Mike rất tốt bụng và thông tin khi anh ấy lên lịch cung cấp O2 cho bố tôi vào ngày ông ấy xuất viện vì bệnh viêm phổi covid. Gus đã nhanh chóng đến với xe tăng, đường ống và vật tư bổ sung nếu chúng tôi cần chúng. Anh ấy đã dạy chúng tôi cách thiết lập mọi thứ và cách gọi chúng vào ngày bố bình phục và không cần bổ sung O2 nữa. Xin cảm ơn Medcare!
Đã dịchĐã cố gắng trong hơn hai tuần liên tục (hàng ngày) để có được một con người thực sự nói chuyện về việc mua một chiếc máy mới. Của tôi đã cũ và là một Phillips. Mỗi ngày, tôi giữ máy trong 2 giờ phút hoặc gác máy. Tôi chưa bao giờ gặp phải những vấn đề này khi tôi bắt đầu với chúng nhưng nó ngày càng trở nên tồi tệ hơn qua từng năm.
Bây giờ tôi đã phải cầu xin UPMC tìm cho tôi một nhà cung cấp mới.
Nơi này là một trò đùa. Tôi đã gặp vấn đề với mặt nạ mà tôi nhận được cho máy ngưng thở khi ngủ của mình, vì vậy tôi đã gọi về nó và được sắp xếp cho một cuộc trò chuyện qua điện thoại với bác sĩ trị liệu hô hấp. Tôi nói với người đó rằng tôi đã đặt ứng dụng rằng tôi sẽ làm việc và sẽ làm việc trong thời gian nghỉ ngơi của tôi với bác sĩ trị liệu hô hấp. Bác sĩ trị liệu này gọi điện trễ 15 phút nên tôi không thể trả lời. Tôi gọi lại cho họ vào kỳ nghỉ tiếp theo và được thông báo rằng có một sự hủy bỏ lúc 2:30 và lúc đó sẽ có người gọi cho tôi. Tôi đã nghỉ muộn cho cuộc gọi và một lần nữa họ lại gọi đến muộn. Trễ 20 phút lần này đừng có kế hoạch làm bất cứ điều gì trong khoảng thời gian của ứng dụng của bạn, bởi vì nó không giống như họ sẽ được nhắc nhở. Rất thất vọng với công ty này.
Đã dịchVào tháng 4, tôi đã đến bệnh viện với Covid. Khi tôi được thả ra, tôi vẫn cần thở oxy. Tôi đã làm việc chăm chỉ và có thể cai được O2. Tôi chỉ sử dụng máy tập trung mà tôi nhận được Med Care trong 2 tuần. Chúng tôi đã gọi để bảo họ đến lấy nó.
Bất cứ ai mà chúng tôi đã nói chuyện cho biết họ có thể đến vào tuần sau. Điều đó cũng ổn, ngoại trừ sau đó họ tính phí cho tôi một tháng nữa đối với các nguồn cung cấp mà tôi đã sử dụng trong 2 tuần. Tôi làm việc trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sẽ không bao giờ giới thiệu công ty này cho bất kỳ ai và sẽ cố gắng chuyển cho họ một công ty khác.
Hoàn toàn là công ty tồi tệ nhất mà tôi từng đối phó. Tôi đã gửi cho họ biểu mẫu cổ phiếu của riêng họ vài tuần trước có nội dung là nhận CPAP của họ. Họ không bao giờ trả lời và hôm nay đã tính phí tài khoản ngân hàng của tôi 250 đô la để MUA máy! Ngoài ra nó là một máy bị thu hồi có thể gây ung thư! Không sử dụng công ty này, thời gian.
Đã dịchHãy coi chừng! Đây là một trò lừa đảo! Họ tính phí bạn cho những thứ bạn không nhận được, không có ai để nói chuyện. Các nhân viên là hoàn toàn khó chịu và thô lỗ. Nếu bạn giao dịch với họ, hãy biết rằng đó là một người đói tiền, không có công ty tốt. Cố gắng tìm một người khác để giải quyết.
Đã dịchTôi không hiểu tại sao nó lại khó khăn như vậy để kiếm được một chiếc đệm mút cho một chiếc Triliogy !? Nó không phải là bạch kim .. nó là nhựa và bọt! Con trai tôi được phân chia nguồn cung cấp cho một máy thở! Anh ấy đã làm việc này hơn 2 năm! Nhà cung cấp trước đây của anh ấy quá hiệu quả !! Thật tệ là họ đã mất mạng!
Đã dịchTôi phải chấm một sao nhưng muốn chấm -10 sao. Tôi đã mua một chiếc ghế vận chuyển từ công ty này vào ngày 20 tháng 11 năm 2020. Người ta nói rằng tôi không mua, mặc dù tôi đã cung cấp bằng chứng mua hàng. MedCare Equipment đã gọi cho tôi hôm nay và nói rằng tôi đã mua chiếc ghế từ Lakecore Medical. Tôi đã gọi cho Lakecore Medical và được thông báo rằng ông ấy đã ngừng cung cấp dịch vụ cho bệnh nhân Medicare vào năm 2002. Tôi không chỉ gặp vấn đề này mà còn bị cầm điện thoại hơn một giờ đồng hồ. Khi tôi đang cầm điện thoại, tôi đã nhảy vào Trò chuyện cùng một lúc. Tôi đã tạm dừng trò chuyện trong hơn 30 phút vì họ nói rằng người tôi sẽ nói chuyện cùng đang ăn trưa. Hơn 1 tiếng rưỡi sau, người đó vẫn đang ăn trưa. Dịch vụ khách hàng rất kém. Tôi thực sự tin rằng công ty này đã lấy được tiền của tôi và không còn muốn giúp tôi một bộ phận thay thế nữa. Đừng lo lắng, đơn khiếu nại sẽ được nộp cho Phòng Kinh doanh Tốt hơn. Tôi vừa vào trang BBB, có rất nhiều lời phàn nàn về công ty này. WOW bạn sẽ nghĩ rằng một doanh nghiệp sẽ quan tâm, nhưng rõ ràng điều này thì không. CHĂM SÓC NGƯỜI MUA ... sử dụng một công ty khác
Đã dịchRất khó để có được một con người trực tiếp trên điện thoại.
Có một vụ bê bối thu hồi lớn với máy Phillips CPAP / BIPAP.
Có bọt phân hủy và lọt vào vòi & mặt nạ gây ung thư các loại ... hãy cẩn thận!
HORRIFIC đang đặt nó một cách độc đáo. Tôi không hiểu tại sao khi bạn đặt hàng mà họ không cho bạn thanh toán chi phí tự bỏ ra NGAY LẬP TỨC !!!!! Họ phải đợi và chạy nó qua bảo hiểm và họ sẽ gọi lại cho bạn vài ngày sau đó. Nơi này CẦN ĐƯỢC RƠI XUỐNG HOẶC HỌ CẦN VỆ SINH NHÀ.
Đã dịch
medcareequipment.com
