệt vời và dịch vụ khách hàng rất tốt. Nhân viên chuyên nghiệp rất tuyệt vời để làm việc với các cuộc hẹn.

Tôi đang ở trên MB thứ 3 của tôi từ Mercedes-Benz của Memphis và không thể hài lòng hơn. Tôi yêu chiếc xe của mình và tôi thực sự thích mang nó đến bộ phận dịch vụ của họ. Họ đều vô cùng lịch sự và chuyên nghiệp. Tôi muốn giới thiệu cố vấn của tôi, Ellen Tutor cho mọi người. Khi tôi kiểm tra giá, tôi thấy chúng thực sự rẻ hơn so với các cửa hàng địa phương khác và họ cung cấp cho tôi danh sách chi tiết về mọi thứ được thực hiện trong dịch vụ của tôi khiến tôi cảm thấy yên tâm. Loaners và Ugly Mugg cà phê cũng không hại! Hãy duy trì công việc tuyệt vời MB của Memphis!

Tôi đã sử dụng bộ phận dịch vụ tại Mercedes Benz của Memphis hơn 20 năm. David Craddock và Wes Burrows là đỉnh cao. Tôi sẽ không cân nhắc việc bảo dưỡng xe của mình ở bất kỳ nơi nào khác. Những quý ông này rất chủ động, chuyên nghiệp và lịch thiệp. Tôi muốn giới thiệu bộ phận dịch vụ mà không cần đặt chỗ trước

Tôi đã luôn nhìn vào chiếc Mercedes-Benz với sự kính nể. Tôi nhớ ngay từ thời thơ ấu của mình, tôi đã có nhiều mẫu xe Mercedes-Benz khác nhau. Bây giờ tôi có một số. Tôi thích nhất là chiếc GLK350 2010 của tôi. Tôi đã mang nó đến Mercedes-Benz của Memphis để kiểm tra và bảo dưỡng. Các cố vấn dịch vụ của tôi luôn tuyệt vời khi đảm bảo rằng tôi và chiếc xe của tôi nhận được sự chăm sóc tối đa. Các cơ sở là tuyệt vời và hấp dẫn. Tôi cũng sử dụng bộ phận phụ tùng cho chiếc Mercedes cổ của mình khi chúng cần được sửa chữa. Nói chung, tôi luôn có một trải nghiệm tuyệt vời khi đến đó. Cảm ơn Mercedes-Benz của Memphis!

Khi tôi phóng xe lên đó vì tôi đã hẹn trước, nhưng rõ ràng họ phải mất cả ngày chỉ để làm bảo hành cho chiếc xe của tôi đã hết hạn !!!

Tôi đã mua một chiếc xe hơi ở đây gần đây. Tôi đã làm việc với Tesh. Cô ấy đã rất hữu ích trong việc trả lời các câu hỏi của tôi về chiếc xe. Toàn bộ trải nghiệm với đại lý là tuyệt vời.

Dịch vụ tuyệt vời và cách tiếp cận tập trung vào chi phí thấp!

Một từ KHÔNG CHUYÊN NGHIỆP, đã bị đại diện dịch vụ (Chris) chửi bới vì tôi đang gặp vấn đề tương tự và đang cố nói với anh ấy. Anh ấy muốn nói những gì ghi chép của anh ấy đã nói.

Bộ phận dịch vụ xuất sắc. Gọi trước để biết họ có chỗ trống không. Chúng nhanh và hiệu quả, mặc dù như mong đợi, khá đắt tiền.

Mercedes-Benz của Memphis là TUYỆT VỜI !!!! Tôi đã là khách hàng của MB khoảng 10 năm nay và tôi đã mua 3 MB mà tôi sở hữu từ đây. Với mỗi lần mua hàng, dịch vụ khách hàng thật TUYỆT VỜI !!! Nhân viên bán xe của tôi (chuyên viên) Michael Mayes rất kinh nghiệm, thân thiện và kiên nhẫn. Toàn thể nhân viên MB thật TUYỆT VỜI !!! Đại diện dịch vụ của tôi là Ellen Tutor và Michelle Eggers trong lĩnh vực tài chính và tôi đã phát triển mối quan hệ tuyệt vời với những Quý bà này trong nhiều năm !!! Tính chuyên nghiệp ở nó tốt nhất! Nếu bạn muốn có nhiều sản phẩm chất lượng, hãy xem Mr Kenny Shields (Tôi đã mua bánh xe chrome cho 2 lần mua gần đây nhất) ... TÔI RẤT KHUYẾN NGHỊ Mercedes-Benz của Memphis nếu bạn đang tìm mua một chiếc Mercedes. Mong muốn được đối xử như bạn là gia đình vì đối với họ, bạn sẽ là như vậy !!! :-)

Rất thích được bảo dưỡng chiếc Benz của tôi ở đây. Mike Wicker là một chàng trai tốt bụng và có đầy đủ thông tin.

