McArthur Fine Furniture & Interior Design Ôn tập

Dịch vụ hoàn hảo, đã đến nhiều cửa hàng ở Calgary và cửa hàng này vượt trội về dịch vụ & chất lượng

Bố mẹ tôi đã mua 3 món đồ. A loveeat và 2 ghế. 4 giờ sau khi họ mua và thanh toán những món đồ này, họ nhận được một cuộc gọi nói rằng một trong những chiếc ghế mà họ mua đã được bán 4 ngày trước đó. Bây giờ bạn nghĩ rằng điều này sẽ hiển thị trên máy tính của họ hoặc họ sẽ dán một nhãn dán đã bán trên ghế. Họ đã không làm điều này. Vì vậy, bây giờ cha mẹ tôi được nói rằng họ sẽ chọn một cái gì đó khác và trả thêm tiền hoặc họ có thể mất 6 tháng để có được chiếc ghế. Điều đó là sai. Và người phụ nữ bán hàng không một chút hối lỗi và thậm chí còn thô lỗ với bố mẹ tôi khi tôi nói rằng bố mẹ tôi không nên phải trả thêm tiền cho sai lầm của họ. Hỏi tôi có muốn cô ấy trả tiền mua đồ đạc cho bố mẹ tôi không. Công việc kinh doanh tồi tệ xung quanh.

Đây là một Nhà kho đẹp để giao hàng với nhiều chỗ để điều động và các bến tàu hiện đại.

Đã mua ghế sofa và ghế cách đây vài tháng ... dịch vụ và chất lượng tuyệt vời.

Nó luôn luôn là một niềm vui đối phó với nhân viên.

Darrin và nhân viên tuyệt vời khi được làm việc với dự án nhà mới trong airdrie cảm ơn bạn

Sản phẩm chất lượng tốt hơn những người bán hàng thích hợp, nhưng giá trị của những người nghèo

Tính toàn vẹn, chất lượng và dịch vụ khách hàng đã biến đi đâu? Năm 1938, tầm nhìn của McArthur Fine Furniture rõ ràng là mang mọi người về nhà, vượt quá mong đợi và mang đến trải nghiệm độc đáo. Đây là một trích dẫn từ trang web của họ, tuy nhiên, từ khóa trong câu này là từ đã. Ở một nơi nào đó dọc theo dòng và ba thế hệ sau đó, tầm nhìn của họ đã bị tưới xuống chất lượng kém và từ xin lỗi không có ý nghĩa gì đằng sau nó.
Vào tháng 12 năm 2016, chúng tôi đã mua một chiếc ghế sofa và hai chiếc ghế tựa từ công ty này, cùng với bảo hành kéo dài 5 năm mà chúng tôi tin rằng sẽ giải quyết được mọi vấn đề có thể phát sinh trong tương lai. Tuy nhiên, mười lăm tháng sau, chúng tôi gọi lại vì phần đệm ở phần để chân đã bị trượt ra khỏi vị trí và da có dấu hiệu bị mòn ở phần còn lại của cánh tay. Cũng có vẻ như bọt bị vỡ trên phần tay vịn và chỗ ngồi của ghế sofa vì có những vết nhỏ màu trắng xuất hiện trên da. Đại diện của McArthur cho chúng tôi biết rằng đây là lỗi mặc định của nhà sản xuất và điều đó không nằm trong bảo hành của họ. (Đó là chỉ bảo hành 1 năm)
Chỉ có chồng tôi và tôi sống ở đây, chúng tôi không lạm dụng đồ đạc của chúng tôi. Chúng tôi có những đồ nội thất bằng da khác trong nhà có thể đã 10 đến 15 năm tuổi và trông đẹp hơn chiếc ghế sofa và ghế tựa này của McArthurs. Công ty này rất sẵn lòng nhận tiền của bạn cho đồ nội thất và cung cấp một bảo hành mở rộng không đáng với giấy tờ được in trên đó. Lời khuyên của tôi cho bất cứ ai là hãy NGAY LẬP TỨC khỏi McArthur nếu bạn muốn có chất lượng tốt và dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Rachelle