Mercedes - Benz of Arlington Ôn tập

Riêng Dịch vụ Khách hàng xứng đáng được 6 sao. Trên hết, chất lượng công việc khiến đây là một trong những cửa hàng tốt nhất trong thị trấn

Arlington Mercedes cho đến nay là tốt nhất trong Buisness!

Xe tôi bị xẹp lốp, Trung tâm bảo hành đã cử thợ đến lắp lốp dự phòng. Tôi đã có thể lái chiếc xe đến Trung tâm Dịch vụ Hoa Kỳ. Để được người quản lý dịch vụ của tôi chào đón, mời tôi đồ uống giải khát vì tôi đã quyết định ở lại và đợi xe của mình được phục vụ. Người quản lý dịch vụ của tôi là người giỏi nhất, anh ấy tiếp tục kiểm tra tôi để đảm bảo tôi ổn và đưa ra tình trạng những gì đang xảy ra với chiếc xe của tôi.

Rất hài lòng với dịch vụ khách hàng mà tôi đã trải nghiệm.

Nếu bạn có một chiếc Mercedes Benz cổ điển hoặc mới mà bạn yêu thích "như một đứa con của mình", hãy xem Dan Moreau, Đại diện kỹ thuật của thợ máy Benz giỏi nhất ở Bờ Đông, thực sự, người thợ máy Benz giỏi nhất "ở bất cứ đâu", Marvin Wentsel. Anh ấy cho bạn biết những gì cần phải làm NGAY BÂY GIỜ, và những gì nên làm có thể chờ đợi, và "quan sát". Đây là đại lý và cửa hàng bán thân xe tốt nhất của Benz. Đừng mang chiếc xe Benz của bạn đi bất cứ nơi nào khác.

Đại lý Mercedes tốt nhất ở Bờ Đông.

Thật không may, bộ phận dịch vụ đã để một chiếc xe bán tải từ tính nằm dưới mui xe của tôi, cách động cơ hoàn toàn mới vài inch.

Tôi phát hiện ra nó vào ngày hôm sau. Tôi túm lấy nó và lái xe 12 dặm sao cho nợ dịch vụ. Họ không thể quan tâm hơn. Thậm chí không cảm ơn tôi vì đã mang lại công cụ.

JT và Carl là Dynamic Duo tại MB của bộ phận Bán hàng CPO Arlington. Mỗi chiếc Mercedes tôi từng sở hữu (đã có nhiều chiếc) tôi đã mua từ JT tại MB of Arlington. Có lý do cho điều đó .... anh ấy là một nhân viên bán hàng tuyệt vời nhưng còn là một con người tuyệt vời hơn! Mỗi khi tôi bước qua cánh cửa, tôi cảm thấy được chào đón. Anh ấy rất hiểu và kiên nhẫn. Anh ấy không thúc ép bạn mua thứ gì đó mà bạn sẽ không hài lòng. Lần này là lần đầu tiên tôi làm việc với Carl trong bộ phận tài chính. Anh ấy là TOP NOTCH! Anh ấy biết công cụ của mình! Tôi không có cảm giác khó chịu mà mọi người có được khi đến lúc làm việc. Anh ấy thẳng thắn và trung thực và anh ấy đã bao gồm tôi trong toàn bộ quá trình. Đó là chưa từng nghe về. MB của Arlington có một viên ngọc quý của một đội trong JT & Carl! Miễn là hai người họ ở đó, MB of Arlington có lòng trung thành của tôi và công việc kinh doanh của tôi. Tôi yêu chiếc xe mới của mình và tôi rất biết ơn vì đã được làm việc với những Chàng trai yêu thích xe hơi của mình. Nếu bạn muốn cảm thấy hài lòng về việc mua một chiếc xe hơi lớn, hãy đến MB of Arlington và yêu cầu JT & Carl. Nói với họ Kelli đã gửi cho bạn!

Tôi luôn có một trải nghiệm tích cực khi đưa chiếc xe Benz của mình vào để bảo dưỡng. Họ đi xa hơn, có thể nói như vậy.