Điều gì đã xảy ra với Quà tặng và đặc quyền của Khách hàng ??

Chiếc xe đang bốc khói từ thứ gì đó dưới gạch ngang đã bị lễ tân quay đi. Nói với tôi rằng bộ phận dịch vụ đã đóng cửa và vì tôi không mua xe của họ nên tôi cần phải mang nó đến nơi tôi nhận và nhờ họ mang nó đến. xem nếu họ có thể giúp tôi họ không làm gì. Đưa tôi trở lại chiếc xe hơi đang bốc khói đó.

Kristin Kelly Smith đã TUYỆT VỜI! Cô ấy đã theo dõi chính xác từ lần liên hệ với tôi qua email thông qua việc sở hữu phương tiện. Cô ấy cực kỳ am hiểu mọi khía cạnh của chiếc xe, bao gồm cả lịch sử của thương hiệu. Cô ấy cũng có tính cách TUYỆT VỜI mà trớ trêu thay lại đại diện cho thương hiệu Mercedes. Tôi đã mua sắm tại BMW, Jaguar, & Volvo và gặp gỡ với những "cái được gọi là" kỳ cựu trong ngành công nghiệp ô tô và họ thậm chí còn không có manh mối về hàng tồn kho trên lô hàng ....... chứ đừng nói đến thông tin về thương hiệu. Kristin Kelly Smith đã đưa ra số 9 tốt nhất (không có sự so sánh nào) cho những người bán hàng mà tôi đã gặp tại các đại lý đó. Vợ tôi cũng đang tham gia thị trường mua một chiếc xe mới và điều đó không cần phải nói, & không có thái độ thiếu tôn trọng với nhóm bán hàng khác, nhưng chúng tôi sẽ không xem xét mua thêm một chiếc xe từ Mercedes trừ khi Kristin là nhân viên bán hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn đã nhận ra người cao lớn tuyệt vời ở Kristin. Cô ấy là lý do duy nhất khiến tôi bây giờ là khách hàng trung thành của "Mercedes-Benz". Kinh nghiệm mua hàng tuyệt vời. Thx lại Kristin :)

Trân trọng,
Donald R. Harrell
Giám đốc Dịch vụ Kỹ thuật & Khách hàng
JAM Industries, Hoa Kỳ

Rất dễ chịu và bình tĩnh. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Kinh nghiệm nói chung là tốt. Được thông báo rằng tôi đang nhận được một thỏa thuận về giá và đó thực sự là giá đã được niêm yết trực tuyến.

Đây là một trải nghiệm đáng kinh ngạc nhất. Đây là chiếc Mercedes thứ bảy của gia đình tôi và chúng tôi đã từng xuất sắc với thương hiệu này! Đến từ Nashville, toàn bộ cuộc đàm phán là qua điện thoại, email và tin nhắn. Chelsea Robinson, đại diện bán hàng của tôi, luôn quan tâm đến mọi thứ trong mỗi bước đi. Công việc buôn bán của tôi còn hơn cả công bằng và quá trình này không thể diễn ra tốt hơn. Tom Hammond, giám đốc bán hàng, cũng luôn nỗ lực hết mình để đảm bảo sự hài lòng của tôi với chiếc xe mới của mình. Họ trung thực, công bằng và đúng với lời họ nói. Tôi không thể được đối xử tốt hơn. Tất cả các phương tiện trong tương lai của gia đình tôi sẽ được mua từ Mercedes của Memphis!

Đã đến để bảo trì thường xuyên. Thời gian chờ đợi là có thể chịu được, đặc biệt là với cà phê, đồ ăn nhẹ và nước. 4 TV là một điểm cộng. Người phục vụ của tôi Shaun rất tuyệt!

Đó là một trải nghiệm rất tốt nhờ Mark Sanford ..
một con người vĩ đại!

