Mercedes-Benz of Buckhead Ôn tập

Đã có một trải nghiệm tuyệt vời tại MB of Buckhead. Các nhân viên rất chu đáo và tôi đã được trao cơ hội để làm việc với Desmond. Desmond đã cung cấp dịch vụ tuyệt vời và giúp tôi cân nhắc các lựa chọn khi thực hiện một trải nghiệm tài chính lớn như vậy. Dễ dàng trải nghiệm mua xe thoải mái và đảm bảo nhất mà tôi đã có. Desmond là một chuyên gia thực sự và tôi thực sự giới thiệu anh ấy cho bất kỳ ai tham gia MB of Buckhead! Tôi mong muốn được làm việc với anh ấy một lần nữa trong tương lai.

Bà và con gái tôi đến đại lý để mua một chiếc Mercedes G550. Người ta có thể không nghi ngờ một cụ bà 83 tuổi có thể muốn một chiếc xe như vậy, nhưng đó là những gì bà ấy muốn vì bà không còn muốn chiếc Hummer H3 của mình nữa. Người bán hàng thậm chí không thèm chỉ cho cô bất kỳ chiếc xe nào cô yêu cầu và cuối cùng bỏ mặc cô cho đến khi cô rời đi. Cũng chính người phụ nữ 83 tuổi này đã đến RBM Mercedes và mua chiếc xe của mình từ một nhóm bán hàng rất sẵn lòng giúp đỡ bà. Đừng bao giờ đánh giá một cuốn sách bằng bìa của nó.

Tôi đã làm việc với Alissa và Chants tại Mercedes-Benz of Buckhead và cả hai đều tuyệt vời! Alissa rất kiên nhẫn với tôi, trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và đảm bảo rằng tôi cảm thấy thoải mái trong suốt thời gian. Chants đã giải thích cặn kẽ tất cả các tính năng của sản phẩm và đảm bảo rằng tôi đã chuẩn bị tốt trước khi rời đi. Toàn bộ quá trình diễn ra nhanh chóng và dễ dàng - họ cung cấp dịch vụ 5 sao từ đầu đến cuối. Chắc chắn sẽ giới thiệu cho tất cả gia đình và bạn bè của tôi!

Năm sao cho David Olson vì đã tạo ra trải nghiệm mua xe mượt mà nhất từ ​​trước đến nay! Tôi vô cùng hạnh phúc với sự chuyên nghiệp và thời gian dành cho quá trình này! Lawrence đã giúp đỡ rất nhiều trong việc thiết lập các thiết bị điện tử trên ô tô và không thể đợi chuyến thăm nhà của anh ấy để tìm hiểu thêm!

Gần đây tôi đã làm việc với Alvin tại Mercedes Benz of Buckhead về việc mua một chiếc xe mới và chế tạo một chiếc khác. Đó là một trải nghiệm tuyệt vời! Anh ấy rất lịch sự và hiểu biết và trả lời tất cả các câu hỏi của tôi. Họ đã chăm sóc mọi thứ và làm cho quá trình diễn ra suôn sẻ. Alvin là một chàng trai siêu tốt và tôi cảm thấy như chúng tôi sẽ được chăm sóc ở đó. Tôi có thể giới thiệu anh ấy với bất cứ ai! Ngoài ra tất cả mọi người tại đại lý này rất thân thiện!

Nơi này nên được đánh dấu bằng một chữ thập đỏ khổng lồ và từ "lây lan".

Tôi đã phải đợi một thời gian dài mà không có lý do và thậm chí không được chào đón. Khi bạn chi loại tiền này cho một chiếc xe, bạn sẽ không phải chờ đợi khi bạn có một cuộc hẹn. Phòng chờ chật cứng và không có khoảng cách rộng rãi, nhân viên không có biện pháp phòng ngừa cho Covid, nhiều người không đeo khẩu trang hoặc đeo không đúng cách - tôi đếm được 5, và khách hàng ngồi xung quanh cũng không đeo khẩu trang. Khi tôi yêu cầu họ mặc chúng vào, họ nói rằng họ không cần thiết và họ đã cởi chúng ra để nói chuyện .... có lẽ là để ho?!

Nơi này là một nguy cơ lây lan và nên tránh

Xe của tôi sắp hết hợp đồng thuê và Mercedes sẽ không nằm trong danh sách mua xe trong tương lai nếu đây là kiểu hành vi mà họ cho phép.