Tôi đánh giá cao đội ngũ dịch vụ khách hàng qua trò chuyện trực tuyến / quản lý trung tâm Brian Ackman, tôi được thông báo rằng họ rửa xe miễn phí trong một số thời gian nhất định theo đúng yêu cầu của tôi. Khi tôi đến, họ nhận xe của tôi và cho tôi ngồi ở sảnh chờ, sau vài phút chờ đợi một người đàn ông nói với tôi rằng xe của tôi không thể phục vụ được vì nó "quá thấp, nó sẽ bị" máy ", tôi chỉ đơn giản trả lời. Sau khi trở lại xe, tôi lái xe vòng quanh cửa hàng đến trung tâm rửa xe, nơi tôi nhận thấy rằng người đàn ông đã nói dối tôi rằng không có "máy móc" hoặc máy móc nào như vậy, rửa xe của họ là rửa xe tự lái mà không. yêu cầu bất kỳ móc nối dưới gầm xe nào (cùng một hệ thống / thiết bị rửa xe ở Mercedes Benz of Alexandria, nơi tôi đã rửa xe nhiều lần trước đây). Tôi không thể không cảm thấy rằng tôi đã được xem xét về ngoại hình, loại xe và loại yêu cầu dịch vụ. Một câu nói đơn giản "chúng tôi không thể làm điều đó vào lúc này" sẽ đủ hơn là một lời nói dối táo bạo.

Tôi đã sở hữu một vài chiếc xe sang trọng trong ngày của mình và mỗi lần như vậy, tôi không khỏi hồi hộp với không chỉ quá trình mua mà còn cả dịch vụ tổng thể. Tôi chưa bao giờ đến một đại lý hiệu quả, có tổ chức, chuyên nghiệp và thân thiện như vậy. Tôi hiểu tại sao họ là một trong những đại lý được đánh giá cao nhất ở khu vực D.C. và cũng là đại lý hàng đầu của Mercedes. Trải nghiệm mua hàng này vượt xa bất kỳ trải nghiệm mua hàng nào trước đây và tôi mãi mãi biết ơn!

Xử lý bằng găng tay trắng từ khi bạn vào gara cho đến khi bạn lái xe Mercedes của mình ra ngoài. Dịch vụ tuyệt vời. Ông dân gian từ Fredericksburb phải lên phía bắc để xem nó được thực hiện như thế nào. Cảm ơn Arlington.

Dịch vụ bảo trì theo lịch trình được xử lý chuyên nghiệp và kịp thời như mọi khi.

Dịch vụ tuyệt vời và thân thiện. Nhân viên có kiến ​​thức và chuyên gia. Cảm ơn bạn.

Hãy để tôi bắt đầu bằng cách nói rằng tôi đã đến hai trung tâm dịch vụ của Mercedes cho chiếc E350 của mình trước khi tôi đến Arlington để thay nhớt đơn giản.
Lần đầu tiên là ở Alexandria, Va và thời điểm tôi bước ra khỏi ô tô của mình, tôi đi ngang qua một khách hàng đang nói chuyện với một nhân viên giải thích rằng dịch vụ của họ không chuyên nghiệp. Nếu tôi phải đánh giá nó trong số mười, tôi sẽ cho nó năm và đó chỉ vì cái tên mà họ đại diện. Trải nghiệm tiếp theo của tôi là ngay bên kia đường của tôi ở Silver Spring, tôi lái xe đến và hỏi người đại diện bao nhiêu một lần thay nhớt. và anh ta đưa cho tôi một con số khoảng $ 150,00. Tôi đã mất cảnh giác vì tôi thường chỉ trả khoảng $ 100,00 và nghĩ rằng nó có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho tôi vì số km tôi lái xe. Đó là thái độ của người đại diện!
Tại sao tôi phải giải quyết vấn đề này, tôi đã tự hỏi mình, không giống như tôi đang yêu cầu thay nhớt miễn phí.
Vì vậy, tôi đưa công việc kinh doanh của mình đến Mercedes Arlington.
Chà! Tôi được Drandra bắt gặp với một nụ cười chào đón và một thái độ tuyệt vời.
Tôi bước vào nơi đó với suy nghĩ rằng mình sẽ chỉ tiêu 100 đô la nhưng cuối cùng lại tiêu gần 1000 đô la nhưng tôi rời đi với một nụ cười và sự hài lòng. .
Tại sao?
Chỉ bởi vì Mercedes của Arlington đứng tên của họ. Dịch vụ khách hàng của họ thông qua người đại diện mà tôi gặp lần đầu tiên (cô Deandra) là 100%
Không phải là một sai sót.
Cảm ơn các bạn, tôi hy vọng công ty của bạn tiếp tục phát triển và trở thành một tấm gương cho những người còn lại mà cho đến nay đã chỉ có thể bắt chước chứ không bao giờ sao chép dịch vụ mà bạn cung cấp !!!

