3 năm trước
Tôi rất thất vọng với những tương tác của mình với...
Tôi rất thất vọng với những tương tác của mình với Massage Envy.
Tôi đã có một tài khoản với họ trong vài năm và tìm thấy một vài nhà trị liệu đặc biệt.
Tuy nhiên, 18-24 tháng qua khiến tôi rất khó chịu và nản lòng. Các nhà trị liệu giỏi nhất của họ đều đã rời công ty. Có một cô gái lễ tân rất thân thiện và hữu ích, nhưng cô ấy dường như cũng đã bỏ đi. Bây giờ khi tôi có thể nhận được các cuộc hẹn, tôi kết thúc với các chuyên gia trị liệu xoa bóp có cách cư xử kinh khủng trên giường, họ hắt hơi và ho suốt buổi, cố gắng trò chuyện không phù hợp với tôi, hoặc dường như không được đào tạo về liệu pháp xoa bóp.
Các nhân viên tại quầy lễ tân không hữu ích và có thể hoàn toàn thô lỗ.
Khi bạn cố gắng giải quyết các vấn đề với ban quản lý, không bao giờ có người quản lý tại chỗ.
Bây giờ, sau nhiều tuần cố gắng đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của tôi để đặt lịch hẹn nhưng không thành công, tôi được thông báo rằng họ không thể giúp tôi, tôi cần nhấp vào liên kết "quên mật khẩu" để nhận email để đặt lại mật khẩu. Mật khẩu tôi chưa bao giờ tạo và một email tôi không bao giờ nhận được.
Đã dịch