Magnussen Lexus of Fremont Ôn tập

Gần đây chúng tôi đã cho thuê một chiếc RX350 mới từ lexus. Đó là một quá trình thẳng tiến tuyệt vời với đội ngũ nhân viên xuất sắc ở đó. Tôi đã giới thiệu chúng cho bạn bè và gia đình. Chúng tôi nói với họ những gì chúng tôi muốn và họ đã cung cấp. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại với chúng trong tương lai.

Kinh nghiệm mua xe tốt nhất everrrrrr. (Tôi không thổi khói ở đây.) Hàng tồn kho lớn, Siêu hiểu biết, nhân viên bán hàng không áp lực, nhân viên hỗ trợ tuyệt vời, giá cả hợp lý.

Dịch vụ hoàn toàn tuyệt vời. Rất nhanh chóng, rất chuyên nghiệp. Dịch vụ 5 sao. Nơi số 1 của tôi để hoàn thành công việc trên chiếc Lexus của tôi.

Gần đây tôi đã mua một chiếc Toyota đã qua sử dụng từ cơ sở này. May mắn được Chris Lin giúp đỡ. Anh ấy thật tuyệt vời và giải thích cho tôi mọi chi tiết của giao dịch và cả về chiếc xe. Tôi đã không vội vàng thông qua thỏa thuận. Tôi rời cơ sở với chiếc xe mới và nụ cười thật tươi trên môi. Tôi muốn giới thiệu nơi này cho những chiếc xe mới và cũ. Tôi đặc biệt muốn nhờ Chris Lin giúp bạn ... Anh ấy thật tuyệt vời!

Mua Lexus ES300H của chúng tôi là một trải nghiệm dễ chịu và thoải mái nhờ Jim Maroudas. Jim là một chuyên gia kỹ lưỡng và lịch sự - rất vui khi được làm việc cùng. Jim đã đưa ra một đề nghị có thể chấp nhận được và không có cuộc thảo luận nào thêm về giá cả của chiếc xe. Xin cảm ơn Jim, Bret và Magnussen Lexus Fremont.

Nhân viên phục vụ tuyệt vời! Những người dễ dàng làm việc với ...

Kevin Tuner đã cung cấp một dịch vụ đặc biệt. Anh ấy rất kiên nhẫn, chuyên nghiệp và nỗ lực hết mình để tìm chiếc xe mà tôi muốn. Cảm ơn, Kevin.

Đã rất thất vọng. Tôi đã đến địa điểm này trong 8 năm qua. Rất ngạc nhiên khi thấy nó không phải là Lexus Magnussen nữa. Thật buồn khi thấy chất lượng dịch vụ của Magnussen đã không còn. Trước hết, không có thêm nhà điều hành hoặc lễ tân để giúp trả lời bất kỳ cuộc gọi hoặc câu hỏi nào. Hành lang bận rộn với những người bán hàng bay lượn như ruồi gây phiền nhiễu.
Tôi đến để bảo dưỡng xe và nói với quý ông rằng tôi muốn gặp nhân viên tài chính. Anh ấy rất vui lòng nói hãy để tôi dẫn bạn đến với họ. Khi chúng tôi bước vào sảnh, anh ấy bắt tôi đợi ở khu vực chờ và sau đó đưa tôi đến với một nhân viên bán hàng đóng giả là một nhân viên tài chính. Siêu thất vọng. Để làm cho mọi thứ tồi tệ hơn, chiếc xe của tôi cũng không được rửa đúng cách, chỉ rửa từ bên ngoài. Những người đi trước sẽ không bao giờ làm điều đó.

Kinh nghiệm kinh khủng. Magnussen Lexus đã cho chúng tôi một báo giá bằng văn bản cho một chiếc xe mà họ không có; họ biết chúng tôi đã lái xe hơn hai giờ (116 dặm) một cách để mua xe. Khi chúng tôi đến, họ đã chuyển xe và muốn bán một chiếc xe đắt hơn cho chúng tôi. Rất vô lương tâm. Họ không quan tâm đến những gì khách hàng của họ phải trải qua, họ chỉ quan tâm đến tiền của họ. Họ chỉ nhẫn tâm và độc ác. Tôi đã lái xe tổng cộng năm giờ. Tinh khiết quanh co. Mồi và Switch dường như là hoạt động Modus của họ.
Họ thậm chí không cảm thấy cần phải xin lỗi.

