Mango Voice / Call iQ Ôn tập

Bộ phận hỗ trợ khách hàng của Mango Voice tuyệt vời! Họ đã trả lời cuộc gọi và câu hỏi của tôi ngay lập tức và giúp tôi thiết lập số điện thoại cá nhân của mình thành số doanh nghiệp của tôi. Cảm ơn rất nhiều!

Mango Voice có dịch vụ khách hàng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm. Họ thực sự quan tâm đến công ty của bạn và bạn như một con người. Họ sẽ chỉ đăng ký cho bạn những gì bạn cần. Họ cực kỳ hiểu biết! Họ liên tục phát triển theo thời gian nên tôi biết mình sẽ không phải thay đổi nhà cung cấp dịch vụ nào trong tương lai. Cảm ơn mọi người! Bạn rock!

Mango Voice đã giải quyết các vấn đề của chúng tôi một cách kịp thời.

Cho đến nay, không quá tuyệt vời ... Tôi làm việc cho một văn phòng nha khoa, chúng tôi đã đăng ký Mango Voice chưa đầy một tháng và điện thoại của chúng tôi đã bị hỏng trong ít nhất một giờ - thường lâu hơn, 3 lần! Chúng tôi là một văn phòng rất bận rộn vì vậy không nhận được bất kỳ cuộc điện thoại nào trong 1 giờ đồng hồ + là một tổn thất lớn trong kinh doanh.

Hệ thống tài khoản trực tuyến của họ rất tuyệt, họ cho bạn toàn quyền kiểm soát hệ thống của mình và nơi / cách thức thực hiện các cuộc gọi của bạn nhưng không hữu ích lắm nếu điện thoại của bạn thậm chí không hoạt động. Bất cứ khi nào điện thoại gặp sự cố, tôi cố gắng chuyển chúng đến một di động của nhân viên nhưng cuộc gọi bị ngắt trong vòng vài phút. Nếu bạn cố gắng gọi dịch vụ khách hàng trong thời gian này - nếu bạn thực sự có thể vượt qua và bị giữ lại "bạn là người gọi 20+" và sau đó nếu bạn đợi đủ lâu và đến nơi nào đó ít hơn người gọi 5 thì cuộc gọi của bạn sẽ bị gián đoạn. Tôi đã gọi cho bộ phận dịch vụ khách hàng liên quan đến các vấn đề khác và thường có thể nhận được ngay vì vậy tôi thấy rằng khi điện thoại của chúng tôi gặp sự cố, TẤT CẢ các điện thoại của khách hàng của họ đều gặp sự cố và đó là lý do tại sao rất khó để có được một ai đó.

Tôi chỉ muốn hủy dịch vụ của chúng tôi nhưng họ đã khóa chúng tôi trong một hợp đồng 3 năm và bắt chúng tôi phải trả trước cả năm dịch vụ. Chúng tôi vẫn có thể xem xét việc hủy bỏ vì nếu xu hướng này tiếp tục, chúng tôi sẽ mất nhiều tiền hơn để giữ họ làm nhà cung cấp điện thoại của chúng tôi hơn là nếu chúng tôi chỉ trả tiền cho 2 công ty điện thoại khác nhau.

Chúng tôi đã sử dụng Mango Voice để thay thế hệ thống điện thoại Shoretel đã cũ của mình. Chúng tôi không chỉ tiết kiệm được một khoản tiền mà còn có thể tích hợp một số công nghệ Điện thoại mới nhất vào nền tảng dựa trên Saleforce của mình. David đã làm cho việc chuyển đổi của chúng tôi trở nên dễ dàng và liền mạch. Chúng tôi đã gặp sự cố hệ thống của mình một lần (không phải do lỗi của Mango Voice) và David thậm chí đã giúp giải quyết một vấn đề công nghệ rất phức tạp do một nhà cung cấp khác gây ra. Chúng tôi rất vui mừng được sử dụng công nghệ tiên tiến nhất. Thank You Mango Voice

Dịch vụ và công ty tuyệt vời! Họ thực sự coi trọng khách hàng của họ và chăm sóc chúng tôi rất nhiều.

Siêu ngạc nhiên bởi những đánh giá này. Dịch vụ khách hàng của họ là RẤT hạ mình. Tôi sẽ nói, nó đã trở nên tốt hơn trong vài tháng qua, vì vậy có lẽ những nhân viên đó không còn ở đó nữa? Chúng tôi đã bị gián đoạn cuộc gọi nhiều lần, điện thoại không hoạt động (do sự cố mã hóa / kỹ thuật ở phía cuối) nhiều lần. Tôi không muốn giới thiệu.

Gần đây, doanh nghiệp của chúng tôi đã rơi vào tình huống ác mộng khi văn phòng của chúng tôi bị phá hủy trong đêm khi một người lái xe say rượu đâm vào tòa nhà của chúng tôi. Công ty điện thoại địa phương của chúng tôi không thể chuyển dịch vụ của chúng tôi trong nhiều tuần, điều này không thể chấp nhận được vì đó là đầu mùa thuế và chúng tôi là một công ty thuế. Nơi họ thất bại Mango đã đến để giải cứu! Chúng tôi đã chuyển đến một không gian mới và cập nhật điện thoại của mình lên hệ thống Mango VOIP và có thể thiết lập và chạy trong vài ngày thay vì vài tuần. Hệ thống điện thoại vượt trội hơn nhiều so với những gì chúng tôi có trước đây và dịch vụ khách hàng đã xuất sắc kể từ ngày đầu tiên! Tôi thực sự không thể nói đủ về công ty này và đội ngũ của Mango. Nếu bạn đang nghĩ đến việc nâng cấp hệ thống điện thoại cũ của mình lên VOIP, Mango là một lựa chọn phù hợp. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đóng góp một phần rất lớn vào việc phục hồi và hoạt động kinh doanh của chúng tôi!

