Meadows Women's Center Ôn tập

Mẹ tôi đã đến văn phòng này hai lần trước đó và khuyên tôi nên đến họ trong tuần. Cô ấy thích Tiến sĩ Kirsten và đề nghị cô ấy với tôi. Tất cả mọi thứ trở nên hỗn loạn khi mẹ tôi có một ứng dụng gần đây và họ đã yêu cầu bạn đăng ký trên một cổng thông tin bệnh nhân về cơ bản là một chiếc ipad. Mẹ tôi KHÔNG hiểu biết về máy tính một chút nào. Tôi muốn cô ấy có thể có một chiếc điện thoại nắp gập cơ bản mà cô ấy rất thích. Dù sao, cô ấy đã đến ứng dụng của mình và ki-ốt đang trục trặc vì vậy cô ấy yêu cầu lễ tân / trợ lý tóc vàng phía sau bàn giúp đỡ và người phụ nữ nói chỉ cần trả lời những câu hỏi mà mẹ tôi nói với cô ấy rằng cô ấy đang cố gắng nhưng cô ấy không hiểu biết về máy tính và cô ấy cần một số hỗ trợ một lần nữa, người phụ nữ nói chỉ cần trả lời các câu hỏi và nhấn tiếp tục. Mẹ tôi nói với bà ấy một lần nữa rằng tôi đang thử nó không hoạt động! Ai đó có thể đến giúp? Một lần nữa, người phụ nữ nói chỉ cần trả lời những câu hỏi đó và điều đó sẽ hoàn thành việc đăng ký của bạn. Thật xấu hổ khi những người phụ nữ khác nghe lén điều này trong khi họ đang chờ cuộc hẹn. Mẹ tôi sau đó cố gắng bỏ qua và không cho phép bà bỏ qua, sau đó ki-ốt yêu cầu một email và bà không có. Vì vậy, cô ấy nói với người phụ nữ rằng tôi không có email và tôi không thể bỏ qua phần này. Những người phụ nữ rất thô lỗ và lớn tiếng quát mắng mẹ tôi và nói rằng tôi đã nói với bạn, bạn phải trả lời các câu hỏi. Chụp ảnh giấy phép của bạn và nhập tôi cho bạn để hoàn tất việc đăng ký! Mẹ tôi rõ ràng là khó chịu nói rằng bạn biết những gì tôi không thực sự và tiếp tục rời đi. Đây là mọi sự chuyên nghiệp và thô lỗ của nhân viên lễ tân! Nó sẽ không giết chúng để giúp một bệnh nhân hiểu ki-ốt không phải ai cũng hiểu biết về máy tính. Không cần phải nói mẹ tôi sẽ không trở về, tôi sẽ không cho họ cơ hội và cả những người dì của tôi là bệnh nhân cũng sẽ ra đi. Tôi đề nghị các bác lưu ý đến đội ngũ nhân viên lễ tân thô lỗ, thiếu chuyên nghiệp và LAZY của họ! KHÔNG đến thăm Trung tâm Phụ nữ Meadows!