Bộ phận dịch vụ đại lý rất thân thiện, chuyên nghiệp. Không ai trong số các BS bình thường cố gắng gây áp lực cho tôi làm những công việc không cần thiết. Trung thực, thẳng thắn và giá cả hợp lý (cho một đại lý).

Hugh McGuire đã là đại diện dịch vụ của tôi trong khoảng 30 năm và chỉ riêng điều đó thôi cũng đủ nói lên mức độ hài lòng của tôi với dịch vụ của anh ấy. Ngay cả khi anh ấy vắng mặt, các đại diện dịch vụ khác rất chăm sóc chúng tôi. Tôi sẽ không xem xét đi bất cứ nơi nào khác.

Những người đàn ông và cô gái của Mercedes sống theo "điều tốt nhất hoặc không có gì."

rất chuyên nghiệp và hiệu quả, đánh giá rất cao chiếc xe cho mượn miễn phí trong khi tôi đang sửa chữa, và tốt nhất là họ đã khắc phục được sự cố của tôi!

Nhân viên bán hàng của tôi, JT, thật tuyệt vời! Anh ấy đã đề cập đến những điều mà một nhân viên bán hàng thường làm về cách chuẩn bị những chiếc xe đã qua sử dụng và các chi tiết được thực hiện để xem chúng có đạt trạng thái CPO hay không. Bạn có một tài sản quý giá trong anh ta; và tôi yêu chiếc xe!

Dan Moreau LUÔN LUÔN chăm sóc đặc biệt cho những chiếc xe của chúng tôi!
Qua nhiều năm! Ngoài ra, các quý ông trong khu vực tiếp nhận dịch vụ luôn rất tốt bụng!

Người bán hàng tuyệt vời (Alvin) và hỗ trợ (Jeff) !! Cảm ơn tất cả mọi người tại Mercedes-Benz ở Arlington và những người ở Alabama và Đức, những người đã tạo ra một chiếc AMG tuyệt vời!

Dịch vụ tuyệt vời ... cả với sửa chữa và khách hàng. Không lấy xe của tôi đi bất cứ nơi nào khác!

Tôi là khách hàng của American Service Center từ đầu những năm 1990. Lý do là ASC có một Bộ phận Dịch vụ xuất sắc được quản lý bởi Người quản lý tập trung vào khách hàng - Gary Little; bộ phận do Danny Crim quản lý và bộ phận bán hàng do Marcus và Mark Zetlin quản lý. Cố vấn Dịch vụ của tôi Hugh McGuire đã chăm sóc MB của tôi từ năm 1987. Do đó, mặc dù tôi hiện đang sống ở Bắc Carolina, tôi vẫn nên đưa xe của mình đi dịch vụ hàng năm đến Arlington. Các nhân viên ở tất cả các bộ phận đều nhận thức được rằng họ cần phải chăm sóc khách hàng và ASC sẽ kinh doanh ô tô mới. Tôi đã mua một chiếc ô tô mới trong ba năm liên tiếp. Tôi phải đề cập đến Ron Schaaf, người đã thực hiện Giao hàng châu Âu của E250 (năm 2013) và GLK 250 (năm 2014) một quá trình rất suôn sẻ cũng như Ron và Paul Tchong đã mua S550 một trải nghiệm thú vị! Đây là điều khiến ASC trở thành một Đại lý MB đặc biệt.

Hầu hết các cuộc viếng thăm các đại lý ô tô đều gây lo lắng. Hoàn toàn ngược lại trong trường hợp này. Larry Haney là người dễ chịu, dễ tính và đóng vai trò như một người bênh vực cho người mua và người bán. anh ấy dễ mến và hiểu xe hơi & công nghệ nên anh ấy giải thích tốt về nó. Marcus rõ ràng đã làm việc để cung cấp thỏa thuận tốt nhất có thể. Anh ấy dễ nói chuyện, làm cho thỏa thuận dễ hiểu và Mike Papadopoulos dễ chịu, hiệu quả và cũng dễ làm việc. Tôi không thể yêu cầu một giao dịch tốt hơn, dễ chịu hơn cho vợ tôi và chính tôi. Chúng tôi đã thuê 2 chiếc CLS550

Các dịch vụ là tuyệt vời. Họ chú ý đến từng chi tiết và làm mọi thứ để khách hàng cảm thấy thoải mái trong khi chờ đợi.

Trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Brent và nhóm của anh ấy đã làm rất tốt việc đánh giá và sửa chữa chiếc xe của tôi! Năm sao chắc chắn!