Chúng tôi thực sự thích đến thăm và làm việc với Vener tại Fremont Lexus

Dịch vụ khách hàng khủng khiếp. Chúng tôi bước vào, không được chào đón ở cửa. Chúng tôi đã đợi 5 phút để ai đó thậm chí công nhận chúng tôi khi có điều tra dân số thấp tại đại lý. Đó là đại lý cuối cùng mà chúng tôi đến thăm ngày hôm nay và chúng tôi cảm thấy bị soi mói, phân biệt đối xử và ngược đãi. Chúng tôi đã không được coi trọng. Quản lý đã rất thô lỗ, nói rằng anh ấy không thể bắt tay chúng tôi vì anh ấy bị "ốm". Họ đã từ chối chúng tôi cho phép chúng tôi lái thử một chiếc xe mà chúng tôi rất nghiêm túc trong việc mua. Họ tuyên bố rằng chúng tôi không thể lái thử chiếc xe vì quãng đường đi thấp và "kết nối cá nhân" với chiếc xe và không thể "cho phép lái thử" trừ khi một thỏa thuận đã được thương lượng và đặt đầy đủ. Theo nhân viên bán hàng, họ cũng không cho phép lái thử vì nhiều người đến để "đi xe vui", điều này khiến tôi tin rằng anh ta cho rằng chúng tôi đến đại lý chỉ đơn giản là một chuyến đi vui vẻ. Chúng tôi có vẻ ngoài trẻ, NHƯNG chúng tôi đang hoạt động trong lĩnh vực điều dưỡng chuyên nghiệp, nơi chúng tôi đối xử bình đẳng và tôn trọng với mọi người. Tại đại lý này, chúng tôi rời đi với một cảm giác ghê tởm không được chào đón, đáng lo ngại và cảm giác thực tế, rằng một số người đánh giá thấp sức mua của những người trẻ tuổi, những người có thể không "phù hợp" với hình ảnh của một cá nhân khuôn mẫu có vẻ như giàu có. Chúng tôi chắc chắn sẽ rất vui khi đưa doanh nghiệp của mình ở nơi khác.

Tôi đã đến đây trong nhiều năm. Nó chắc chắn không phải là trung tâm Lexus gần nhất nhưng cho đến nay là trung tâm tốt nhất trong việc mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Arnold Stovall là cố vấn dịch vụ của tôi trong 4 năm qua. Anh ấy giải thích tình huống mà không làm tôi choáng ngợp với Verbiage cửa hàng tự động và rất chuyên nghiệp, và hấp dẫn. Trong nhiều trường hợp, anh ấy đã lặp đi lặp lại để đảm bảo rằng tôi rời đi với vấn đề đã được giải quyết mà không bị phá sản. Tôi đánh giá trung tâm dịch vụ của Magnussen nói chung, không phải dịch vụ riêng lẻ.
PROs - đội ngũ nhân viên am hiểu, luôn chào đón và chuyên nghiệp, phần lớn số lượng xe cho vay rộng rãi cho phép bạn lái thử các mẫu xe khác nhau và biết mẫu xe nào bạn muốn mua tiếp theo, chế độ bảo hành tốt đối với các bộ phận.
Thời gian có thể được cải thiện, thời gian chờ đợi cho người cho thuê có thể lên đến một giờ, thậm chí đôi khi lâu hơn, một số bộ phận ở địa điểm này đắt hơn các trung tâm dịch vụ Lexus khác, nhân viên thu ngân rất đẹp nhưng có vẻ quá tải, đôi khi chậm để kiểm tra người cho thuê hoặc chỉ kết luận để bạn ra về kịp thời. Hy vọng rằng họ sẽ tiếp tục cải thiện

Đây là lần mua đầu tiên của tôi tại Magnussen Lexus và tôi đã có Robert Sun, người đã giúp tôi. Anh ấy đã có dịch vụ xuất sắc mà anh ấy đã vượt qua và hơn thế nữa để giúp đỡ khách hàng của mình. Tôi chắc chắn muốn giới thiệu nơi này cho bạn bè và gia đình.

Sonny là một chuyên gia bán hàng tuyệt vời, anh ấy luôn thông tin và chân thành với toàn bộ quá trình. Đó là một môi trường không có áp lực và không có căng thẳng, và việc mua xe hơi có thể thực sự rất căng thẳng, thay vào đó tôi đã rất vui với nó! Andy, giám đốc bán hàng cũng rất tuyệt và thực sự đã làm được những con số đó. Đó có lẽ là kinh nghiệm mua xe tốt nhất của tôi! Cảm ơn tất cả mọi người tại Magnussen Lexus, tôi yêu RX450H của tôi!

Nhận xe cho dịch vụ 10.000 dặm. Thực hiện nhanh chóng và chính xác.

Lexus of Fremont không phải là đại lý gần nhà nhất, nhưng tuyến đường đi làm rất đáng để bạn lái xe vì dịch vụ ở mức ngang bằng, và đặc biệt nhất, James, cố vấn chính của tôi. Cảm ơn Lexus của Fremont, vì đã vượt lên trên và hơn thế nữa, cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc!

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời. Kịp thời và hiểu biết

Tôi tìm thấy một chiếc xe trực tuyến và liên hệ với đại lý này. Ông Amir đã trả lời cuộc gọi của tôi và từ đó, không có gì ngoài dịch vụ xuất sắc. Anh ấy đảm bảo xe luôn có sẵn và sẵn sàng cho tôi khi tôi đến. Đã trả lời tất cả các câu hỏi của tôi và rất hiểu biết. Năng nổ, chuyên nghiệp và tích cực. Kinh nghiệm tuyệt vời với các nhân viên là tốt. Cảm ơn Amir và nhân viên. Và, vâng, tôi đã mua xe :)

Ông Vener là tốt nhất! Anh ấy rất hữu ích. Dịch vụ là tuyệt vời! Đảm bảo sự hài lòng!

Trải nghiệm tuyệt vời với Shane khi mua xe của chúng tôi tại đây. Shane đã làm rất tốt việc vượt lên trên và hơn thế nữa để cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc. Chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu Shane!