KHÔNG ĐƯỢC ĐI ĐÂY. Đây là bác sĩ của mẹ tôi và vì cô ấy có rào cản ngôn ngữ nên tôi đã xử lý tất cả các công việc y tế / ứng dụng / mọi thứ của cô ấy và đây là văn phòng tồi tệ nhất mà tôi từng phải đối phó. Bản thân bác sĩ thật tuyệt vời, nhưng tại thời điểm này, việc thiếu bất kỳ nhân viên giỏi nào đang lấn át những điều tốt đẹp của anh ta. Ai thực hiện việc tuyển dụng / sa thải ở đây thực sự cần đánh giá nhân viên của họ. Việc một bác sĩ giỏi mà nhân viên không có năng lực như vậy thực sự rất thất vọng. Tôi phải đợi hàng tuần để có một cuộc gọi lại, nếu tôi thậm chí nhận được một cuộc gọi, và khi tôi để lại tin nhắn cho nhân viên, họ sẽ hoàn toàn bỏ qua bất cứ điều gì mà họ nói. Chỉ cần lấy một đơn thuốc cho mẹ tôi xử lý, đã gần một năm nay. Và được, vâng, mọi thứ di chuyển chậm hơn trong thời gian Covid khóa, nhưng ngay cả trong những tháng kể từ khi tôi không thể kêu gọi bất kỳ ai thực sự làm công việc của họ và giúp tôi sắp xếp nó. Nếu mẹ tôi không thích bác sĩ, chúng tôi đã đi lâu rồi. Và thành thật mà nói, tôi vẫn sẽ cố gắng đưa cô ấy đi nơi khác vì số lượng bs và sự không đáp ứng mà tôi đã phải đối phó với nhân viên này là kinh tởm vào thời điểm này. Tôi hoàn toàn có kế hoạch thông báo cho bác sĩ về tất cả những điều này vào lần tới khi chúng tôi đến khám cho mẹ tôi.

Tôi lái xe từ khắp thị trấn để gặp bác sĩ Joe. Tôi yêu anh ấy, tuy nhiên nhận được một cuộc hẹn ở văn phòng này còn tệ hơn nhổ răng. Tôi đã phải lên lịch lại cùng một cuộc hẹn NĂM lần. Buổi hẹn cuối cùng họ thậm chí không thèm cho ai biết anh không có mặt ở văn phòng và cứ để tất cả các cuộc hẹn hiện ra để quay lưng với họ. Điều này là thô lỗ và lãng phí thời gian và tiền bạc của mọi người, đặc biệt là sau khi phải lái xe 35 phút chỉ để đến cuộc hẹn đã nói. Một cuộc gọi điện thoại không khó để thực hiện, đặc biệt là khi bạn có thông tin của mọi người ngay trước mặt bạn. Lần này ít nhất tôi nhận được tin nhắn văn bản nói rằng anh ấy sẽ không ở văn phòng nhưng họ sẽ gửi cho bạn sau giờ làm để đảm bảo bạn không thể gọi và sắp xếp lại cuộc hẹn. Dịch vụ khách hàng kinh khủng. Kinh khủng!!!!!!!!!!

Toàn bộ nơi này là một trò đùa. 3 tuần trước, tôi đến theo lịch hẹn và khi tôi đến, họ nói rằng bác sĩ của tôi đã rời đi và tôi cần phải lên lịch lại. Tôi rất khó chịu vì nó hơi khác thường và tôi có thể đã nhận được một cuộc điện thoại về tình hình. Tôi lên lịch cho cuộc hẹn của mình vào 2 tuần sau vì đó là chỗ trống duy nhất cho văn phòng. Hợp đồng bảo hiểm của tôi kết thúc vào ngày 27 tháng 2 và tôi đã nói rằng tôi cần cuộc hẹn này trước khi đó vì tôi không đủ khả năng để đi mà không có nó. Họ có thể đưa tôi đến cuộc hẹn vào ngày 24 và kết quả của tôi vào ngày 26 mà tôi thấy ổn. Tôi nhận được một cuộc gọi một tuần trước ngày dự kiến ​​của mình để xác nhận cuộc hẹn của tôi vào một ngày sớm hơn nhiều mà tôi cho là vì tôi cần hoàn thành cuộc hẹn này càng sớm càng tốt và họ đủ tốt để dời nó lên. Tôi cố gắng gọi lại để xác nhận nhưng không ai trả lời. Tôi đến vào buổi sáng và họ cố gắng đưa tôi vào để theo dõi siêu âm mà tôi không bao giờ nhận được. Cuộc hẹn tiếp theo được cho là đã bị hủy bỏ vì vậy tôi hoàn toàn không có lý do để thực hiện một chuyến đi khác đến đó. Bây giờ cuộc hẹn của tôi đã được lên lịch cho ngày hôm nay, tôi nhận được một cuộc gọi tối qua rằng cuộc hẹn của tôi đã bị hủy bỏ một lần nữa vì bác sĩ của tôi đang đi ngoài thành phố. Tôi không còn có thể nhận được sự chăm sóc cần thiết khi tôi được cho là phải đi một tháng trước. Họ quá thiếu chuyên nghiệp, lễ tân không giúp được gì. Bác sĩ Roadhouse không bao giờ ở đó và họ không cho phép tôi chuyển sang một bác sĩ mới.

