4 năm trước
Vợ tôi và tôi quyết định đã đến lúc phải mua một b...
Vợ tôi và tôi quyết định đã đến lúc phải mua một bộ giường mới, vì vậy tất nhiên, chúng tôi đi đến nhà kho chứa nệm và đặt phiên bản kỷ niệm 20 năm của họ với một đế có thể điều chỉnh khi nghỉ. Chúng tôi cũng đã mua những chiếc gối mới và một bộ ga trải giường. Trải nghiệm tại cửa hàng của chúng tôi thật tuyệt vời! Giao hàng miễn phí khi đã thanh toán xong. Vấn đề lớn nhất của chúng tôi là sự thiếu chuyên nghiệp với người giao hàng. Theo sự hiểu biết của chúng tôi, Mattress Barn sẽ vứt bỏ chiếc giường cũ của chúng tôi và lắp đặt chiếc giường mới của chúng tôi ... chúng tôi đã rất sai lầm. Tôi không chỉ phải giúp mang giường mới của chúng tôi vào trong, mà người lái xe còn từ chối lấy giường cũ của chúng tôi và lắp đặt giường mới. Theo yêu cầu của chúng tôi, chúng tôi được thông báo rằng sẽ có giá từ $ 20 đến $ 40 để lấy nệm và anh ấy thậm chí còn không cho chúng tôi giá để lắp đặt. Anh ta nói rằng anh ta không chắc chắn về giá cả. Nếu chúng tôi đã đến vùng đất ngủ đông, việc cài đặt và xử lý sẽ được bao gồm. Tôi nghĩ rằng chúng tôi đã được nói rằng anh ấy sẽ lấy chiếc giường cũ của chúng tôi, nhưng tôi chắc chắn đã hiểu lầm. Sau khi chi hơn 1.400 đô la, tôi chắc chắn sẽ nghĩ rằng việc thải bỏ và cài đặt sẽ được bao gồm. Và sau tất cả những điều đó, chúng tôi đã nói chuyện với người giao hàng và phát hiện ra họ đã để quên ga trải giường của chúng tôi! Đó là một ngày rất khó chịu và bây giờ chúng tôi phải tự mình vứt bỏ chiếc giường cũ của mình. Tôi muốn mua nhiều hơn từ kho nệm, nhưng việc họ thiếu thông tin liên lạc về việc lắp đặt và xử lý cũng như việc họ hay quên đơn đặt hàng của chúng tôi khiến tôi nghi ngờ rằng chúng tôi sẽ mua hàng khác.
Đã dịch