Chúng tôi ở đây để mua một chiếc xe hơi cho con trai tôi

Chính sách và nhân viên dịch vụ rất tuyệt vời và hiểu biết. Khi tôi mua chiếc SUV của mình, tôi cũng đã mua hợp đồng dịch vụ bảo dưỡng, và nó đã hết hạn vào tháng 3 năm ngoái, nhưng do dịch bệnh nên họ đã gia hạn hợp đồng thêm một năm. Chính sách tuyệt vời và nhân viên rất tốt và hiểu biết. Cảm ơn

Khi vợ tôi và tôi đi mua xe, chúng tôi hoàn toàn ấn tượng với cách đối xử chuyên nghiệp và lịch sự mà Neil Chandra nhận được. Từ thời điểm chúng tôi bước vào cho đến khi chúng tôi bước ra nó giống như chúng tôi là một phần của gia đình.

Vợ tôi và tôi đã mua một chiếc RX 450h mới từ Jason. Anh ấy thật tuyệt vời: thẳng thắn với việc định giá và giúp chúng tôi tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Trong quá trình lái thử, tôi đã nói lên những lo lắng của mình về vô lăng và tiếng ồn, anh ấy rất quan tâm và cho vợ chồng tôi thử ba chiếc xe khác nhau cùng một kiểu cho đến khi chúng tôi đạt được điều mình muốn.

Dịch vụ rất tốt ở đây, Jimmy bán hàng đã giúp chúng tôi rất nhiều trong việc tìm kiếm xe và có giá tốt.

Trải nghiệm dịch vụ của tôi thật tuyệt vời. Tôi đã có Christina Fulkerson làm cố vấn dịch vụ của mình. Cô ấy đã thực sự chăm sóc tôi và những nhu cầu xe hơi của tôi. Tôi đến bảo dưỡng xe để thay nhớt và thay bóng đèn. Cô ấy cho tôi biết tình trạng chiếc xe của tôi và khi nào nó đã sẵn sàng để nhận. Rất hiệu quả và dễ dàng.

Tôi đã mua xe của tôi ở đây. Chiếc xe của tôi đã gần 10 năm tuổi và tôi đã mang nó đi bảo dưỡng suốt thời gian qua. Đội ngũ nhân viên luôn chuyên nghiệp và cung cấp dịch vụ vượt trội. Tôi có nhiều ví dụ, chẳng hạn như tìm giá tốt cho lốp xe. Ngoài ra, mặc dù chiếc xe của tôi cũ hơn, nó luôn được đối xử như mới.

Tôi đã đến thăm Magnussen Lexus của Fremont để sửa chữa chiếc Lexus cũ hơn (2006) của tôi và tôi chỉ đơn giản là ngạc nhiên về trải nghiệm này. Tất cả nhân viên đều thân thiện và gần gũi. Tất cả những người tôi gặp, cho dù họ có liên quan trực tiếp đến chiếc xe của tôi hay không, đều tươi cười và hữu ích. Có, công việc đã được thực hiện đúng và đúng thời gian. Tôi chưa bao giờ có trải nghiệm sửa chữa ô tô thú vị như vậy trước đây.

Tôi đã có cơ hội làm việc với Eric W. để mua chiếc xe mà tôi muốn. Anh ấy đã rất có sức chứa ngay từ đầu. Đó là một quá trình dài nhưng anh ấy đã làm được nó xứng đáng. Cám ơn rất nhiều!

Tôi hoàn toàn sẽ tránh xa đại lý này.
Chúng tôi đã có một kinh nghiệm khủng khiếp với họ.
Tôi và vợ đã lái thử xe ô tô trong khoảng một tháng trở lại đây. Chúng tôi quyết định chọn GS50. Chúng tôi đã chờ đợi để tìm ra màu phù hợp. Chúng tôi đã tìm thấy một chiếc tại Magnussen Lexus của Fremont. Vì chúng tôi sống ở Sacramento, tôi đã gọi cho đại lý và hỏi liệu chúng tôi có thể làm điều đó qua điện thoại hay không. Tôi đã được trao cho Sonny Alvarez. Anh ấy chỉ ra rằng đó sẽ không phải là một vấn đề. Anh ấy đã gửi công việc trên giấy. Chúng tôi đã nhanh chóng điền vào và gửi lại. Chúng tôi đã được chấp thuận tài trợ. Đó là một ngày thứ bảy công đoàn tín dụng của chúng tôi đã đóng cửa. Vì vậy, anh ấy chỉ ra rằng chúng tôi có thể làm việc với họ vào ngày làm việc tiếp theo là thứ Hai để có được tỷ lệ tốt hơn. Ngày hôm sau trôi qua mà tôi không thấy hồi âm gì. Vài ngày sau, tôi được thông báo rằng chúng tôi đã nhận được mức lãi suất thấp hơn với hiệp hội tín dụng. Anh ta thậm chí còn gửi qua mức phá vỡ giá. Vài ngày sau (bây giờ là thứ Năm), tôi nói với Sonny rằng chúng tôi sẽ ở đó vào cuối tuần này để hoàn thành công việc giấy tờ và lấy xe. Hôm nay thứ Sáu, chúng tôi được cho biết chiếc xe đã được BÁN. Anh ấy đã chỉ ra rằng anh ấy có những chiếc xe khác cho chúng tôi. Đây có thể được coi là Mồi và Công tắc. Trong suốt quá trình này, giao tiếp của Sonnies rất kinh khủng. Tại một thời điểm, tôi đã gửi một email cho Bo Magnussen để giải thích sự thất vọng của tôi. Tôi đã bị thổi bay bởi anh ta. Được nói rằng anh ấy sẽ giao nó cho một người quản lý (hãy nhớ Sonny cho biết anh ấy là một người quản lý). Nó gần như là anh ấy thậm chí không muốn chúng tôi mua một chiếc xe hơi. Chúng tôi phải tiếp cận ngày này qua ngày khác. Chúng tôi thậm chí đã phải làm hầu hết các công việc chân để đạt được tỷ lệ tốt hơn. Tôi nhận được một cuộc gọi từ Javier Rabago ngay sau khi được thông báo rằng chiếc xe mà tôi định mua đã được mua để nói với tôi rằng họ có những chiếc xe tuyệt vời khác. Vì vậy, để phá vỡ nó
Chúng tôi đã tìm thấy chiếc xe mà chúng tôi muốn
Đã gọi và đưa ra đề nghị
Đã được chấp thuận tài trợ
Đã lên lịch ngày và giờ để lấy nó
Đã nói rằng nó đã được bán.