Chúng tôi đã là khách hàng hơn một năm và điều đó thật tuyệt vời. Chúng tôi đã có một vài trục trặc nhỏ, nhưng sự hỗ trợ của họ là không ai sánh kịp ... luôn sẵn lòng giúp trả lời các câu hỏi hoặc thực hiện các chỉnh sửa đối với hệ thống.

Hệ thống điện thoại tốt nhất cho doanh nghiệp. Của Jason Emett. "Tôi đã làm trong ngành trung tâm cuộc gọi hơn 15 năm, Mango Voice là người thay đổi cuộc chơi. Đây là cách đơn giản và hợp lý nhất để thực hiện cuộc gọi trong nước mà vẫn giữ chi phí tối thiểu. Chúng tôi thực sự có 100% thời gian và tích hợp các đường dây mới thật dễ dàng. Tôi giới thiệu Mango Voice cho bất kỳ quy mô trung tâm cuộc gọi nào với tư cách là đối tác giá rẻ với chi phí cao. "

Mango Voice đã là một bổ sung tuyệt vời cho văn phòng của chúng tôi! Dịch vụ khách hàng trên cả tuyệt vời! Ken Jensen, đại diện của chúng tôi đã giúp văn phòng của chúng tôi thiết lập tất cả các ứng dụng và điện thoại của chúng tôi và thậm chí gọi điện để kiểm tra xem mọi thứ đang diễn ra như thế nào và nếu chúng tôi cần bất kỳ trợ giúp nào. Siêu dễ cài đặt và sử dụng, rất thiết thực cho văn phòng. Giọng xoài rất được khuyến khích!

Rất vui khi chuyển sang Mango! Tiết kiệm LỚN trong chi phí điện thoại của chúng tôi với điện thoại hiện đại. Đại diện của chúng tôi Mike luôn đáp ứng ngay lập tức bất cứ điều gì chúng tôi cần. Siêu hạnh phúc.

Dịch vụ tuyệt vời với dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Tôi thích rằng họ luôn bổ sung các tính năng và tích hợp mới.

Mango là một quyết định vững chắc cho công việc kinh doanh của tôi. Tôi đã có thể tùy chỉnh nó để hỗ trợ cách hoạt động của công ty tôi. Siêu linh hoạt và tuyệt vời
hỗ trợ khách hàng!

Đã sử dụng chúng trong công việc của tôi và chúng luôn thực sự hữu ích và được hỗ trợ rất nhiều.

Giá trị tuyệt vời từ Mango. Các tính năng mới nhất với mức giá tuyệt vời!

Là một doanh nghiệp nhỏ, chúng tôi cần nhiều dòng điện thoại và tính năng hơn mà không có mức giá quá cao. Chúng tôi cũng cần một cái gì đó thân thiện với người dùng. Mango Voice đã rất tuyệt. Chúng tôi đã có thể tùy chỉnh hệ thống điện thoại với một hệ thống kéo và thả đơn giản. Sự hỗ trợ mà chúng tôi nhận được là nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi rất thích làm việc với Mango Voice!

Tôi đã sử dụng Mango Voice và Call IQ được vài năm nay và rất ấn tượng với khả năng tạo phản ứng của chúng đối với các yêu cầu và nhu cầu đặc biệt của tôi. Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu chúng nếu bạn đang nâng cấp hệ thống điện thoại của mình. Trước đây đã sử dụng Shoretel và khá hài lòng tuy nhiên tôi bị giới hạn phần mềm ở đó và không thể tối ưu hóa yêu cầu của tôi. Mango Voice đã làm việc với tôi để thiết lập nhiều địa điểm mà không tốn nhiều công sức. Mọi việc diễn ra rất suôn sẻ.

Ok khi nó hoạt động. Nếu một cái gì đó không hoạt động, bạn không thể sửa nó trong nhiều giờ hoặc nhiều ngày. Không phải là một lựa chọn tốt cho một doanh nghiệp nhỏ cần điện thoại để hoạt động

Số điện thoại của tôi đã bị một khách hàng khác lấy đi một cách bất hợp pháp sau khi đi qua kênh thích hợp và số của tôi đã được chuyển lại cho tôi Mango đã giúp họ chuyển lại số một cách hợp pháp trong hai trường hợp riêng biệt bằng cách làm như vậy trong vòng chưa đầy 24 giờ kể từ khi tôi chuyển mà không có ghi chú hoặc bản ghi của cảng. Có vẻ như số đó vẫn còn với nhà mạng của tôi trong khi thực tế là với Mango. Tôi đã gọi cho công ty của họ ba lần và để lại nhiều tin nhắn và không ai gọi lại cho tôi, đã 2 tuần rồi. Cẩn thận với một công ty không tuân theo các giao thức của ngành.