4 năm trước
Cực kỳ thất vọng với dịch vụ từ Medicash, họ tự nh...
Cực kỳ thất vọng với dịch vụ từ Medicash, họ tự nhận là "Phương pháp Tiếp cận Tích cực Đối với Sức khỏe" nhưng lại rất nhanh chóng khóa tài khoản của bạn do nhầm lẫn trên một biểu mẫu yêu cầu ngay cả khi tất cả các biểu mẫu trước đó đã được hoàn thành theo tiêu chuẩn của họ.
Khi nói chuyện trực tiếp với nhóm về khiếu nại và giải thích đầy đủ về sai lầm mà tôi đã mắc phải, họ rất vô ích, đặc biệt là với hoàn cảnh của tôi vào thời điểm đó.
Khi tôi quyết định rời khỏi Medicash vào thời điểm đó do họ không thể giải quyết tình hình, nhóm của họ đã không khuyên tôi rằng tôi sẽ không thể quay lại Medicash nếu tôi muốn đăng ký lại, đó là một điều xấu hổ với một công ty như thế này sẽ có thể tư vấn cho khách hàng về các trường hợp trong tương lai nếu đăng ký lại vào một ngày sau đó.
Kể từ đó, tôi đã liên hệ với Medicash trên hai tài khoản để bào chữa cho trường hợp của tôi về bằng chứng và lý do xung quanh các cuộc đàm phán ban đầu và yêu cầu xem xét việc đăng ký lại của tôi và có một thỏa thuận trong tương lai, nhưng có vẻ như đối với một công ty thúc đẩy sức khỏe và hạnh phúc không thể thể hiện lòng trắc ẩn cho một lỗi duy nhất được thực hiện trên một tài khoản đã tuân theo các nguyên tắc.
Thực sự rất tiếc vì muốn đánh giá tốt hơn nhưng do điều này và dịch vụ khách hàng của họ không giúp giải quyết trường hợp, tôi phải đưa ra đánh giá sao thấp này và khuyên những người dùng khác nên cẩn thận.
Đã dịch