Vì vậy, bây giờ tôi có một khoản tín dụng của mình trong khi tôi tìm kiếm một chiếc xe mới. Hy vọng tôi có thể làm trong vòng 30 ngày.

Tôi đã thuê chiếc Lexus của mình từ đại lý này và trải nghiệm của tôi vẫn ổn.

Tôi chỉ cần ba cuộc hẹn dịch vụ trong 27 tháng. cho thuê, và tôi đợi trong khi họ làm việc trên xe (thường là 2 giờ).

Các email từ đại lý có thể sử dụng một số chất đánh bóng (trông chúng có vẻ nghiệp dư), nhưng đó chỉ là một sự phản cảm.

Điều này hơi muộn nhưng tôi muốn đảm bảo rằng tôi đã đặt nó vào. Gần đây tôi đã mua một chiếc xe lexus từ cơ sở này và có trải nghiệm mua xe tốt nhất. Tôi và vợ đã được chào đón bởi Matt Yi và anh ấy cũng là người đại diện đã giúp chúng tôi chốt thương vụ. Chúng tôi không bao giờ chịu bất kỳ áp lực nào và thực tế là Matt rất kiên nhẫn khi trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi. Tôi ngạc nhiên về cách mọi người ở Magnussen làm việc với bạn để đảm bảo bạn lái xe với một hợp đồng tốt. Điều này phù hợp với những người làm trong lĩnh vực tài chính. Nơi tuyệt vời và nhân viên tuyệt vời. Chúng tôi quay trở lại một tuần sau đó với một vài đồ đạc đã bị bỏ sót khi xe được giao cho chúng tôi và Matt và những người tuyệt vời trong dịch vụ sửa chữa nó ngay lập tức cho chúng tôi với chi phí bằng không. Điều này chứng tỏ những người này coi trọng khách hàng, đó là một điều rất lớn đối với chúng tôi. Chắc chắn chúng tôi sẽ quay trở lại khi đến thời điểm mua chiếc xe tiếp theo của chúng tôi. Nếu bạn có một lựa chọn, xin vui lòng hỏi Matt Yi ... anh ấy là một chàng trai tuyệt vời để ở bên cạnh bạn trong khi mua chiếc xe tiếp theo của bạn.

Tôi đã lên lịch một cuộc hẹn tại Lexus of Fremont cho dịch vụ thu hồi túi khí Lexus ES-350 của tôi. Ông Vener Padilla cũng như những người ghi lại chi tiết dịch vụ thực sự rất thân thiện và chuyên nghiệp. Ông Vener Padilla đã cung cấp một dịch vụ rất nhanh chóng và giải thích mọi thứ rất tốt.

Magnussen Lexus rất đáng tin cậy và Arnold Stovall là TỐT NHẤT! Tôi đã lấy xe ở đó trong nhiều năm.

Tôi đến để mua một chiếc Lexus ES 300h đã được chứng nhận từ Fresno. Mặc dù mất 2,5 giờ lái xe Steven Koidal từ đại lý này đã làm cho nó đáng giá. Tôi đã có một giao dịch công bằng cho giao dịch của tôi và có một hợp đồng thực sự tốt cho chiếc Lexus. Trải nghiệm mua hàng thật thú vị và không đau. Không có bất ngờ. Tôi rất muốn giới thiệu và đã làm như vậy cho bạn bè của tôi ở Fresno.

Tôi và chồng gần đây đã mua một chiếc gx470 đã qua sử dụng từ Chris Lin tại Magnussen Lexus. Tôi yêu chiếc xe của mình và rất hài lòng với độ tin cậy và hiệu suất của chiếc xe. Chris đã cố gắng tìm cho chúng tôi chiếc xe phù hợp và thậm chí còn lái chiếc xe đến chỗ chúng tôi để xem. Chúng tôi chắc chắn giới thiệu Chris và đại lý của họ và sẽ sử dụng chúng để mua hàng trong tương lai của chúng tôi.