Tesh Dotson thật tuyệt vời! Cô ấy rất có sức chứa và chi tiết. Cô ấy là một ví dụ về dịch vụ xuất sắc và cô ấy đã làm rất tốt khi khiến bạn cảm thấy rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời. Trải nghiệm tại Mercedes Benz của Memphis là không ai sánh kịp. Tôi rất muốn giới thiệu Tesh và Mercedes Benz của Memphis.

Có rất nhiều thương hiệu xe tuyệt vời, nhiều trong số đó tôi đã sở hữu. Trong 15 năm qua, tôi đã sở hữu Mercedes. Mercedes là một chiếc xe tuyệt vời, đó là một điều đã cho nhưng điều khiến Mercedes Benz của Memphis trở nên khác biệt là dịch vụ đáng kinh ngạc trong tất cả các khía cạnh của quá trình. Những người bán hàng có hiểu biết nhưng không tự đề cao (tôi là Danny Captino) rất vui khi được lên lịch và nhận dịch vụ (đại lý dịch vụ của tôi là Ellen) để dễ dàng về tài chính. Tất cả đều được thiết kế để tạo sự thoải mái và dễ chịu cho khách hàng. Tôi nhận được sự quan tâm, tôn trọng và chú ý dành cho dòng M 10 năm tuổi của mình như những chiếc xe mới hơn. Dịch vụ cá nhân là một niềm vui khan hiếm nhưng tôi rất vui khi nói rằng nó vẫn tồn tại và tốt tại Mercedes Benz của Memphis. Bạn nợ chính mình để tận dụng điều đó.

Shaune Owens luôn hữu ích và lần bảo trì dịch vụ này cũng không khác gì.

Dịch vụ rất tuyệt vời cho chiếc xe của tôi. Nhân viên tuyệt vời.

Mercedes -Benz của Memphis vượt lên trên một tầm cao hơn mà không cần hỏi bất kỳ câu hỏi nào, họ nhận được Job đã làm từ đầu ... Hãy tiếp tục làm việc tốt. Cảm ơn tất cả các nhân viên dịch vụ, Đặc biệt là Cố vấn Dịch vụ của tôi Ellen Tutor of Memphis

Mark thật tuyệt vời. Anh mô tả chi tiết các đặc điểm của chiếc xe đến mức rõ ràng anh đã làm mới chiếc xe từ bộ cản này đến bộ phận cản khác. Anh ấy rất chuyên nghiệp và anh ấy vượt quá mong đợi của tôi về mọi mặt.

Bộ phận dịch vụ luôn làm tốt công việc của mình!
Yêu cầu Mike Wicker ... anh ấy xuất sắc !!

Đại diện dịch vụ đến trễ dịch vụ xe Appt (Shaun) trễ hơn 45 phút .... Shaun đã cố gắng tính phí 2 lần $ 700plus cho dịch vụ theo lịch trình B ... s / b $ 200,00plus
Tránh đại lý này ... chiếc xe bị trả lại với lỗi hwy ở phía trước và gương

Những người ở Mercedes Benz Of Memphis hoàn toàn là những người chuyên nghiệp nhất mà tôi từng làm việc. Tất cả các cố vấn dịch vụ đều là bạn của tôi và họ luôn nhận ra tôi bất cứ khi nào tôi đến. Đây là chiếc Mercedes thứ 6 của tôi và vợ đầu tiên của tôi, tôi sẽ không lái bất cứ thứ gì khác. Tất cả những gì tôi từng làm là đổ nhiên liệu vào ô tô của mình và bảo dưỡng chúng kịp thời. Bạn bè và người thân của tôi gọi tôi là người cầu toàn, và tôi đã tìm thấy những chiếc xe hoàn hảo với Mercedes Benz. Mercedes-Benz của Memphis chỉ tiếp tục làm những gì bạn đang làm. Tôi đã biết tư vấn bán hàng của mình, ông Danny Captino trong khoảng 30 năm và ông ấy đã luôn cung cấp cho tôi dịch vụ đặc biệt. Gunter Stephan, chủ đại lý, và tôi cũng đã trở thành bạn tốt của nhau. Duy trì dịch vụ đặc biệt trên những chiếc xe đặc biệt này.

