Nhận xét 14
Bộ lọc:
Xếp hạng
Ngôn ngữ
Loại:
Gần đây nhất
L
4 năm trước

Rất thất vọng với sự chào đón và đặc biệt là với B...

Rất thất vọng với sự chào đón và đặc biệt là với Brigitte, người chăm sóc quan hệ khách hàng

Là một chủ cửa hàng với một cơ cấu được luân chuyển, tôi không thể để lãng phí thời gian với Brigitte, người thậm chí không biết giá trị của thương hiệu Matis hay nó nằm trong đầu khách hàng

Đơn hàng đầu tiên để mở tài khoản 5.000
Đối với đơn đặt hàng này, tôi đã chuyển khoản 2000 euro
và 5 séc 600
Một vài tuần sau, tôi nhận được đơn đặt hàng của mình với một phiếu giao hàng vẫn chưa có hóa đơn,
tôi tin

4 tháng sau, Brigitte đòi nợ 1.115, những người làm tôi ngạc nhiên
vào tháng 7 khi tài khoản của tôi bị đóng, tôi biết rằng đó là VAT
rất tốt tại sao điều này lại khởi chạy sau vài tháng
Người quản lý kế toán không còn ở đó theo giải thích blah-blah của anh ấy

Tôi liên hệ với kế toán của mình để tìm hiểu cách thực hiện việc này và xác nhận rằng tôi phải thanh toán

đơn đặt hàng 5000 nếu chúng tôi thêm thùng 1000, điều này tạo ra tổng cộng 6000 nghìn euro từ đâu đến 115 euro mà công ty matis yêu cầu từ tôi
để thể hiện thiện chí, tôi đề xuất khoản thanh toán đầu tiên bằng thẻ tín dụng mà Brigitte đã từ chối thực hiện và đề nghị tôi gọi cho đại diện bán hàng để hiểu sự khác biệt mà tôi không muốn thanh toán ở nơi khác, tôi thực hiện theo nguyên tắc tin cậy

Tôi đã chờ đợi sự trở lại của Matis và Brigitte trong 3 tuần. Tôi đã để lại một số tin nhắn chưa được trả lời

Lệnh mua lại của tôi bị chặn nói rằng tôi có một khoản nợ trong khi cô ấy từ chối thanh toán
Tôi thấy các sản phẩm của matis trên AMAZON C GIẢM GIÁ VÀ RẤT NHIỀU TRANG WEB KHÁC KHÔNG CHÍNH THỨC TẠI MATIS

Rốt cuộc, khi tôi thấy cách bộ phận quan hệ khách hàng đối xử với khách hàng, tôi hiểu tại sao họ lại kết thúc việc bán hàng trên internet, hơn nữa, đó là điều tôi định làm để đánh chìm cổ phiếu của mình và chuyển sang một thương hiệu khác.

Đầy hứa hẹn trong khoảng không, như lúc mở đầu, tôi được quyền xem một đoạn hoạt hình nhỏ để làm cho bản thân được biết đến cuối cùng đó là đặt chỗ cho khách hàng vàng

những người báo cáo nhiều tiền hơn cho Matis

Matis không đứng về phía các doanh nghiệp nhỏ ngoại trừ việc lấy tiền của họ
bỏ trốn Tôi khuyên bạn không nên trải nghiệm quá tồi tệ, đặc biệt là khi tôi không thể đáp ứng khách hàng của mình, đơn hàng bị chặn tại matis và Brigitte Biscueil
Tôi vẫn nói về nó trên các diễn đàn của các chuyên gia làm đẹp và không khuyên bạn nên

chân thành

Đã dịch