Tôi đi du lịch 60 dặm chỉ để đi đến Lexus này và thông qua một số người khác như tôi. Nói đủ rồi. Scott .... bạn thật kỳ diệu. Cảm ơn vì sự thay đổi nhanh chóng và dịch vụ thảm đỏ.

Giá cả tăng lên và họ không sẵn sàng cho chiếc Lexus 1993 của tôi. Bộ khởi động của tôi đã bị hỏng nhiều hơn bởi thợ cơ khí của họ. Họ đã gọi tôi là uber.

Austin (Mr. Pann) thật tuyệt vời khi làm việc cùng, trải nghiệm đáng kinh ngạc. Không có áp lực, hãy đảm bảo kiểm tra mọi câu trả lời mà anh ấy không tự tin về việc trả lời ngay lập tức, và anh ấy đợi tôi nói với anh ấy khi tôi đã thấy đủ và sẵn sàng mua. Anh chàng tuyệt vời, bộ phận tài chính tuyệt vời, vị trí tuyệt vời. Đã yêu nó.

So với những nơi khác trong khu vực, tôi thích điều này nhất.

Tôi đã là khách hàng của Magnussen Lexus trong gần 11 năm và luôn được đối xử như một khách hàng có giá trị. Bộ phận dịch vụ của họ rất xuất sắc và luôn làm mọi việc một cách thành thạo và chuyên nghiệp. Họ luôn ở đó để giúp đỡ bạn.

Tôi đang ở trong khu vực này để thăm một người bạn và cô ấy cần tôi giúp mua một chiếc Lexus, vì tôi biết một hoặc hai điều về ô tô hơn cô ấy.
Vì vậy, chúng tôi đã đến một vài đại lý và cuối cùng mua từ Magnussens Lexus của Fremont. Lý do chính chúng tôi mua từ đó là vì dịch vụ. Chris Lin đã giúp đỡ chúng tôi, anh ấy rất trung thực và thẳng thắn với chúng tôi, đồng thời cũng rất thân thiện và hiểu biết.
Anh ấy đã trả lời tất cả các câu hỏi của chúng tôi và chúng tôi cảm thấy như anh ấy đã vượt lên trên để khiến trải nghiệm mua hàng trở nên thú vị.
Chúng tôi hài lòng với dịch vụ và mua hàng.

Tôi yêu mọi người tại Magnussen Lexus của Fremont. Họ đều rất thân thiện.

Đại lý Lexus này luôn chăm sóc tôi tốt, uốn cong về phía sau để đảm bảo tôi là một khách hàng hài lòng.

Mọi người đều rất tốt và thân thiện với Shane, Gabe và Alex. Shane và Gabe đã có cho tôi một thỏa thuận tuyệt vời trên chiếc ES 350 của tôi và một sự đổi mới tuyệt vời về giá trên chiếc Ford Fusion của tôi. Alex đã rất kiên nhẫn với tôi và tôi cảm ơn anh ấy vì điều đó. Tôi luôn băn khoăn về điểm đó Vì vậy, cảm ơn tất cả những gì các bạn đã làm. Nơi tuyệt vời để mua Lexus mới hoặc cũ của bạn. Tôi muốn nói rằng tôi cũng đã gặp Danial, một người tuyệt vời và Donald ở các phần.

Mình không thích dịch vụ b / c không hút bụi bên trong và rửa xe kỹ vẫn để nguyên chỗ cũ
Tôi không thấy sự khác biệt

Ấn tượng đầu tiên của tôi về Neil Chandra là anh ấy là một người cực kỳ dễ gần. Kỹ năng làm việc của anh ấy rất ấn tượng và khiến tôi tin rằng anh ấy không chỉ cố gắng bán cho tôi một chiếc xe hơi mà còn thực sự lo lắng về lợi ích tốt nhất của tôi với tư cách là khách hàng Lexus. Trong khoảng thời gian ít ỏi dành cho việc tham khảo ý kiến ​​của anh ấy, tôi hoàn toàn thích thú với sự nhiệt tình mà anh ấy dành cho công việc của mình. Vì Neil, tôi có thể tự tin nói rằng mình sẽ luôn là khách hàng trung thành của Magnussens Lexus. Tôi biết ơn vì kỹ năng dịch vụ khách hàng tuyệt vời của anh ấy và sự cống hiến thời gian của anh ấy đã hỗ trợ tôi về những gì có thể là một quá trình khá khó hiểu. Vì Neil, tôi bây giờ là một thành viên trong gia đình Lexus.

Tôi đã nghĩ rằng mình không vui vì được đến mua xe, nhưng tất cả chúng tôi đã hoàn thành trong thời gian ngắn chờ đợi. Cảm ơn quản lý tài chính, anh ấy đã làm tốt. Và quay lại thay nhớt
Họ đã hoàn thành và chăm sóc tốt chiếc xe của tôi.

Một dịch vụ xuất sắc của nhân viên bán hàng Jim Maroudas, người đã giúp chúng tôi nhận được RX350 của mình, tôi đánh giá cao điều đó và chắc chắn mong muốn được tiếp tục giao dịch với đại lý.

Tôi đã kết nối với đại lý này thông qua chương trình ô tô Costco.
Phản ứng của các đại lý rất chậm. Họ dường như không quan tâm nhiều đến việc giúp tôi tìm được chiếc xe mà tôi muốn và bán nó cho tôi.