-Người sáng lập & Chủ sở hữu của công ty Local Alarm Bảo vệ không giới hạn

Dịch vụ xuất sắc và sự quan tâm của khách hàng đến từng chi tiết

Đã có trải nghiệm tốt nhất ở đây khi mua sắm một chiếc xe hơi sang trọng. Các nhân viên rất thân thiện, hiểu biết và chuyên nghiệp!

Chúng tôi không thể nói đủ tốt về McKinley Singleton !! Chúng tôi đã bắt đầu quy trình cho một chiếc GLC-300 mới trước Lễ Tạ ơn. Anh ấy đã hướng dẫn chúng tôi xây dựng một chiếc xe hoàn hảo cho nhu cầu của chúng tôi. Chúng tôi đã suy nghĩ về GLK của đại lý và sau đó phát hiện ra sự thay thế của nó, GLC. Nó là một chiếc xe đẹp. Chúng tôi đã thực hiện một chuyến đi trên đường ngay lập tức, thậm chí xuyên qua các cơn lốc xoáy ở Arkansas, và nó đã thực hiện rất đẹp. Chúng tôi mong muốn có nhiều năm hạnh phúc trong GLC !!

Đặc biệt cảm ơn Jermalle Wells vì những dịch vụ lịch sự mà anh ấy đã cung cấp cho tôi trong mỗi chuyến thăm của tôi.

Đội ngũ thân thiện và lắng nghe mong muốn của tôi. Họ đã làm việc với tôi và không gây áp lực buộc tôi phải mua hàng. Chiếc xe trước đây của tôi đã được hoàn tất và họ có thể cắt cho tôi một thỏa thuận mà tôi không thể cưỡng lại. McKinley Singleton và Desmond Hunt là đội trong mơ của tôi!

Dịch vụ tuyệt vời, nơi tuyệt vời để mua phụ tùng ô tô của bạn và một phòng chờ thú vị.

Những người thân thiện tốt, người phụ nữ bán hàng rất dễ thương, người phụ nữ tiếp tân rất dễ thương vừa mới mua một chiếc xe hơi hôm nay

Omg, mỗi người nên trải nghiệm sự điều trị hoàng gia mà Mercedes Benz của Memphis cung cấp. Nhân viên xuất sắc, chuyên nghiệp, dễ nói chuyện và sẵn sàng vượt lên trên và hơn thế nữa để đảm bảo bạn hài lòng và đối với những người như tôi, không biết phải hỏi gì, họ lấp đầy khoảng trống bằng cách cho bạn lựa chọn. Cảm ơn mọi người vì trải nghiệm xe mới đầu tiên tuyệt vời.

Trải nghiệm của tôi tại Mercedes of Memphis thật tuyệt vời nhờ chuyên gia bán hàng của tôi, Tesh Dotson !!! Tesh thật tuyệt vời !! Cô ấy rất hiểu biết, chu đáo và cực kỳ chuyên nghiệp trong việc biến trải nghiệm mua sắm xe hơi trở thành một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có! Tôi sẽ giới thiệu Tesh cho tất cả gia đình và bạn bè của tôi!

Các dịch vụ tuyệt vời. Cần không khí trong lốp xe. Ngay lập tức đã được bảo dưỡng. Không mất thời gian. Có rửa xe VIP. Yêu họ

Tôi đã có một trong những trải nghiệm tuyệt vời nhất hôm nay tại Mercedes Benz Memphis! Từ đại diện bán hàng, cô Tesh đến giám đốc tài chính Desmond, người thật tuyệt vời, anh ấy rất ấm áp khiến thủ tục giấy tờ trở nên dễ dàng và tất cả đều là ký điện tử trên iPad ok !!! Đỉnh cao, anh ấy chắc chắn là một con kỳ lân! Nhưng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô April, người đã giúp tôi có được cảm giác tốt trên xe! Tôi tràn ngập lòng biết ơn và hạnh phúc chỉ vì họ đã đi ra ngoài đó tại sao để chứa tôi! Và trở thành thành viên VIP TRỌN ĐỜI !!!! Ive luôn yêu thích một chiếc Mercedes và họ thực sự nhận ra lý do tại sao tôi làm vậy! Cảm ơn cô, cô Tesh, tôi sẽ quay lại

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời, tính chuyên nghiệp tuyệt vời và một nhân viên bán hàng tuyệt vời ở ông Sanford. Anh ấy gọi cho tôi hàng ngày để đảm bảo rằng anh ấy đã đưa ra thỏa thuận hoàn hảo cho tôi. Nếu bạn muốn một chiếc Mercedes, hãy đến Mercedes Memphis. Họ sẽ đối xử với bạn đúng!