Dịch vụ hoàn hảo khi mua xe. Dịch vụ hoàn hảo khi họ nhắc bạn về cuộc khảo sát Daimler và yêu cầu 5 sao. Nhưng hoàn toàn KHÔNG CÓ GÌ, Bây giờ tôi đã sở hữu chiếc xe, thẻ tạm thời của tôi đã hết hạn cách đây vài tuần và DC không cung cấp biển số cho chúng vì tôi mới chuyển đến đây và chưa thể lấy được bằng lái xe do không còn chỗ cho các cuộc hẹn với DMV ở Tháng 3 năm 2021. Không có đề xuất. Không có đề nghị giúp đỡ. Người phụ nữ làm công việc đăng ký, Lana, thậm chí không thèm trả lời email. Thật khó để trả lời và nói, tôi đang làm việc, hoặc tôi đã cố gắng, hoặc điều gì đó! Giống như tôi thậm chí không xứng đáng với thời gian của cô ấy? Alvin, nhân viên bán hàng của tôi, người đã cho tôi lời giới thiệu tuyệt vời này về dịch vụ trợ giúp đặc biệt của anh ấy trước khi tôi mua xe, không có gì cả. Thậm chí không phải là hey, đây vẫn là một vấn đề? Đây là những người có kinh nghiệm. Không phải tôi! Những gợi ý ở đâu? Hỗ trợ ở đâu? Đại lý này là tất cả các tỏa sáng và không có trái tim. Tôi ước mình đã mua MB của mình tại Tyson MB mà tôi đã mua từ trước.

Cập nhật: Vì vậy, cần đánh giá này để một người nào đó từ Arlington MB liên hệ với tôi với một số giải pháp.

Mercedes ở Arlington cung cấp một dịch vụ tuyệt vời. Rất vui khi được chờ đợi một dịch vụ trong bầu không khí tuyệt vời với một tách cà phê và tạp chí. Dịch vụ nhanh chóng và những người tốt đẹp. Cảm ơn bạn.

dịch vụ xuất sắc và dịch vụ khách hàng tốt nhất trong khu vực DC

Đại diện dịch vụ của tôi đã luôn sẵn sàng hỗ trợ tôi giải quyết vấn đề của mình. Cảm ơn bạn.

rất thất vọng về quy trình tổng thể và thiếu thông tin theo dõi cũng như sai sót. nhân viên bán hàng đã không giữ lời một lần. ước gì tôi sẽ dành thời gian, năng lượng và tài chính để mua ở nơi khác.

Đã mua một chiếc coupe GLC và có một trải nghiệm tuyệt vời. Đội ngũ tại đại lý là những chuyên gia, chuyên nghiệp và thân thiện. Từ việc lái thử đến mua hàng và chốt tài chính đều diễn ra rất suôn sẻ và xử lý đẳng cấp. Greg S. và Mike (trong lĩnh vực tài chính) là những người giỏi nhất và đã làm một công việc tuyệt vời. Rất khuyến khích.

Tôi rất hài lòng với Dịch vụ Mercedes Benz ở Arlington. Dịch vụ khách hàng tuyệt vời và nhóm làm việc cùng nhau để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tôi hài lòng nhất là họ tôn trọng thời gian của tôi và cố gắng hết sức để tôi được phục vụ và đưa đón. Rất ấn tượng.

Tôi đã rất hạnh phúc với MBofA. Họ đã nhanh chóng sạch sẽ và đúng giờ. Hugh là tốt nhất

Tôi là một khách hàng mới của đại lý này. Tuy nhiên, tôi đã theo Giám đốc dịch vụ của mình đến đại lý này, ông Donald McNeely. Ông McNeely là nhà quản lý dịch vụ chuyên nghiệp TỐT NHẤT và chuyên gia về vấn đề bảo dưỡng bất kỳ chiếc Mercedes Benz nào. Ông McNeely đã phục vụ đội xe gia đình của chúng tôi hơn 20 năm. Kể từ khi gia nhập đại lý này, mức độ dịch vụ khách hàng tuyệt vời đã vượt quá mong đợi của chúng tôi.

Tôi thực sự giới thiệu Mercedes Benz của Arlington cho những người mong đợi dịch vụ khách hàng và bán hàng chính hãng. Toàn bộ đội là NGOẠI LỆ trên tất cả các cấp.