Trải nghiệm tốt nhất mà chúng tôi có khi mua một chiếc xe mới

Tôi bày tỏ sự quan tâm đến một chiếc Mercedes đời 2013 trên lô đất của họ và chờ được liên hệ từ nhân viên bán hàng nhưng những gì tôi nhận được là một tin nhắn văn bản của một danh thiếp. Bạn có đang đùa tôi không. Đó là sự tôn trọng mà một người tiềm năng nhận được? O Được rồi, có thể tín dụng của tôi không phải là tốt nhất nhưng hãy cho tôi sự tôn trọng mà một người tiêu dùng xứng đáng. Tôi sẽ đưa công việc kinh doanh của mình đi nơi khác

Tôi đã đến đại lý này với một người anh họ đang mua sắm xe hơi. Chúng tôi đã gặp Neil Chandra và tôi thấy anh ấy rất dễ thương và trung thực. Và rất buồn cười. Dịch vụ khách hàng của anh ấy rất tuyệt vời và anh ấy thực sự có vẻ am hiểu về xe hơi. Tôi sẽ trở lại vào năm mới và tôi đang tìm kiếm một chiếc xe hơi cho riêng mình.

Như thường lệ, Jimmy Wong rất hữu ích. Anh ấy là một tài sản lớn của Magnussen Lexus. Chúng tôi sẽ giới thiệu anh ấy cho bạn bè của chúng tôi.

Tôi chưa bao giờ đánh giá Lexus trong đời, tôi chỉ quan tâm đến việc xem những gì Lexus và đại lý này cung cấp, không đặc biệt quan tâm đến việc mua vào thời điểm này. Tôi đã bị thổi bay bởi sự hiểu biết và dịch vụ khách hàng của Neil Chandra; Anh ấy không tự đề cao mà quan tâm đến những gì tôi muốn và những gì tôi đang tìm kiếm. Cảm ơn Neil, tôi muốn giới thiệu đại lý này và thậm chí có thể nhận được một chiếc Lexus nhờ anh ấy :)

Gần đây tôi đã thuê một chiếc Lexus IS250 2013 của Magnussen Lexus. CHÚA ƠI! Còn gì để nói ngoài WOW? Neil Chandra chắc chắn là một trong những người bán hàng tốt bụng. Tôi thậm chí không thích sử dụng từ nhân viên bán hàng, bởi vì bạn không có kinh nghiệm nào mà tôi cảm thấy như tôi đang bị "bán" trên một chiếc xe hơi. Cảm giác như thể tôi đang xây dựng một tình bạn lâu dài. Kỹ năng dịch vụ khách hàng của anh ấy chắc chắn trên mức ngang bằng, và anh ấy còn vượt xa hơn nữa. Từ việc cho thuê xe, giúp tôi có được mức giá tốt nhất, và thậm chí cung cấp cho tôi những món đồ nhỏ để về nhà. Tôi muốn giới thiệu Neil Chandra cho bất kỳ ai và tất cả mọi người đang nghĩ đến việc gia nhập gia đình Lexus!

Đại lý này rất thân thiện, tất cả đều làm cho bạn cảm thấy thoải mái và được chào đón mà không có áp lực khi bạn mua xe của mình.

Steve Yi rất vui khi được làm việc cùng. Anh ấy đã có thể tìm thấy rất nhiều thứ cho chúng tôi và làm cho toàn bộ quá trình biến RX 350 cũ thành một mẫu mới liền mạch và thú vị.

Giá tốt nhất, lựa chọn tốt nhất và nhân viên bán hàng rất thân thiện

Hôm nay tôi đi xe hơi đến Magnussen Lexus do lo lắng về tiếng ồn mà tôi nghĩ là phát ra từ bánh xe. Tư vấn dịch vụ Justin Plude đã xử lý trường hợp của tôi với sự lịch sự và chuyên nghiệp đáng kinh ngạc. Xe của tôi đã được kỹ thuật viên kiểm tra kỹ lưỡng và làm sạch trước khi trả lại cho tôi. Cuối cùng, Justin đã giao cho tôi một bản báo cáo chi tiết cho thấy những dịch vụ cần được thực hiện trong chuyến thăm tiếp theo của tôi. Xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới Magnussen Lexus vì công việc xuất sắc của bạn.

Nếu tôi có thể cho 0 sao, tôi sẽ. Những người làm việc ở đây rất kinh khủng trong giao tiếp. Đã chi rất nhiều tiền cho các gói bảo vệ, như tôi được biết một vết lõm hoặc vết lõm nhỏ sẽ được bảo hiểm miễn phí. Các gói bảo vệ này có giá hàng nghìn đô la. Tôi mang chiếc xe vào vì nó bị chìm trong bãi đậu xe, trông giống như một chiếc xe đẩy hàng. Họ thậm chí nói rằng đó là một ding. Họ tính tiền để tôi sửa nó. Trong khi đối phó với họ, tôi đã gọi và để lại rất nhiều tin nhắn và không ai có thể gọi lại hoặc trả lời. Không bao giờ sẽ mua một chiếc xe ở đây một lần nữa, không được khuyến khích.
Cập nhật - Nói chuyện với Bill quản lý chi nhánh, anh ấy giải thích phạm vi bảo hiểm mà chúng tôi đã mua và giúp tôi trong khi chuyển cho tôi rằng dịch vụ khách hàng là ưu tiên số 1. Cảm ơn bạn Bill đã liên hệ và chúng tôi sẽ rất vui được tiếp tục kinh doanh với bạn trong tương lai.