Nhóm chuyên gia tuyệt vời! Bộ phận dịch vụ là hàng đầu và Jeff High đã vượt lên trên hết lần này đến lần khác!

Những người trong bộ phận phụ tùng rất lịch sự và hữu ích

Tôi đã sử dụng Mercedes-Benz của Memphis trong 20 năm và hầu hết đều có những trải nghiệm tốt. Tôi giới thiệu doanh nghiệp của họ và bản thân sẽ tiếp tục sử dụng chúng.

Nhân viên và quản lý của bộ phận dịch vụ rất thô lỗ, họ không có các chính sách và quy trình hiển thị để thông báo cho khách hàng về các giao thức của họ. Đổ lỗi cho khách hàng về sự bất thiện của họ và rất không sẵn sàng thỏa hiệp để đi đến giải pháp thân thiện. Tôi đã mua một chìa khóa thay thế cho ML320 của mình. Tôi được cho biết là sẽ mất 2 ngày. Tôi đã trả tiền cho chìa khóa xuất trình đăng ký của tôi mà họ đã sao chép và được kỹ thuật viên yêu cầu mang người nhận khi nó đến. Tôi rời đi, 3 giờ sau tôi nhận được một cuộc gọi nói rằng nhân viên bán hàng cần chức danh của tôi thay vì đăng ký của tôi (mà tôi đã có với tôi lúc đầu) Vì vậy, tôi lái xe trở lại đó và trình bày chức danh của mình. 3 ngày trôi qua không có gì. Vì vậy, tôi gọi và hỏi xem chìa khóa của tôi đã đến chưa, tôi bị giữ trong 5 phút thì kỹ thuật viên nói rằng nó ở đây. Tôi cảm thấy không ổn nên tôi đã cử vị hôn thê của mình đi nhờ người nhận chìa khóa. Khi đến nơi, cô được thông báo rằng mình không được phép lấy chìa khóa mặc dù đã có người nhận. Vì vậy, cô ấy gọi cho tôi và nói với tôi về tình hình và tôi yêu cầu cô ấy đặt kỹ thuật vào điện thoại, vì vậy anh ấy nói với tôi rằng tôi được cho là đã có một văn bản cho phép hôn thê của tôi lấy chìa khóa tại thời điểm mua. Tôi giải thích rằng tôi không biết về chính sách này và tôi có thể nói chuyện với một người quản lý mà anh ta đã thông báo cho tôi rằng anh ta là người quản lý, vì vậy tôi yêu cầu được nói chuyện với người quản lý của anh ta. Tôi lại giải thích với người quản lý rằng tôi phải biết điều đó như thế nào mà không có thông báo chính thức nào khiến tôi biết về các chính sách như vậy đã có từ trước. Sau đó, chúng tôi tranh luận về lý do tại sao chúng tôi không thể đi đến một thỏa thuận thân thiện để giải phóng chìa khóa cho vị hôn phu của tôi. Tôi thậm chí còn tuyên bố rằng nơi giữ phương tiện của tôi đã tính phí tôi vào ngày hôm đó nhưng người quản lý không quan tâm.

Đây là nơi hạng nhất không có câu hỏi nào được hỏi họ là hạng nhất đối với Bone đại lý Mercedes khác ở đây ở thành phố Memphis không phải là nơi hạng nhất, nó rất ồn ào và rất thiếu chuyên nghiệp nhưng Mercedes-Benz của Memphis là tốt nhất trong lớp Đông Nam Forest họ rất nhanh chóng họ rất chuyên nghiệp và nó thực sự là một nơi tốt để lấy chiếc Mercedes của bạn rất yên bình, nhân viên rất tốt

Hãy chắc chắn rằng bạn đã kiểm tra tất cả các lốp xe của bạn khi bạn mua một chiếc xe từ nơi này .... đã qua sử dụng hoặc MỚI !!! Tôi đã không kiểm tra lốp sau của mình khi tôi mua xe của tôi ..... chúng phải được thay thế 6 tháng sau! Tôi đã nói chuyện với một người khác (cũng là một phụ nữ đi một mình) cũng giống hệt như vậy. Nó có thể là một sự trùng hợp .... nhưng một cái gì đó cho tôi biết có một cái gì đó kỳ lạ đang xảy ra ở đó.