Mercedes-Benz của Arlington là đại lý ưa thích của tôi khi nói đến việc đưa chiếc AMG của tôi đi bảo dưỡng. Tôi đã đến thăm họ một vài lần trong năm nay và dịch vụ của họ thật đặc biệt. Cố vấn dịch vụ của tôi là Dan và anh ấy cực kỳ hữu ích vì bằng cách nào đó anh ấy đã tìm thấy thời gian để lấy xe của tôi mặc dù tôi không chắc mình đã được chỉ định cho cố vấn nào. Mỗi lần đi, Dan và đại lý đều chăm lo cho tôi và nhu cầu của tôi. Họ đã lấy một số thông tin và đưa tôi trở thành người cho vay ngay lập tức để tiếp tục và tiếp tục ngày của tôi. Điều này giúp tôi rất nhiều vì tôi có một lịch trình bận rộn. Tôi kêu gọi tất cả các bạn đưa xe ben của bạn đến đại lý này và tin tưởng họ sẽ làm việc với khả năng tốt nhất của họ.

Dịch vụ tôi đã được cung cấp không có gì thiếu tinh tế. Những người tuyệt vời, quan tâm. Tôi rời đi rất vui mừng!

Một đại lý tuyệt vời ở khu vực DC. Tôi có 2 MB và chúng thực hiện tất cả các dịch vụ và công việc cơ thể. Họ thậm chí còn có dịch vụ rửa xe miễn phí. Tôi không thể nói đủ về dịch vụ tại MB of Arlington và Alexandria ...

Đây là lần đầu tiên tôi sử dụng Mercedes-Benz của Arlington để bảo dưỡng ô tô của mình, nhưng tôi rất hài lòng với dịch vụ ở đó và sẽ tiếp tục sử dụng chúng từ thời điểm này.

Trải nghiệm thực sự thú vị! Dịch vụ khách hàng tuyệt vời! Đại diện bán hàng, ông Gafurov, đã xem xét từng chi tiết một cách nhanh chóng mà không có bất kỳ sự chần chừ nào. Cả đoàn làm việc tốt như một đội. Và những viên sôcôla ngon lành và bầu không khí! Trong khi chúng tôi xoay sở với một bước mua hàng, thì bước còn lại đã được chuẩn bị sẵn sàng cho bạn! Tôi chắc chắn sẽ khuyên bạn nên mua chiếc xe Benz của bạn tại Mercedes-Benz của Arlington!

Dịch vụ xuất sắc và nhân viên lịch sự! Tôi chắc chắn sẽ là một khách hàng lặp lại trong nhiều năm tới!

Đó luôn là một chuyến thăm thú vị khi tôi đến cơ sở Arlington. Đại diện dịch vụ của tôi Donald thật tuyệt vời! Bây giờ tôi lái xe đến Arlington VA từ Silver Spring MD để bảo dưỡng. Tôi sống ngay dưới phố từ đại lý Silver Spring và lái xe đến VA!

Xe của tôi là dịch vụ hạng A, rất hài lòng với dịch vụ của bạn. ASC bạn đã giành được sự tin tưởng của tôi. Cảm ơn Dave Smith và nhóm của bạn!

Nhân viên bán hàng của chúng tôi Alvin Daniels đã cung cấp dịch vụ hạng nhất !! Trải nghiệm thật đặc biệt kể từ khi chúng tôi đi bộ trong phòng trưng bày cho đến khi chúng tôi lái chiếc xe mới của mình.

Luôn là đỉnh cao của doanh số và dịch vụ đỉnh cao tương xứng với những gì người ta mong đợi từ một chiếc ô tô sản xuất hàng loạt tốt nhất trên Thế giới. Tất cả mọi người trong nhóm này đều cống hiến cho trải nghiệm hoàn hảo ở đó và tôi luôn hiểu rằng mọi nhu cầu của tôi đều được lường trước và chủ động đáp ứng vượt quá mong đợi của tôi về mọi mặt.

Tuyệt quá. Tôi sẽ đến thăm địa điểm này mọi lúc. Mọi người ở đó đều tuyệt vời trong bộ phận dịch vụ.

Dịch vụ rất lịch sự. Thân thiện với khách hàng ngay cả đối với một vấn đề nhỏ. Xe cho vay nhanh gọn lẹ. Sẽ được ghé thăm một lần nữa! Dịch vụ khách hàng A +

Làm việc với Derrick trong Bộ phận Dịch vụ là một niềm vui.

Một cuộc thu hồi để sửa dây an toàn phía sau đã được thực hiện trong một thời gian ngắn, và tôi rời đi với một chiếc xe sạch sẽ, nhờ MB của Arlington.