Tôi có hai chiếc Lexus và chúng được bảo dưỡng định kỳ bởi Magnussens. Magnussens Lexus rất có khả năng lên lịch các cuộc hẹn dịch vụ và cung cấp xe hơi cho khách mượn. Các đại diện dịch vụ có kiến ​​thức và không bao giờ thúc ép .. và chất lượng công việc xuất sắc ... giữa những chiếc xe tôi đã / có với họ nhận được nó đã gần 20 năm xe và tôi chưa bao giờ gặp vấn đề do bảo dưỡng kém. Tôi thực sự giới thiệu Vener Padilla, người mà tôi luôn đưa xe đến.

Ngoài ra, điều tuyệt vời là cơ sở vật chất được xếp hạng đầu tiên - đó là một nơi tuyệt vời để đi chơi trong khi bạn hoàn thành dịch vụ trên xe của mình: wifi miễn phí, TV, bỏng ngô, cà phê .... và khu vực chờ rất sạch sẽ và được trang trí tốt!

Cho đến nay, đây là đại lý uy tín và đáng tin cậy nhất mà tôi từng làm việc
John

Bennie Carter đã giúp tôi rất nhiều để chọn chiếc Lexus của mình. Dịch vụ tuyệt vời 5/5

Giúp đỡ tuyệt vời và dịch vụ tốt. Họ đã vượt lên trên và hơn thế nữa để làm cho trải nghiệm bảo dưỡng ô tô đầu tiên của tôi trở thành một trải nghiệm tốt.

Tôi đã gửi email cho Sarah về một chiếc xe mà tôi quan tâm. Tôi nói với cô ấy ngân sách của mình và cô ấy gọi đó là một "sự bối rối". Đối với một chiếc Lexus đã qua sử dụng là một mức giá hợp lý từ KellyBlueBook. Nó có vẻ rất chuyên nghiệp để xúc phạm một khách hàng. Tôi chỉ muốn biết người quản lý đã thuê cô ấy. Tôi không biết phải thương lượng gì với người quản lý của cô ấy, tôi chỉ muốn biết anh ấy đang nghĩ gì khi thuê cô ấy.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời.
Đội ngũ tuyệt vời từ bộ phận bán hàng đến bộ phận tài chính.
Rất nhiều lựa chọn xe để lựa chọn.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời từ cố vấn dịch vụ Lexus, ông Caplan. Anh ấy trung thực, rất hiểu biết và siêu thân thiện. Tôi muốn giới thiệu đại lý này đặc biệt vì đội ngũ nhân viên xuất sắc.

Nhân viên bán hàng Benny Carter rất chuyên nghiệp, nhã nhặn và lịch sự trong khi tôi theo đuổi việc mua chiếc Lexus mới của mình.

Dịch vụ khách hàng tuyệt vời là tốt. Yvonne là cố vấn dịch vụ của tôi và hướng dẫn tôi xem những dịch vụ nào sẽ được thực hiện trên xe của tôi. Vì đó là một cột mốc quan trọng của dịch vụ, tôi đã có thể nhận được một chiếc xe cho mượn. Ngày hôm sau sau khi làm xong xe đã được rửa sạch và hút bụi. Yêu thích dịch vụ và nhân viên ở đây.

Shane Sorge tại Magnussen Lexus ở Fremont đã nỗ lực hết mình để giúp tôi tìm một chiếc xe hơi cho con gái tôi! Siêu thân thiện và chuyên nghiệp. Quá trình mua xe dễ dàng nhất mà tôi từng trải qua! Cảm ơn Shane! Bạn thật tuyệt vời!

Tôi yêu đại lý này vì một số lý do. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và giao dịch với cô Amara Ragchaa, Người dẫn chương trình Internet. Cô ấy rất thân thiện, trung thực và rất phản hồi với những lần tiếp xúc ban đầu của tôi qua điện thoại và khi tôi gặp trực tiếp cô ấy. Cô ấy chỉ cho tôi ba chiếc xe khác nhau mà tôi muốn kiểm tra và giao dịch sau đó diễn ra suôn sẻ và nhanh chóng. Tôi cũng muốn khen ngợi điều phối viên tài chính cho một dịch vụ rất tốt. Môi trường và cấu trúc đại lý cũng rất đẹp, sạch sẽ và trang nhã. Tôi thích việc họ thực hành gắn một chiếc nơ lớn màu đỏ trên chiếc xe mới của bạn và hướng dẫn về chiếc xe mới của bạn. Thật vậy, đó là một trải nghiệm rất tốt đẹp. Cảm ơn bạn rất nhiều cho Magnussen Lexus của Fremont cho một dịch vụ tuyệt vời.

Bộ phận dịch vụ đại lý tuyệt vời. Các chương trình giảm giá và đặc biệt thường xuyên được cung cấp và nhân viên phục vụ rất xuất sắc.