Dịch vụ tôi nhận được từ Mercedes-Benz của Memphis thật xuất sắc! Đầu tiên, tôi muốn khen ngợi Shaun Owens trong bộ phận dịch vụ. Mức độ chuyên nghiệp của anh ấy là đặc biệt. Tiếp theo, sẽ là Philip Thompson. Phong thái của anh ấy thật dễ chịu. Tôi phần nào "mượn" văn phòng của anh ấy. Không có vấn đề gì và anh ấy cực kỳ hữu ích với một số thông tin liên quan đến khu vực. Tôi đang đi từ Texas đến Illinois và phải dừng lại ở đại lý Memphis MB. Không cần đi sâu vào chi tiết, mọi thứ đã được xử lý theo cách bạn mong đợi từ một đại lý sang trọng. Cảm ơn bạn rất nhiều! Đại lý Mercedes ở Dallas-Lemmon Avenue không thể hiện cùng mức độ chuyên nghiệp và hành động như thể bạn thậm chí không phải là khách hàng. Thay vào đó, tôi đi đến địa điểm Plano. Nhược điểm duy nhất sẽ là thái độ "sa thải" của nhân viên lễ tân, Sharon tại đại lý Memphis. Ngay cả sau khi tôi trở lại Dallas và gọi điện để gọi tên, sự hiện diện qua điện thoại của cô ấy có phần thô lỗ và kích động. Đó chính xác là cách mà cô ấy đã gặp khi mẹ tôi và tôi ở Memphis. Một nhân viên khác thậm chí còn nhận thấy cô ấy xấu xí như thế nào khi cô ấy "ra hiệu" vào phòng khách như thể cô ấy đang chăn gia súc, thay vì cho chúng tôi biết chính xác phòng chờ ở đâu. Nhân viên đó đã nhanh chóng cho chúng tôi xem và vẻ mặt của anh ta thể hiện sự chán ghét với thái độ của Sharon. Tiếp theo chúng tôi mua xe Mercedes, tôi sẽ xem xét việc mua từ địa điểm Memphis. Xin cảm ơn Memphis MB !!!

Nơi tốt nhất để mua một chiếc Mercedes. Phòng dịch vụ xuất sắc.

Chàng trai mới Don có kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời, chúng tôi cảm thấy rất chào đón khi tôi và vợ tôi đến thăm đại lý, anh ấy đã kể cho chúng tôi mọi thứ về những chiếc xe đó. THẦY CÒN BIẾT NHÂN VIÊN CỦA MÌNH! Chúng tôi sẽ sớm nhận được một chiếc Benz!

Hơn thế nữa!

Họ đã cố gắng cung cấp dịch vụ thảm đỏ vào một ngày cuối tuần. Họ đặt ra tiêu chuẩn cao về hiệu quả, lịch sự và giao tiếp hiệu quả. Là một đại lý thuộc sở hữu tư nhân, họ được hưởng sự linh hoạt hơn nhiều so với các đại lý khác và điều này mang lại lợi ích cho khách hàng mọi lúc. Họ đã kiếm được một khách hàng trung thành khác trong nhiều năm tới.

Cảm ơn bạn vì một trải nghiệm tuyệt vời như vậy Matt từ Cali

Tôi đã có một trải nghiệm rất tích cực với Mercedes-Benz của Memphis. Mark Kennedy rất hữu ích trong việc quyết định các lựa chọn và rõ ràng trong báo giá; anh ấy đã tận tình giới thiệu cho tôi cách sử dụng hiệu quả bộ phận dịch vụ. Chiếc xe (mặc dù một đơn đặt hàng tùy chỉnh) đã được giao trong tháng báo giá. Nhân viên rất hữu ích trong việc định hướng cho chiếc xe mới.

Đại lý ô tô tốt nhất tại Memphis TN !!
Nhân viên lịch sự tuyệt vời !!

Luôn luôn là dịch vụ đặc biệt. Mike thật tuyệt vời!

Mặc dù tôi có một cái tôi không có khả năng sửa chữa. 135.00 chỉ để chạm vào xe để tìm ra vấn đề với xe của tôi.

Hãy hỏi nhân viên bán hàng Mark Sanford ở đó rất hữu ích, lịch sự và hiểu biết không gây áp lực buộc tôi phải mua một chiếc xe hơi như hầu hết những người bán xe hơi khác.