Hãy để tôi bắt đầu nói rằng toàn bộ trải nghiệm mua hàng không ai sánh kịp. Đại lý của bạn mặc dù lớn và bận rộn có vẻ như là một cỗ máy được bôi dầu rất tốt. Ben Wheeler đã xuất sắc trong việc thực hiện mua hàng của chúng tôi. Tôi không chắc liệu có ai mà tôi từng gặp trong ngành kinh doanh xe hơi có thể đo lường được sự chú ý của anh ấy đối với chúng tôi và khiến mọi thứ diễn ra kịp thời hay không. Khi đầu tư vào công nghệ, bạn đã khiến trải nghiệm thủ tục giấy tờ trở nên khó tin. Cảm ơn bạn đã đầu tư vào doanh nghiệp của mình, điều đó cho thấy. Cuối cùng, Lawrence đã làm rất tốt việc thiết lập các khía cạnh cá nhân trong xe. 350GLE của chúng tôi sẽ là chiếc xe mãi mãi của chúng tôi và chúng tôi rất hài lòng với nó. Cảm ơn bạn rất nhiều.

Dịch vụ hoàn hảo. Barron hướng dẫn tôi mua một chiếc xe hơi và rất kiên nhẫn và tốt bụng. Anh ấy thậm chí còn cho tôi khoai tây chiên và trái cây vì lượng đường trong máu của tôi thấp.

Sau khi quá trình mua kết thúc, Chants, một chuyên gia về sản phẩm đã ngồi với tôi và xem xét tất cả các tính năng của chiếc xe của tôi và giải thích cách sử dụng chúng.

Tôi chưa bao giờ trải qua quá trình mua xe như thế này trước đây. Hai ngón tay cái lên!

Trải nghiệm TUYỆT ĐỐI với toàn bộ nhóm Buckhead. Đây là trải nghiệm mua xe tốt nhất. Alissa nhân viên bán hàng của tôi thật tuyệt vời. Alissa đã dành thời gian để tìm hiểu những gì tôi muốn và rất, rất hiểu về chiếc xe mà tôi muốn. Marie thật tuyệt vời, đã hướng dẫn tôi cách thiết lập với Mercedes-Benz tôi kết nối (tôi thích tính năng này). Alissa đã làm cho trải nghiệm mua xe của tôi trở nên tuyệt vời. Tôi cho cô ấy và Marie 10 sao nếu tôi có thể, nhưng vì đó không phải là một lựa chọn 5 sao (điều đó thực sự không đồng nghĩa với việc họ vượt lên và vượt quá nhiệm vụ của mình). Cảm ơn Alissa và Marie vì đã quan tâm đến tôi và tôi yêu chiếc Coupe của mình !!!!

Vợ tôi và tôi đã tìm kiếm một Tahoe được ba tháng. Chúng tôi đã tìm thấy một bài đăng mới cho một chiếc Tahoe đã qua sử dụng tại Mercedes-Benz của Buckhead và đã gửi thông tin liên hệ của chúng tôi. Ngay lập tức, Dave Olson đã liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Với việc đại lý đang ở Buckhead và đã là chiều thứ Sáu, chúng tôi không thể đến đó để xem xét. Dave cho chúng tôi biết rằng Tahoe không còn nữa, giúp chúng tôi đưa ra quyết định dễ dàng!

Lúc đó là 6 giờ chiều tối hôm đó (một giờ sau khi đại lý đóng cửa) và Dave liên lạc với vợ tôi để cho cô ấy biết giao dịch đã thành công và Tahoe đã có mặt. Anh ấy đã dành thêm thời gian nói chuyện điện thoại với vợ tôi để giải thích tình hình. Chúng tôi đã liên lạc với Dave vào sáng thứ Bảy đầu tiên và anh ấy đã dành thời gian để chúng tôi đến gặp. May mắn thay, chúng tôi đã có thể bảo vệ Tahoe và với 4 khách hàng khác trong phòng trưng bày đã sẵn sàng mua, Dave đã hành động nhanh chóng và chúng tôi đã có thể nhận được một Tahoe tại một ĐẠI LÝ TUYỆT VỜI! Dave là một hành động đẳng cấp thực sự từ đầu đến cuối, cảm ơn bạn!

Đối với bộ phận chi tiết, tôi hơi không hài lòng vì tôi cho rằng đó là một đại lý cao cấp, họ sẽ có những người bán lẻ cao cấp. Bên trong xe không hề được làm sạch và rất bẩn. Bên ngoài thì ổn nhưng bên trong thì thất vọng thôi. Tôi cho rằng họ có thể không đối xử với một chiếc xe đã qua sử dụng giống như một chiếc Mercedes mới.