Tôi luôn có những trải nghiệm tuyệt vời với Mercedes of Arlington. Nhân viên rất tốt và chuyên nghiệp, đặc biệt là Dan Morreau. Lần này dịch vụ là cách và vượt quá mong đợi của bất kỳ ai. Sự chuyên nghiệp, tốt bụng, nụ cười và sự hỗ trợ từ đội ngũ này thực sự đặc biệt. Tôi nói với Dan rằng tôi sẽ đi du lịch và vợ tôi phải ở với lũ trẻ ... Anh ấy lo liệu mọi thứ, sắp xếp xe đưa đón, cho thuê xe trong khi bảo dưỡng, trở về sau khi làm dịch vụ ... đặc biệt dọn dẹp. Cảm ơn Mercedes Arlington và cảm ơn Dan. Tony

Một ngôi sao cho những người sửa chữa lái xe của khách hàng xung quanh như họ đang ở trên một đường đua trong khi những người khác ngồi ở khu vực nhà để xe / chất hàng phía sau, yêu cầu phụ nữ đi ngang qua và thiếu tôn trọng trong nhận xét và hành vi của họ. Tôi có một chiếc Mercedes, sống quanh quẩn và sẽ KHÔNG BAO GIỜ đến đây. Thật đáng hổ thẹn.

Gary Burk là Cố vấn Dịch vụ tốt nhất từ ​​trước đến nay! Anh ấy điều phối toàn bộ Nhóm ASC và chúng tôi luôn vui mừng với chất lượng dịch vụ, khả năng đáp ứng và chú ý đến từng chi tiết. Cảm ơn Gary và nhóm!

Tôi rất vui khi được làm việc với Azzam trong bộ phận bán hàng. Anh ấy đã vượt qua sự mong đợi của tôi. Tôi thực sự khuyên những ai đang tìm kiếm một chiếc Mercedes hãy nói chuyện với Azzam. Anh ấy là hạng nhất và anh ấy sẽ làm việc với bạn để đạt được mục tiêu của bạn. Trải nghiệm của tôi với Arlington Mercedes thật tuyệt vời và mong được tiếp tục mối quan hệ trên những chiếc xe trong tương lai.

Tôi đã có kế hoạch / bảo trì theo lịch trình, và được cho là để thuê, nhưng mất hơn một giờ. Cuối cùng, cố vấn dịch vụ của tôi đã gọi cho tôi một uber, và cử tôi lên đường. Luôn luôn được 5 sao, ngoại trừ việc chờ đợi một giờ không vui vẻ gì.

Đó là một trải nghiệm tuyệt vời khi giao dịch với Arlington Mercedes-Benz. Họ đã

trung thực, trung thực và lịch sự xuyên suốt. Họ đã phục vụ tôi ngay lập tức kể từ đó

giao xe của tôi. Tôi sẽ mua hàng của họ một lần nữa.

Trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời. Edwin đã làm một công việc tuyệt vời về dịch vụ.

Kinh nghiệm bán hàng xuất sắc. Frank Namin là một người bán hàng cực kỳ chuyên nghiệp và có kinh nghiệm. Anh ấy đã đi thêm một quãng đường nữa để tìm chính xác chiếc xe mà tôi định mua.

Đây là lần đầu tiên tôi bảo dưỡng ô tô tại M-B của Arlington và tôi chỉ mới chuyển chỗ ở từ California. Derek Humelsine, Trợ lý Giám đốc Dịch vụ, đã được đồng nghiệp của tôi, Gordon Chin, một khách hàng thường xuyên của đại lý, giới thiệu cho tôi. Tôi không thể hài lòng hơn với sự giúp đỡ của ông Humelsine và dịch vụ bảo dưỡng xe của tôi. Ông Humelsine là một tín dụng cho công ty của bạn. Làm tốt lắm đừng!

Ông Hugh McGuire là cố vấn dịch vụ của tôi tại Arlington MB, tôi nghĩ ông ấy là một trong những người giỏi nhất mà họ có. Tôi đã đưa xe đến MB of Annapolis (vì tôi mới chuyển đến MD), Tyson's Corner (khi tôi mua xe ở đó), MB of Alexandria (dịch vụ ở đó không tốt) NHƯNG MB của ARLINGTON luôn tuyệt vời.

Cảm ơn ông McGuire.

Tốt.

Dan và đội luôn chăm sóc tôi. Tôi không phải là khách hàng dễ dàng nhất. Nhưng, chúng dường như luôn gây ấn tượng với tôi.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời rõ ràng là một giá trị cốt lõi của Mercedes-Benz thành phố Arlington!