Tôi đi chiếc Mercedes của mình đến Mercedes-Benz của Memphis trên Đại lộ Poplar vào ngày 23 tháng 7 năm 2020 lúc 10: 0 sáng. Tôi đã mang chiếc xe của mình đến một dịch vụ Lịch trình A (về cơ bản là thay dầu) cho Mercedes Benz của Memphis. Tôi đã lên lịch hẹn trước một tuần. Cố vấn Dịch vụ Shaun Owens nói với tôi rằng xe của tôi sẽ sẵn sàng vào 12:30 chiều. Tôi không muốn đợi hai tiếng đồng hồ nên họ đã đưa tôi về nhà. Tôi chưa bao giờ nhận được cuộc gọi từ Shaun Owens lúc 12:30 chiều nên tôi đã gọi cho Shaun Owens lúc 1:00 chiều. Điện thoại chuyển đến hộp thư thoại, tôi không gọi thêm vài lần nữa và nhắn tin cho anh ấy. Tôi đã để lại một thư thoại cho Shaun Owens. Shaun Owens gọi lại cho tôi lúc 2:30 chiều và nói với tôi rằng xe của tôi sẽ không sẵn sàng cho đến 4:30 chiều.
Chúng tôi đến đó lúc 4:30 chiều và nhìn thấy Shaun Owens và anh ấy nói với tôi rằng xe của tôi vẫn chưa sẵn sàng. Họ đóng cửa lúc 5:30 chiều. Tôi đã yêu cầu được nói chuyện với một người giám sát (tôi không nghĩ anh ta là một giám sát viên thực sự). Tôi đã được đưa ra rất nhiều lý do để họ thực sự bận rộn. Tôi cảm thấy anh ta đang đuổi tôi đi vì mọi chiếc xe ở đó lúc 10: 0 giờ tối đều đã biến mất.
Vào lúc 5:10 chiều, chúng tôi nói với người giám sát rằng chúng tôi muốn chiếc xe trở lại dù dịch vụ đã được thực hiện hay chưa. Lúc 5:25 chiều, Shaun Owens bước ra và nói rằng chiếc xe đã sẵn sàng và họ sẽ rửa xe. Chúng tôi nói với họ rằng chúng tôi sẽ tự rửa xe.
Đây là dịch vụ tồi tệ nhất mà tôi từng có trong đời và tôi sẽ không bao giờ quay lại đó nữa. Tôi nói với người quản lý rằng đây là lần đầu tiên và cũng là lần cuối cùng tôi đến đó.

Dịch vụ tuyệt vời. Giao tiếp tốt và chiếc xe cho mượn thực sự giúp ích khi họ cần đặt hàng các bộ phận.

Chồng tôi và tôi đang lái xe về nhà ở Texas sau chuyến thăm PA. Chúng tôi dừng lại ở Memphis qua đêm và sáng hôm sau, chuẩn bị lên đường, chúng tôi phát hiện ra mình bị xẹp lốp. Chúng tôi đã mua tổng bảo hành lốp / bánh xe thông qua Mercedes Benz nên chúng tôi quyết định liên hệ với đại lý Memphis MB tại địa phương để xem họ có thể giúp chúng tôi hay không. Jeff, trong bộ phận phục vụ, nói rằng hãy mang chiếc xe vào. Họ có cùng một loại lốp và sẽ có thể chèn ép chúng tôi giữa các cuộc hẹn. Khi đến nơi, chúng tôi đã được giúp đỡ ngay. Việc thay lốp mất khoảng một giờ, thật tuyệt vì chúng tôi muốn lên đường nhanh chóng và đến mà không cần hẹn trước. Jeff và toàn bộ nhóm dịch vụ đã chăm sóc chúng tôi rất tốt và chúng tôi thực sự đánh giá cao sự giúp đỡ của họ! Chúng tôi rất may mắn khi tìm thấy Jeff và CẢM ƠN Mercedes của Memphis !!

Tôi có một chuyến thăm tuyệt vời mỗi khi tôi đến thăm Mercedes Benz của Memphis

Dịch vụ khách hàng không thể tin được. Chúng tôi đã gặp một số vấn đề đáng tiếc với một chiếc xe đã qua sử dụng mà chúng tôi đã mua vào tháng Tám. Người quản lý xe đã qua sử dụng và đại lý Mercedes đã vượt lên trên trong việc giúp chúng tôi giải quyết các vấn đề của mình. Họ đã hữu ích và có sức chứa ở mọi lượt. Chúng tôi không thể đủ say sưa về cách chúng tôi đã được đối xử. Những ngày này khó có thể đạt được mức độ dịch vụ này. Tôi không nghĩ rằng chúng ta sẽ mua một chiếc xe khác mà không bắt đầu tìm kiếm tại Mercedes-Benz của Memphis. Hãy tiếp tục phát huy.