Sự sắp xếp tuyệt vời. Trải nghiệm thú vị. Khá là một nơi yên tĩnh tốt để tập yoga tinh thần trong khi xe của tôi đang được bảo dưỡng. Ohhong shanti

Mua chiếc Lexus 2005 của tôi tại Fremont vào tháng 11 năm 2005 và đã sử dụng dịch vụ di động của họ kể từ ngày đầu tiên. Michael in Service làm việc rất tốt với các “tiền bối” và tôi cảm thấy rất tin tưởng anh ấy. Carmen (giao hàng tự động) và Samson (dịch vụ tại nhà) là một tài sản thực sự. Khuyến nghị 5 sao.

Nếu bạn cần dịch vụ, hãy liên hệ với Arnold, anh ấy sẽ chăm sóc tôi chu đáo mỗi khi tôi đi vào, thời tiết đó chỉ là thay nhớt hoặc một dịch vụ chính mà bạn đặt tên là Arnold là người đàn ông. Anh ấy có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, rất thân thiện và khiến bạn cảm thấy như đang ở nhà, không bao giờ ép tôi phải làm thêm bất kỳ dịch vụ nào trên xe của mình. Nơi này được chào đón khi bạn đi vào và có một khu vui chơi đẹp và sạch sẽ cho trẻ em với bể cá nước mặn rất đẹp. Có phòng với ghế mát-xa và thậm chí là khu vực chờ với TV trong khi xe của bạn đang được bảo dưỡng. Tôi sống ở tận Oakland và tôi thích mang xe đến đây hơn là Coliseum Lexus.

Tôi đến đại lý ô tô này với hy vọng có thể hiểu rõ hơn về loại xe nào phù hợp nhất với mình, nhờ sự hướng dẫn tuyệt vời của Neil Chandra, giờ tôi đã có tất cả những gì tôi cần!

Không ngờ việc mua xe lại dễ dàng và thú vị như thế này. Cảm ơn Kathleen Wong, Tư vấn bán hàng, người đã đi thêm một quãng đường để có được màu sắc và các tùy chọn, đó là một trải nghiệm thú vị, không căng thẳng và với mức giá tốt nhất!

Giá cả hợp lý, dịch vụ tốt nhất, bầu không khí không thúc ép. Dễ dàng đề xuất.

Họ luôn luôn dễ chịu và với nơi trú ẩn tại chỗ rất ý thức về các khu vực xa xã hội và vệ sinh được sử dụng bao gồm cả xe của tôi. Cảm ơn bạn!

Gần đây, tôi đã mua chiếc Lexus đầu tiên của mình từ chiếc Lexus của Magnussen ở Fremont, và tôi YÊU THÍCH NÓ! Tôi đã có một trải nghiệm mua xe rất thú vị ở đó. Xin chân thành cảm ơn Chris Lin, Giám đốc Đội tàu Internet, người có dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời và kiến ​​thức chuyên sâu về tất cả các dòng xe Lexus đã thực sự giúp tôi chọn được chiếc xe phù hợp với nhu cầu của mình (có lẽ anh ấy biết tôi cần gì hơn cả bản thân mình). Hơn hết, Chris đã giúp tôi một Thỏa thuận tuyệt vời! Ngoài ra, anh ấy rất chuyên nghiệp, kiên nhẫn, am hiểu công nghệ, hiểu biết, không tự đề cao và cực kỳ tận tâm giúp đỡ khách hàng mà tôi thực sự giới thiệu Chris!

Dịch vụ là lý do tuyệt vời cho 4 sao, tôi luôn luôn mất thời gian chờ đợi để nhận được xe sau khi dịch vụ đã được thanh toán. Lần cuối cùng này phải mất hơn 15 phút để đưa xe lên.

Tôi đã có một trải nghiệm rất thất vọng với Lexus gần đây từ trải nghiệm mua xe cho đến dịch vụ. Gần đây tôi đã chuyển đến California và mua một chiếc NX200t từ đại lý này. Sau khi tôi ký thỏa thuận, anh chàng bán hàng (Steve K.) nói với tôi Lexus có dịch vụ đưa đón miễn phí để đón tôi từ nhà đến đại lý. Vài phút sau, anh ấy gọi cho tôi để nói rằng tài xế của họ không có mặt và họ sẽ hoàn lại tiền cho tôi cho Uber ở đó. Không bao giờ thấy khoản bồi hoàn. Đó không phải là phần tiền, mà là phần không giữ lời của bạn đã khiến tôi.

Một tháng sau, cửa kính ô tô của tôi bị vỡ nên tôi đã mang nó đến đại lý để sửa chữa. Họ (Robert F.) đã xem xét nó và đề nghị tôi mang nó đến một tiệm bán đồ body. Sáng nay khi nhận xe về, tôi đã mong muốn tìm lại được xe nguyên trạng như lúc tôi mang đến cho họ. Thay vào đó, tôi mở cửa xe để tìm ... không có cửa. Chỉ là một đống dây nhòm ngó tôi, và cánh cửa nằm ngổn ngang ở băng ghế sau xe. Thành thật mà nói, tôi đã không mong đợi để thấy sự thiếu chuyên nghiệp này. Khi bạn trả tiền cho một thương hiệu sang trọng như Lexus, bạn sẽ mong đợi một sự chuyên nghiệp và dịch vụ rõ ràng không được thể hiện ở đây. Một từ: BẤT CHẤP! Tôi hy vọng đó chỉ là đại lý cụ thể này và không phải là sự phản ánh của thương hiệu Lexus tổng thể.