Rất cảm ơn Alvin và giám đốc tài chính (Carl)! Tôi đã có một kinh nghiệm tuyệt vời.

Joe Popperwell là một nhân viên bán hàng rất hữu ích; Marcus đã tham gia với tư cách là Giám đốc bán hàng; Ông Zetlin thực hiện việc đổi chiếc xe hơi; Hugh McGuire đã cho tôi một số đầu vào về nhu cầu dịch vụ trong tương lai; John Munro rất rõ ràng và hữu ích về tài chính.
Một đội tuyệt vời!

Đây là nhận xét dành cho nhân viên bộ phận dịch vụ Edwin Cortez. Anh ta tỏ ra vô cùng trịch thượng và không lắng nghe vấn đề đang bàn. Tôi đã mua ô tô và biết khá rõ về ô tô nên thật khó chịu khi bị nói chuyện với thái độ coi thường.

Vấn đề: Mercedes đã triệu hồi đèn hậu & dây đai vì nó làm cháy bóng đèn. Chiếc xe đã được "sửa chữa" năm 2014 bởi một chủ nhân trước đó tại một đại lý khác của Mercedes. Vấn đề vẫn tiếp diễn và đó là khi tôi tìm kiếm tất cả các khoản thu hồi về chiếc xe này (2010 C300 Sport 4Matic). Anh cố đổ lỗi cho việc đó là xe "cũ", có camera hậu mãi và đã hết bảo hành như thế nào. Có phải anh ấy nghĩ rằng tôi mang nó vào để bảo hành không ??? Đó là năm 2010! Sau đó, anh ấy đề nghị một khoản phí kiểm tra là $ 140 !! Nực cười. Mercedes Benz của Alexandria tôi đến đây. Rất, rất thất vọng.

Dịch vụ của họ luôn tốt. Phải thực hiện một cuộc khảo sát mỗi lần thật khó chịu.

Edwin rất tuyệt, cung cấp dịch vụ hoàn hảo. Cả gia đình chúng tôi đến ASC để được chăm sóc những chiếc xe của chúng tôi cần. Cảm ơn bạn vì những trải nghiệm tuyệt vời và mong muốn được gắn bó với nhóm của bạn nhiều năm nữa!

Dave Scott và Hugh McGuire tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc.

Dịch vụ hàng năm được thực hiện và sửa chữa tay nắm cửa không cần chìa khóa của tôi. Nó chỉ mất 2-3 giờ, thật tuyệt vời, nhưng thẻ giá gần 1.200 đô la. Không phàn nàn vì nó là một chiếc xe tuyệt vời và chúng tôi biết rằng việc bảo dưỡng MB rất tốn kém. Khi trả xe, nó không được rửa và làm sạch như họ thường làm cho khách hàng. Đó là khía cạnh tiêu cực duy nhất của chuyến thăm.

Sau một hồi giao tiếp bối rối (chắc chắn một phần là lỗi của tôi), họ đã ép tôi một chiếc lốp mà tôi đến để thay sau khi va phải một số nguy hiểm trên đường. Tôi sẽ phải nghĩ đến loại lốp này trong phạm vi giá 200 đô la.

Rất hài lòng.

Clayton thực sự đã làm được công việc của mình. bởi vì dịch vụ của anh ấy, tôi thậm chí đã không thử báo giá với các đại lý khác hoặc bất kỳ thương hiệu nào khác

Dịch vụ tuyệt vời từ việc bán hàng cho việc mua hàng, nhưng đối với dịch vụ và nhận lại chiếc xe của tôi với lời hứa sơn lại bộ cản của tôi đã bị phụ cùng với vết bẩn trên khắp xe. Tôi thậm chí đã không có chiếc xe của tôi được đổ đầy bình xăng khi tôi mua xe.

Dịch vụ nhanh chóng và hoàn hảo bởi đội ngũ nhân viên có năng lực và quan tâm là những gì tôi đã trải nghiệm. Cảm ơn bạn, đặc biệt là Edwin.

Kit Cross là một cố vấn tốt, giúp bạn cập nhật tình trạng chiếc xe của mình qua mọi giai đoạn. Có một số vấn đề với các lần thăm trước của tôi, nhưng sự cải thiện đã được thực hiện ở mọi giai đoạn.

Trải nghiệm tuyệt vời với Hugh wgomgothe xe và được bảo dưỡng đúng giờ mà không bị chậm trễ.

Nhanh chóng, kỹ lưỡng, dịch vụ khách hàng tuyệt vời!