Nhân viên lễ tân cúp máy vào mặt tôi, khi tôi hỏi về dịch vụ trên xe của mình! Sau đó khi tôi liên tục cố gắng gọi lại khoảng 3 lần cô ấy phớt lờ nó smh một cô gái thô lỗ và thiếu chuyên nghiệp !!

Kinh nghiệm bán hàng xuất sắc (chưa đầy đủ). Không áp lực. Có nhiều thời gian với từng chiếc xe quan tâm, bao gồm cả việc lái thử. Tôi sẽ trở lại vào tuần tới để kết thúc mọi việc.

Chuyên gia rất hữu ích, chuyên nghiệp và am hiểu về thiết bị trên xe hơi. Cô ấy có một tư thế dễ gần và một nhân cách tuyệt vời.

Tôi muốn cảm ơn người bán hàng của tôi, ông Steven Johnson vì đã kiên nhẫn với tôi trong vài ngày qua. Anh ấy rất hữu ích, anh ấy đã hỏi tất cả các câu hỏi của tôi một cách trung thực. Đây là trải nghiệm tuyệt vời nhất mà tôi từng có ở đại lý. Tôi đánh giá cao ông Desmond Hunt, giám đốc tài chính tuyệt vời, rất chuyên nghiệp trong công việc của mình, đảm bảo rằng tôi được quan tâm. Bà April Ferguson vừa qua chuyên gia sản phẩm tuyệt vời và là một người tuyệt vời. Hãy ghé qua và mua Mercedes Of Memphis bạn không thể sai lầm.

Phải mất hai ngày để nhận được câu trả lời từ đại lý này về một câu hỏi mà tôi đã thông qua trang web của họ. Sau khi tham gia vào một hộp thoại email, tôi đã được hứa sẽ gọi lại với nhiều thông tin hơn. Tôi đã chờ đợi. Và đã đợi. Cuối cùng, tôi cảm thấy mệt mỏi vì chờ đợi và sau đó phải theo đuổi họ để tìm thông tin. Tôi đã sẵn sàng mua một chiếc sedan hạng E nhưng đại lý này không thể làm phiền khi thực hiện một vài cuộc điện thoại để hỏi tôi một mức giá hợp lý cho chiếc xe giao dịch của tôi. Kinh nghiệm bán hàng rất kém. Có thể điều này là bình thường tại các đại lý hạng sang ở phía Nam, vì đây dường như là một chủ đề lặp đi lặp lại. Ở những thị trường lớn hơn như Arizona và California thì không phải như vậy, nơi các đại lý đều mong muốn được phục vụ khách hàng và quan tâm đến việc bán ô tô. MB của Memphis là một nỗi thất vọng lớn. Những người đánh giá khác đã đánh giá cao cho đại lý này có lẽ không biết khách hàng tốt ở các thị trường khác thực sự có nó như thế nào, và họ sẽ thất vọng với MB của Memphis nếu họ biết họ thực sự thiếu gì.

Tôi chỉ có một pin fob chính được trao đổi, nhưng dịch vụ khách hàng tuyệt vời

Từ thời điểm tôi bước vào ghi chú cảm ơn và ảnh và thẻ quà tặng. Đội ngũ tuyệt vời!

Nổi bật! ! Đã Có Niềm Vui Khi Xe Của Mình Được Bảo Hành Hai Lần Tại MB. Once với Shawn & Yesterday With David. Họ rất hữu ích và chuyên nghiệp Giải thích những gì cần thiết 2 B Đã xong & Tại sao. We R Rời đi trong một kỳ nghỉ và David Làm cho tôi cảm thấy rất thoải mái khi xe của tôi đã được kiểm tra Bumper 2 Bumper & Ready Road 4 Chuyến đi dài của chúng tôi. Cảm ơn Ya sẽ rất nhiều! !

Chỉ cần thay nhớt và bộ lọc $ 209. Và đó là với một phiếu giảm giá $ 25