Tôi đã là bệnh nhân của bác sĩ Joe trong 30 năm và con gái tôi đã từng ở đó nhưng với một nhà cung cấp khác và muốn chuyển sang bác sĩ Joe. Cô ấy nói rằng cô ấy không quan tâm đến nhà cung cấp mà cô ấy đang gặp và muốn gặp bác sĩ Joe. Họ nói rằng cô ấy không thể thay đổi nhà cung cấp và cô ấy phải tiếp tục gặp bác sĩ mà cô ấy không thích! Tôi sẽ tiếp tục gặp Bác sĩ Joe nhưng cô ấy sẽ đến một nơi khác, nơi cô ấy có thể gặp một Tiến sĩ mà cô ấy thích. Không thể tin được!

Nếu tôi có thể cho Zero sao, tôi sẽ làm. Sự thiếu chuyên nghiệp hoàn toàn không thể chấp nhận được. Họ không lắng nghe bệnh nhân và không tuân thủ mong muốn của bệnh nhân một cách rõ ràng. Mặc dù trung tâm này đã rất hữu ích trong quá khứ, nhưng trải nghiệm này khiến tôi không muốn làm gì hơn là không bao giờ quay lại.

Đây là văn phòng bác sĩ tồi tệ nhất mà tôi từng đến. Bác sĩ Kirsten thật tuyệt vời nhưng tôi chưa bao giờ đợi hơn 2 giờ trong hành lang trước khi được gặp. Sẽ không bao giờ trở lại. Họ có những vấn đề lớn về lịch trình.

Tôi đã đến đây được một thời gian nhưng khi tôi đến đây vài lần cách đây vài năm, bác sĩ Rojas (nam chính) thực sự tỏ ra trịch thượng và thô lỗ. Cô y tá đã kiểm tra tôi liên tục gọi tôi là Simon (đó là một OBGYN nên không chắc tại sao cô ấy lại gọi tôi bằng tên nam giới, và tiếp tục gọi tôi ngay cả sau khi tôi đã sửa BA lần). Tôi không thích bác sĩ chút nào, vì vậy tôi chuyển sang một văn phòng khác. Bảo hiểm của tôi gần đây đã chuyển đổi nên tôi quyết định đến văn phòng của họ một lần nữa nhưng muốn gặp vợ anh ta và được thông báo rằng họ không cho phép bất kỳ ai chuyển bác sĩ. Tôi đã làm việc trong ngành y tế một thời gian và tôi hiểu muốn giữ bệnh nhân ở lại với bác sĩ của họ nhưng .... tôi đã ở đó nhiều năm và có một trải nghiệm tồi tệ nên tôi không chắc tại sao họ không thể thích ứng được. Thời gian chờ trên điện thoại cũng thường rất kinh khủng.
Tôi cũng sẽ nói thêm rằng anh ấy đã không xem xét mối quan tâm của tôi một cách nghiêm túc và về cơ bản nói với tôi rằng không có gì sai và đề nghị tôi không có lựa chọn nào khác. Đến gặp một học viên y tá ngay sau đó và sau khi cô ấy chạy một loạt các bài kiểm tra, chúng tôi đã phát hiện ra điều gì không ổn.

Có hai đứa con của tôi ở đó và một cuộc phẫu thuật. Tin tưởng họ với cuộc sống của tôi. Rất khuyến khích.