Khi tôi đến đại lý, tôi biết chính xác mình muốn gì và biết mình muốn số tiền thanh toán của mình là bao nhiêu. Luke thật tuyệt vời và vượt xa hơn nữa và mang lại cho tôi nhiều nhất cho giao dịch của mình. Tôi đã lái xe với chiếc MB C Class 300 2014 với lãi suất rất thấp. Giám đốc tài chính, Betty đã giúp tôi có được thỏa thuận tốt nhất thông qua MBF. Lần tới khi tôi tham gia thị trường để nâng cấp chiếc xe Benz của mình, tôi sẽ quay lại đây!

HUGE giúp đỡ và đánh giá rất cao,
cảm ơn bạn !

Nếu bạn sống ở bất kỳ đâu gần khu vực DC / VA / MD, đây là đại lý tốt nhất để bảo dưỡng chiếc Mercedes của bạn. Họ trung thực và có dịch vụ khách hàng tuyệt vời.

Một trong những trải nghiệm mua xe TỐT NHẤT từ trước đến nay. Đã lái xe Lexus từ năm 1990. Ngạc nhiên nhưng THRILLED khi nhận được MERCEDES MỚI đầu tiên của tôi ..

RẤT KHUYẾN KHÍCH!

Tôi hoàn toàn thích nơi này .... mọi bộ phận đều đạt điểm A + tổng thể. Đối với đại lý này để tự hào về sự chuyên nghiệp và chính trực là dịch vụ khách hàng thực sự.

Joe Popperwell đã làm việc với tôi từ ngày đầu tiên qua email thông qua tất cả các câu hỏi của tôi liên quan đến GL và các tiện ích bổ sung để có được chiếc xe chính xác mà tôi đang tìm kiếm và có thể cung cấp một chiếc xe phù hợp với tất cả nhu cầu và mong muốn của tôi vào ngày đầu tiên chúng tôi. gặp mặt trực tiếp, làm cho nó dễ dàng nhất có thể.

Dịch vụ khách hàng luôn thân thiện và có kiến ​​thức. Câu hỏi được trả lời thấu đáo.

Một chiếc xe đã được kiểm tra bởi đại lý và tôi được thông báo rằng không có vấn đề gì nghiêm trọng một tuần sau đó đèn động cơ ck bật sáng và tôi được thông báo rằng cần sửa chữa trị giá 9000 đô la đã bị bỏ qua trong lần kiểm tra đầu tiên

Nhân viên tuyệt vời và dịch vụ tuyệt vời. Đặt trên giá mái của tôi miễn phí.

Dịch vụ xuất sắc được cung cấp bởi Dan Moreau @ Mercedes Benz của Arlington đối với ba yêu cầu bảo hành liên quan trên MB 550 2009 của tôi.

1. Thay thế / sửa chữa lốp do hỏng lỗ nồi
2. Thay thế hệ thống chất lỏng kính chắn gió do nhiệt độ quá thấp vào tháng 2 năm 2015
3. Đã thương lượng thành công một giải pháp hợp lý nhất cho đèn pha có mây / đầy nước với Ban quản lý Arlington của anh ấy. Vấn đề cốt lõi là bảo hành mở rộng phạm vi bảo hành thay thế cụm đèn đầu [rất đắt tiền]

Dịch vụ đại lý tốt nhất & luôn kịp thời khi bảo dưỡng xe. Đánh giá cao thành công

Trải nghiệm siêu chuyên nghiệp, hiệu quả, an toàn. Tôi đã có một kinh nghiệm tồi tệ với BMW một vài năm trước, nơi tôi đã bị mắc kẹt ở đại lý trong hơn 3 giờ mặc dù tài chính của tôi đã được sắp xếp hết và sẵn sàng để EFT. Mercedez đã đưa tôi vào và ra trong khoảng một giờ (bao gồm rất nhiều cái ôm dành cho con chó con của tôi và một chuyến tham quan tất cả các nút và chức năng của chiếc GLA mới của tôi. Tôi thực sự hài lòng với cách mình được đối xử, họ không đánh giá cuốn sách bằng bìa của nó - mặc dù đổ mồ hôi và bẩn thỉu từ bãi đậu xe, họ không hành động xấu và đối xử khác với tôi (giống như một số đại lý ở Arlington (ahem Porsche) làm. Nhìn chung trải nghiệm tuyệt vời! Cũng là lời cảm ơn cho Frank, người siêu chu đáo và vui lòng đón tôi để lái thử!

Dịch vụ khách hàng xuất sắc !! Đây là một trải nghiệm mua xe trong mơ!